i am kostas from greece ... For God shake dont ever play at mona casino ... they are liers and thiefs >:( . I registered yesterday a new account and i received the bonus of 10 euro. i played slots (gangsters or something like that... ) i have fullfil the wager requirments of 750x10 and i have won 169 euro. the maximum 150 euro can be cashout .... i asked for a withdrawal 150 and today i received a message from mona casono that my cashout is not approved ... on live chat the told me that i have to deposit first 25 euro . that rule is is not written somewhere on the mona's term and condition official pages . And they told me that i am right , they have forgot it and they will write it from now on ... but the y cant do anything for me and told me that i should not wait for my money . this is rediculus my friends . i played with their rules (official rules) and now the dont pay me . as you undertand its extremely dangerous to deposit with my visa to that kind of people . people who change the rules according to their will . if they accepted paysafecard i would make a try ....but now .... i am extremely angry with them someone must close this casino ... till then dont play with them
Mona Casinò
- Iniziato da
- snakes41
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- attività più recente 10 anni fa
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- Iniziato da
- snakes41
- at Jul 01, 12, 05:33:10 AM
- Newbie 7
- attività più recente 10 anni fa
Originale Traduzione tradotto consono Kostas dalla Grecia ... Per Dio, non giocare mai al casinò di Mona ... sono bugiardi e ladri >:( . Ieri ho registrato un nuovo account e ho ricevuto il bonus di 10 euro. Ho giocato alle slot (gangsters o qualcosa del genere...) ho soddisfatto i requisiti di scommessa di 750x10 e ho vinto 169 euro. si può incassare un massimo di 150 euro.... ho chiesto un prelievo di 150 e oggi ho ricevuto un messaggio da mona casono che il mio il prelievo non è approvato... nella chat dal vivo mi hanno detto che dovevo depositare i primi 25 euro. Quella regola non è scritta da qualche parte nelle pagine ufficiali dei termini e delle condizioni di Mona. E mi hanno detto che ho ragione, si sono dimenticati e lo scriveranno d'ora in poi... ma non possono fare niente per me e mi hanno detto che non dovevo aspettare i miei soldi. questo è ridicolo, amici miei. ho giocato con le loro regole (regole ufficiali) e ora non pagarmi, perché capisci che è estremamente pericoloso depositare con il mio visto per quel tipo di persone, persone che cambiano le regole secondo la loro volontà. se accettassero paysafecard farei un tentativo... ma ora... sono estremamente arrabbiato con loro, qualcuno deve chiudere questo casinò... fino ad allora non giocare con loro
-
- Risposta da
- jbuijsheeschw
- at Jul 01, 12, 06:00:16 AM
- Super Hero 1366
- attività più recente 3 anni fa
I am sorry to hear that Kostas
But did you read the warning before you signed up at Mona casino?
Warning: Mona Casino has been placed on the LCB Warning List. Due to repeated complaints from our members and unnecessarily long delays in withdrawals, it has become obligatory to caution players. Although the Representative in Direct Casino Support has been most helpful in trying to solve members issues, we cannot tolerate such slow payments.
Maybe you can contact the Representative for some helpMi dispiace sentire questo, Kostas
Ma hai letto l'avviso prima di iscriverti al casinò Mona?
Avvertimento: Mona Casino è stato inserito nell'elenco degli avvertimenti LCB. A causa dei ripetuti reclami da parte dei nostri membri e dei ritardi inutilmente lunghi nei prelievi, è diventato obbligatorio avvisare i giocatori. Sebbene il rappresentante dell'assistenza diretta al casinò sia stato di grande aiuto nel cercare di risolvere i problemi dei membri, non possiamo tollerare pagamenti così lenti.
Forse puoi contattare il rappresentante per chiedere aiuto -
- Risposta da
- blueday
- at Jul 01, 12, 07:57:00 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
Hi Kostas and welcome to the forum.
Thanks for your experience but as jbuijsheeschw says, this casino has a warning on them.
I was just checking out their T & C and it does say that you must have made at least one deposit before requesting a withdrawal on a free bonus. I'm taking that as "having to have made a deposit at some point" rather than having to make a deposit to withdraw on the free bonus. Have you ever made a deposit?
Here is the appropriate excerpt from their T & C's.
"Bonus Terms and Conditions
All free bonuses awarded by the Casino have a maximum cash-out amount of $150 dollars and carry a wagering requirement of x75 times the bonus. Free bonuses can be played on all games, and x75 Wagering must be completed before requesting withdrawal. A player must make at least one deposit in order to withdraw.
