goldvipclubcasino credo sia una società fraudolenta..

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Ultimo messaggio fatto 15 anni fa fa da Xander_Crews
itrike
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    This is copied and pasted from a conversation I had with a customer service rep from the goldvipclubcasino today.  It appears they are somewhat notorious for this behavior and I would not recommend them to anyone!

    Kinda long but wanted to share..



    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to casino support how may I assist you?

    you: i received a letter in the mail for $50 free and was directed to a site called your50free.com and the site does not work.

    Casino Support: That coupon code is for only customers signed by the proper authorized affiliates.  It is sent out by affiliates in the US. Unless you have signed up with the proper affiliate the bonus will not work. Unfortunately, because we are not located in the US, we do not have control over the actions of spammers who mail out their promotion codes.  If you entered the code and were unable to redeem the bonus than you are not eligible; as this was a special promotion. But for the inconvenience I can offer you 250% on your first deposit!

    you: i haven't tried to enter a code because i cannot even go to the website. i am getting a message that it does not exist

    Casino Support: our website is www.goldvipclub.com

    you: yes that is how i found this chat applet thank you. the letter i received in the mail today told me to go to a site called www.your50free.com so is that a dummy site or what is going on..

    Casino Support: we have match bonuses

    Casino Support: you can receive 250% on your 2 first deposits

    Casino Support: with the code WELCOME250

    Casino Support: then all your deposits can be matched

    Casino Support: up to 500%, depends the promotion of the week smiley

    Casino Support: just go to the cashier

    Casino Support: and redeem the coupon code before you start playing

    you: no i don't want those bonuses. maybe i wasn't clear. i received a letter in the mail TODAY not last month. it said i will get $50 free on the house with no deposit necessary. it gave me a website to go to called www.your50free.com and when i attempted to go to that website it said it doesn't exist. so please don't patronize me by thinking i am misunderstanding what the letter said. You are a company who hires (obviously) someone to do your marketing for you with this letter. You have control over what they send to your potential customers. If they are trying to fraud the customer by sending out a website that doesn't even exist that you as well are sending that letter out. so is the letter a fake or is it real?

    you: hello?

    Casino Support: it was not sent by us

    Casino Support: it was sent by affiliate

    Casino Support: by a bogus affiliate

    you: it has your logo on it

    you: who is steve allen? client care manager? and how do i contact him?

    Casino Support: the mail you received was not sent by us

    Casino Support: but by a bogus affiliate who used a template for our emails

    you: well i am stunned that your care in this matter is so insignificant. i would like my $50 free as the letter with your logo on it says i can get on the house. i am going to report this to every agency out there that will post bogus casino sites immediately!

    you: and i'm going to send you a couple other letters from other customers who apparently have the same problem with you and your letters that you do not send!

    Casino Support: you are welcome to send a letter back to the person who sent you the letter

    you: Jan 15, 2008

    you: They wrote me this Dear xxxxxxxx, The $20 chip that you received is subject to the terms and conditions posted. Which means that the maximum payout on this type of bonus is $200 This is the end of story . Best luck Thank you Happy new year GoldVipClub i mean they wrote one time this one time that,they ingnore it totally,if this chip had a 2000$ playtrough and it has..so it is for sure unlimeted payout,and they self wrote this to me and the member in this thread.

    you: february 26, 2009

    you: I received a letter in the mail (they sent me two letters) stating that I had a $21 free chip. Bonuse code was 21FREE however when I went to redeem it, it wouldn't work. So I contacted casino support and this is what I got: Please wait for a site operator to respond. You are now chatting with 'Casino Support' Casino Support: Welcome to Gold VIP Club, how may I assist you? Spencer71: I received a letter in the mail saying that I have $21 free. When I tried to redeem it, it said to contact customer service. Casino Support: One moment please Casino Support: May I have your username please? Spencer71: Spencer71 Casino Support: After carefully checking your account, I can see that you did not come through the correct path in order to qualify for this bonus. Since this is the case, I’m sorry I cannot credit your account with the $21 free. Casino Support: We try hard to ensure that such situations do not occur, and we do apologize for this error, however, you are more than welcome to take advantage of our welcome bonus in which you will receive 300% on your first deposit! Spencer71: The correct path? I followed the instruction on the letter. From Steve Allen, Client Care Manager. Casino Support: Unfortunately the only thing I can suggest you do is contact support@goldvipclub.com explaining you received this letter and providing them with a copy of it and that it could not be redeemed Casino Support: This way they can redeem it for you

    you: your site is a fraud.. why don't you just admit it!

    Casino Support: you are welcome to send a letter back to the person who sent you the letter

    you: oh but you are the company who sent the letter and you will not convince me different of that especially now that i'm finding your customers who write on how you tried to fraud them also. and who knows how long you've been getting away with this. well you sent that letter to the wrong person this time.. you won't even give me a name like most casion support staff.

