Eccoci ragazzi....Slots of Vegas...Rude CS

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Ultimo messaggio fatto 16 anni fa fa da CyberCyd
trpschick
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    Slots of Vegas

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Today, I thought about depositing and playing Slots of Vegas....however, I know that I  had multiple accounts and wanted to square things up before I deposited so that if I had won, they could not find a reason not to pay me. So I went to live chat to take care of this and this is how it went down......

    info: Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Mark T'. How can I help you?
    tlg0828: hello.....I seem to have multiple accounts open with you can you close all but one of them for me please?
    tlg0828: My name is Tracey Groover.....
    Mark T: How much are you going to deposit?
    tlg0828: not sure..maybe 20
    tlg0828: do you need docs before I can make a deposit?
    Mark T: No, but if you dont make a deposit right now i will close all accounts and i will block your ip from opening any more
    tlg0828: excuse me....why are you being so rude?
    Mark T: Because you have viloated our rules
    Mark T: and never made a deposit
    Mark T: opened multipoe accoubts
    Mark T: redeemed multiple free chips
    Mark T: And we need to prevent you from doing this
    Mark T: understand?
    tlg0828: well you don't have to be so rude about it!
    Mark T: That is not being rude
    tlg0828: you know what?????just close every account I have and I will take my business elsewhere...thank you very much for you time
    Mark T: Thats what i though
    Mark T: and what business
    Mark T: Yoiu never made a deposit
    tlg0828: not with you but
    Mark T: Sure
    Mark T: If you dont have $ dont gamble
    Mark T: and read the rulers
    tlg0828: i have played with several other casinos who do not have such rude cs people
    Mark T: And stop wasting out time
    Mark T: Sure
    info: Chat session has ended. This may have been a technical error.

    God he was so rude! Yes I had multiple accounts....however, only played on one of those and redeemed 2 free chips, that's it. I really was going to make a deposit but too bad, after that they will never see me there.  If they handle situations that way what would have happened if I really won big.....I hate to try to imagine.  I think I will stick to the Microgaming casinos.....they pay faster and there really is no hassle when you cash out.  RTG seems to have too many issues...sure the free chips are great, but when you win they always find a reason not to pay! I had been a regular depositor at Coolcat and when I tried to cash out a win with a free $100 chip they took the winnings and the balance of $840 out of my account and i never saw a dime. Let me know what you guys think about this thing with Slots of Vegas.  That guy Mark really has no business interacting with customers.  He must have been having a bad day, but geez, he was SO RUDE!!!!!!!

    Tracey

    Oggi pensavo di depositare e giocare a Slots of Vegas...tuttavia, so che avevo più conti e volevo sistemare le cose prima di depositare in modo che, se avessi vinto, non avrebbero trovato un motivo per non pagarmi . Quindi sono andato in chat dal vivo per occuparmi di questo ed è così che è andata...

    informazioni: Grazie per aver utilizzato il nostro servizio LiveChat. Questo è "Mark T". Come posso aiutarla?
    tlg0828: ciao.....mi sembra di avere più conti aperti con te, puoi chiuderli tutti tranne uno per me, per favore?
    tlg0828: Mi chiamo Tracey Groover.....
    Mark T: Quanto depositi?
    tlg0828: non sono sicuro...forse 20
    tlg0828: hai bisogno di documenti prima di poter effettuare un deposito?
    Mark T: No, ma se non effettui un deposito adesso chiuderò tutti i conti e impedirò al tuo IP di aprirsi ulteriormente
    tlg0828: scusami...perché sei così scortese?
    Mark T: Perché hai violato le nostre regole
    Mark T: e non ho mai effettuato un deposito
    Mark T: ha aperto account multipoe
    Mark T: ha riscattato più gettoni gratuiti
    Mark T: E dobbiamo impedirti di farlo
    Mark T: capito?
    tlg0828: beh, non devi essere così scortese al riguardo!
    Mark T: Questo non è essere scortese
    tlg0828: sai una cosa????? chiudi tutti i conti che ho e porterò la mia attività altrove... grazie mille per il tuo tempo
    Mark T: Questo è quello che penso
    Mark T: e che affari
    Mark T: Non hai mai effettuato un deposito
    tlg0828: non con te ma
    Mark T: Certo
    Mark T: Se non hai $ non giocare
    Mark T: e leggi i governanti
    tlg0828: ho giocato con molti altri casinò che non hanno persone così scortesi
    Mark T: E smettila di perdere tempo
    Mark T: Certo
    informazioni: la sessione di chat è terminata. Potrebbe essersi trattato di un errore tecnico.

