Discussione sul Casinò Doppia Stella

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Ultimo messaggio fatto 8 anni fa fa da lakandan
lakandan
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  • Originale English Traduzione Italiano

    I did  deposit  yesterday and dang, over excitement, I guess, didn't put the first deposit bonus code. Well, nothing I can do now but to play my money which went fast  :'( :'(  But still grateful that I still have my 50 free spins on Fantasini to look forward to .  But what a luck, I tried to search all the games, but can't see any Netent games .  But it sure says that my country is accepted and to the fact that I was able to register and deposit .  I tried to use live chat yesterday and inquire about it but a message  appeared that they will go back to me the soonest , thru email at that . So up to now, no one answered about my inquiry and I guess my free spins will not show cause no Netent games for me, but Hey they said in their promotions, 50 free spins on Fantasini with a first deposit of 10 euros  and ask I inquired then $20, as I use the dollar currency.

    Well, i use lakandan as my username there . TY  smiley

    Ho effettuato un deposito ieri e, cavolo, per l'eccitazione, immagino, non ho inserito il codice bonus del primo deposito. Beh, non posso fare altro che giocare i miei soldi che sono andati velocemente :'( :'( Ma sono comunque grato di avere ancora i miei 50 giri gratuiti su Fantasini da aspettarmi. Ma che fortuna, ho provato a cercare tutti i giochi, ma non riesco a vedere nessun gioco Netent. Ma sicuramente dice che il mio paese è accettato e che sono riuscito a registrarmi e depositare. Ieri ho provato a utilizzare la chat dal vivo e a chiedere informazioni, ma è apparso un messaggio che dicevano mi risponderà al più presto, tramite e-mail. Quindi fino ad ora nessuno ha risposto alla mia richiesta e immagino che i miei giri gratuiti non verranno visualizzati perché non ho giochi Netent, ma ehi, hanno detto nelle loro promozioni, 50 gratis gira su Fantasini con un primo deposito di 10 euro e chiedo poi ho chiesto 20$, visto che utilizzo la valuta dollaro.

    Bene, uso lakandan come nome utente lì. TY smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Lakandan, you made the deposit yesterday, the freespins are active the day after. There is a difference in timezone, maybe that's the case? 

    Ciao Lakandan, hai effettuato il deposito ieri, i giri gratuiti sono attivi il giorno dopo. C'è una differenza di fuso orario, forse è così?

  • Originale English Traduzione Italiano

    I think not, Maghfour Perezz  . I can't see or play any Netent games,  It is like at BetChan where I was a player before LCB got an exclusive for it . I can all their games except that of Netent, but CS was able to tell me that before I made my deposit to them .  In  Double Star Casino's case, live chat was not available when I registered and deposit and went on to play NYX games and then when I started to look for Netent games, there is non for me .  Some multi platform casinos , the offer Microgaming and Netent and others, I can play all especially Netent games, but this, none. 

    Just wondering now how am I gonna get and play my free 50 free spins on Fantasini which is a Netent games?  :'( lips_sealed

    Penso di no, Maghfour Perezz. Non riesco a vedere o giocare a nessun gioco Netent, è come su BetChan dove ero un giocatore prima che LCB ne ottenesse l'esclusiva. Posso tutti i loro giochi tranne quello di Netent, ma CS è stato in grado di dirmelo prima che effettuassi il mio deposito. Nel caso di Double Star Casino, la chat dal vivo non era disponibile quando mi sono registrato, ho depositato e ho continuato a giocare ai giochi NYX e poi quando ho iniziato a cercare giochi Netent, non ce n'è per me. Alcuni casinò multipiattaforma, offrono Microgaming e Netent e altri, posso giocare a tutti, in particolare ai giochi Netent, ma a questo nessuno.

    Mi chiedevo solo ora come farò a ottenere e giocare i miei 50 giri gratuiti su Fantasini, che è un gioco Netent? :'( lips_sealed

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey, lakandan. Is your country available to play Netent games? If so, you shouldn't have problems. I've experienced that live support is usually available at noon, so I think they will figure something. I once had a similar experience, it was at Vegas to Macau casino, I just couldn't access any MG slots and support couldn't help, although I have never had any problems with MG. Good luck!

    Ehi, Lakandan. Il tuo Paese è disponibile per giocare ai giochi Netent? Se è così non dovresti avere problemi. Ho sperimentato che l'assistenza dal vivo di solito è disponibile a mezzogiorno, quindi penso che capiranno qualcosa. Una volta ho avuto un'esperienza simile, era al casinò di Las Vegas e Macao, semplicemente non riuscivo ad accedere a nessuna slot MG e il supporto non poteva aiutarmi, anche se non ho mai avuto problemi con MG. Buona fortuna!

