+~Paradise 8 Clienti esistenti e futuri nuovi clienti, leggere~+

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PARADISE 8 NON È ETICO! Di seguito sono riportati i motivi per cui!

Per favore, prenditi il tempo per leggere la mia sfortunata esperienza come VIP con Paradise 8 Casino.

Volevo solo avvisare gli altri depositanti del casinò di un problema che ho riscontrato con Paradise 8 e con il supporto di Rival Casino.

Sono un depositante fedele di Paradise 8 e di molti altri casinò Rival dal 2007.
Recentemente ho vinto e ritirato per la prima volta al Paradise 8 Casino.
Non è stata una vincita enorme, solo $ 195,00 su un deposito di $ 25 dollari. Ho anche usato un bonus partita e per una volta ho effettivamente completato tutto il gioco.
Ero nel paradiso del casinò ed ero così FELICE.LOL.

Avevo depositato ben più di $ 3.000 dollari con Paradise 8 negli ultimi 3 anni ed ero davvero EMOZIONATO all'idea di vincere FINALMENTE parte dei miei soldi.
Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che in effetti avevo completato il gioco e hanno confermato che potevo prelevare $ 195,00.

Per elaborare, hanno richiesto documenti di verifica. Ciò includeva una bolletta, una patente di guida valida e una scansione di ogni carta di credito e forma di pagamento che avevo utilizzato per depositare da quando ero un cliente pagante al Paradise 8 Casino!

Questo si è rivelato un bel progetto poiché alcune di quelle carte avevano quasi 3 anni.
Ciononostante, dopo aver trascorso più di 2 ore a cercarli e trovarli quasi tutti, sono riuscito a scansionare tutte le informazioni e compilare il modulo di 5 pagine richiesto da Paradise 8 per elaborare il ritiro di una vincita di $ 195,00.
Ero così felice di aver finalmente inviato tutti i documenti richiesti poiché mi ci erano volute quasi 3 ore per completarli.
Non molto divertente.LOL. Quindi ho inviato via email tutta la documentazione richiesta.

Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail di conferma dalla Sicurezza che i miei documenti erano stati accettati e APPROVATI.
Ero così emozionato!!!
Non per molto... Sfortunatamente.

Ho quindi contattato Paradise 8 per confermare quando le mie vincite potrebbero essere disponibili per me poiché ho seguito con successo tutti i termini e i passaggi che il casinò mi aveva richiesto.

Hmmm... beh, sono rimasto scioccato nello scoprire che, nonostante avessero approvato i miei documenti, il mio prelievo è stato annullato e rivisto a causa di un altro casinò Rival, Vegas Regal!! Nel tentativo di risolvere il problema con Vegas Regal, mi era stato detto che per incassare dovevo contattare la compagnia della mia carta di credito. Non mi sono stati forniti dettagli. La carta è una Mastercard! Vivo negli USA! Molti di voi probabilmente già sanno che Mastercard non supporta più i depositi di gioco d'azzardo negli Stati Uniti. Sto rincorrendo la coda per ottenere le informazioni di cui ho bisogno per risolvere il problema.

Dopo aver esaminato i miei dati, mi sono offerto di pagare i 30 dollari a Vegas Regal. Albert mi ha informato che le mie vincite sono in fase di revisione e potrei non essere in grado di incassarle anche dopo averle pagate!
Peggio ancora, non ho mai ricevuto un'e-mail da Vegas Regal né da Rival che mi informassero del problema quando si è verificato né di cosa fosse successo. L'ho scoperto DOPO aver provato a prelevare e non prima che avessero accettato tutti i miei depositi da quando si è verificato il problema!!

Paradise 8 ha continuato a prendere i miei soldi di volta in volta finché continuavo a perdere, ma ora che ho finalmente vinto hanno finalmente deciso di informarmi di questo, per rendere quasi impossibile ricevere le mie vincite. Sembra che Paradise 8 mi abbia rubato i soldi su tutti i miei depositi recenti.