Could you use Neteller to deposit with? That is a very safe option to use. If you do decide to deposit - you will likely need to complete forms of ID to get your withdrawal. Here is another extract from their banking page:
For withdrawal purposes, the casino has the right to request documents (copy of ID, copy of utility bill, copy of credit cards used for deposits (please make sure only first and last 4 digits on the card are showing for security purposes), and a copy of the Authorization form) for security and verification purposes in order to be cleared and approved for withdrawals.
Either way, sorry you had such a bad experience - I hope you manage to resolve the problem.
blueCiao Kostas e benvenuto nel forum.
Grazie per la tua esperienza ma, come dice jbuijsheeschw, questo casinò ha un avvertimento su di loro.
Stavo giusto controllando i loro Termini e Condizioni e dicono che devi aver effettuato almeno un deposito prima di richiedere un prelievo su un bonus gratuito. Lo considero come "dovere aver effettuato un deposito ad un certo punto" piuttosto che dover effettuare un deposito per prelevare il bonus gratuito. Hai mai effettuato un deposito?
Ecco l'estratto appropriato dei loro T&C.
" Termini e condizioni del bonus
Tutti i bonus gratuiti assegnati dal Casinò hanno un importo massimo di incasso di $ 150 dollari e comportano un requisito di scommessa pari a x75 volte il bonus. I bonus gratuiti possono essere giocati su tutti i giochi e le scommesse x75 devono essere completate prima di richiedere il prelievo. Un giocatore deve effettuare almeno un deposito per poter prelevare .
Potresti usare Neteller per depositare? Questa è un'opzione molto sicura da usare. Se decidi di depositare, probabilmente dovrai compilare dei moduli di identità per ottenere il prelievo. Ecco un altro estratto dalla loro pagina bancaria:
Ai fini del prelievo, il casinò ha il diritto di richiedere documenti (copia del documento d'identità, copia della bolletta, copia delle carte di credito utilizzate per i depositi (assicurarsi che siano visualizzate solo le prime e le ultime 4 cifre sulla carta per motivi di sicurezza) e una copia del modulo di autorizzazione) per scopi di sicurezza e verifica al fine di essere autorizzati e approvati per i prelievi.
In ogni caso, mi dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa: spero che tu riesca a risolvere il problema.
blu -
- Risposta da
- snakes41
- at Jul 01, 12, 08:20:13 AM
- Newbie 7
- attività più recente 10 anni fa
thank you bluday for your answer but you have to know that they add this article to the rules ... just before . They changed it when i told them that is not written anywhere . And i am not crazy i have read before the whole page of the terms and conditions and '' A player must make at least one deposit in order to withdraw.'' was not there !! this was a very bad experience as these people change the rules as they like . i still believe that they are a kind of fraudsters. I cant to anything for that ... just to close my account and to prevent other players from playing there .... i am so sorry for their methods ...
grazie bluday per la tua risposta ma devi sapere che aggiungono questo articolo alle regole ... poco prima. L'hanno cambiato quando ho detto loro che non è scritto da nessuna parte. E non sono pazzo, ho letto prima l'intera pagina dei termini e delle condizioni e "Un giocatore deve effettuare almeno un deposito per poter prelevare". Non c'era. !! questa è stata una brutta esperienza poiché queste persone cambiano le regole come preferiscono. Credo ancora che siano una specie di truffatori. Non posso fare nulla per questo... solo chiudere il mio account e impedire ad altri giocatori di giocare lì... mi dispiace tanto per i loro metodi...
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- Risposta da
- snakes41
- at Jul 01, 12, 10:59:12 AM
- Newbie 7
- attività più recente 10 anni fa
now they have closed my account ... thank god because i never deposited to that casino. do not play ever to those thiefs
ora hanno chiuso il mio conto... grazie a Dio perché non ho mai depositato su quel casinò. non giocare mai a quei ladri
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- Risposta da
- blueday
- at Jul 01, 12, 07:13:34 PM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
thank you bluday for your answer but you have to know that they add this article to the rules ... just before . They changed it when i told them that is not written anywhere . And i am not crazy i have read before the whole page of the terms and conditions and '' A player must make at least one deposit in order to withdraw.'' was not there !! this was a very bad experience as these people change the rules as they like . i still believe that they are a kind of fraudsters. I cant to anything for that ... just to close my account and to prevent other players from playing there .... i am so sorry for their methods ...
[/quote]
I see what you mean. That's very poor.