    2.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello there @barebones  Yes, I play at Thrills and Trada so no problem for me playing Netent games.  And now, here at DoubleStar, I can't access Netent games .
    Well, hopefully, if I can't play my free spins on Fantasini, at least they replace it with 50 free spins also with a 50 lines game of MG or NYX . gonna try to go on live chat if ever they go live later.  smiley smiley

    Ciao a tutti @barebones Sì, gioco a Thrills e Trada, quindi nessun problema per me quando gioco ai giochi Netent. E ora, qui su DoubleStar, non riesco ad accedere ai giochi Netent.
    Beh, spero che, se non posso giocare i miei giri gratuiti su Fantasini, almeno li sostituiscono con 50 giri gratuiti anche con un gioco a 50 linee di MG o NYX. proverò ad andare in chat dal vivo se mai andranno in diretta più tardi. smileysmiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well , able to finally use the live chat and I guess the country restrictions be upgraded, well, my country is not restricted but not allowed to play Netent on their casinos whereas I play Netent Gams at Thrills and Trada casino  laugh_out_loud laugh_out_loud

    Lakandan
    chatted
    today 15:16 (19 mins ago)
    Andrea
    15:16
    How can I help you?
    Lakandan
    15:17
    Why don't I have access to Netent games and and how then can I play the 50 free spins on Fantasini which is a Netent games? ty
    Andrea
    15:19
    Hello! we are sorry for inconvenience , but your country is probably restricted by Netent provider, and you are excluded from all bonuses.
    Lakandan
    15:21
    well, I've been playing Netent games from Trada and Thrills and it is not posted that my country the Philippines is excluded
    15:22
    I deposited $20 yesterday and when I did, just found out that no Netent Games for me.
    15:23
    Just wanna try your casino as it was posted in LCB whiich I am a member and no such restriction on my country and the fact that I was able to register and deposit
    15:24
    Hello, are you still there, Andrea ? smiley
    Andrea
    15:25
    yes of course, one moment please
    Lakandan
    15:26
    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/double-star-casino-promotions-and-bonuses/new/#new
    Andrea
    15:27
    Thank you for patience, i double check the situation, but is new ( 2 days later )
    that Netent receive this restrictions and you cant play games of this provider
    15:28
    Did you try games of NYx and microgaming, just like to know if you could play them
    Lakandan
    15:29
    yes I could play them . and I didn't or forgot even the welcome bonus from LCB for new players so I played as is, the money I deposited and hoping to get the free spins
    Andrea
    15:31
    We apologize for this situation, but I can´t give you any free spins at the moment
    Lakandan
    15:33
    Thanks for the info. At least you should put all the restrictions so that new players like me can see before committing/depositing . Thanks for your time and I think I'm gonna post this transcript to LCB so that players may know before hand . Thank you
    Andrea
    15:33
    Thank you for understanding, have a nice day
    Lakandan
    15:33
    closed the chat
    Transcript successfully sent

    Bene, finalmente posso usare la chat dal vivo e immagino che le restrizioni nazionali siano state aggiornate, beh, il mio paese non ha restrizioni ma non è autorizzato a giocare a Netent sui loro casinò mentre io gioco a Netent Gams nei casinò Thrills e Trada laugh_out_loudlaugh_out_loud

    Lakandan
    chiacchierato
    oggi 15:16 (19 minuti fa)
    Andrea
    15:16
    Come posso aiutarla?
    Lakandan
    15:17
    Perché non ho accesso ai giochi Netent e come posso quindi giocare ai 50 giri gratuiti su Fantasini che è un gioco Netent? ty
    Andrea
    15:19
    Ciao! ci scusiamo per l'inconveniente, ma il tuo Paese è probabilmente limitato dal fornitore Netent e sei escluso da tutti i bonus.
    Lakandan
    15:21
    beh, ho giocato ai giochi Netent di Trada e Thrills e non è stato pubblicato che il mio paese, le Filippine, sia escluso
    15:22
    Ieri ho depositato $ 20 e quando l'ho fatto, ho appena scoperto che non ci sono giochi Netent per me.
    15:23
    Voglio solo provare il vostro casinò perché è stato pubblicato su LCB di cui sono membro e non c'è alcuna restrizione di questo tipo nel mio paese e il fatto che ho potuto registrarmi e depositare
    15:24
    Ciao, sei ancora lì, Andrea? smiley
    Andrea
    15:25
    sì, certo, un momento, per favore
    Lakandan
    15:26
    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/double-star-casino-promotions-and-bonuses/new/#new
    Andrea
    15:27
    Grazie per la pazienza, ricontrollo la situazione, ma è nuova (2 giorni dopo)
    che Netent riceve queste restrizioni e non puoi giocare ai giochi di questo fornitore
    15:28
    Hai provato i giochi di NYx e microgaming, vorrei solo sapere se puoi giocarci
    Lakandan
    15:29
    sì, potrei suonarli. e non ho o ho dimenticato nemmeno il bonus di benvenuto di LCB per i nuovi giocatori, quindi ho giocato così com'è, con i soldi che ho depositato e sperando di ottenere i giri gratuiti
    Andrea
    15:31
    Ci scusiamo per questa situazione, ma al momento non posso offrirti giri gratuiti
    Lakandan
    15:33
    Grazie per le informazioni. Almeno dovresti mettere tutte le restrizioni in modo che i nuovi giocatori come me possano vedere prima di impegnarsi/depositare. Grazie per il tuo tempo e penso che pubblicherò questa trascrizione su LCB in modo che i giocatori possano saperlo in anticipo. Grazie
    Andrea
    15:33
    Grazie per la comprensione, buona giornata
    Lakandan
    15:33
    ha chiuso la chat
    Trascrizione inviata con successo

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