Problemi con l'asta veloce..

Il mio conto Quicktender è stato limitato per circa 2 mesi perché la mia carta bancaria è stata rifiutata come "carta di ritiro" dopo averla utilizzata diverse altre volte per depositare. Ha dato questo rifiuto perché il mio cucciolo ha masticato la vecchia carta e io ne stavo aspettando una nuova. Niente di grave, vero?

Sbagliato..

QT mi ha chiesto una copia della carta per motivi di sicurezza, non avevano nemmeno bisogno che fosse mostrato l'intero numero... solo il mio nome visualizzato e le ultime quattro cifre. Ho obbedito e ho inviato loro una foto della carta, i segni dei denti di cane e tutto il resto.

Ricevo quindi un'e-mail da loro che mi ringrazia per il documento... poi mi chiedono una copia del mio documento d'identità e una prova di residenza. Anche se è una seccatura, li invio e apprezzo il livello di sicurezza che hanno.

Hanno rifiutato i miei documenti di prova di residenza tre volte... una era una lettera ufficiale della mia banca, una era un pezzo di posta certificata e una era una lettera del DMV. Tutto "purtroppo" non è abbastanza buono.

Ho inviato il mio estratto conto stamattina (con esitazione) e non ho ancora ricevuto risposta.

Attualmente trattengono circa $ 2500 dei miei incassi e non ho alcun accesso al mio conto. Il loro dipartimento di identità lavora in orari strani e a volte non ricevo risposta per giorni interi.

Posso fidarmi di questi ragazzi?

Non ho mai avuto problemi con loro.

Hai denunciato il furto o lo smarrimento della tua carta dopo che il tuo cucciolo l'ha masticata? Sembra che la tua banca abbia emesso un avviso di "carta di ritiro" perché pensava che fosse stata rubata o smarrita? Perché la tua banca dovrebbe emettere un nuovo numero di carta per una vecchia carta masticata? Ho dovuto ottenere carte duplicate sui conti alcune volte nel corso degli anni, ma era esattamente questo: un duplicato, non un conto completamente nuovo.

Per quanto riguarda la residenza (i documenti standard per la prova della residenza sono dichiarazioni di utenze, ad esempio elettricità, gas, telefono, cellulare, internet, TV via cavo, ecc.) non sei in grado di fornire nessuno di questi? Di solito è possibile utilizzare anche le polizze assicurative. Se non sei in grado di fornire tutto ciò, allora non posso biasimarli per non sentirsi a proprio agio con ciò che stai dando loro e non sono sicuro di come li convincerai.