    Dio, era così scortese! Sì, avevo più account... tuttavia, ho giocato solo su uno di questi e ho riscattato 2 chip gratuiti, tutto qui. Volevo davvero fare un deposito, ma peccato, dopo non mi vedranno mai lì. Se gestiscono le situazioni in questo modo, cosa sarebbe successo se avessi vinto davvero alla grande? Odio cercare di immaginare. Penso che resterò fedele ai casinò Microgaming...pagano più velocemente e non c'è davvero nessun problema quando incassi. RTG sembra avere troppi problemi...certo che le fiches gratuite sono fantastiche, ma quando vinci trovano sempre un motivo per non pagare! Ero un depositante regolare presso Coolcat e quando ho provato a incassare una vincita con un chip gratuito da $ 100 hanno prelevato le vincite e il saldo di $ 840 dal mio conto e non ho mai visto un centesimo. Fatemi sapere cosa ne pensate di questa cosa con Slots of Vegas. Quel ragazzo, Mark, non ha davvero alcun diritto di interagire con i clienti. Doveva aver avuto una brutta giornata, ma cavolo, era COSÌ RUDE!!!!!!!

    Tracey

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    come on, be honest..what did you expect them to say..of course there is no excuse for their rudeness, and yes they have crappy customer support, but you did open multiple accounts and yet u went to live chat and admitted  u broke their rules....

    andiamo, sii onesto... cosa ti aspettavi che dicessero... ovviamente non ci sono scuse per la loro maleducazione, e sì, hanno un'assistenza clienti scadente, ma hai aperto più account eppure sei andato alla chat dal vivo e ti hai ammesso hanno infranto le loro regole....

  • Originale English Traduzione Italiano

    That was a bit abrupt but have to agree with Zuga, to be honest I'm suprised that Mark T. suggested he might keep one of your accounts open if you make immediate deposit ( I always imagined that opening multiple accounts ends up with nondisputible ban and confiscation of your entire winnings.)

    È stato un po' brusco, ma devo essere d'accordo con Zuga, a dire il vero sono sorpreso che Mark T. abbia suggerito di tenere aperto uno dei tuoi conti se effettui un deposito immediato (ho sempre immaginato che l'apertura di più conti finisse con un divieto indiscutibile e la confisca dell'intera vincita.)

  • Originale English Traduzione Italiano

    i agree those guy have to put up with alot of bullcrap from people BUT like i always said " they wanted the job so lets make them work " there allways ways around them.. but i can't tell sorry........... cheesy

    sono d'accordo che quei ragazzi devono sopportare un sacco di stronzate da parte della gente MA come ho sempre detto "volevano il lavoro quindi facciamoli lavorare" ci sono sempre modi intorno a loro... ma non posso dirlo, mi dispiace...... ..... cheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    Today, I thought about depositing and playing Slots of Vegas....however, I know that I  had multiple accounts and wanted to square things up before I deposited so that if I had won, they could not find a reason not to pay me. So I went to live chat to take care of this and this is how it went down......