Sono davvero frustrato e scioccato!
Molto probabilmente non riceverò mai le vincite che avevo diritto a ricevere.

Si prega di prendersi il tempo per leggere la sessione di chat di Trascrizione di seguito.
Noterai che sono stato coinvolto in questa chat per quasi un'ora e tutto quello che ho ricevuto da Albert, l'agente del servizio clienti, è stata la stessa risposta 7 volte per l'esattezza:
"Dovrai contattare il fornitore della tua carta per ulteriori informazioni."
Non molto utile nel cercare di aiutarmi a risolvere il mio problema.

La mia missione era RETTIFICARE immediatamente il problema accedendo nuovamente al supporto per poi scoprire che il mio account era BLOCCATO!!
È stato così scortese e offensivo nei confronti di un depositante fedele di lunga data!

Volevo solo lasciare che altri depositanti di Paradise 8 e futuri nuovi clienti sentissero parlare della mia esperienza e forse ti aiuterà a decidere se vuoi depositare o meno i tuoi sudati guadagni
Soldi nel loro casinò.

Grazie per aver letto questo,
Melanie Santos


Informazioni generali
Ora di inizio chat 28 marzo 2010 11:17:53 EST
Ora di fine chat 28 marzo 2010 12:07:50 EST
Durata (tempo di chat effettivo) 00:49:57
Operatore Alberto



Trascrizione della chat
info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Attualmente sei inserito nella coda numero 1. L'attesa media è di 7 secondi. Un operatore sarà da te a breve.
informazioni: ora stai chattando con 'Albert'
cosa?: ciao - utente deathblade
cosa?: Ciao Albert!
Albert: Benvenuto nella chat dal vivo del casinò. Come posso aiutarti?
cosa?: oggi ho ricevuto un'e-mail dalla sicurezza che informa che i miei documenti di sicurezza sono stati accettati.
cosa?: Ho elaborato un prelievo di recente
cosa?: potete dirmi se questo significa che sono stati approvati? e quando devo accettare il credito per presentarsi all'asta veloce?
cosa?: grazie
Albert: Posso chiederti di che casinò si tratta?
cosa?: paradiso 8
Albert: Posso avere il tuo nome di accesso e indirizzo e-mail, per favore?
cosa?: lama mortale
cosa?: deathblade38@yahoo.com
Albert: Un momento, per favore.
Albert: Dai nostri registri risulta che la tua documentazione è stata approvata. Tuttavia, tutte le transazioni sono state annullate e i tuoi fondi sono stati trasferiti sul tuo conto del casinò fino a quando alcuni problemi di addebito all'interno dei casinò gestiti da Rival non sono stati risolti.
cosa?: quali riaddebiti?
cosa?: a quali casinò?
cosa?: importi?
Albert: Un momento, per favore.
Albert: Questi problemi riguardano il tuo account Vegas Regal Casino. Dovrai contattare il fornitore della tua carta per ulteriori informazioni.
cosa?: quale? e quanto costa?
Albert: Sarò proprio con te.
Albert: Attualmente siamo estremamente occupati. Per favore sii paziente, sarò da te a breve. Mi scuso per questo ritardo.
cosa?: ok
Albert: I nostri archivi indicano che questo problema è relativo a una carta che termina con 7305. Al momento non sono disponibili ulteriori informazioni.
Albert: Dovrai contattare il fornitore della tua carta per ulteriori informazioni.
Albert: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
cosa?: sì... per favore mandami un numero di telefono dove posso parlare con qualcuno perché non avevo idea che ci fosse un problema.
cosa?: perché non ho ricevuto un'e-mail che lo specifica?
Albert: Un numero di telefono del nostro casinò?
cosa?: perché il mio prelievo dal vostro casinò è stato annullato quando Paradise 8 accetta liberamente i miei depositi di denaro facilmente e senza problemi e ora per la prima volta in assoluto ne ho sentito parlare con Vegas Regal.

