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i did not know that players from my country cant withdraw from neosurf account and only found out yesturday when i tried to withdraw $1000 that i had won at luckystars casino.
this is the msg i got when i tried to withdraw to my bank account:
Tranfers to banks have been temporary deactivated. We will offer an alternative withdrawal method soon.
Non sapevo che i giocatori del mio paese non possono prelevare dal conto Neosurf e l'ho scoperto solo ieri quando ho provato a prelevare $ 1000 che avevo vinto al casinò LuckyStars.
questo è il messaggio che ho ricevuto quando ho provato a prelevare sul mio conto bancario:
I bonifici alle banche sono stati temporaneamente disattivati. Presto offriremo un metodo di prelievo alternativo.
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They shouldnt be accepting deposits if they have no way to cashout.
Non dovrebbero accettare depositi se non hanno modo di incassare.
Hello.
Alternative was offered to the player multiple times.
E-wallets and credit cards (bank transfers) no longer work. E-wallets from paysafe group backed out and majority of banks reject the money when we try to send withdrawals. That's why we suggested myneosurf e-wallet - it worked for a while. Looks like it doesn't work anymore. Anyways, we suggested BTC for withdrawal as, for now, it seems that is the only option for players from your country.
Please use BTC for withdrawals as you were asked multile times. It is the only option here.
Thank you,
LUCKYSTAR
Ciao.
L'alternativa è stata offerta al giocatore più volte.
I portafogli elettronici e le carte di credito (bonifici bancari) non funzionano più. I portafogli elettronici del gruppo paysafe si sono ritirati e la maggior parte delle banche rifiuta il denaro quando proviamo a inviare prelievi. Ecco perché abbiamo suggerito il portafoglio elettronico myneosurf: ha funzionato per un po'. Sembra che non funzioni più. Ad ogni modo, abbiamo suggerito di prelevare BTC poiché, per ora, sembra che sia l'unica opzione per i giocatori del tuo paese.
Utilizza BTC per i prelievi come ti è stato chiesto più volte. È l'unica opzione qui.
Grazie,
BUONA STELLA
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i just read the post made by luckystar now... WOW!!
i wasnt accusing luckystar of any wrongdoing nor was i blaming them for me not being able to withdraw from neosurf.
i posted this topic coz i wanted other players to be aware of this fact... that was all
To the luckystar casino rep - WHY LIE??:
1. Alternative was offered to the player multiple times... i was offered alternative withdraw method once and that was when i chose to use neosurf.
2. Please use BTC for withdrawals as you were asked multiple times - when i was given withdraw options i chose to use neosurf instead of bitcoin. i was never asked to use bitcoin at all. they werent even aware that players couldnt withdraw from neosurf until i told them about it at live chat when i asked if i could deposit money back into casino account and then make a withdraw using bitcoin.
Anyways.. i wanted to update on this topic and let other players know that neosurf now ALSO does not accept deposits into neosurf account using credit card or money transfer.. the only way u can deposit into ur account is if u purchase a neosurf voucher and deposit that voucher into ur account
ho letto solo adesso il post di luckystar... WOW!!
Non stavo accusando LuckyStar di alcun illecito né li stavo incolpando per non essere stato in grado di ritirarmi da Neosurf.
ho pubblicato questo argomento perché volevo che gli altri giocatori fossero consapevoli di questo fatto... tutto qui
Al rappresentante del casinò LuckyStar - PERCHÉ MENTIRE??:
1. L'alternativa è stata offerta al giocatore più volte... mi è stato offerto un metodo di prelievo alternativo una volta ed è stato allora che ho scelto di utilizzare neosurf.
2. Utilizza BTC per i prelievi come ti è stato chiesto più volte: quando mi sono state fornite le opzioni di prelievo ho scelto di utilizzare neosurf invece di bitcoin. non mi è mai stato chiesto di usare bitcoin. non erano nemmeno consapevoli del fatto che i giocatori non potevano ritirarsi da Neosurf finché non gliel'ho detto durante la chat dal vivo quando ho chiesto se potevo depositare nuovamente i soldi sul conto del casinò e poi effettuare un prelievo utilizzando bitcoin.
Ad ogni modo... volevo aggiornare su questo argomento e far sapere agli altri giocatori che neosurf ora INOLTRE non accetta depositi sul conto neosurf utilizzando carta di credito o trasferimento di denaro.. l'unico modo in cui puoi depositare sul tuo conto è se acquisti un buono neosurf e deposita il buono sul tuo conto
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Where can I get neosurf voucher to buy safely?
Dove posso ottenere il voucher neosurf per acquistare in sicurezza?
Hi Lucykray, the Neosurf website has a handy store locater tool. Select your country ,state and city to locate a shop or place where you can purchase a voucher.
Ghana is not on the list unfortunately.
Ciao Lucykray, il sito web Neosurf ha un pratico strumento di localizzazione dei negozi . Seleziona il tuo Paese, stato e città per individuare un negozio o un luogo in cui puoi acquistare un buono.
Sfortunatamente il Ghana non è nella lista.
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