Microgaming blocca i clienti statunitensi!

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loosealot
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    I just tried to log into one of my EXISTING accounts.  Here is chat transcript:

    Please wait for a site operator to respond.
    You are now chatting with 'Chris'
    Chris: Welcome to the Casino Support Desk. How can I help you?
    brenda : trying to log in- says error 107
    Chris: This error is for USA players that has been locked from Microgame , as we are not allowed to take USA anymore
    brenda: existing players?
    Chris: One moment please
    Chris: You would need to send a copy of your ID and utility bill ( Not older then 3 months ) to us and we would have to send a request through for Micorgame and see if we can unlock the account
    brenda : why was it locked? I just logged in yesterday!
    Chris: Microgame noticed the IP that you use and once they pick this up they lock the account automatically due to the USA restrictions
    brenda: for existing players? I can play at other casinos, no prob. I thought if you already had an account, that you were ok
    brenda : have they changed something?
    Chris: No , the problem Micorgame locks the account from there side ( Not us the Casino ) they request the verification documents before they consider lifting the restriction of locking the account , they wont unlock this without the documents
    brenda : ok, I'll send them
    brenda : thanks!

    Ho appena provato ad accedere a uno dei miei account ESISTENTI. Ecco la trascrizione della chat:

    Attendi la risposta di un operatore del sito.
    Ora stai chattando con "Chris"
    Chris: Benvenuto al Support Desk del Casinò. Come posso aiutarla?
    brenda: cercando di accedere- dice errore 107
    Chris: Questo errore riguarda i giocatori statunitensi che sono stati bloccati da Microgame, poiché non ci è più consentito giocare negli Stati Uniti
    brenda: giocatori esistenti?
    Chris: Un momento, per favore
    Chris: Dovresti inviarci una copia della tua carta d'identità e della bolletta (non più vecchia di 3 mesi) e dovremmo inviare una richiesta a Micorgame e vedere se riusciamo a sbloccare l'account
    Brenda: perché era chiuso a chiave? Mi sono loggato proprio ieri!
    Chris: Microgame ha notato l'IP che usi e una volta che lo rilevano bloccano automaticamente l'account a causa delle restrizioni statunitensi
    brenda: per i giocatori esistenti? Posso giocare in altri casinò, nessun problema. Pensavo che se avessi già un account, per te sarebbe stato ok
    Brenda: hanno cambiato qualcosa?
    Chris: No, il problema è che Micorgame blocca il conto da lì (non noi dal Casinò), richiedono i documenti di verifica prima di prendere in considerazione la revoca della restrizione di blocco del conto, non lo sbloccheranno senza i documenti
    brenda: ok, te li mando
    Brenda: grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano
    shocked  Gosh, I hope not. I only have one account as it is, and if they lock me out I will be so bummed.

    Doesnt sound like there is any guarantee even after you send in your documents that they will let you play does it. ?

                                                                        PMM
    shocked Cavolo, spero di no. Ho solo un account così com'è, e se mi bloccassero sarei così deluso.

    Non sembra che ci sia alcuna garanzia, anche dopo aver inviato i tuoi documenti, che ti permetteranno di giocare. ?

    PMM
  • Originale English Traduzione Italiano

    The only thing I can think of, is I have a new IP address.  Don't know if that's it or not, but I wouldn't leave much money in my accounts!

    L'unica cosa a cui riesco a pensare è che ho un nuovo indirizzo IP. Non so se sia tutto o no, ma non lascerei molti soldi sui miei conti!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I just logged into my MGS accts at 3 different casino groups & all are fine, and I live in the US.

    It must have something to do with your IP change, or what state you're in.  Or what state your new IP is showing as coming from?  Earlier this year I had a MGS casino I hadn't played at in years send me a CD in the snail mail, with a freebie included.  When I tried to log in, it wouldn't let me, as it had my old NY address.  I had to send proof of my new address in so MGS would unlock my acct.

    Ho appena effettuato l'accesso al mio account MGS presso 3 diversi gruppi di casinò e stanno tutti bene e vivo negli Stati Uniti.

    Deve avere qualcosa a che fare con la modifica del tuo IP o con lo stato in cui ti trovi. O da quale stato viene mostrato il tuo nuovo IP? All'inizio di quest'anno un casinò MGS in cui non giocavo da anni mi ha inviato un CD tramite posta ordinaria, con un omaggio incluso. Quando ho provato ad accedere, non me lo ha permesso, poiché aveva il mio vecchio indirizzo di New York. Ho dovuto inviare la prova del mio nuovo indirizzo in modo che MGS sbloccasse il mio account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I used to have a Villento account, one day I went to live chat to ask them about a deposit bonus, and BAM they locked it. Just because Im from the USA. No other reason, just locked it on me, and told me I cant play there anymore. I was a little upset, I enjoyed their free tournaments and even won a couple.