Albert: Siamo spiacenti ma dovrai contattare il fornitore della tua carta per ulteriori informazioni in merito.
cosa?: perché ho trascorso 2 ore a scansionare e individuare tutte le carte che ho utilizzato negli ultimi 2 anni e ho compilato scrupolosamente 5 pagine di informazioni che mi hai richiesto per venire a conoscenza di questo e del mio ritiro? Quella carta di credito è ora cancellata.
cosa?: contattare la compagnia della mia carta di credito cosa fa?
cosa?: quella carta non è più in uso
cosa?: come posso risolvere questo problema?
Albert: Siamo spiacenti ma non c'è nulla che noi come supporto possiamo fare in merito a questa questione. Dovrai contattare il fornitore della tua carta per ulteriori azioni.
cosa?: quindi pago VRegal?
cosa?: questo risolverà il problema?
cosa?: le mie vincite possono ancora essere prelevate dopo che la realtà virtuale sarà stata risolta?
Albert: Una volta risolti questi problemi, lo stato attuale del tuo account verrà esaminato dalla direzione del nostro casinò.
cosa?: allora mi stai dicendo che una volta pagato VR per l'emissione, sono ancora in pericolo le mie vincite effettuate con una carta valida su cui P8 ha raccolto i fondi?
Albert: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
cosa?: Questo non sembra etico
cosa?: per favore mandami il # così posso chiamare per chiarire questo
Albert: I dettagli di contatto dei nostri casinò sono disponibili all'indirizzo:
Alberto: http://www.paradise8.com/support
cosa?: la mia carta di credito fornirà solo il motivo, la data e le informazioni sul trasferimento, quindi come risolverà il problema?? Sei vago
cosa?: Mi sento come se mi stessi dando da fare? Voglio risolvere questo problema poiché sono un VIP leale e un giocatore onesto con Rival da anni!
Albert: Dovrai contattare il fornitore della tua carta per risolvere questo problema. Una volta risolti questi problemi, il fornitore della tua carta dovrà contattare Vegas Regal Casino.
cosa?: Ho depositato $ 1000 di sono stati depositati nell'ultimo anno su Rivals - e perché hai accettato i miei depositi dopo l'emissione? Ho una scansione della carta
cosa?: è una mastercard
cosa?: e tu sei un casinò
cosa?: Vengo dagli Stati Uniti
cosa?: Capito? Non chiameranno a meno che Rival non voglia essere responsabile dei depositi MasterCard statunitensi... giusto?
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a deathblade38@yahoo.com alla fine della chat.
Albert: La tua pazienza è apprezzata. Sarò da te a breve.
cosa?: ok
Albert: Siamo spiacenti ma Vegas Regal Casino dovrà essere contattato dal fornitore della tua carta una volta risolti questi problemi.
cosa?: impossibile
cosa?: perché hai preso i miei depositi se non sono riuscito a incassare?
cosa?: MasterCard non supporta i giochi negli Stati Uniti, quindi perché dovrei contattarti
cosa?: mettendoci entrambi in discussione?
cosa?: Pagherò VRegal
cosa?: così posso incassare
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a deathblade38@yahoo.com alla fine della chat.
Albert: Questa transazione è stata negata una volta esaminata per l'approvazione da parte del nostro dipartimento di sicurezza e contabilità del casinò a causa di questi problemi in attesa di essere risolti all'interno di un altro casinò gestito da Rival.
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a deathblade38@yahoo.com alla fine della chat.
cosa?: dov'eri negli ultimi 30 minuti?
Albert: Dovrai contattare il fornitore della tua carta per qualsiasi ulteriore azione.
Albert: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
cosa?: grazie per il tuo tempo -
Albert: Sei il benvenuto.
cosa?: Lo comunicherò sicuramente nei miei forum in modo che sappiano come vengono ascoltati i clienti fedeli!

wow, non mi lasciano ottenere promozioni, non sentirti in colpa

Deathblade, grazie per il post, questo non è il primo numero di Rival e sicuramente non l'ultimo.
Primo piccolo consiglio: rimuovi il tuo indirizzo email dal tuo post o verrai spammato a morte. Gli Harvestbot sono ovunque, lo sai...

