La mia brutta esperienza con CENTREBET

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Ultimo messaggio fatto 13 anni fa fa da blueday
nucleardre
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  • Originale English Traduzione Italiano

    i have written to them like 3 emails to their manager and this is a quote from one of them; hope you read it and stay away !
    hi

    my name is iustinian dumitrache, id account idumitra.

    i've been made today a deposit into your casino of about 60 PLN.

    i didn't request a bonus as i was not familiar with your system.

    i thought that bonuses is instant.

    or after making a deposit will show the bonus too.

    ok, so i have played my money , lost it, then i went to livechat to request a bonus for my money

    i was told that it's impossible to give me a bonus

    i was not asking for a 100 % bonus , only a litlle complimentary bonus

    i was refused

    then i have written a complaint

    i have received a reply in which i was told that the manager reviewed my account and "nada" for me

    well in my opinion i was not treated fairly enough and i didn't get the support i needed from your staff.

       



                                        Dear Manager,

    i think this casino doesn't care a lot for the players

    so i decided in case i shouldn't receive a bonus to go to the all the forums i am a member of, like:

    www.lcb.org          whoooo , a lot of casino players readers, if you don't know it then you don't deserve to be in the world of online casinos

    ho scritto loro tipo 3 email al loro manager e questa è una citazione di uno di loro; spero che tu lo legga e stai lontano!
    CIAO

    il mio nome è Iustinian Dumitrache, id conto Idumitra.

    oggi mi è stato effettuato un deposito nel vostro casinò di circa 60 PLN.

    Non ho richiesto un bonus perché non avevo familiarità con il vostro sistema.

    pensavo che i bonus fossero istantanei.

    oppure dopo aver effettuato un deposito verrà mostrato anche il bonus.

    ok, quindi ho giocato i miei soldi, li ho persi, poi sono andato su livechat per richiedere un bonus per i miei soldi

    mi è stato detto che è impossibile darmi un bonus

    Non stavo chiedendo un bonus del 100%, solo un piccolo bonus gratuito

    mi è stato rifiutato

    poi ho scritto un reclamo

    ho ricevuto una risposta in cui mi è stato detto che il gestore ha esaminato il mio account e "nada" per me

    beh, secondo me non sono stato trattato abbastanza equamente e non ho ricevuto il supporto di cui avevo bisogno dal vostro staff.





    Caro manager,

    Penso che a questo casinò non importi molto dei giocatori

    quindi ho deciso, nel caso non dovessi ricevere un bonus, di visitare tutti i forum di cui sono membro, come:

    www.lcb.org whooooo, molti lettori di giocatori di casinò, se non lo sai non meriti di essere nel mondo dei casinò online

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nucleardre,

    Sounds like you've had a rough time of it.  I should say that most casinos will give you the bonus provided you haven't spent any of your deposit.

    I recommend going to live chat before you deposit to find out how their bonus works.  Once you are clear about what you need to do, you can make your deposit and claim it via chat or whatever route they have told you to get it.

    Sorry this info is coming  a little late for you, but it's definitely worth knowing for the future.

    blue

    Ciao Nucleardre,

    Sembra che tu abbia passato un periodo difficile. Dovrei dire che la maggior parte dei casinò ti darà il bonus a condizione che tu non abbia speso nulla del tuo deposito.

    Ti consiglio di andare in chat dal vivo prima di depositare per scoprire come funziona il loro bonus. Una volta che hai chiaro cosa devi fare, puoi effettuare il deposito e richiederlo tramite chat o qualunque percorso ti abbiano detto per ottenerlo.

    Mi dispiace che queste informazioni arrivino un po' tardi per te, ma vale sicuramente la pena conoscerle per il futuro.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    as a result of my review on LATEST CASINO BONUSES, they CLOSED my account:
    idumitra: hello

    Tim: Hello you're now chatting to Tim. How can I help you?

    idumitra: i've made on 16 february a deposit of about 60 PLN.when do i get anytime deposit bonus?

    idumitra: the promo?

    Tim: one moment please while i transfer you through to a supervisor

    Please wait while I transfer the chat to 'Gary'.