    I do have Casino Rewards accounts, but they started closing them one by one, even though I had an account before they changed the legislation.

    Avevo un conto Villento, un giorno sono andato in live chat per chiedere loro un bonus sul deposito e BAM l'hanno bloccato. Solo perché vengo dagli Stati Uniti. Nessun altro motivo, me lo hanno semplicemente bloccato e mi hanno detto che non posso più giocare lì. Ero un po' turbato, mi sono piaciuti i loro tornei gratuiti e ne ho anche vinti un paio.

    Ho dei conti Casino Rewards, ma hanno iniziato a chiuderli uno per uno, anche se avevo un conto prima che cambiassero la legislazione.

  • Originale English Traduzione Italiano
    smiley Hello everyone ,I am new here doing some searches on casinos and ran across this site.
    I see you are concerned about Microgamming locking USA players out. It should be just the opposite should be going on we should be locking them out.
    I have closed or shut down all of my microgamming accounts.
    In Dec of last year they mislead a lot of members when they suddenly pulled the new games and replied for weeks that they were having problems with them.
    They knew all along that they were getting in position to stop us from playing the new games
    They have been working and may have perfected a way including if it takes it to block entire sections or groups of IP address  to prevent USA players from being able to play new games in the instant or flash mode
    To my knowledge there is till yet to be a law passed that says it is illegal for a person to gamble on line ,it is illegal in some states about 11 of them
    It is only illegal for a bank or credit card company to allow electronic transactions for casino deposit or wins
    There are ways around that with the buy as you go credit cards or wallet accounts
    I do not know what micro  is upto with stopping us ,but once I found out they had lied and thinking it would get worse I stopped playing at all of them
    Have also cut back at RTG as they are now withholding Random wins to no more than 2 1/2 times your total deposits see the new terms
    Have started playing at other places
    smiley Ciao a tutti, sono nuovo qui, sto facendo alcune ricerche sui casinò e mi sono imbattuto in questo sito.
    Vedo che sei preoccupato che Microgamming blocchi i giocatori statunitensi. Dovrebbe essere esattamente il contrario, dovremmo chiuderli fuori.
    Ho chiuso o spento tutti i miei conti di microgamming.
    Nel dicembre dello scorso anno hanno ingannato molti membri ritirando improvvisamente i nuovi giochi e rispondendo per settimane che avevano problemi con loro.
    Sapevano fin dall'inizio che si stavano mettendo nella posizione di impedirci di giocare ai nuovi giochi
    Hanno lavorato e potrebbero aver perfezionato un modo, incluso se necessario, per bloccare intere sezioni o gruppi di indirizzi IP per impedire ai giocatori statunitensi di poter giocare a nuovi giochi in modalità istantanea o flash
    Per quanto ne so, deve ancora essere approvata una legge che dica che è illegale per una persona giocare d'azzardo online, è illegale in alcuni stati circa 11 di loro
    È illegale solo per una banca o una società di carte di credito consentire transazioni elettroniche per depositi o vincite al casinò
    Ci sono modi per aggirare questo problema con le carte di credito buy as you go o i conti portafoglio
    Non so cosa stia facendo il micro per fermarci, ma una volta scoperto che avevano mentito e pensando che sarebbe peggiorato, ho smesso di giocare con tutti loro
    Abbiamo anche ridotto RTG poiché ora trattengono le vincite casuali a non più di 2 volte e mezzo i tuoi depositi totali vedi i nuovi termini
    Ho iniziato a suonare in altri posti
  • Originale English Traduzione Italiano

    Well first of all, Welcome to LCB!!!

    Whats this about witholding Random wins?? Which casinos do this, I never heard of this before. It upsets me because RTGs are my favorite.

    kiss


    Have also cut back at RTG as they are now withholding Random wins to no more than 2 1/2 times your total deposits see the new terms

    Beh, prima di tutto, benvenuto in LCB!!!

