Jackpot247 - Il peggiore in circolazione

Evita questo posto spazzatura. Sono tutt'altro che un principiante anche nei casinò.

supporto incompetente, pagamenti lenti e un completo caos nel complesso.

Elencherò tutti i problemi.

Avevo un bonus (bonus sul deposito), l'ho perso. Il mio saldo era £ 0,00. Lo so perché stavo giocando a una slot da 30 pence a giro e alla fine mi rimanevano 25 pence del mio bonus, quindi ho cambiato slot in una slot da 25 pence per 1 ultimo giro con tutte le linee in gioco... Quel giro ha perso... Quindi ora il mio saldo era di £ 0,00.

Stavo per chiudere il mio conto ma ho guardato nella cassa di Playtech e avevo qualche £ di punti comp (questi sono classificati come contanti puri). Li ho reclamati aspettandomi che non arrivassero a nulla, ma alla fine ho vinto quasi £ 1000.

Volevo incassare, ho guardato il mio conto e con mio orrore il bonus che avevo azzerato era ancora sul mio conto e tutto ciò che avevo vinto dai premi in contanti erano fondi bonus.

Ho esaminato i registri di gioco e ho cancellato come il giorno in cui è apparso... il mio saldo era di £ 0,00 con il bonus (quindi avrebbe dovuto essere cancellato), quindi ho richiesto £ 3 di punti comp in contanti e ho portato il mio saldo a quasi £ 1000 .

Il supporto non avrebbe nulla di tutto ciò. Hanno detto che sul mio account risulta la necessità di soddisfare WR per il bonus precedente, quindi è quello che è. Ho spiegato innumerevoli volte come il bonus fosse £ 0,00, quindi avrebbe dovuto essere rimosso automaticamente, quindi ho richiesto £ 3 punti comp in contanti. Ho copiato e incollato i registri del mio saldo che mostravano questo. Comunque mi dicevano che dovevo soddisfare il WR per il bonus che avevo perso. Non stavo ottenendo alcun risultato con loro e alla fine mi hanno detto che erano molto dispiaciuti ma doveva trattarsi di un errore di sistema che mostrava il mio saldo bonus pari a £ 0,00 nel momento in cui ho richiesto i punti cash comp. Quando in realtà avevo un po' di saldo rimanente del bonus.

Sentendo di non arrivare da nessuna parte, ho giocato, ho raggiunto il WR del bonus che non dovrebbe esistere e ho incassato quasi £ 900.

Volevo subito inviare dei documenti per accelerare il processo di recupero dei miei soldi. Mi sono messo in contatto con il supporto dal vivo e ho chiesto l'indirizzo e-mail a cui inviare i documenti. All'inizio non me l'hanno nemmeno dato... mi hanno semplicemente dato un messaggio copiato e incollato dicendo quale documento d'identità richiederanno e come verrà effettuato il check-in in meno di 24 ore. Mi sono ripetuto alcune volte e alla fine ho ottenuto l'indirizzo email.

Ho inviato i documenti 5 giorni fa. Il supporto live afferma che i documenti d'identità vengono controllati e verificati in meno di 24 ore. Lo dice anche nelle parti dei termini del sito web. 3 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che non avevano ancora ricevuto il mio documento d'identità. Ho inviato un'e-mail sia al supporto che al dipartimento documenti dicendo che li ho inviati e che sono pronti per essere controllati.... Nessuna risposta per ora.

Ho parlato con l'assistenza dal vivo chiedendo se i miei documenti erano già stati ricevuti.... Mi è stato dato un messaggio non correlato copiato e incollato che diceva che i prelievi richiedono fino a 72 ore durante le quali rimangono reversibili e quindi vengono elaborati.

Mi sono ripetuto alcune volte, non ho ricevuto una risposta diretta e mi è stato detto che avevano inoltrato il mio messaggio al dipartimento di verifica dell'identità.

Il supporto live è chiaramente all'oscuro e ogni volta che li ho contattati ho dovuto aspettare almeno 20 minuti prima che qualcuno rispondesse. In alcune occasioni nessuno ha risposto affatto.

Il mio prelievo è stato effettuato più di 5 giorni fa. Il supporto e il sito Web affermano che i prelievi sono reversibili fino a 72 ore.... Tuttavia, ora è ancora reversibile.

Al giorno d'oggi è tutt'altro che accettabile, i pagamenti sono lenti e il supporto scarso. È divertente come questi ragazzi tengano un blog, affermino che il loro casinò è il migliore in cui giocare e come le persone dovrebbero evitare qualsiasi altro casinò a causa dei pagamenti lenti o assenti.

Quando in realtà perché casinò come 32red, guts, betat, interwetten, tropezia, betsson, hanno verificato i miei documenti e mi hanno pagato i miei soldi 3 giorni fa.