    Casino Support: we have match bonuses

    Casino Support: you can receive 250% on your 2 first deposits

    Casino Support: with the code WELCOME250

    Casino Support: then all your deposits can be matched

    Casino Support: up to 500%, depends the promotion of the week smiley

    Casino Support: just go to the cashier

    Casino Support: and redeem the coupon code before you start playing

    you: so you are not willing to honor the free $50 from the letter i received, is that what i am understanding?

    Casino Support: please read above

    Casino Support: the letter WAS NOT SENT BY US

    Casino Support: but BY A BOGUS AFFILIATE

    you: it is a yes or no question. are you going to honor it or not?

    Casino Support: The mail was sent to you by a 3rd party and we don’t promise the things they promise in their mails

    you: and your "bogus affiliates" have been sending letters out on your behalf for years?

    you: ok i understand where you stand on this subject.

    Casino Support: you are welcome to send them a letter back

    Casino Support: and ask them why do they send you promotions that don't work

    Questo è copiato e incollato da una conversazione che ho avuto oggi con un rappresentante del servizio clienti del goldvipclubcasino. Sembra che siano in qualche modo noti per questo comportamento e non li consiglierei a nessuno!

    Un po' lungo ma volevo condividerlo..



    Attendi la risposta di un operatore del sito.

    Ora stai chattando con il 'Supporto del Casinò'

    Supporto del casinò: benvenuto al supporto del casinò, come posso aiutarti?

    tu: ho ricevuto una lettera per posta per $ 50 gratis e sono stato indirizzato a un sito chiamato your50free.com e il sito non funziona.

    Supporto del casinò: il codice coupon è riservato ai soli clienti firmati dagli affiliati autorizzati. Viene inviato dagli affiliati negli Stati Uniti. A meno che tu non ti sia iscritto con l'affiliato corretto, il bonus non funzionerà. Sfortunatamente, poiché non abbiamo sede negli Stati Uniti, non abbiamo il controllo sulle azioni degli spammer che inviano i loro codici promozionali. Se hai inserito il codice e non sei riuscito a riscattare il bonus, non hai diritto; poiché si trattava di una promozione speciale. Ma per l'inconveniente posso offrirti il 250% sul tuo primo deposito!

    tu: non ho provato a inserire un codice perché non riesco nemmeno ad andare sul sito. ricevo un messaggio che non esiste

    Supporto al Casinò: il nostro sito web è www.goldvipclub.com

    tu: sì, è così che ho trovato questa applet di chat, grazie. la lettera che ho ricevuto oggi per posta mi diceva di visitare un sito chiamato www.your50free.com, quindi è un sito fittizio o cosa sta succedendo...

    Supporto del casinò: abbiamo bonus sulle partite

    Supporto al Casinò: puoi ricevere il 250% sui tuoi primi 2 depositi

    Supporto Casinò: con il codice WELCOME250

    Supporto del casinò: quindi tutti i tuoi depositi possono essere abbinati

    Supporto del casinò: fino al 500%, dipende dalla promozione della settimana smiley

    Supporto al Casinò: basta andare alla cassa

    Supporto al Casinò: e riscatta il codice coupon prima di iniziare a giocare

    tu: no, non voglio quei bonus. forse non sono stato chiaro. ho ricevuto una lettera per posta OGGI, non il mese scorso. diceva che avrei ricevuto 50 dollari gratis in casa senza deposito necessario. mi ha fornito un sito Web a cui accedere chiamato www.your50free.com e quando ho tentato di accedere a quel sito Web ha detto che non esiste. quindi per favore non trattarmi con condiscendenza pensando che sto fraintendendo ciò che diceva la lettera. Sei un'azienda che assume (ovviamente) qualcuno che si occupi del marketing per te con questa lettera. Hai il controllo su ciò che inviano ai tuoi potenziali clienti. Se stanno cercando di frodare il cliente inviando un sito Web che non esiste nemmeno, anche tu stai inviando quella lettera. quindi la lettera è falsa o è vera?

    tu: ciao?

    Supporto al Casinò: non è stato inviato da noi

    Supporto al Casinò: è stato inviato dall'affiliato

    Supporto del casinò: da parte di un falso affiliato

    tu: ha il tuo logo sopra

    tu: chi è Steve Allen? responsabile dell'assistenza clienti? e come posso contattarlo?

    Assistenza Casinò: l'e-mail che hai ricevuto non è stata inviata da noi

    Supporto del casinò: ma da un affiliato fasullo che ha utilizzato un modello per le nostre e-mail

    tu: beh, sono sbalordito che la tua attenzione in questa faccenda sia così insignificante. Vorrei che i miei 50 dollari fossero gratuiti perché la lettera con il tuo logo dice che posso partecipare alla casa. Lo riferirò a tutte le agenzie là fuori che pubblicheranno immediatamente siti di casinò fasulli!

    tu: e ti manderò un paio di altre lettere di altri clienti che evidentemente hanno lo stesso problema con te e le tue lettere che non invii!

