Slotbeuker they did send me my game history... it showed hundreds, not thousands, so I said that I could accept that the software was showing something different, but that I still had a problem with it... no joy from that either...
Is there anyway to check your gamehistory with Vegas Tech?
I willingly agreed that there was a glitch and it probably should have shown hundreds... I was up over $800 in that case... so, what could they do to help me and make this fair for them and me... nada...
My suggestion was that they could locate the place where the glitch began, take my account back to that level, and let the chips fall as they may, so to speak... NO!
From the game history what happened was, all was well and the glitch did not show up as long as I was generally winning, but at about the last 20 or so spins, I was betting $100 then $125 a hand and not winning according to the history, and took the balance down with each hand until it went below $125 which caused it to say insufficient funds...
Now they could see that up until those last devastating spins I was consistent and methodical in my betting and play and so they understood, if I had the actual balance showing on my screen I would have either stopped playing that game or cashed in. I would not have played it down to nothing from $800 or $5000, raising my bet when I was losing... but that did not matter either in making this right for me... so sorry, not a thing we can do... it's a damn shame, but our hands are tied...
But, what really gets me after all of this... is refusing to even give me a crappy little chip to help make me feel better.... somebody in that casino has the power to do that and they did not care... the only bone they would toss me on that was ... "Nothing we can do about a free chip or anything, AT THIS TIME." Like they are going to come back and do something for me later... RIGHT... and soon as I am done typing this I will be shopping for a freakin' bridge!
So, enough ranting and raving from me... I just want to thank all of you for you positive feedback and caring... I have never posted anything like this before and I have to say the response is heartwarming... Thanks to all of you!
kattboots
Slotbeuker mi hanno inviato la cronologia dei giochi... ne mostrava centinaia, non migliaia, quindi ho detto che potevo accettare che il software mostrasse qualcosa di diverso, ma che avevo ancora problemi con esso... nessuna gioia neanche da questo ...
Esiste comunque la possibilità di controllare la cronologia dei giochi con Vegas Tech?
Ho accettato volentieri che si fosse verificato un problema tecnico e probabilmente avrebbe dovuto mostrarne centinaia... in quel caso avevo guadagnato più di $800... quindi, cosa potevano fare per aiutarmi e rendere tutto giusto per me e loro... nada ...
Il mio suggerimento è stato che potessero individuare il punto in cui è iniziato il problema tecnico, riportare il mio account a quel livello e lasciare che le fiche cadessero come potevano, per così dire... NO!
Dalla cronologia del gioco quello che è successo è stato che tutto andava bene e il problema tecnico non si è presentato finché generalmente vincevo, ma circa negli ultimi 20 giri circa, stavo scommettendo $ 100 e poi $ 125 a mano e non vincevo secondo il storia, e ho abbassato il saldo con ogni mano finché non è sceso sotto i $ 125, il che ha fatto sì che i fondi fossero insufficienti...
Ora potevano vedere che fino a quegli ultimi giri devastanti ero stato coerente e metodico nelle mie scommesse e nel mio gioco e quindi capivano che, se avessi avuto il saldo effettivo mostrato sullo schermo, avrei smesso di giocare a quel gioco o avrei incassato. non ho giocato fino a zero da $ 800 o $ 5000, aumentando la mia scommessa quando stavo perdendo... ma neanche questo ha avuto importanza per rendere la cosa giusta per me... mi dispiace, non c'è niente che possiamo fare... è è un vero peccato, ma abbiamo le mani legate...
Ma quello che mi dà davvero fastidio dopo tutto questo... è rifiutarmi di darmi anche un piccolo chip schifoso per farmi sentire meglio... qualcuno in quel casinò ha il potere di farlo e a loro non importava... ... l'unico osso su cui mi avrebbero lanciato era... "Non possiamo fare niente per un chip gratis o altro, IN QUESTO MOMENTO." Come se tornassero e facessero qualcosa per me più tardi... GIUSTO... e non appena avrò finito di scrivere questo, comprerò un dannato ponte!
Quindi, basta con i miei lamenti e deliri... Voglio solo ringraziare tutti voi per il vostro feedback positivo e per la vostra attenzione... Non ho mai pubblicato nulla di simile prima e devo dire che la risposta è commovente... Grazie a tutti voi!
Kattboots