[quote author=snakes41 link=topic=24127.msg225457#msg225457 date=1341154752]
now they have closed my account ... thank god because i never deposited to that casino. do not play ever to those thiefs
A blessing in disguise then.
Thanks again for all the info.
blue
grazie bluday per la tua risposta ma devi sapere che aggiungono questo articolo alle regole ... poco prima. L'hanno cambiato quando ho detto loro che non è scritto da nessuna parte. E non sono pazzo, ho letto prima l'intera pagina dei termini e delle condizioni e "Un giocatore deve effettuare almeno un deposito per poter prelevare". Non c'era. !! questa è stata una brutta esperienza poiché queste persone cambiano le regole come preferiscono. Credo ancora che siano una specie di truffatori. Non posso fare nulla per questo... solo chiudere il mio account e impedire ad altri giocatori di giocare lì... mi dispiace tanto per i loro metodi...
[/citazione]
Capisco cosa intendi. E' molto scarso.
[citazione autore=snakes41 link=topic=24127.msg225457#msg225457 data=1341154752]
ora hanno chiuso il mio conto... grazie a Dio perché non ho mai depositato su quel casinò. non giocare mai a quei ladri
Una benedizione sotto mentite spoglie quindi.
Grazie ancora per tutte le informazioni.
blu
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- Risposta da
- LuckyRJ
- at Jul 01, 12, 07:53:42 PM
- Super Hero 2353
- attività più recente 3 anni fa
Welcome to the Forum snakes41, and i am sorry to hear you had problems with that casino,
From now on always use this forum and check if a casino is good or not before you play at it, that is the best advice i can give you and i wish you all the best luck too
gl
LuckRJBenvenuto nel forum Snakes41 e mi dispiace sapere che hai avuto problemi con quel casinò.
D'ora in poi usa sempre questo forum e controlla se un casinò è buono o meno prima di giocarci, questo è il miglior consiglio che posso darti e auguro anche a te tutta la migliore fortuna
gl
FortunaRJ -
- Risposta da
- Cat50
- at Jul 02, 12, 06:21:43 PM
- Superstar Member 6644
- attività più recente 5 giorni fa
i myself have to keep check o the warning casinos because i didnt know Mona had been added.Im sorry about what happened to u,but im glad this was posted it saved people from depositing and not getting paid
Io stesso devo tenere d'occhio gli avvisi sui casinò perché non sapevo che Mona fosse stata aggiunta. Mi dispiace per quello che ti è successo, ma sono felice che sia stato pubblicato questo messaggio che ha salvato le persone dal depositare e non essere pagate
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- Risposta da
- shawnoshag
- at Jul 02, 12, 06:58:14 PM
- Hero Member 902
- attività più recente 1 mese fa
I Was paid on a free chip after 2 months and alot of hassle and having to call in the big guns (Melcb) LCB saved the day
Max cashout on a free chip with them $150 but you must make a deposit which they say is withdrawable but they give you a hard time. The only withdraw method is bankwire which they take $50 out of the winnings for. All in all free is free but alot of hassle. They do however have an "18 Business days per withdraw" in their T and C's as well as having to dep to withdraw from a free chip.
I need help with someone else on this but I know for sure this group is also Rialto casino and I think Topaze as well as a couple more.
Just thought I would add this.Sono stato pagato con un chip gratuito dopo 2 mesi e un sacco di seccature e dovendo chiamare i pezzi grossi (Melcb) LCB ha salvato la situazione
Incasso massimo su un chip gratuito con loro $ 150 ma devi effettuare un deposito che dicono sia ritirabile ma ti danno del filo da torcere. L'unico metodo di prelievo è il bonifico bancario per il quale prelevano $ 50 dalle vincite. Tutto sommato gratuito è gratuito ma comporta molti problemi. Tuttavia hanno "18 giorni lavorativi per prelievo" nei loro T e C, oltre a dover attendere per prelevare da un chip gratuito.
Ho bisogno di aiuto con qualcun altro a riguardo, ma so per certo che questo gruppo è anche il casinò di Rialto e penso che Topaze così come un altro paio.
Ho solo pensato di aggiungere questo.1.1/ 5
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- Risposta da
- Cat50
- at Jul 02, 12, 07:39:01 PM
- Superstar Member 6644
- attività più recente 5 giorni fa
i like the top games software,does anyone know any good casinos that pay hassel free
mi piacciono i migliori software di gioco, qualcuno conosce qualche buon casinò che paga senza problemi
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