hi all,
this morning i logged in to check my emails like i always do and seen one from klaver casino which i am a member.
When i looked at this email however i quickly realised that it was not meant for me having someone elses username and real name on it!!
I am now very worried that someone else is receiving my emails from Klaver and what other details could they be getting??
I consider this a very big breech of a casino's security we count on them to keep our details secure and not to send them on to other ppl >:(
I have sent a message to support straight away and i am waiting for them to get back to me with an explanation but there is one very unhappy and worried customer sat here right now 
Il casinò Klaver mi ha inviato l'e-mail di qualcun altro!
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fatto 10 anni fa fa da
blueday
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- xbornluckyx
- at Mar 24, 14, 05:22:15 AM
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Ciao a tutti,
stamattina ho effettuato l'accesso per controllare le mie e-mail come faccio sempre e ne ho visto uno dal casinò Klaver di cui sono membro.
Quando ho guardato questa email, tuttavia, ho subito capito che non era pensato per me avere sopra il nome utente e il vero nome di qualcun altro!!
Ora sono molto preoccupato che qualcun altro stia ricevendo le mie email da Klaver e quali altri dettagli potrebbero ricevere??
Considero questa una grave violazione della sicurezza di un casinò, contiamo su di loro per mantenere i nostri dati al sicuro e non per inviarli ad altre persone >:(
Ho inviato immediatamente un messaggio all'assistenza e sto aspettando che mi rispondano con una spiegazione, ma c'è un cliente molto insoddisfatto e preoccupato seduto qui in questo momento3.2/ 5
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- Risposta da
- sanchya
- at Mar 24, 14, 06:02:00 AM
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Grazie per questo messaggio da:
once with me happened the same but from casino rewards group, they sent to me email, where was another name and surname and said that this user still has 100$ in her acct, i was wondering about it,but i simple deleted it..coz there was not info about DOB or adress..
una volta con me è successo lo stesso, ma dal gruppo Casino Rewards, mi hanno inviato un'e-mail, dove c'era un altro nome e cognome e dicevano che questo utente ha ancora 100 $ nel suo conto, me lo stavo chiedendo, ma l'ho semplicemente cancellato.. perché non c'erano informazioni sulla data di nascita o sull'indirizzo..
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- Risposta da
- blueday
- at Mar 24, 14, 05:15:02 PM
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37999
Grazie per questo messaggio da:
That is a bit worrying however, I assume there was no password?
Questo è un po' preoccupante, presumo che non ci fosse alcuna password?
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- Risposta da
- xbornluckyx
- at Mar 24, 14, 06:10:20 PM
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665
no password thankfully but it is worrying what if they requested a password change and it went to someone elses mail. they still havent replied to me either on the matter which i think is terrible.
nessuna password per fortuna, ma è preoccupante cosa accadrebbe se richiedessero una modifica della password e venisse inviata alla posta di qualcun altro. non mi hanno ancora risposto sulla questione che penso sia terribile. -
- Risposta da
- blueday
- at Mar 25, 14, 08:53:47 AM
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Almighty Member
37999
Grazie per questo messaggio da:
no password thankfully but it is worrying what if they requested a password change and it went to someone elses mail. they still havent replied to me either on the matter which i think is terrible.
Thank goodness for that re the passowrd. Sorry to hear you've not had a reply. Did you try their online support form - it says 2 hour response time. Visit their website and click on "support" and you can see the form there.
nessuna password per fortuna, ma è preoccupante cosa accadrebbe se richiedessero una modifica della password e venisse inviata alla posta di qualcun altro. non mi hanno ancora risposto sulla questione che penso sia terribile.
Grazie a Dio per quella è la password. Mi dispiace sapere che non hai avuto risposta. Hai provato il modulo di supporto online: dice un tempo di risposta di 2 ore. Visita il loro sito web e fai clic su "supporto" e potrai vedere il modulo lì.
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- Risposta da
- xbornluckyx
- at Mar 25, 14, 10:42:56 AM
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Hero Member
665
thats how i contacted them and still no reply i'm going to send another message to them, you would think they would be a little more concerned about it >:(
è così che li ho contattati e ancora nessuna risposta, manderò loro un altro messaggio, penseresti che sarebbero un po' più preoccupati a riguardo >:(
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- Risposta da
- JohnnyK
- at Mar 26, 14, 01:55:47 AM
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Forum admin
30868
Grazie per questo messaggio da:
That doesn't sound good at all but I hope it's just some sort of a glitch and not a repeated mistake.
Non suona affatto bene, ma spero che sia solo una sorta di problema tecnico e non un errore ripetuto.
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- Risposta da
- blueday
- at Mar 26, 14, 04:28:44 AM
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Almighty Member
37999
Grazie per questo messaggio da:
thats how i contacted them and still no reply i'm going to send another message to them, you would think they would be a little more concerned about it >:(
You would think they would be very concerned about such an error. Thank goodness there was no password in the message is all I can say. Time to close your account there?
è così che li ho contattati e ancora nessuna risposta, manderò loro un altro messaggio, penseresti che sarebbero un po' più preoccupati a riguardo >:(
Penseresti che sarebbero molto preoccupati per un simile errore. Per fortuna non c'era la password nel messaggio, è tutto quello che posso dire. È ora di chiudere il tuo account lì?
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