Pubblicherò un aggiornamento se/quando riceverò i miei soldi

Ci sono molti casinò che non ripristinano il tuo WR dopo aver perso i tuoi soldi fino al deposito successivo (BGO per esempio...). Bene, la verifica a volte è una seccatura (il primo prelievo in Stargames richiede circa 2 settimane, lo stesso per GrandParker ecc., quindi non è ancora così male), quindi buona fortuna

Non sapevo che in alcuni posti lo facessero. Ripensandoci adesso, in una certa misura posso capirlo.

Cioè, nel caso in cui qualcuno riceva un bonus gratuito, lo scommetterà molto e guadagnerà molti punti comp in contanti. Quindi perdi il bonus e tecnicamente puoi ancora richiedere i comps per denaro gratuito.

Il fatto è che al giorno d'oggi non dovrebbe volerci così tanto tempo da nessuna parte. Anni fa era una tattica chiara del casinò (sostenere che il ritiro fosse reversibile per un periodo di tempo x, quindi consentire che fosse reversibile per molto più tempo nella speranza che il giocatore lo inverta e perde tutto).

I casinò hanno ancora più strumenti a loro disposizione per verificare un giocatore rispetto a anni fa. Possono eseguire ricerche sui rapporti di credito, alcuni controllano anche se quella persona ha un account di social network per provare a verificare che sia una persona reale.

Con così tanti casinò là fuori che verificano e pagano un giocatore in poche ore, gli altri non hanno scuse. Inoltre in realtà perde denaro perché se un giocatore deve aspettare anni per i propri soldi, non tornerà.

Evito i casinò a pagamento lento poiché so che la tentazione di annullare il prelievo spesso mi fa perdere il lotto. Jackpot24/7 è ovunque in TV nel Regno Unito. Hanno spot televisivi e dopo mezzanotte compaiono su ITV, quindi sembrano un grande affare.

Anche la maggior parte dei casinò disonesti/più piccoli hanno un supporto migliore di Jackpot247.

Quindi questo era un "errore di sistema" che ti mostrava a 0.00! Forse disconnettersi e rientrare potrebbe aver aiutato, anche se ne dubito in base a ciò che ha detto Sommi.

Se Sommi ha ragione su questo punto " Ci sono molti casinò che non ripristinano il tuo WR dopo aver perso i tuoi soldi fino al deposito successivo (BGO per esempio...) ", questo dovrebbe essere visualizzato nei loro termini e condizioni o i termini del bonus specifico preso.

Spero che tu riceva i tuoi soldi Marcus: hai effettuato un deposito e hai soddisfatto le scommesse. Sembra che stiano prendendo tempo o cercando di trovare un modo per non pagarti.

Tienici aggiornati.

Grazie Blueday. Sento che il supporto è semplicemente all'oscuro.

Ciò che è successo originariamente RE quel bonus era...

Ho depositato pensando di aver aderito al bonus del 100% per il primo deposito... in quanto ho scoperto che il mio conto non era stato aderito.

Ho perso il primo deposito, ne ho depositati altri due volte... ho perso anche quelli.

Ho chiesto all'assistenza perché non ho ricevuto il bonus sul primo deposito... Mi hanno accettato e mi hanno dato dei gettoni bonus per il valore del mio primo deposito che avrebbero dovuto essere dati sul mio primo deposito. Quindi, anche se richiedono depositi extra per cancellare il bonus di £ 0,00... Tecnicamente quel bonus era per il mio primo deposito, quindi gli altri 2 depositi che ho perso avrebbero dovuto cancellarlo.

Quindi, come mostrato chiaramente di seguito.... avevo un saldo di soli £ 3,00 (punti Cash Comp che ho riscattato... La maggior parte di questi punti sono stati accumulati dai miei depositi). Il primo giro da 50 centesimi su Gladiator mi ha dato il round bonus. Poi ho costruito il mio equilibrio da quello

Supporto ancora inutile. Ho aspettato 40 minuti in chat dal vivo per parlare con qualcuno ieri...

Loro: Grazie per aver contattato Jackpot247, per favore abbi pazienza poiché tutti i nostri agenti sono attualmente occupati e ti contatteranno il prima possibile.

Quindi ho aspettato e subito dopo ho ottenuto:

Loro: Sembra che tu sia occupato, tuttavia non esitare a tornare da noi se hai altre domande.

Collegato di nuovo... altri 20 minuti di attesa. Ho contattato qualcuno e mi ha chiesto del mio ritiro. Ancora 20 minuti di silenzio prima che mi dicessero che erano d'accordo sul fatto che ho aspettato troppo a lungo i miei soldi e ho passato la mia richiesta al dipartimento finanziario per accelerare le cose.... Ancora niente però.

Pazzo. Spero che se ne occupino presto.

Spero che riceverai presto i tuoi soldi, Marcus! Assistenza clienti e tattiche del casinò davvero scadenti.