Dear playerzclub,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication.
Sincerely,
Casino Support Team
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====== Your Inquiry ======
F.Y.I- I FAXED MY UTILITY BILL TO YOU LAST FRIDAY- AND I EVEN HAVE A RECEIPT FROM THE PLACE I FAXED IT AT. SO YOU ARE NOT MISSING ANYTHING- IT CLEARLY STATES THAT MY WITHDRAWL HAS BEEN *APPROVED*! SO IN THAT CASE IT CANT BE TAKEN BACK-ONCE IT IS APPROVED IT IS APPROVED- B.T.W- I KNOW FOR A FACT I DIDNT WAGER NO 66% IN BJ- I KNOW EXACTLY WHERE I WON AND! IT WAS ON "WOODENBOY" SLOT- ILL FAX OVER A COPY AGAIN! of my utility bill- since thats the first thing you mentioned in your message- and MY WITHDRAWL WAS APPROVED ON THE 23RD. OF APRIL . SO SEND MY CHECK . BECAUSE ITS ALMOST 10 DAYS AFTER IT HAS BEEN APPROVED- I WITHDRAWLED FAIR AND SQUARE- AND SENT ALL OF MY DOCS INCLUDING UTILITY BILL- AND WAS APPROVED!!! IM PRETTY SURE THEY WENT OVER ALL INFORMATION BEFORE THEY APPROVED IT- THERES NO PENDING WITHDRAWL BECAUSE IT HAS ALREADY BEEN APPROVED! SEND ME MY CHECK- THANK YOU! AUDREYARCILLA
----- Original Message -----
From: Cirrus-Withdrawals
Sent: 04/27/10 07:32 AM
To: playerzclub
Subject: RE: When you were offline (via LivePerson) (Reference #: LTK146057773063X)
Reference #: *LTK146057773063X* Please use this reference number for any correspondence in regards to this issue. Subject: *When you were offline (via LivePerson)* Dear Cirrus Member, This is Damian with Cirrus. We are still missing *a copy of a current Utility Bill. *And you played 66% of your wagers were made on BJ using a Slots and Keno ONLY type of bonus so there is no pending withdrawal at the moment Please let us know if there is anything else that we can help you with. Best wishes, Damian Cirrus Withdrawals Department You can reach me anytime, Monday - Saturday 8AM EST until 5PM EST Email: withdrawals@cirruscasino.com
========== Original Message ========== From: Audrey Arcilla <> Subject: Re: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) hi. i am following up on my wthdrawl for cirrus casino. it says that my withdrawl has been approved! I ALREADY SENT IN ALL MY DOCS INCLUDING A COPY OF A UTILITY BILL. THAT YOU REQUESTED. SO MY QUESTION IS I SHOULD BE RECEIVING MY CHECK IN 10 DAYS RIGHT? AUDREY ARCILLA ----- Original Message ----- From: Cirrus-Withdrawals Sent: 04/21/10 04:12 PM To: playerzclub Subject: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) Dear playerzclub,Thank you for contacting us! We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day. To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication. Sincerely,Casino Support TeamIn case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email. ====== Your Inquiry ======i already sent in my docs . agreement authorization form along with my current ID and creditcard as well. thank you. audrey arcilla
Caro playerzclub,
Grazie per averci contattato!
Abbiamo ricevuto la tua richiesta e la stiamo assegnando a un rappresentante. Puoi aspettarti di ricevere una nostra risposta entro un giorno lavorativo.
Per aiutarti a tenere traccia della tua richiesta, abbiamo generato un numero di riferimento. Il codice del tuo biglietto è LTK146057773063X. Si prega di utilizzare questo codice in ogni ulteriore comunicazione.
Cordiali saluti,
Team di supporto del casinò
Nel caso in cui questa email non risponda completamente alla tua domanda, o desideri contattarci per qualsiasi motivo, rispondi semplicemente a questa email.
