Discussione sul casinò NewFunClub

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Ali Ali
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  • Originale English Traduzione Italiano

    I recently had the opportunity to explore NewFunClub Casino, and unfortunately, my experience left much to be desired. Despite initially being drawn in by the promise of a no deposit bonus, my journey with this online casino has been marred by issues that have raised serious concerns about their integrity and customer service.

    First and foremost, the no deposit bonus offered by NewFunClub Casino appeared to be an enticing offer, allowing me to potentially withdraw up to $100 in winnings without making an initial deposit. However, my excitement quickly turned into disappointment when I fulfilled the wagering requirement and attempted to withdraw my winnings.

    The withdrawal method offered to me was through Bitcoin, with a significant $30 fee attached. This meant that I would only be able to withdraw $70 of my $100 winnings, which was already disappointing. Nevertheless, I proceeded with the withdrawal process, expecting to receive my $70 promptly.

    To my dismay, the customer support at NewFunClub Casino proved to be less than helpful and professional. Instead of processing my withdrawal as expected, they provided a series of nonsensical excuses and delays, including claims that I had not fulfilled the minimum required balance and other vague justifications.

    These excuses were both frustrating and concerning. As a player, I had fulfilled the terms and conditions of the no deposit bonus, and there should have been no legitimate reason to withhold my winnings. The lack of transparency and the apparent reluctance to honor their own promotion raised serious doubts about the integrity of NewFunClub Casino.

    In addition to the withdrawal issues, the substantial Bitcoin withdrawal fee further diminished the overall value of the promotion. It's disheartening to see an online casino impose such a significant fee on withdrawals, especially when it's not clearly communicated upfront to players.

    In conclusion, my experience with NewFunClub Casino has been nothing short of disappointing. The failure to deliver on the promised no deposit bonus, coupled with the questionable customer support and high withdrawal fees, has left me with a negative impression of this online casino. I would strongly advise potential players to exercise caution and carefully consider their options before engaging with NewFunClub Casino. There are undoubtedly more reputable and customer-friendly online casinos available in the market that can offer a better and more enjoyable gaming experience.

    Recentemente ho avuto l'opportunità di esplorare NewFunClub Casino e, sfortunatamente, la mia esperienza lasciava molto a desiderare. Nonostante inizialmente fossi attratto dalla promessa di un bonus senza deposito, il mio viaggio con questo casinò online è stato rovinato da problemi che hanno sollevato serie preoccupazioni sulla loro integrità e sul servizio clienti.

    Innanzitutto, il bonus senza deposito offerto da NewFunClub Casino sembrava essere un'offerta allettante, permettendomi di prelevare potenzialmente fino a $100 di vincite senza effettuare un deposito iniziale. Tuttavia, la mia eccitazione si è rapidamente trasformata in delusione quando ho soddisfatto i requisiti di scommessa e ho tentato di ritirare le mie vincite.

    Il metodo di prelievo che mi è stato offerto era tramite Bitcoin, con una significativa commissione di $ 30 allegata. Ciò significava che avrei potuto ritirare solo $ 70 delle mie vincite di $ 100, il che era già deludente. Ciononostante, ho proceduto con la procedura di prelievo, aspettandomi di ricevere tempestivamente i miei $70.

    Con mio sgomento, l'assistenza clienti di NewFunClub Casino si è rivelata poco utile e professionale. Invece di elaborare il mio prelievo come previsto, hanno fornito una serie di scuse e ritardi senza senso, comprese affermazioni secondo cui non avevo soddisfatto il saldo minimo richiesto e altre vaghe giustificazioni.

    Queste scuse erano frustranti e preoccupanti. Come giocatore, avevo rispettato i termini e le condizioni del bonus senza deposito e non avrebbe dovuto esserci alcun motivo legittimo per trattenere le mie vincite. La mancanza di trasparenza e l'apparente riluttanza a onorare la propria promozione hanno sollevato seri dubbi sull'integrità di NewFunClub Casino.

    Oltre ai problemi di prelievo, la sostanziale commissione di prelievo di Bitcoin ha ulteriormente ridotto il valore complessivo della promozione. È scoraggiante vedere un casinò online imporre una commissione così significativa sui prelievi, soprattutto quando non è chiaramente comunicata in anticipo ai giocatori.

    In conclusione, la mia esperienza con NewFunClub Casino è stata a dir poco deludente. Il mancato rispetto del bonus senza deposito promesso, unito al discutibile supporto clienti e alle elevate commissioni di prelievo, mi ha lasciato un'impressione negativa di questo casinò online. Consiglio vivamente ai potenziali giocatori di prestare attenzione e di considerare attentamente le proprie opzioni prima di impegnarsi con NewFunClub Casino. Ci sono senza dubbio sul mercato casinò online più affidabili e a misura di cliente che possono offrire un’esperienza di gioco migliore e più divertente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Ali Ali,

    Sorry to hear about your bad experience, and thank you for sharing with us.

    Please let us know if you managed to withdraw your winnings or you need assistance.

    Thank you. 

    Ciao Ali Ali ,

    Mi dispiace apprendere della tua brutta esperienza e grazie per averla condivisa con noi.

    Fateci sapere se siete riusciti a ritirare le vostre vincite o se avete bisogno di assistenza.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    The exact same thing happened to me everything you said with the bonus and then making it past the wager requirement and I went to start the withdrawal process and yeah I've never seen anywhere that charges you $30 of your $100 winnings so you're only getting $70 and I didn't even get that far because they never verified my account I've had that $70 waiting as a pending withdrawal since June. Customer service kept saying the same thing just give them time they are working on it I have about 30 emails that have never been responded to the pending withdrawal says that they are still waiting for me to send my KYC information and I've sent it to them like four or five times. Worst experience I've ever had with any online casino I would stay away from this place. The only positive thing I can say is (and this is probably rng based anyways) but with that $100 deposit bonus I was over $1,000 by the time I hit the wager requirement but again that could be just luck. 

    A me è successa esattamente la stessa cosa, tutto quello che hai detto con il bonus e poi aver superato i requisiti di scommessa e sono andato ad iniziare il processo di prelievo e sì, non ho mai visto nessun posto che ti addebiti $ 30 delle tue vincite di $ 100, quindi sei solo ottenendo $ 70 e non sono nemmeno arrivato così lontano perché non hanno mai verificato il mio account. Ho avuto quei $ 70 in attesa come prelievo in sospeso da giugno. Il servizio clienti continuava a dire la stessa cosa, dagli solo il tempo di lavorarci. Ho circa 30 email a cui non è mai stata data risposta al prelievo in sospeso, dicono che stanno ancora aspettando che invii le mie informazioni KYC e le ho inviate a loro tipo quattro o cinque volte. La peggiore esperienza che abbia mai avuto con qualsiasi casinò online, starei lontano da questo posto. L'unica cosa positiva che posso dire è (e probabilmente è comunque basata sul rng) che con quel bonus di deposito di $ 100 avevo superato i $ 1.000 quando ho raggiunto il requisito di scommessa, ma ancora una volta potrebbe essere solo fortuna.

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