OMG Casinò superiore

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Ultimo messaggio fatto 14 anni fa fa da kazzi
Cosmetolog
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  • Originale English Traduzione Italiano

    So i have a problem with this casino.  huh
    Sorry for my bad english...
    I claimed free chip and successfully met wager. req. , after i made deposit and requested withdrawal. Withdrawal was rehected and their support said, that i played games, which not admissed. Ok, maybe, i requested my min deposit (used MoneyBookers) back to Moneybookers. After I recieved free chip to GoldRock casino and successfully met wager. req.. I had a question "How i be able to withdraw money from GoldRock, if I havn't money in MoneyBookers now, because MoneyBookers money was in bank account". Ok, i thought, if I will deposit To Superior casino (using Matercard) and after that withdraw to MoneyBookers. Here is small scheme. Mastercard->SuperiorCasino->MoneyBookers->GoldRock->MoneyBookers. I asked Superior casino support about this deposit using Mastercard and after that withdraw to MoneyBooker, thay said, that you can do that without any problems. Now smll history from support chat:

    First chat
    info: You are now chatting with 'Jake'
    Jake: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
    Me: Hi Jake! I made deposit in your casino through MoneyBookers... Now I want to male deposit using Mastercard and after that request withdrawal to MoneyBookers... Is it possible please? =)
    Jake: Yes, there should be no problem.
    LetsDream: Ok!
    Me: You are very welcome.
    Jake: Have a nice day.
    Jake: Thank you for using Live Support. Should you have any future questions, please contact us again.
    Me: Good luck to you and have a nice day!
    Jake: Thank you very much!

    Second chat
    Xander: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
    Me: Hi Xander! How much i wagered please?
    Me: I need to wager 1 time my deposit
    Xander: May I ask for which casino this is?
    Me: Superior
    Me: casino
    Xander: May I have your Login name and email address please?
    Me: Me and email
    Xander: I am unable to see how much you wagered since you are not playing a bonus but if you  wish to request a withdrawal you may try
    Me: I don't understand... I made deposit using mastercard without any promotion and requested withdrawal using MoneyBokers. Withdrawal was rehected because I need to wager 1 time my deposit...
    Me: I don't know how much i wagered....
    Xander: I'm sorry but you need to make a deposit with money bookers to be able to withdraw with moneybookers
    Me: Nothing was said about this... I asked your support 2 times for Insurance...
    Me: Nothing was said about wagering 1 time my deposit...
    Xander: please try to reach to 60 in your balance then you will be sure you met the wagering
    Me: Hmm... ok...
    Me: Thanx Xander anyway! Bye!
    Xander: You are very welcome.
    Xander: Have a nice day.
    Xander: Thank you for using Live Support. Should you have any future questions, please contact us again.

    Last chat was funny, because I was said, that i need, that in my balance was 60... I just need to be sure, that i met wagering req. because I played maybe 1 hour in slots...olololololo
    lips_sealed :-\ huh shocked
    What do you think about that members?
    Somebody can help me?

    Quindi ho un problema con questo casinò. huh
    Scusa per il mio cattivo inglese...
    Ho richiesto il chip gratuito e ho soddisfatto con successo la scommessa. rich. , dopo aver effettuato il deposito e richiesto il prelievo. Il ritiro è stato rifiutato e il loro supporto ha detto che avevo giocato a giochi che non erano ammessi. Ok, forse ho richiesto il mio deposito minimo (usato MoneyBookers) a Moneybookers. Dopo aver ricevuto il chip gratuito al casinò GoldRock e aver soddisfatto con successo la scommessa. req.. Avevo una domanda "Come posso prelevare denaro da GoldRock, se non ho soldi su MoneyBookers adesso, perché i soldi di MoneyBookers erano nel conto bancario". Ok, ho pensato, se deposito sul casinò Superior (usando Matercard) e poi prelevo su MoneyBookers. Ecco un piccolo schema. Mastercard->SuperiorCasino->MoneyBookers->GoldRock->MoneyBookers. Ho chiesto al supporto del casinò Superior informazioni su questo deposito utilizzando Mastercard e successivamente sul prelievo su MoneyBooker, mi hanno detto che puoi farlo senza problemi. Ora una piccola cronologia dalla chat di supporto:

