Confusione sulle scommesse sportive?

vedi la mia chat

qualcuno può spiegarmi di cosa diavolo stava parlando....



Charlotte C: Benvenuto su Sportingbet! Per favore, attendi mentre controllo tutte le informazioni che hai fornito.

Tu: mi hai detto che ho un bonus su Piggy Riches che ho vinto con 5 giri gratuiti ma non è stato mostrato alcun bonus di 70p

Charlotte C: hai appena parlato con il mio collega Sam?

Tu si

Charlotte C: sei al cellulare?

Tu: no

Tu: i giri gratuiti erano sul mio pc

Charlotte C: hai un resto di 28GBP da scommettere

Charlotte C: i giri gratuiti ci sono come consigliato da Sam.

Tu: ho giocato 5 giri gratuiti su Piggy Riches sul PC, quindi perché il bonus di 70 centesimi che ho vinto non c'è?

Charlotte C: dovrai scommettere altri 28 GBP prima che il bonus di 70 centesimi venga rilasciato in contanti...

Charlotte C: è 40X l'importo originale, è nei Termini e Condizioni

Tu: non sai cosa intendi normalmente giochi con un bonus, ti sto dicendo che non c'è alcun bonus di 70p, mostrato dove sono i 70p

Charlotte C: OK L'unico modo in cui verrà pagato il bonus di 70 centesimi è scommettendo altri 28 GBP

Tu: cosa intendi con scommessa..playthrough?

Charlotte C: hai letto i Termini e le Condizioni del Casinò prima di iscriverti?

Tu si

Charlotte C: in quel momento saprai che tutti i bonus devono essere scommessi (giocati però) 40 volte prima di essere pagati

Tu: guarda, ho vinto 70p, quindi dov'è, così posso giocare a 70p X40

Tu: quale slot

Charlotte C: quale slot??

Tu: non si tratta di Piggy Riches e pensavo che dovevi giocare tre volte sulla stessa slot in cui hai vinto i giri gratuiti

Charlotte C: Posso assicurarti che è lì, sto guardando il back-end del sistema del casinò

Tu: ricchezze maialino sul pc?

Charlotte C: contro il tuo account

Charlotte C: non riesco a vedere di che gioco si tratta

Charlotte C: il tuo bonus in denaro è pari a 0,70 GBP

Charlotte C: mi scuso con i soldi del bonus*

Charlotte C: puoi giocarci su Piggy Riches SW; Piggy Riches Touch SW; SW Mega Fortuna; SW Mega Fortune Touch;

Tu: dovrebbe essere su Piggy Riches se vinco giri gratuiti lì

Tu: cos'è SW

Charlotte C: come ho detto questi 0,70 GBP possono essere utilizzati sui seguenti giochi Piggy Riches SW; Piggy Riches Touch SW; SW Mega Fortuna; SW Mega Fortune Touch;

Charlotte C: il SW si riferisce esclusivamente al tipo di gioco

Charlotte C: Ruota delle slot

Charlotte C: per esempio

Tu: ok, ti sto dicendo che i contanti mostrano zero sulle ricchezze piggy, controlla con il tuo team tecnico

Charlotte C: sì, i tuoi contanti verranno visualizzati come 0,00 poiché non hai fondi sul conto. il tuo denaro BONUS è a 0,70.

Charlotte C: vedo che il tuo saldo (CASH) è 0,00

Charlotte C: L'importo del tuo bonus è di 0,70 GBP, tuttavia non verrà rilasciato finché non avrai scommesso un totale di 28,00 GBP

Tu: allora dov'è il bonus?