    Assistenza al Casinò: puoi inviare una lettera alla persona che te l'ha inviata

    tu: 15 gennaio 2008

    tu: Mi hanno scritto questo Caro xxxxxxxx, Il chip da $ 20 che hai ricevuto è soggetto ai termini e alle condizioni pubblicati. Ciò significa che la vincita massima per questo tipo di bonus è di $ 200. Questa è la fine della storia. Buona fortuna Grazie Buon anno GoldVipClub, voglio dire, hanno scritto una volta, questa volta, che, lo ignorano completamente, se questo chip avesse un playtrough di 2000 $ e lo ha... quindi è sicuramente un pagamento illimitato, e hanno scritto questo da soli a me e al membro di questo thread.

    tu: 26 febbraio 2009

    tu: ho ricevuto una lettera per posta (mi hanno inviato due lettere) in cui si affermava che avevo un chip gratuito da 21 dollari. Il codice bonus era 21FREE tuttavia quando sono andato a riscattarlo, non funzionava. Quindi ho contattato l'assistenza del casinò e questo è quello che ho ottenuto: attendi la risposta di un operatore del sito. Ora stai chattando con 'Supporto Casinò' Supporto Casinò: Benvenuto al Gold VIP Club, come posso aiutarti? Spencer71: Ho ricevuto una lettera per posta dicendo che ho $ 21 gratis. Quando ho provato a riscattarlo, mi è stato detto di contattare il servizio clienti. Assistenza del Casinò: Un attimo per favore Assistenza del Casinò: Posso avere il tuo nome utente, per favore? Spencer71: Assistenza Spencer71 Casino: Dopo aver controllato attentamente il tuo account, ho notato che non hai seguito il percorso corretto per qualificarti per questo bonus. Dato che è così, mi spiace di non poter accreditare sul tuo conto i $ 21 gratuiti. Supporto del Casinò: Facciamo del nostro meglio per garantire che tali situazioni non si verifichino e ci scusiamo per questo errore, tuttavia, sei più che benvenuto ad approfittare del nostro bonus di benvenuto in cui riceverai il 300% sul tuo primo deposito! Spencer71: La strada giusta? Ho seguito le istruzioni sulla lettera. Da Steve Allen, responsabile dell'assistenza clienti. Assistenza al Casinò: Sfortunatamente l'unica cosa che posso suggerirti di fare è contattare support@goldvipclub.com spiegando che hai ricevuto questa lettera e fornendo loro una copia e che non è stato possibile riscattarla Assistenza al Casinò: In questo modo potranno riscattarla per te

    tu: il tuo sito è una frode.. perché non lo ammetti e basta!

    Supporto al Casinò: puoi inviare una lettera alla persona che te l'ha inviata

    tu: oh ma sei tu l'azienda che ha inviato la lettera e non mi convincerai diversamente soprattutto ora che trovo i tuoi clienti che scrivono di come hai tentato di truffare anche loro. e chissà da quanto tempo la fai franca. beh, questa volta hai inviato quella lettera alla persona sbagliata.. non mi darai nemmeno un nome come la maggior parte dello staff di supporto di Casion.

    Supporto del casinò: abbiamo bonus sulle partite

    Supporto al Casinò: puoi ricevere il 250% sui tuoi primi 2 depositi

    Supporto Casinò: con il codice WELCOME250

    Supporto del casinò: quindi tutti i tuoi depositi possono essere abbinati

    Supporto del casinò: fino al 500%, dipende dalla promozione della settimana smiley

    Supporto al Casinò: basta andare alla cassa

    Supporto al Casinò: e riscatta il codice coupon prima di iniziare a giocare

    tu: quindi non sei disposto a onorare i 50 dollari gratuiti della lettera che ho ricevuto, è questo quello che capisco?

    Supporto al casinò: leggi sopra

    Assistenza Casinò: la lettera NON È STATA INVIATA DA NOI

    Supporto del casinò: ma DA UN FALSO AFFILIATO

    tu: è una domanda sì o no. lo onorerai o no?

    Assistenza al casinò: la posta ti è stata inviata da una terza parte e non promettiamo le cose promesse nelle loro e-mail

    tu: e i tuoi "falsi affiliati" inviano lettere a tuo nome da anni?

    tu: ok capisco la tua posizione su questo argomento.

    Supporto al Casinò: puoi inviare loro una lettera di risposta

    Supporto al Casinò: e chiedi loro perché ti inviano promozioni che non funzionano

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    GVC has long been known for this practice.

    Do a search on this web site and you'll see it is a constant and ongoing scam in the regard of lying about "Unknown" or "Illegal" affilates.

    GVC è nota da tempo per questa pratica.

    Fai una ricerca su questo sito web e vedrai che si tratta di una truffa costante e continua per quanto riguarda la menzogna su affiliati "Sconosciuti" o "Illegali".

  • Originale English Traduzione Italiano

    Oh loads of them do that man, they lose control of or have crap experiences with web marketers and we get screwed.

    Oh, molti di loro lo fanno, amico, perdono il controllo o hanno esperienze schifose con i professionisti del web marketing e noi veniamo fregati.

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