    Prima chiacchierata
    informazioni: ora stai chattando con 'Jake'
    Jake: Benvenuto nella chat dal vivo del casinò. Come posso aiutarti?
    Io: Ciao Jake! Ho effettuato un deposito nel vostro casinò tramite MoneyBookers... Ora voglio effettuare un deposito tramite Mastercard e poi richiedere il prelievo a MoneyBookers... È possibile, per favore? =)
    Jake: Sì, non dovrebbero esserci problemi.
    LetsDream: Ok!
    Io: Sei il benvenuto.
    Jake: Buona giornata.
    Jake: Grazie per aver utilizzato il supporto live. In caso di domande future, contattaci nuovamente.
    Io: Buona fortuna a te e buona giornata!
    Jake: Grazie mille!

    Seconda chiacchierata
    Xander: Benvenuto nella chat dal vivo del casinò. Come posso aiutarti?
    Io: Ciao Xander! Quanto ho scommesso, per favore?
    Io: devo scommettere 1 volta il mio deposito
    Xander: Posso chiederti di che casinò si tratta?
    Io: Superiore
    Io: casinò
    Xander: Posso avere il tuo nome utente e indirizzo email, per favore?
    Io: io ed e-mail
    Xander: Non riesco a vedere quanto hai scommesso dato che non stai giocando con un bonus, ma se desideri richiedere un prelievo puoi provare
    Io: Non capisco... ho effettuato un deposito utilizzando Mastercard senza alcuna promozione e ho richiesto il prelievo utilizzando MoneyBokers. Il ritiro è stato rifiutato perché devo scommettere 1 volta il mio deposito...
    Io: non so quanto ho scommesso....
    Xander: Mi dispiace ma devi effettuare un deposito con Moneybookers per poter prelevare con Moneybookers
    Io: Non è stato detto nulla a riguardo... ho chiesto il vostro supporto 2 volte per l'assicurazione...
    Io: Non è stato detto nulla riguardo alla scommessa 1 volta del mio deposito...
    Xander: per favore prova ad arrivare a 60 nel tuo saldo così sarai sicuro di aver soddisfatto la scommessa
    Io: Hmm... ok...
    Io: Grazie Xander comunque! Ciao!
    Xander: Sei il benvenuto.
    Xander: Buona giornata.
    Xander: Grazie per aver utilizzato il supporto live. In caso di domande future, contattaci nuovamente.

    L'ultima chiacchierata è stata divertente, perché mi è stato detto che ne avevo bisogno, che il mio saldo era di 60... Devo solo essere sicuro di aver soddisfatto i requisiti di scommessa. perché ho giocato forse 1 ora alle slot...olololololo
    lips_sealed :-\ huhshocked
    Cosa ne pensi di questi membri?
    Qualcuno può aiutarmi?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Cosmetolog,

    So in the first "chat" you said this:

    Me: Hi Jake! I made deposit in your casino through MoneyBookers... Now I want to male deposit using Mastercard and after that request withdrawal to MoneyBookers... Is it possible please? =)

    And they said yes it was possible.

    Yet in your second chat they say "Xander: I'm sorry but you need to make a deposit with money bookers to be able to withdraw with moneybookers"

    So did you make a deposit with moneybookers AND Mastercard?

    blue

    Ciao Cosmetologo,

    Quindi nella prima "chiacchierata" hai detto questo:

    Io: Ciao Jake! Ho effettuato un deposito nel vostro casinò tramite MoneyBooker ... Ora desidero effettuare un deposito tramite Mastercard e successivamente richiedere il prelievo a MoneyBookers. ..è possibile per favore? =)

    E loro hanno detto che sì, era possibile.