In secondo luogo, per problemi come questo, il supporto live non è, nel caso di Rival, la strada da percorrere.
Non possono fare altro che fornire risposte predefinite, come hai già scoperto.
La posta elettronica funziona molto meglio.
Penso che la cosa migliore da fare sia contattare Nicholas Johnson, il rappresentante di Vegas Regal qui sul forum.
Se qualcuno può aiutarti, è lui.

Non mi preoccuperei troppo, penso che ti pagheranno non appena questa cosa sarà risolta.

Ciao Deathblade,

Invierò il link del tuo post a un rappresentante del casinò di Paradise 8.

blu

Wow Deathblade, per una volta non mi dispiace per me stesso! Buona fortuna, sono sicuro che stanno solo cercando di coprirsi il culo, il che è comprensibile. Peccato che dovevi essere tu a diventare un esempio. Dovrebbe tutto allenarsi. E se no, sono sicuro che ti faranno perdonare.

Ciao Deathblade,

Dopo aver contattato il rappresentante del casinò, ha riaperto il tuo account perché sei un membro fedele.

Dirò che conosci le ragioni della chiusura che non hai rivelato integralmente nel tuo post originale e ti mando un messaggio privato a riguardo.

In ogni caso, il tuo account è aperto a P8.

blu

Blu,
Prima di tutto voglio RINGRAZIARE te e tutti i membri che hanno dedicato del tempo a leggere il mio post.

Blu, pensavo di averlo chiarito scrivendo nel mio post (questo è direttamente dal mio post:

Hmmm... beh, sono rimasto scioccato nello scoprire che, nonostante avessero approvato i miei documenti, il mio prelievo è stato annullato e rivisto a causa di un altro casinò Rival, Vegas Regal!! Nel tentativo di risolvere il problema con Vegas Regal, mi era stato detto che per incassare dovevo contattare la compagnia della mia carta di credito. Non mi sono stati forniti dettagli. La carta è una Mastercard! Vivo negli USA! Molti di voi probabilmente già sanno che Mastercard non supporta più i depositi di gioco d'azzardo negli Stati Uniti. Sto rincorrendo la coda per ottenere le informazioni di cui ho bisogno per risolvere il problema.

Dopo aver esaminato i miei dati, mi sono offerto di pagare i 30 dollari a Vegas Regal.

Mi ha dato fastidio che tu mi abbia postato questo:

Dirò che conosci le ragioni della chiusura che non hai rivelato integralmente nel tuo post originale e ti mando un messaggio privato a riguardo.


Hai fatto sembrare che stessi nascondendo la verità sul mio problema con Vegas Regal.

Questo mi ha davvero deluso perché sono una persona molto ONESTA.

In conclusione, penso ancora che sia davvero pessimo essere riuscito a continuare a depositare centinaia di dollari e non essere mai stato informato che avrei avuto problemi a ritirarmi se mai avessi vinto per caso dei soldi.

Se lo avessi saputo mi sarei occupato subito del problema o per ovvi motivi non avrei continuato a depositare denaro.

Grazie ancora per il vostro aiuto,
Melanie

Ciao Melanie,

Sei il benvenuto e sono felice di averti potuto aiutare.

Forse non sono molto bravo a leggere tra le righe. :o Per favore accetta le mie scuse.

Sono davvero felice per te che abbiano riaperto il tuo conto e buona fortuna/incrociamo le dita per il prelievo.

Facci sapere come te la cavi.

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