To make a long story short. I took advantage of the free chip, played it out, was aggressively marketed by phone to take advantage of more bonuses and chips.
I took advantage of one, played that down, deposited my own money and withdrew a substantial amount. As we know with most, if not all online casinos, the playthrough amount is shown until your winnings are available in the withdrawable field.
I changed my mind after a couple of days and redeposited the amount, only to increase my winnings by %500. I chose two options for withdrawal as they seemed to be the most expeditious way of receiving my money, oddly enough one was called Overnight Express.
Just for the sake of experimentation, I chose Overnight for one amount and wire transfer for the smaller one, just to see how soon I would recieve my money. Lo and behold, I was told that the approval process alone would take 7 to 10 days (later I was quoted 10 -15 days, so much for consistancy)
Two weeks later,I'm becoming suspicious and take advantage of the chat feature to enquire why it continues to take so long for the approval process. I will not change my mind and put my money back into play. Imagine hearing that even if approved it could take another 10 days to receive my money.
I usually have my money after this period when I'm dealing wih other casinos and as the Casinomeister points out, "there is no excuse for slow pays".
When I asked for management, I'm told that no matter how much I won, I'm only entitled to receiving 130 dollars maximum to cash out because of a free chip. This is what I'm told after I was able to withdraw money that I won fair and square? That did it.
No reputable establishment would operate in this fashion, treat their customers this way and still have a loyal following. I was born at night, but not last night.
I wonder if Leonardo DiCaprio will portray a character from this particular group of casinos in his upcoming movie about Costa Rican casinos. I bet one of the producers got burned as well and is itching for a cinematic expose.
So as much as I consider myself to be open-minded and I do understand that when gambling online, there are risks that you assume, financially and otherwise. But I know a shady business entity when I see one and nothing short of receiving the full amount of money owed to me will change my mind.
I do thank those who took the time to respond.
Riassumere. Ho approfittato del chip gratuito, l'ho giocato, sono stato commercializzato in modo aggressivo telefonicamente per usufruire di più bonus e chip.
Ne ho approfittato, ho minimizzato, ho depositato i miei soldi e ho ritirato una somma considerevole. Come sappiamo nella maggior parte dei casinò online, se non in tutti, l'importo della giocata viene mostrato finché le tue vincite non sono disponibili nel campo prelevabile.
Ho cambiato idea dopo un paio di giorni e ho ridepositato l'importo, solo per aumentare le mie vincite del 500%. Ho scelto due opzioni per il prelievo poiché sembravano essere il modo più rapido per ricevere i miei soldi, stranamente una si chiamava Overnight Express.
Solo per motivi di sperimentazione, ho scelto Overnight per un importo e bonifico bancario per quello più piccolo, solo per vedere quanto presto avrei ricevuto i miei soldi. Ecco, mi è stato detto che il solo processo di approvazione avrebbe richiesto dai 7 ai 10 giorni (in seguito mi sono stati citati 10 -15 giorni, tanto per coerenza)
Due settimane dopo, sto diventando sospettoso e approfitto della funzione chat per chiedere perché il processo di approvazione continua a richiedere così tanto tempo. Non cambierò idea e rimetterò in gioco i miei soldi. Immagina di sentire che anche se approvato potrebbero volerci altri 10 giorni per ricevere i miei soldi.
Di solito ricevo i miei soldi dopo questo periodo in cui ho a che fare con altri casinò e, come sottolinea Casinomeister, "non ci sono scuse per pagamenti lenti".
Quando ho chiesto la direzione, mi è stato detto che non importa quanto ho vinto, ho diritto a ricevere solo un massimo di 130 dollari per incassare grazie a un chip gratuito. Questo è quello che mi è stato detto dopo aver potuto prelevare i soldi che ho vinto in modo corretto? Così è stato.
Nessuna struttura rispettabile opererebbe in questo modo, tratterebbe i propri clienti in questo modo e avrebbe comunque un seguito fedele. Sono nato di notte, ma non ieri notte.
Mi chiedo se Leonardo DiCaprio interpreterà un personaggio di questo particolare gruppo di casinò nel suo prossimo film sui casinò costaricani. Scommetto che anche uno dei produttori si è bruciato e non vede l'ora di fare una denuncia cinematografica.
Quindi, per quanto mi consideri di mentalità aperta e capisco che quando si gioca d'azzardo online, ci sono dei rischi che ci si assume, a livello finanziario e non. Ma conosco un'entità commerciale losca quando ne vedo una e solo ricevere l'intero importo di denaro che mi è dovuto mi farà cambiare idea.
Ringrazio coloro che hanno dedicato del tempo per rispondere.