Intertops ed esperienze di casinò Windows

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zuga
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    2 mesi fa

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    Intertops Casino Bonus Review Last week i made $80 deposit and received 100% bonus..Since the WR for BJ is huge(1500xb&d), i asked CS to remove the bonus.2x$5 hands was my starting point, and my goal was to try to double up my initial deposit.It started well for me, sicne i went up to $130, but from there i was only going down.Eventually i lost it all.
    Windows Casino Bonus Review This monday i deposited $90,and once again asked CS to remove sign up bonus(75xb&d for BJ).
    Started playing 2x$1 hands,lost couple of hands and then switched to 2x$5 hands.
    It was nerve breaking game, since i was low as $15 and high as $160..this time i wasnt looking to double up money, so i withdrew $150..Now withdrawal is pending( its 4 days pending period).
    Recensione del bonus del casinò Intertops La scorsa settimana ho effettuato un deposito di $ 80 e ho ricevuto un bonus del 100%. Dato che il WR per BJ è enorme (1500xb&d), ho chiesto a CS di rimuovere il bonus. Il mio punto di partenza era 2 mani da $ 5 e il mio obiettivo era provare per raddoppiare il mio deposito iniziale. È iniziato bene per me, poiché sono salito a $ 130, ma da lì ho continuato a scendere. Alla fine ho perso tutto.
    Recensione del bonus di Windows Casino Questo lunedì ho depositato $ 90 e ancora una volta ho chiesto a CS di rimuovere il bonus di iscrizione (75xb&d per BJ).
    Ho iniziato a giocare 2 mani da $ 1, ho perso un paio di mani e poi sono passato a 2 mani da $ 5.
    È stato un gioco snervante, dato che avevo un minimo di $ 15 e un massimo di $ 160.. questa volta non volevo raddoppiare i soldi, quindi ho ritirato $ 150.. Ora il ritiro è in sospeso (il suo periodo di attesa è di 4 giorni).

    2.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    ok, this morning i received email from Windows Casino customer support, saying my withdrawal was declined...I quote:"  Unfortunately, we are unable to process your request until you comply with our promotional bonus Terms and Conditions by wagering on appropriate games and/or fulfilling the minimum wagering requirements."
    Funny thing is that i didnt play with thier bonus, as i previously requested from their CS to remove the given bonus..No bonus = no WR exclamation
    So i sent them reply ,explaning the whole thing and now im w8ing for this matter to be resolved..
    shity way to start a day....

    ok, stamattina ho ricevuto un'e-mail dall'assistenza clienti di Windows Casino, in cui mi informavano che il mio prelievo era stato rifiutato... cito:" Sfortunatamente, non siamo in grado di elaborare la tua richiesta finché non rispetti i Termini e condizioni dei nostri bonus promozionali scommettendo su giochi appropriati e /o soddisfare i requisiti minimi di scommessa."
    La cosa divertente è che non ho giocato con il loro bonus, poiché in precedenza avevo richiesto al loro CS di rimuovere il bonus dato.. Nessun bonus = nessun WR exclamation
    Quindi ho inviato loro una risposta, spiegando tutto e ora spero che la questione venga risolta..
    modo schifoso di iniziare la giornata....

    2.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received response from Windows casino CS, saying my query has been passed to the "appropriate department"( management/accounts/promotions ).....will see what they have to say .....

    Ho ricevuto risposta da Windows Casino CS, dicendo che la mia richiesta è stata passata al "dipartimento appropriato" (gestione/account/promozioni).....vedrò cosa hanno da dire.....

    2.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Mr. *****,

    Thank you for cotnacting us.

    Please be informed that your refund will be sent out today.

    Our sincere apologies for all the inconveniences caused.

    Feel free to contact us if you have any further queries.

    Regards,
    Christopher.


    At 1st i was so pissed , coz some1 messed up my withdrawal request, but at end im pleased to see they have validated my claims... smiley

    Caro signor. *****,

    Grazie per averci collaborato.

    Tieni presente che il rimborso verrà inviato oggi.

    Le nostre più sincere scuse per tutti gli inconvenienti causati.

    Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande.

    Saluti,
    Cristoforo.


    All'inizio ero così incazzato, perché qualcuno ha incasinato la mia richiesta di prelievo, ma alla fine sono felice di vedere che hanno convalidato le mie richieste... smiley

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