    Eppure nella tua seconda chat dicono "Xander: mi dispiace ma devi effettuare un deposito con Moneybookers per poter prelevare con Moneybookers"

    Quindi hai effettuato un deposito con Moneybookers E Mastercard?

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi blueday! My first deposit was using Moneybookers. Second deposit was using Mastercard...

    Ciao blueday! Il mio primo deposito è stato utilizzando Moneybookers. Il secondo deposito è stato effettuato utilizzando Mastercard...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi blueday! My first deposit was using Moneybookers. Second deposit was using Mastercard...


    Hi again Cosmetolog,

    So you already made a deposit with moneybookers.  Why are they asking you to make another one so that you can withdraw to moneybookers?  That somehow doesn't make sense.  Is it because you won off the Mastercard deposit rather than the moneybookers deposit?

    I can help you but I need it to be clear in this thread in order to contact that rep for you.

    blue

    Ciao blueday! Il mio primo deposito è stato utilizzando Moneybookers. Il secondo deposito è stato effettuato utilizzando Mastercard...


    Ciao ancora Cosmetologo,

    Quindi hai già effettuato un deposito con Moneybookers. Perché ti chiedono di farne un altro per poter prelevare su Moneybookers? In qualche modo questo non ha senso. È perché hai vinto con il deposito Mastercard anziché con quello Moneybookers?

    Posso aiutarti ma ho bisogno che sia chiaro in questo thread per poter contattare quel rappresentante per te.

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi blueday! I appreciate all your efforts. I agreed with support about withdrawal and hope I recieve it... i need to withdraw a lot money from n\d bonuses... And they all are in Rival Network... =\

    Ciao blueday! Apprezzo tutti i tuoi sforzi. Ho concordato con l'assistenza il ritiro e spero di riceverlo... ho bisogno di prelevare molti soldi da n\d bonus... E sono tutti in Rival Network... =\

  • Originale English Traduzione Italiano

    Blue, they first told him it would be all right to deposit with his MC and withdrawl with Moneybookers, then the second chat person told him.. differently.. that for him to withdrawl with moneybookers he would need to of deposited with moneybookers.

    Blu, prima gli hanno detto che sarebbe andato bene depositare con il suo MC e prelevare con Moneybookers, poi la seconda persona in chat gli ha detto... diversamente... che per prelevare con Moneybookers avrebbe dovuto depositare con Moneybookers.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Imagin,

    Yeah I got that.  But Cosmetolog had already deposited with moneybookers and it didn't make sense that they were asking for another deposit with moneybookers.

    Looks like Cosmetolog will get the money now though.

    Keep us informed  grin

    blue

    Ciao Immagina,

    Sì, ho capito. Ma Cosmetolog aveva già depositato con Moneybookers e non aveva senso che chiedessero un altro deposito con Moneybookers.

    Sembra che Cosmetolog otterrà i soldi adesso.

    Tienici informati grin

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok, I hope i will recieve it and meassage here all about it...

    Ok, spero di riceverlo e di mandarmi un messaggio qui...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ohh, they requested my documents... They need my documents, but I need pills... =\\

    Ohh, hanno richiesto i miei documenti... Hanno bisogno dei miei documenti, ma a me servono le pillole... =\\

  • Originale English Traduzione Italiano

    Recieved money from Superior. Deposited using Mastercard and withdrawn using MoneyBookers...

    Ricevuto denaro dal Superiore. Depositato utilizzando Mastercard e prelevato utilizzando MoneyBookers...

