I deposited 100 dollars, got a 100 dollar bonus, played slots, hit a win on a freespin feature, finished the playthrough, cashed out 750 dollars. Then my cashout was denied, deposit returned to Click2pay and after several emails asking for clarification I got the following:
As stated in our Terms and Conditions, your bonuses are subject to review for
irregular playing patterns. To ensure fair gaming and the proper use of
bonuses, we consider low margin betting, equal betting, zero risk bets or
hedge betting to be irregular gaming when deployed to exploit bonuses.
You may refer to this link; [url=http://www.grandduke.com/terms-and-conditions >
http://www.grandduke.com/terms-and-conditions[/url]
under “Bonuses, Comps, and Promotions” for additional information.
So apparently they have additional bonus terms hidden in the general terms. I read those. And I found them to be self-contradictory. They first say that the following is not allowed:
Wagering based on one specific slot machine, in order to significantly increase a bankroll, in relevance to the initial betting amount, and then switching to another game and then they go on by saying
In order to be eligible for withdrawal, you must have winnings from multiple games, in which winnings from any single game cannot exceed 50% of the total amount of the withdrawal request
So after one hits a win he cannot switch to another game. But he has to win a comparable amount in another game. This is impossible. According to those terms no slot player can cash out after redeeming a bonus and winning.
Since the terms cited are impossible to fulfill I suggest they should be considered void and my winnings should be paid
Ho depositato 100 dollari, ho ricevuto un bonus di 100 dollari, ho giocato alle slot, ho ottenuto una vincita con la funzione giri gratuiti, ho terminato il gioco e ho incassato 750 dollari. Poi il mio prelievo è stato negato, il deposito è stato restituito a Click2pay e dopo diverse e-mail che chiedevano chiarimenti ho ricevuto quanto segue:
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, i tuoi bonus sono soggetti a revisione
schemi di gioco irregolari. Per garantire un gioco corretto e il corretto utilizzo
bonus, consideriamo scommesse a basso margine, scommesse uguali, scommesse a rischio zero o
le scommesse hedge sono considerate un gioco irregolare se utilizzate per sfruttare i bonus.
Puoi fare riferimento a questo link; [url=http://www.grandduke.com/terms-and-conditions >
http://www.grandduke.com/terms-and-conditions [/url]
nella sezione "Bonus, premi e promozioni" per ulteriori informazioni.
Quindi a quanto pare hanno termini bonus aggiuntivi nascosti nei termini generali. Quelli li ho letti. E li ho trovati contraddittori. Innanzitutto dicono che non è consentito:
Scommettere su una specifica slot machine, al fine di aumentare significativamente il proprio bankroll, in relazione all'importo della puntata iniziale, e poi passare ad un altro gioco e poi continuano dicendo
Per avere diritto al prelievo è necessario avere vincite da più giochi, in cui le vincite di ogni singolo gioco non possono superare il 50% dell'importo totale della richiesta di prelievo
Quindi, dopo aver ottenuto una vincita, non è possibile passare a un altro gioco. Ma deve vincere una somma comparabile in un altro gioco. Questo è impossibile. Secondo questi termini nessun giocatore di slot può incassare dopo aver riscattato un bonus e vinto.
Poiché i termini citati sono impossibili da rispettare, suggerisco che siano considerati nulli e che le mie vincite vengano pagate
Traduzione 
