Altri problemi con NordicBet

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Ultimo messaggio fatto 13 anni fa fa da Feelin froggy
LuckyRJ
  • Iniziato da
  • LuckyRJ
  • United Kingdom Super Hero 2353
  • attività più recente 4 anni fa

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    Ok, so here we go again, after the first issue took 3 days to resolve asking for my currency to be changed, it has now taken them 3 days to do my ID and now they ask for a photo ID, even though on 3 seperate occasions i explained to them that i dont have a photo ID and all i had was what i sent them - (which was birth certificate, utility bill, and a screenshot of my moneybookers profile page,) this is what they told me was accepted on 3 seperate occasions.


    this is the part of one of the chat manuscripts i had with someone called Tore

    Tore: Birth certificate is acceptable as ID, so that should be fine. The other two documents needed to verify your account are: A utility bill in your name and registered address (it cannot be older than 3 months old at most), and a screenshot of your Moneybookers/Skrill profile page.


    so OMG this casino problem after problem

    i really think regardless how big this casino might be, they are not very good, i actually think they are one of the worst customer service casinos on the internet, delay tactics it seems are common practice here, on 2 different issues, please can others reply if they are slow dealing with things for you too

    LuckyRJ

    Ok, quindi ci risiamo, dopo che il primo problema ha impiegato 3 giorni per risolvere la richiesta di cambio della mia valuta, ora ci sono voluti 3 giorni per fare la mia carta d'identità e ora chiedono un documento d'identità con foto, anche se su 3 separati in alcune occasioni ho spiegato loro che non avevo un documento d'identità con foto e tutto ciò che avevo era quello che avevo inviato loro - (ovvero certificato di nascita, bolletta e uno screenshot della pagina del mio profilo moneybookers) questo è ciò che mi hanno detto era stato accettato su 3 occasioni separate.


    questa è la parte di uno dei manoscritti della chat che ho avuto con qualcuno chiamato Tore

    Tore: Il certificato di nascita è accettabile come documento d'identità, quindi dovrebbe andare bene. Gli altri due documenti necessari per verificare il tuo conto sono: una bolletta a tuo nome e indirizzo registrato (non può essere più vecchia di 3 mesi al massimo) e uno screenshot della pagina del tuo profilo Moneybookers/Skrill.


    quindi OMG, questo casinò problema dopo problema

    penso davvero che, a prescindere da quanto grande possa essere questo casinò, non sono molto bravi, in realtà penso che siano uno dei peggiori casinò con servizio clienti su Internet, le tattiche di ritardo sembrano essere una pratica comune qui, su 2 diverse questioni, per favore possono farlo altri rispondi se sono lenti ad affrontare le cose anche per te

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    Can staff please help me.

    They now ask for more proof of ID, and said to me this, as many as i can, i have never ever ever heard of anything like this before

    other casinos accepted 2 forms of ID birth certificate and utility bill, and for this casino group to ask for three and then request as many as i can is crazy.

    I DO NOT TRUST THIS CASINO PLAIN AND SIMPLE

    Il personale può aiutarmi, per favore?

    Ora chiedono ulteriori prove di identità e mi hanno detto questo, a quante più persone possibile, non ho mai sentito nulla di simile prima

    altri casinò hanno accettato 2 moduli di certificato di nascita e bolletta, e per questo gruppo di casinò chiederne tre e poi richiederne il maggior numero possibile è pazzesco.

    NON MI FIDO DI QUESTO CASINÒ PURO E SEMPLICE

  • Originale English Traduzione Italiano

    Will i get some help huh?

    Avrò qualche aiuto?huh ?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sorry to hear your having problems with nordicbet, cant really help with your problem but would like to say i have been a member there for a long time and have never encountered any problems at all, i get withdrawals to my neteller account within hours (unless its a weekend) and have always found their customer support to be excellent. When i sent in my id docs i sent a copy of my passport and utility bill and my account was verified within a couple of hours. Hope you can resolve your issues with them.

    Mi dispiace apprendere che hai avuto problemi con nordicbet, non posso davvero aiutarti con il tuo problema, ma vorrei dire che sono membro di Nordicbet da molto tempo e non ho mai riscontrato alcun problema, ricevo prelievi sul mio conto Neteller in poche ore (a meno che è un fine settimana) e ho sempre trovato eccellente il loro supporto clienti. Quando ho inviato i miei documenti d'identità, ho inviato una copia del mio passaporto e della bolletta e il mio account è stato verificato entro un paio d'ore. Spero che tu possa risolvere i tuoi problemi con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey LuckyRJ,

    Send me your user name and I'll contact them.

    Ciao LuckyRJ,

    Inviami il tuo nome utente e li contatterò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i messaged it to you froggy, but i actually said my username in the other thread about nordicbet

    it is LuckyRJ in case others want to try too

    thanks

    LuckyRJ

    te l'ho inviato un messaggio, froggy, ma in realtà ho detto il mio nome utente nell'altro thread su nordicbet

    è LuckyRJ nel caso in cui anche altri vogliano provare

    Grazie

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    any news yet ??

    ancora qualche novità??

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'll let you know as soon as I hear something. I haven't forgotten you.

    Ti farò sapere non appena sento qualcosa. Non ti ho dimenticato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Still nothing.

    this casino so slow, just like i said in the first thread i made.

    LuckyRJ

    Ancora niente.

    questo casinò è così lento, proprio come ho detto nel primo thread che ho creato.

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    Having probs there too; never did until Betsson took them over

    Anche lì ho dei problemi; non l'hanno mai fatto finché Betsson non li ha rilevati

  • Originale English Traduzione Italiano

    Still nothing.

    this casino so slow, just like i said in the first thread i made.

    LuckyRJ


    I've followed up with another email to the casino. I hope we can get somewhere with this soon.

    Ancora niente.

    questo casinò è così lento, proprio come ho detto nel primo thread che ho creato.

    Fortunato RJ


    Ho inviato un'altra email al casinò. Spero che potremo arrivare presto a qualcosa con questo.

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