Charlotte C: non lo vedrai finché la scommessa non sarà completata

Tu: come si fa a scommettere sul nulla... stai dicendo che devo depositare 28 per ottenere 70 pence

Charlotte C: no

Charlotte C: dovrai accedere ad uno dei giochi sopra menzionati e giocare per un importo di 28GBP per sbloccare il bonus di 0,70GBP

Tu: quindi devo depositare l'importo minimo

Charlotte C: Ok, capisci cosa sto dicendo, altrimenti dimmelo e cercherò di spiegarlo in un altro modo

Tu: non ne ho idea

Charlotte C: ok. non vedrai il bonus nel tuo saldo finché non avrai soddisfatto i requisiti di scommessa. Che per questo bonus sono 28,00 GBP

Tu: non puoi vedere il bonus che viene normalmente mostrato su qualsiasi altro casinò come sotto contanti da giocare fino a quando non viene giocato il 28 quando diventa un importo in contanti

Tu: indicato a saldo come contanti

Tu: semplice

Charlotte C: puoi aprire uno dei giochi elencati e inviarci uno screenshot a admin@sportingbet.com

Charlotte C: proverò a spiegarlo utilizzando uno screenshot

Sì ok

Charlotte C: i nostri Bonus non vengono e non verranno mai visualizzati sul tuo saldo

Tu: allora come fai a riprodurre qualcosa che non viene mostrato

Charlotte C: beh, dovrai disconnetterti e accedere nuovamente al gioco

Tu: l'ho fatto solo due volte

Tu: dice che non ho bonus attivi sul mio conto

Charlotte C: mi scuso, sto pensando a come posso spiegarlo, per favore abbi pazienza un momento

Charlotte C: hai inviato lo screenshot?

Tu: inutile, mostra solo zero

Charlotte C: lo apprezzo ma mi piacerebbe vederlo, per favore

Tu hai inviato

Charlotte C: grazie

Charlotte C: per favore abbi pazienza un momento

Charlotte C: sto accedendo al mio account personale per visualizzare Piggy Riches

Charlotte C: sei in modalità reale? o modalità divertente?

Sei vero

Tu: hai uno screenshot

Charlotte C: lo apprezzo, grazie

Charlotte C: quale stai usando, Chrome o IE?

Tu: cioè

Charlotte C: grazie

Charlotte C: da parte mia, l'unica cosa che posso suggerire è di cancellare i cookie, accedere al nostro sito NON tramite una cronologia o un segnalibro ed effettuare nuovamente l'accesso

Tu: sono arrivato qui dopo l'1/ in chat dove ho perso il mio precedente bonus su Fantasini

Charlotte C: lo vedo, sì

Tu: 2/ il tuo ragazzo ha detto che il bonus sarebbe stato su Piggy Riches... è su Fantasini per errore?

Charlotte C: no, avevi 2 bonus' quello su Fantasini hai perso quello su PR è attivo

Tu: è sul tocco delle ricchezze del maialino

Charlotte C: puoi giocarci su Piggy Riches SW; Piggy Riches Touch SW; SW Mega Fortuna; SW Mega Fortune Touch;

Tu: continui a dirli come se fossero giri gratuiti

Charlotte C: sì, perché sono i giochi su cui puoi utilizzare il bonus

Charlotte C: scommetterlo

Tu: no, hai controllato tutti gli slot, non è stato mostrato nulla

Charlotte C: ok bene, vuoi che questo venga inviato al tecnico, questo è quello che farò. Invierò loro i dettagli e loro esamineranno la cosa e mi risponderanno. L'operazione può richiedere fino a 48 ore. a quel punto ti ricontatterò.

Tu: dovresti sapere perché hai visto il mio screenshot che non viene mostrato nulla, quindi inviaglielo

Charlotte C: e come ti ho detto, NON verranno visualizzati nel tuo saldo.

Charlotte C: quindi, lo invierò al team tecnico secondo la tua richiesta.

Charlotte C: e ti ricontatterò non appena mi avranno consigliato ulteriormente.

Tu: sto parlando della slot bal, non del saldo acc

Charlotte C: e quale valore hai impostato per la tua moneta??

Charlotte C: vedo che è fissato a 0,10 GBP

Tu: cosa c'entra questo?

Charlotte C: ma va bene, ho inviato i dettagli al team tecnico per indagare. non appena mi risponderanno ulteriormente ti contatterò via e-mail con i loro risultati.

Tu: ok e spero che risolveremo la questione altrimenti non depositerò

Non ho letto tutto ma se questo ti preoccupa, le vincite derivanti dai giri gratuiti devono essere scommesse sulla stessa slot. tutti gli altri slot mostreranno un saldo pari a 0. regole scadenti interne delle scommesse sportive.

