Casino Fiz totally scammed me. I won on a no deposit bonus and was hesitant to deposit to claim but decided with convincing from their employee, David S, to make the deposit. I wanted to make sure I was 100% good to go for withdrawal and after sending a few documents he assured me I was ready to withdraw. I made my deposit and than bam what do you know, I am told they need the back of my id to continue ... So I send it ... Than they tell me I need a picture of my card frnt and back .. Than they tell me I need a authorization form .... Which I sent no kidding six different times and they claimed to not receive ... David told me by Monday morning I would have my withdrawal ... He apologized for misleading me about my status but said the docuemnts were received and will be prcessed and I will get my money Monday morning, This was Friday .... Well today it is Wednesday and live chat tells me I cant talk to a manager ... They wont give me the status and tell me I need to wait 18 days ..
I have proof of all of these conversations .... Now I cant even get anyone on chat to help me
NON DEPOSITARE AL CASINO FIZ!!!
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- nmeittunen
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Nuovo Arrivato Junior
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- Iniziato da
- nmeittunen
- di Jul 29, 15, 11:26:08 AM
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Nuovo Arrivato Junior
90
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Casino Fiz mi ha completamente truffato. Ho vinto con un bonus senza deposito ed ero riluttante a depositare per richiederlo, ma ho deciso, convincendo il loro dipendente, David S, a effettuare il deposito. Volevo assicurarmi di essere pronto al 100% per procedere al ritiro e dopo aver inviato alcuni documenti mi ha assicurato che ero pronto per il ritiro. Ho effettuato il deposito e poi bam, che ne sai, mi è stato detto che hanno bisogno del retro del mio documento d'identità per continuare... Quindi lo invio... Poi mi dicono che ho bisogno di una foto della mia carta davanti e dietro... Poi mi dicono che ho bisogno di un modulo di autorizzazione.... Che ho inviato, non sto scherzando, sei volte diverse e loro hanno affermato di non aver ricevuto... David mi ha detto entro lunedì mattina che avrei avuto il ritiro... Si è scusato per avermi ingannato riguardo il mio stato ma ho detto che i documenti sono stati ricevuti e verranno elaborati e riceverò i miei soldi lunedì mattina, questo era venerdì... Bene, oggi è mercoledì e la chat dal vivo mi dice che non posso parlare con un manager... Non mi daranno fammi lo stato e dimmi che devo aspettare 18 giorni..
Ho la prova di tutte queste conversazioni... Ora non riesco nemmeno a convincere nessuno in chat ad aiutarmi -
- Risposta da
- okotomi1
- di Jul 29, 15, 11:44:09 AM
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Membro Senior
365
Grazie da:
Sorry to disappoint you but in my experience almost every RIVAL casino needs 3 weeks for a withdrawal, don't ask me why. I got banned from casinos after some withdrawals, I believe there were too many cashouts because I am good with their games. Anyway, I got some cashouts and after that I was banned from bonuses and from one casino. In fact, I don't remember a single casino to procedere the withdrawal under 3 weeks. The good news is I got my withdrawal every time without the help of LCB or askgamblers. The bad news is: it took a very long time and since then I have never played in a RIVAL casino any more which is sad because I really like the games.
Mi dispiace deluderti ma secondo la mia esperienza quasi tutti i casinò RIVAL hanno bisogno di 3 settimane per un prelievo, non chiedermi perché. Sono stato bandito dai casinò dopo alcuni prelievi, credo che ci siano stati troppi prelievi perché sono bravo con i loro giochi. Ad ogni modo, ho ricevuto alcuni incassi e successivamente sono stato bandito dai bonus e da un casinò. Infatti non ricordo un solo casinò che abbia effettuato il prelievo in meno di 3 settimane. La buona notizia è che ho ottenuto il prelievo ogni volta senza l'aiuto di LCB o askgamblers. La cattiva notizia è: c'è voluto molto tempo e da allora non ho più giocato in un casinò RIVAL, il che è triste perché i giochi mi piacciono davvero.
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- Risposta da
- advoghado
- di Jul 29, 15, 12:18:33 PM
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Membro Hero
822
Unfortunately it is a situation that has happened with other players, you can see more comments (negative) about here in the forum:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/greetings-from-rockbet-casino-group!
and
https://lcb.org/casinos/casino-fiz.htmlPurtroppo è una situazione che è successa con altri giocatori, puoi vedere più commenti (negativi) in merito qui nel forum:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/greetings-from-rockbet-casino-group!
E
https://lcb.org/casinos/casino-fiz.html
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