Il Grand Hotel si sta sporcando...ATTENZIONE

Appartengo a un sito che premia i depositanti nei casinò sponsor. Puoi accumulare punti e poi incassarli presso il casinò sponsor per ottenere bonus gratuiti se hai depositato negli ultimi trenta giorni. Grand Hotel è stato uno dei loro sponsor fino ad ora. Hanno una nuova gestione e apparentemente si sono rivoltati contro i loro giocatori. Ecco l'e-mail che ho ricevuto dal proprietario dell'altro sito:

Il ragazzo con cui avevamo a che fare al Grand Hotel Casino, al Colosseum Casino, al Vegas 7 Casino e al Vegas Country Casino sembra essere stato licenziato nel novembre 2008. All'epoca non eravamo a conoscenza di questo fatto. Alla fine siamo entrati in contatto con un paio di rappresentanti del casinò. Anche se tutti i nostri sforzi sembrano essere stati una totale perdita di tempo.

Grand Hotel Casino si è ritirato dalla promozione di sponsorizzazione dei giochi GoneGambling senza preavviso. Questo nonostante avessi inoltrato loro una copia di un'e-mail (inviata loro prima che iniziassero a sponsorizzare i nostri giochi) in cui si affermava chiaramente che avremmo avuto bisogno di un preavviso di almeno tre settimane per far sapere ai nostri membri se e quando avessero deciso di ritirarsi. dalla sponsorizzazione di bonus sui nostri giochi.

Ho cercato di dar loro un senso. Ciò che hanno fatto è stato derubare i giocatori fedeli che hanno effettuato depositi di $ 50 o PIÙ con l'aspettativa di poter vincere bonus da GoneGambling in base a tali depositi. Le persone con cui ho corrisposto non capivano davvero che fosse un problema non farlo sapere ai giocatori. Infatti, Pedro Calderón, che è il Media Buyer di MiniVegas Casinos in Spagna, mi ha detto che non gli piaceva il "tono" della mia corrispondenza e che non dovevo contattarlo nuovamente. Bene, scusami se mi preoccupo che il casinò non solo faccia la cosa giusta, ma sia VISTO dai giocatori come affidabile e degno di fiducia. Onestamente pensavo che la direzione del casinò avrebbe risolto questo problema invece di chiedere al personale di trasmetterlo nella speranza che scomparisse. Dicono una cosa e ne fanno un'altra, cosa non insolita nel mondo dei casinò su Internet.

La mia corrispondenza è stata infine passata a un nuovo direttore marketing del casinò e Pedro Calderón mi ha detto che lui o lei mi avrebbe ricontattato. È successo più di una settimana fa. Dubito seriamente che qualcuno mi risponderà adesso a meno che i giocatori non inizino a urlare e pubblicare post su quanto sia sbagliato l'atteggiamento del casinò. Naturalmente, una volta fatto uscire il genio dalla lampada, è quasi impossibile rimetterlo a posto. L'ho visto più e più volte con i casinò su Internet. Hanno lasciato uscire il genio e poi si sono fatti prendere dal panico nel tentativo di rimetterlo indietro, ma è troppo tardi, il nome e la reputazione del casinò sono stati offuscati e nella mente di molti giocatori rimarranno tali. Non ha senso. Quando i casinò assumono questo atteggiamento nei confronti dei giocatori, ovvero quello di risparmiare meno di un paio di migliaia di dollari, ciò che in realtà fanno è valorizzare il loro nome e la loro reputazione per quella cifra di 2.000 dollari. Chi vorrebbe giocare in un casinò che attribuisce un valore così basso al proprio nome e alla propria reputazione?

Mi sono occupato di questa questione dall'inizio di dicembre, ho fatto tutto il possibile per proteggere la reputazione del casinò, ho anche mantenuto il casinò attivo sul sito per un mese nella speranza che il problema si risolvesse con soddisfazione di tutti. A mio avviso, sono l'UNICA persona ad aver veramente a cuore la reputazione del casinò nelle ultime fasi del 2008. Non mi limiterò a combattere da solo nel 2009. I giocatori ora devono sapere qual è l'atteggiamento del casinò nei loro confronti.

Mi dispiace ma non posso aiutarti ulteriormente su questo argomento. Ho provato a far sì che la direzione del casinò avesse buon senso e ho fallito. Buona fortuna a te e agli altri giocatori per ottenere un risultato migliore se mai dovessi avere problemi con Grand Hotel Casino.


Ora non ho molti soldi da scommettere, quindi ho deciso di investire quello che avevo nel Grand Hotel pensando che avrei ricevuto un omaggio dal sito ma, ahimè, il Grand Hotel ha fatto un GRANDE sporco ritirandosi senza preavviso. Personalmente non depositerò più lì se questa è la direzione che stanno andando verso i loro giocatori fedeli. Solo qualcosa a cui pensare.