  • Originale English Traduzione Italiano

    a simple question...b-cause i was curious of e-mails from superior casino with these fantastic offers..when im already member with an account not elligible for promos...I wasnt begging for handouts just some clarity.  heres conversation.....
    average wait is 21seconds. An operator will be with you shortly.
    You are now chatting with 'Ray'
    Ray: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
    cruzin: i received e-mail for sign up, im alresdy member...
    cruzin: but no promotions available 2 me?
    Ray: May I ask for which casino this is?
    cruzin: superior
    Ray: May I have your Login name and email address please?
    cruzin: cruzin, pkaboo22@msn.com
    Ray: One moment please.
    cruzin: oki dokes
    Ray: I will be right with you.
    Ray: Thank you for holding.
    Ray: I'm sorry to inform you that your account is not eligible for promotions due to multiple duplicate accounts. As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.
    cruzin: i am a depositing member at several rival casinos
    cruzin: are these what you r refering to?
    Ray: There are more than 1 accounts registered with the same household, computer or ip address info. Unfortunately that makes your account not eligible for bonuses. Please note that it is based trough out all Rival casinos and there is nothing that can be done regarding that.
    cruzin: or r you telling me i have dupe accts at superior?
    cruzin: its no big deal....i just would like the answer to my question please
    Ray: There are more than 1 accounts registered with the same household, computer or ip address info. Unfortunately that makes your account not eligible for bonuses. Please note that it is based trough out all Rival casinos and there is nothing that can be done regarding that.
    cruzin: r you saying i have duplicate accts opened at superior???
    Ray: Does above sentence not explain it good or something? I will try to break it down.
    cruzin: obviously you can be a member at more than 1 rival casino...
    cruzin: YES BREAK IT DOWN IS MY QUESTION NOT CLEAR ENOUGH FOR YOU
    Ray: Only 1 account per household per computer per ip address per casino is allowed.
    Ray: There are more than one account that is linked to your account by either one of above criteria which is not allowed.
    Ray: I was replying on your question.
    cruzin: and beleive this will be posted at casino forum for my peers to decide what is clear or not\
    Ray: If there are more than 1 account linked by either household, computer or ip address the security system will flag your account as not eligible for bonuses.
    Ray: Ok, Hi peers.
    cruzin: thank you for your time
    Ray: You are very welcome.
    cruzin: and non info- freaking mation. for the..........
    Ray: Have a nice day.

    una domanda semplice... perché ero curioso di ricevere e-mail da casinò di livello superiore con queste fantastiche offerte... quando sono già membro con un account non idoneo alle promozioni... non stavo chiedendo dei volantini, solo un po' di chiarezza. ecco la conversazione.....
    l'attesa media è di 21 secondi. Un operatore sarà da te a breve.
    Ora stai chattando con 'Ray'
    Ray: Benvenuto nella chat dal vivo del casinò. Come posso aiutarti?
    cruzin: ho ricevuto l'e-mail per l'iscrizione, sono già membro...
    cruzin: ma non ci sono promozioni disponibili per me?
    Ray: Posso chiederti di che casinò si tratta?
    cruzin: superiore
    Ray: Posso avere il tuo nome utente e indirizzo e-mail, per favore?
    cruzin: cruzin, pkaboo22@msn.com
    Ray: Un momento, per favore.
    cruzin: oki dokes
    Ray: Sarò subito con te.
    Ray: Grazie per aver aspettato.
    Ray: Siamo spiacenti di informarti che il tuo account non è idoneo per le promozioni a causa di più account duplicati. Secondo l'accordo con l'utente, solo un account per casinò per famiglia/computer/ip può richiedere le promozioni.
    cruzin: sono un membro che deposita in diversi casinò rivali
    cruzin: è a questi che ti riferisci?
    Ray: Ci sono più di 1 account registrati con le stesse informazioni sulla famiglia, sul computer o sull'indirizzo IP. Sfortunatamente questo rende il tuo account non idoneo ai bonus. Tieni presente che si basa su tutti i casinò Rival e non c'è nulla che possa essere fatto al riguardo.
    cruzin: oppure mi stai dicendo che ho dei conti ingannati al superiore?
    cruzin: non è un grosso problema... vorrei solo la risposta alla mia domanda, per favore
    Ray: Ci sono più di 1 account registrati con le stesse informazioni sulla famiglia, sul computer o sull'indirizzo IP. Sfortunatamente questo rende il tuo account non idoneo ai bonus. Tieni presente che si basa su tutti i casinò Rival e non c'è nulla che possa essere fatto al riguardo.
    cruzin: stai dicendo che ho dei conti duplicati aperti al superiore???
    Ray: La frase sopra non lo spiega bene o qualcosa del genere? Cercherò di scomporlo.
    cruzin: ovviamente puoi essere membro di più di un casinò rivale...
    cruzin: SI, COMPLETA LA MIA DOMANDA NON TI È ABBASTANZA CHIARA
    Ray: È consentito solo 1 account per nucleo familiare, per computer, per indirizzo IP e per casinò.
    Ray: Esiste più di un account collegato al tuo account tramite uno dei criteri sopra indicati che non è consentito.
    Ray: Stavo rispondendo alla tua domanda.
    cruzin: e credo che questo verrà pubblicato sul forum del casinò affinché i miei colleghi possano decidere cosa è chiaro o no\
    Ray: Se c'è più di un account collegato per nucleo familiare, computer o indirizzo IP, il sistema di sicurezza contrassegnerà il tuo account come non idoneo ai bonus.
    Ray: Ok, ciao colleghi.
    cruzin: grazie per il tuo tempo
    Ray: Sei il benvenuto.
    cruzin: e mazione non maledettamente informata. per il..........
    Ray: Buona giornata.