    Che cosa significa trattenere le vincite casuali? Quali casinò lo fanno, non ne avevo mai sentito parlare prima. Mi sconvolge perché gli RTG sono i miei preferiti.

    kiss


    Abbiamo anche ridotto RTG poiché ora trattengono le vincite casuali a non più di 2 volte e mezzo i tuoi depositi totali vedi i nuovi termini

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ihate to say a specific casino from RTG as i no longer have them downloaded on my pc  to verify which ones they were some or very name brand . I was really surprised when I just happened to look at the terms again and then noticed also that when I made a deposit the warning would come up in a very small print at the bottom it did plainly state that any random jackpot wins would be limited to 2 1/2 times total deposit
    I got to thinking that the wording could go 2 ways it could mean your total depsoits from the day you started or the total deposits for that day or session of play
      I would me ticked regardless if I won a 15-18 thousand random and only get 3 or 4 hundred dollars
    Just something to warn everyone about
    On another note I just tried to play flash version of microgamming and see they are asking you to download active x  helper tool bar ,I wonder if this is the new tool to stop you from playing new games in flash mode . I never could gethe active x bar to come up and have not gotten a response from any yet either

    Odio dire un casinò specifico di RTG perché non li ho più scaricati sul mio PC per verificare quali fossero di qualche marca o di un nome molto noto. Sono rimasto davvero sorpreso quando mi è capitato di guardare di nuovo i termini e poi ho notato anche che quando ho effettuato un deposito l'avviso sarebbe apparso in caratteri molto piccoli in basso e indicava chiaramente che qualsiasi vincita casuale del jackpot sarebbe stata limitata a 2 volte e mezzo il deposito totale
    Ho pensato che la dicitura potrebbe essere in 2 modi: potrebbe significare i tuoi depositi totali dal giorno in cui hai iniziato o i depositi totali per quel giorno o sessione di gioco
    Lo farei spuntare a prescindere se vincessi 15-18 mila casuali e ricevessi solo 3 o 4 centinaia di dollari
    Solo qualcosa di cui mettere in guardia tutti
    In un'altra nota, ho appena provato a giocare alla versione flash di microgamming e ho visto che ti stanno chiedendo di scaricare la barra degli strumenti di supporto Active X, mi chiedo se questo sia il nuovo strumento per impedirti di giocare a nuovi giochi in modalità flash. Non sono mai riuscito a far apparire la barra x attiva e non ho ancora ricevuto risposta da nessuno

  • Originale English Traduzione Italiano

    Wow. I wish I knew which particular casino is doing this, If you could, I would appreciate you PM me the details, If you would rather not I can understand.

    :-*

    Oh. Vorrei sapere quale particolare casinò sta facendo questo, se potessi, apprezzerei che tu mi mandassi un messaggio privato per i dettagli, se preferisci non posso capire.

    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, I'd have to see the specific RTG casino he's talking about, also, before believing it, actually. (sorry)

    As to the ActiveX helper for MGS flash casinos, that's always been in use, to the best of my knowledge.

    I still play at many Microgaming (MGS) casinos, 11 this week, and know that they're very reputable.  I don't understand the "No US" thing, either, but that's their prerogative.

    Sì, dovrei vedere anche lo specifico casinò RTG di cui sta parlando, prima di crederci, in realtà. (Scusa)

    Per quanto riguarda l'helper ActiveX per i casinò flash MGS, per quanto ne so, è sempre stato utilizzato.

    Gioco ancora in molti casinò Microgaming (MGS), 11 questa settimana, e so che sono molto affidabili. Non capisco nemmeno la cosa del "No USA", ma è una loro prerogativa.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I used to have a Villento account, one day I went to live chat to ask them about a deposit bonus, and BAM they locked it. Just because Im from the USA. No other reason, just locked it on me, and told me I cant play there anymore. I was a little upset, I enjoyed their free tournaments and even won a couple.

    I do have Casino Rewards accounts, but they started closing them one by one, even though I had an account before they changed the legislation.

    This happened to me just today at Rich Reels

    Avevo un conto Villento, un giorno sono andato in live chat per chiedere loro un bonus sul deposito e BAM l'hanno bloccato. Solo perché vengo dagli Stati Uniti. Nessun altro motivo, me lo hanno semplicemente bloccato e mi hanno detto che non posso più giocare lì. Ero un po' turbato, mi sono piaciuti i loro tornei gratuiti e ne ho anche vinti un paio.

    Ho dei conti Casino Rewards, ma hanno iniziato a chiuderli uno per uno, anche se avevo un conto prima che cambiassero la legislazione.

    Questo mi è successo proprio oggi a Rich Reels

    3.3/ 5

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