Just a heads up to the community here, I just got scammed by Kudos Casino for $150. I strongly advise you stay away from them.
Complimenti alla truffa del casinò
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Allstarmikey
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Grazie da:
Hi Meistro1,
Kudos is a reputable brand and little/no players have had issues with them. We need more information about this so called 'scam' before we or other members can take your alleged accusation seriously..
Ciao Meistro1,
Kudos è un marchio rispettabile e pochi/nessun giocatore ha avuto problemi con esso. Abbiamo bisogno di maggiori informazioni su questa cosiddetta "truffa" prima che noi o altri membri possiamo prendere sul serio la tua presunta accusa.
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- Risposta da
- queenofheartss
- di Apr 29, 18, 06:06:42 AM
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Nuovo Arrivato Senior
39
Meistro1, was just wondering how did Kudos scam you? Just want to know as I am a Kudos player. Thanks and sorry about your issue.
Meistro1, mi stavo chiedendo come ha fatto Kudos a truffarti? Voglio solo sapere perché sono un giocatore di Kudos. Grazie e scusa per il tuo problema.
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- Risposta da
- CBG
- di Apr 29, 18, 09:10:50 AM
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Membro Hero
997
Meistro1 wrote:
Just a heads up to the community here, I just got scammed by Kudos Casino for $150. I strongly advise you stay away from them.
some big words, u better back up your claims or no one will take you seriously
Meistro1 ha scritto:Solo un avvertimento alla community qui: sono appena stato truffato da Kudos Casino per $ 150. Ti consiglio vivamente di stare lontano da loro.
alcune parole grosse, è meglio che sostenga le tue affermazioni o nessuno ti prenderà sul serio
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- Risposta da
- Steven Income-Network
- di Apr 30, 18, 04:47:57 AM
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Rappresentante del Casinò
123
Grazie da:
Hello Meistro1,
Thank you for getting in touch regarding your recent experience at Kudos Casino. I'm sorry to read that you did not enjoy your time playing with us.
I have looked in to your account and can see that you are a new player with us and that you used a $20 Sign Up Kudos Credits on your account.
If you look through the terms and conditions for Bonuses/Kudos Credits (you can view these by clicking HERE) you will see a term that states;
"During play with Kudos Credits wagers may not exceed 25% of the original credit amount. This is active as long as the Kudos Credits remain in the account balance regardless of the wagering requirement."Looking through your play history we can see that you placed several bets over the 25% threshold hence why the winnings were removed from your account on this occasion.
Removing winnings from a players account is something we don't take any pleasure in doing and this is why we always encourage players to read the terms and conditions or contact us if they are unsure of anything.
If you have anymore question please feel free to get in touch via LCB or email us at support@kudoscasino.com
Kindest regards,
StevenCiao Meistro1,
Grazie per averci contattato in merito alla tua recente esperienza su Kudos Casino. Mi dispiace leggere che non ti è piaciuto giocare con noi.
Ho controllato il tuo account e ho visto che sei un nuovo giocatore con noi e che hai utilizzato $ 20 di crediti Kudos per l'iscrizione sul tuo account.
Se esamini i termini e le condizioni per i Bonus/Crediti Kudo (puoi visualizzarli facendo clic QUI ) vedrai un termine che afferma;
"Durante il gioco con i Kudos Credits le scommesse non possono superare il 25% dell'importo del credito originale. Questo è attivo finché i Kudos Credits rimangono nel saldo del conto indipendentemente dai requisiti di scommessa."Analizzando la tua cronologia di gioco possiamo vedere che hai piazzato diverse scommesse oltre la soglia del 25%, ecco perché le vincite sono state rimosse dal tuo conto in questa occasione.
Rimuovere le vincite dal conto di un giocatore è qualcosa che non ci piace fare ed è per questo che incoraggiamo sempre i giocatori a leggere i termini e le condizioni o a contattarci se non sono sicuri di qualcosa.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci tramite LCB o inviarci un'e-mail a support@kudoscasino.com
Cordiali saluti,
Steven -
- Risposta da
- Allstarmikey
- di Apr 30, 18, 04:57:19 AM
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Super Hero
2369
CBG wrote:
Meistro1 wrote:
Just a heads up to the community here, I just got scammed by Kudos Casino for $150. I strongly advise you stay away from them.
some big words, u better back up your claims or no one will take you seriously
And even though he didnt improve his own language the casino took the time to investigate and answer back ... That are KUDO'S :)
CBG ha scritto:Meistro1 ha scritto:Solo un avvertimento alla community qui: sono appena stato truffato da Kudos Casino per $ 150. Ti consiglio vivamente di stare lontano da loro.
alcune parole grosse, è meglio che sostenga le tue affermazioni o nessuno ti prenderà sul serio
E anche se non ha migliorato la sua lingua, il casinò si è preso il tempo per indagare e rispondere... Questi sono KUDO :)
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