    You are now chatting with 'Gary'

    Gary: Hello you're now chatting to Gary. How can I help you?

    idumitra: well i was not used to claim bonus match on your site

    idumitra: i've made a deposit but i didn't claim any match bonus

    Gary: The new player bonus or the anytime deposit bonus

    idumitra: one of them would be good

    idumitra: i don't know yet how to claim bonuses on your site, i'm still learning

    Gary: So you havent received any

    Gary: ?

    idumitra: no

    Gary: But I have 2 emails from you claiming that you have already played out teh deposit bonus

    Gary: and that youre writing negative responses on forums because we wouldnt offer you more

    idumitra: aha

    idumitra: although if i didn't written

    Gary: I also have several chat correspondences with my support staff of you requestnig bonuses where you have already received a bonus offer

    idumitra: i could write on more even on the influents sites where i'm an affiliate of many casinos including ****
    or ****

    Gary: We definately will not award you with any further bonuses in that case

    idumitra: i want a deposit bonus as stated in t&c's

    Gary: and you account will be permanently closed

    idumitra: ok i will transcript this chat session

    Your chat transcript will be sent to dumitracheiustinian@live.com at the end of your chat.

    idumitra: ok i will not write

    idumitra: nothing

    idumitra: but you can please give me a bonus

    Gary: Your accounts have now been clsoed off as per our terms and conditiosn

    Gary: we reserve teh right to close accounts at our discression

    a seguito della mia recensione su ULTIMI BONUS CASINO, hanno CHIUSO il mio account:
    idumitra: ciao

    Tim: Ciao, ora stai chattando con Tim. Come posso aiutarla?

    idumitra: ho effettuato il 16 febbraio un deposito di circa 60 PLN. quando riceverò il bonus sul deposito in qualsiasi momento?

    idumitra: la promozione?

    Tim: un momento per favore mentre ti trasferisco a un supervisore

    Per favore attendi mentre trasferisco la chat a "Gary".

    Ora stai chattando con "Gary"

    Gary: Ciao, ora stai chattando con Gary. Come posso aiutarla?

    idumitra: beh, non ero abituato a richiedere la corrispondenza bonus sul tuo sito

    idumitra: ho effettuato un deposito ma non ho richiesto alcun bonus

    Gary: Il bonus per i nuovi giocatori o il bonus sul deposito in qualsiasi momento

    idumitra: uno di loro sarebbe buono

    idumitra: non so ancora come richiedere i bonus sul tuo sito, sto ancora imparando

    Gary: Quindi non ne hai ricevuto nessuno

    Gary: ?

    idumitra: no

    Gary: Ma ho ricevuto 2 email da te che affermano che hai già giocato al bonus sul deposito

    Gary: e che stai scrivendo risposte negative sui forum perché non ti offriremo di più

    idumitra: aha

    idumitra: anche se non avessi scritto

    Gary: Ho anche diverse corrispondenze in chat con il mio staff di supporto in cui hai richiesto bonus in cui hai già ricevuto un'offerta di bonus

    idumitra: potrei scrivere di più anche sui siti più influenti dove sono affiliato di molti casinò tra cui ****
    O ****

    Gary: Sicuramente non ti assegneremo ulteriori bonus in questo caso

    idumitra: voglio un bonus sul deposito come indicato nei termini e condizioni

    Gary: e il tuo account verrà chiuso definitivamente

    idumitra: ok trascriverò questa sessione di chat

    La trascrizione della chat verrà inviata a dumitracheiustinian@live.com alla fine della chat.

    idumitra: ok non scriverò

    idumitra: niente

    idumitra: ma per favore puoi darmi un bonus

    Gary: I tuoi account sono stati chiusi secondo i nostri termini e condizioni

    Gary: ci riserviamo il diritto di chiudere i conti a nostra discrezione

  • Originale English Traduzione Italiano

    that's the freedom of speech exclamation!

    questa è la libertà di parola exclamation !

  • Originale English Traduzione Italiano

    I don't want to laugh, but I'm laughing.  but not at YOU, by any means!

    Sorry to hear about this nucleardre, but don't let it get you down.  Try another casino.  I am sure you will eventually find a good one that wants your business enough to listen and has some good offers.  You can check out all the online casino bonuses using the tabs at the top of the page. 

    Non voglio ridere, ma sto ridendo. ma non con TE, in ogni caso!

    Mi dispiace sapere di questo nucleare, ma non lasciarti abbattere. Prova un altro casinò. Sono sicuro che alla fine ne troverai uno bravo che vuole che la tua attività sia abbastanza ascoltata e abbia delle buone offerte. Puoi controllare tutti i bonus dei casinò online utilizzando le schede nella parte superiore della pagina.

    3.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    As Chilly says - there are plenty of other casinos to choose from.  I hope you have a better experience with your next casino. 

    It might be an idea to post a new thread to ask the members what their experiences are of the casino before you make any deposits.

    blue

    Come dice Chilly, ci sono molti altri casinò tra cui scegliere. Spero che tu abbia un'esperienza migliore con il tuo prossimo casinò.

    Potrebbe essere un'idea pubblicare una nuova discussione per chiedere ai membri quali sono le loro esperienze con il casinò prima di effettuare qualsiasi deposito.

    blu

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