====== La tua richiesta ======
Per tua informazione, VENERDI SCORSO TI HO FAX LA MIA BOLLETTA DELLE UTENZE E HO ANCHE UNA RICEVUTA DEL LUOGO A CUI L'HO FAX. QUINDI NON TI PERDI NULLA - DICHIARA CHIARAMENTE CHE IL MIO PRELIEVO È STATO *APPROVATO*! QUINDI IN QUEL CASO NON PUÒ ESSERE RIPRESA - UNA VOLTA APPROVATA È APPROVATA - A proposito, SO PER SICURO CHE NON HO SCOMMESSO IL 66% IN BJ - SO ESATTAMENTE DOVE HO VINTO E! ERA SU "WOODENBOY" SLOT - ANCORA MOLTO FAX SU UNA COPIA! della mia bolletta - poiché è la prima cosa che hai menzionato nel tuo messaggio - e IL MIO RITIRO È STATO APPROVATO IL 23. DI APRILE. QUINDI INVIA IL MIO ASSEGNO. PERCHÉ SONO QUASI 10 GIORNI DOPO CHE È STATO APPROVATO - HO RITIRATO FAIR AND SQUARE - E HO INVIATO TUTTI I MIEI DOCUMENTI, COMPRESA LA BOLLETTA DELLE UTENZE - ED È STATO APPROVATO!!! Sono abbastanza sicuro che abbiano esaminato tutte le informazioni prima di approvarle: non c'è alcun ritiro in sospeso perché è già stato approvato! INVIAMI IL MIO ASSEGNO - GRAZIE! AUDRYARCILLA
----- Messaggio originale -----
Da: Cirrus-Prelievi
Inviato: 27/04/10 07:32
A: playerzclub
Oggetto: RE: Quando eri offline (tramite LivePerson) (n. riferimento: LTK146057773063X)
N. di riferimento: *LTK146057773063X* Si prega di utilizzare questo numero di riferimento per qualsiasi corrispondenza relativa a questo problema. Oggetto: *Quando eri offline (tramite LivePerson)* Caro membro di Cirrus, sono Damian con Cirrus. Ci manca ancora *una copia di una bolletta di utilità corrente. *E hai giocato il 66% delle tue scommesse su BJ utilizzando SOLO un tipo di bonus Slot e Keno, quindi non ci sono prelievi in sospeso al momento. Facci sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti. I migliori auguri, Damian Cirrus Dipartimento Prelievi Puoi contattarmi in qualsiasi momento, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 EST alle 17:00 EST Email: ritiro@cirruscasino.com
========== Messaggio originale ========== Da: Audrey Arcilla <> Oggetto: Oggetto: Riconoscimento: Quando eri offline (tramite LivePerson) (Biglietto n. LTK146057773063X) ciao. Sto dando seguito alla mia richiesta di ritiro per Cirrus Casino. dice che il mio ritiro è stato approvato! HO GIÀ INVIATO TUTTI I MIEI DOCUMENTI COMPRESA UNA COPIA DI UNA BOLLETTA. QUELLO CHE HAI RICHIESTO. Quindi la mia domanda è: dovrei ricevere l'assegno entro 10 giorni, giusto? AUDREY ARCILLA ----- Messaggio originale ----- Da: Cirrus-Withdrawals Inviato: 21/04/10 16:12 A: playerzclub Oggetto: Riconoscimento: Quando eri offline (tramite LivePerson) (Ticket # LTK146057773063X) Caro playerzclub, grazie per averci contattato! Abbiamo ricevuto la tua richiesta e la stiamo assegnando a un rappresentante. Puoi aspettarti di ricevere una nostra risposta entro un giorno lavorativo. Per aiutarti a tenere traccia della tua richiesta, abbiamo generato un numero di riferimento. Il codice del tuo biglietto è LTK146057773063X. Si prega di utilizzare questo codice in ogni ulteriore comunicazione. Cordiali saluti, Team di supporto del casinò Nel caso in cui questa email non risponda completamente alla tua domanda o desideri contattarci per qualsiasi motivo, rispondi semplicemente a questa email. ====== La tua richiesta ======Ho già inviato i miei documenti. modulo di autorizzazione dell'accordo insieme al mio attuale documento d'identità e alla mia carta di credito. Grazie. audrey arcilla