Sono nuovo e non so cosa fare.

ciao, mi chiamo Sharon, ho giocato con una fiche gratuita al Pamper Casino e ho fatto il playtrough, ho inviato il mio documento 2 mesi fa e il mio prelievo non è stato ancora elaborato. Ho inviato i biglietti e li ho aggiornati ma non ho ricevuto risposta a ciò che chiedo. Per favore qualcuno potrebbe aiutare? Grazie in anticipo

Ciao Aussie20,

Benvenuto nel forum.

Cosa dice ora il tuo cassiere riguardo allo stato del prelievo? Hai inseguito il casinò tramite e-mail o aiuto dal vivo?

Ti suggerisco di contattare il casinò e scoprire qual è il problema e continuare a contattarli finché non ti pagano o ti danno una ragione per cui non ti pagano.

blu

Ciao, grazie per la risposta veloce, sì, li ho inseguiti molto quasi ogni giorno e ho anche aggiornato i miei biglietti. La chat dal vivo non aiuta. Il mio stato di prelievo dice In sospeso. Sarebbe così carino se potessi aiutarmi.

Grazie mille

Non ci si può fidare di Pamper Casino e AC Casino, come puoi vedere il loro helpdesk non ti aiuta nemmeno con nulla. c'è un segno di avvertimento sul loro nome in questo forum. vengono dati per un motivo.

Spero che tu riceva i tuoi soldi e buona fortuna

2 minuti fa ho contattato la chat dal vivo per la 100 volta e ora ha detto che ho più account e questo non è vero, dopo 2 mesi me lo dicono. Non ho mai incassato in nessun casinò e ne sono rimasto entusiasta.

Devi chiedere loro di fornirti le informazioni relative a "ciascun" account che mostrano sotto il tuo nome. inoltre, sei sicuro di non aver mai preso un bonus gratuito al casinò e creato un account, magari molto tempo fa e forse di averlo dimenticato? Di solito contatto l'assistenza via chat prima di creare un nuovo account, prendere un bonus e chiedere di controllare il mio nome, indirizzo e tutte le e-mail che utilizzo attualmente o che ho utilizzato in passato; solo per assicurarmi di non avere già un account in archivio.

Inoltre, potresti "cercare il tuo computer e i tuoi account di posta elettronica per vedere se hai mai ricevuto un'email da loro o inviato loro un'email in passato. Se non possono fornire informazioni su entrambi gli account e non hai trovato alcuna informazione che indica che hai mai giocato lì prima, quindi pubblica il risultato qui.

Sono stato pagato in precedenza anche se avevo un conto aperto più di 12 mesi prima ma sul quale non avevo mai effettuato un prelievo. Se sono un gruppo di casinò onesto dovrebbero capire e dovrebbero anche chiedersi perché quando ti sei iscritto questa volta non hai ricevuto il tradizionale messaggio di errore che "l'account esiste già con questo nome o indirizzo email" come è la norma.
Se hai richiesto per sbaglio un bonus su due conti separati, immagino che spetti a loro decidere se pensano che sia stato un errore onesto. Ma ancora una volta, non avresti dovuto essere in grado di impostare il secondo account fin dall'inizio.

La prossima volta che giochi in un casinò in cui pensi di non aver mai giocato, prima di aprire un account, chiedi se hai un account esistente. Spesso ho scoperto di avere un conto esistente che avevo creato diversi anni fa, e in realtà non ho mai giocato o depositato per vari motivi (come ad esempio non accettavano cc o l'ewallet che stavo usando e comunque giocavo al bonus gratuito solo per il divertimento.

Ciao Aussie20,

Lascerò che il rappresentante del casinò veda questo thread e speriamo di poter risolvere la questione.

Ciao Sharon,

Per favore mandami il tuo nome utente via email a Richard AT pampercasino.com così posso dare un'occhiata a questo caso.

Ciao, per favore, sarebbe così carino se potessi aiutarmi, il mio nome utente è sbs777,. grazie mille

Ciao Sharon, devi inviare queste informazioni via email a richard@pampercasino.com.

blu