  • Originale English Traduzione Italiano

    maybe its just to hot today n i got all fired up for nada...lol im a venting

    forse fa troppo caldo oggi, ero tutto eccitato per Nada... lol, mi sto sfogando

  • Originale English Traduzione Italiano

    LOL They like to say that to alot of players, multiple acct. etc..I know that I don't have multiple accounts, yet they insist that I do. I guess it's just one of their tactics.

    I am not so sure about Rival anymore huh



    :-*

    LOL A molti giocatori piace dirlo, account multipli. ecc. So di non avere più account, ma insistono affinché lo faccia. Immagino sia solo una delle loro tattiche.

    Non sono più così sicuro di Rival huh



    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    $2 for 4th of july was superior huh well let me start by again clarifying im not into the habit of slamming a casino so if you play there enjoy and gl to you .I used to deposit regularly at superior and vr(vegas regal is still on my good list)but when i wasnt able to deposit i entered a contest for their movie triva .I got it right but didnt get anything because i hadnt deposited in a while .Now that i can make small deposits their not even an option. There freebies are based off if you deposit you will get $5 freebie on sunday and not really on just throwing a bone in between.I saw a post that said once you deposit your treated bad but before you deposit your treated like royailty so true in my opinion.well thanks for letting me post and happy spinning kiss tongue

    $ 2 per il 4 luglio erano superiori eh beh, lasciatemi ricominciare chiarendo che non ho l'abitudine di sbattere contro un casinò, quindi se giochi lì divertiti e ti ringrazio. Depositavo regolarmente su Superior e VR (vegas regal è ancora attivo la mia buona lista) ma quando non sono riuscito a depositare ho partecipato a un concorso per il loro film triva. Ho capito bene ma non ho ricevuto nulla perché non depositavo da un po'. Ora che posso fare piccoli depositi non è nemmeno un'opzione. Gli omaggi si basano sul fatto che se depositi riceverai $ 5 in omaggio la domenica e non proprio sul semplice lancio di un osso in mezzo. Ho visto un post che diceva che una volta depositato il tuo trattato male ma prima di depositare il tuo trattato come royality è così vero nel mio opinion.beh, grazie per avermi permesso di pubblicare e buon giro kisstongue

  • Originale English Traduzione Italiano

    lol if u really have 2 accounts they just say so and delete the other how hard can it be the supporter just keept spamming you the rules, amazing live support once again tongue

    lol se hai davvero 2 account, lo dicono e cancellano l'altro, quanto può essere difficile il sostenitore che continua a inviarti spam con le regole, ancora una volta fantastico supporto live tongue

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