Non può scommettere nulla, perché notare si presenta!!! Leggi tutto e poi pubblica
Ma è interessante: come puoi sapere quanti soldi bonus ti restano da scommettere, se non compaiono nel saldo contanti?
E amministratore, spostalo nel forum dei casinò :D

ciao ragazzi, avrei dovuto dire che in merito ho ricevuto 5 giri gratuiti su Piggy Riches...e-mail

Grazie per informazioni sui giri gratuiti. Li ho giocati e mi mancano anche le vincite, saldo contante 0,00. Non ho ricevuto alcuna email, come al solito.

Per quanto riguarda la chat, non essere troppo duro con i rappresentanti dell'assistenza dal vivo. Anche se sapesse quale fosse il problema, molto probabilmente c'è una direttiva del suo manager su ciò che è e non è autorizzata a dire ai clienti ed è per questo che stavi girando in tondo con lei. È chiaramente un problema tecnico e dubito che tu sia la prima persona che si è rivolta a loro con lo stesso problema, quindi devono saperlo, tuttavia il suo manager le ha detto di comportarsi come se fosse qualcosa di esclusivo per il tuo account.

Non so in che secolo viva il suo manager, ma di certo non è questo. Anche gli anziani hanno un account Facebook e navigano sul Web, quindi qualcosa del genere non può rimanere nascosto per troppo tempo.

Devi giocare 1 giro nel gioco in cui hai avuto gli ultimi giri gratuiti poiché probabilmente ti rimanevano circa 10 c, non potevi più girare in quello slot e finché non ti libererai di quei soldi non sarai in grado di giocare nuova slot con giri gratuiti.

Si....è successo anche a me. Hai soldi rimasti su una slot dell'ultima promozione e devi prima aprire quel gioco per giocare i soldi.

Secondo la conversazione, i tuoi 70 pence non verranno visualizzati finché non avrai scommesso £ 28. Questo è il peggior tipo di offerta di bonus disponibile.

SkyVegas ha una promozione al momento: deposita £ 10 e ricevi £ 10 gratis. Sembra una buona idea ma....il deposito di £ 10 viene prelevato dal tuo conto e trattenuto con i £ 10 gratuiti e devi scommettere X importo (non ricordo quale sia la scommessa) e una volta che hai scommesso l'importo giusto , il tuo deposito di £ 10 e il tuo bonus di £ 10 verranno sbloccati. Allora come dovresti scommettere quando il deposito che hai effettuato viene prelevato dal tuo conto? Sembra simile ai 70p che hai vinto con i tuoi giri gratuiti. Viene tenuto in sospeso finché non completi la scommessa.

Chiederei sicuramente che la tua "vincita" di 70 centesimi venga rimossa dal tuo account.

Ho avuto lo stesso problema con sporingbet e vistabet (sono siti gemelli).
Fino a 3-4 mesi fa mi davano 10 giri gratuiti ogni settimana su starburst (valore estremo di 1 Euro) con un bonus 30X in qualsiasi gioco. Grazie a questi ero riuscito a prelevare 2-3 volte e una volta era di 250 euro.
Tuttavia in seguito l'hanno cambiato in 7 giri gratuiti e 2-3 mesi fa abbiamo questa situazione con i giri gratuiti, che devi giocare nello stesso gioco e aspettare, o attendere 24 ore per effettuare il rollover se hai un'altra promozione correre e altre cose ridicole che ho sentito dal supporto live.
Le prime settimane ho avuto ogni settimana un problema diverso con questo promo schifoso.
Alla fine ho inviato un'e-mail a entrambi i siti esprimendo la mia frustrazione per questa stupidità che hanno creato e non ho avuto alcuna risposta, ho contattato l'assistenza dal vivo e ho presentato lo stesso reclamo, mi è stato detto che se ne sarebbero occupati e mi avrebbero risposto, non l'hanno mai fatto, quindi alla fine ho rinuncia ad entrambi i casinò e usali solo per le scommesse sportive e il poker se hanno qualcosa di valore.