    info: Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Mark T'. How can I help you?
    tlg0828: hello.....I seem to have multiple accounts open with you can you close all but one of them for me please?
    tlg0828: My name is Tracey Groover.....
    Mark T: How much are you going to deposit?
    tlg0828: not sure..maybe 20
    tlg0828: do you need docs before I can make a deposit?
    Mark T: No, but if you dont make a deposit right now i will close all accounts and i will block your ip from opening any more
    tlg0828: excuse me....why are you being so rude?
    Mark T: Because you have viloated our rules
    Mark T: and never made a deposit
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    Mark T: redeemed multiple free chips
    Mark T: And we need to prevent you from doing this
    Mark T: understand?
    tlg0828: well you don't have to be so rude about it!
    Mark T: That is not being rude
    tlg0828: you know what?????just close every account I have and I will take my business elsewhere...thank you very much for you time
    Mark T: Thats what i though
    Mark T: and what business
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    tlg0828: not with you but
    Mark T: Sure
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    Mark T: and read the rulers
    tlg0828: i have played with several other casinos who do not have such rude cs people
    Mark T: And stop wasting out time
    Mark T: Sure
    info: Chat session has ended. This may have been a technical error.

    God he was so rude! Yes I had multiple accounts....however, only played on one of those and redeemed 2 free chips, that's it. I really was going to make a deposit but too bad, after that they will never see me there.  If they handle situations that way what would have happened if I really won big.....I hate to try to imagine.  I think I will stick to the Microgaming casinos.....they pay faster and there really is no hassle when you cash out.  RTG seems to have too many issues...sure the free chips are great, but when you win they always find a reason not to pay! I had been a regular depositor at Coolcat and when I tried to cash out a win with a free $100 chip they took the winnings and the balance of $840 out of my account and i never saw a dime. Let me know what you guys think about this thing with Slots of Vegas.  That guy Mark really has no business interacting with customers.  He must have been having a bad day, but geez, he was SO RUDE!!!!!!!

    Tracey


    Oggi pensavo di depositare e giocare a Slots of Vegas...tuttavia, so che avevo più conti e volevo sistemare le cose prima di depositare in modo che, se avessi vinto, non avrebbero trovato un motivo per non pagarmi . Quindi sono andato in chat dal vivo per occuparmi di questo ed è così che è andata...

    informazioni: Grazie per aver utilizzato il nostro servizio LiveChat. Questo è "Mark T". Come posso aiutarla?
    tlg0828: ciao.....mi sembra di avere più conti aperti con te, puoi chiuderli tutti tranne uno per me, per favore?
    tlg0828: Mi chiamo Tracey Groover.....
    Mark T: Quanto depositi?
    tlg0828: non sono sicuro...forse 20
    tlg0828: hai bisogno di documenti prima di poter effettuare un deposito?
    Mark T: No, ma se non effettui un deposito adesso chiuderò tutti i conti e impedirò al tuo IP di aprirsi ulteriormente
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    Mark T: Questo è quello che penso
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    Mark T: Certo
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    Mark T: Certo
    informazioni: la sessione di chat è terminata. Potrebbe essersi trattato di un errore tecnico.

    Dio, era così scortese! Sì, avevo più account... tuttavia, ho giocato solo su uno di questi e ho riscattato 2 chip gratuiti, tutto qui. Volevo davvero fare un deposito, ma peccato, dopo non mi vedranno mai lì. Se gestiscono le situazioni in questo modo, cosa sarebbe successo se avessi vinto davvero alla grande? Odio cercare di immaginare. Penso che resterò fedele ai casinò Microgaming...pagano più velocemente e non c'è davvero nessun problema quando incassi. RTG sembra avere troppi problemi...certo che le fiches gratuite sono fantastiche, ma quando vinci trovano sempre un motivo per non pagare! Ero un depositante regolare presso Coolcat e quando ho provato a incassare una vincita con un chip gratuito da $ 100 hanno prelevato le vincite e il saldo di $ 840 dal mio conto e non ho mai visto un centesimo. Fatemi sapere cosa ne pensate di questa cosa con Slots of Vegas. Quel ragazzo, Mark, non ha davvero alcun diritto di interagire con i clienti. Doveva aver avuto una brutta giornata, ma cavolo, era COSÌ RUDE!!!!!!!

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