domanda sul deposito: spero che questo sia il posto giusto!

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Ultimo messaggio fatto 14 anni fa fa da satansmuff
winniepoo
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  • winniepoo
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  • winniepoo
    • Iniziato da
    • winniepoo
    • di Nov 18, 11, 05:23:04 PM
    • United States Nuovo Arrivato Senior 21
    • attività più recente 9 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    hello all,
    (i hope this is the right place to post) i was wondering if anyone has had this happen? i attempted a deposit, which timed out. i did not receive a confirmation, email or anything like that, there also was no balance in my account afterwards. i checked my bank statement though and the charge is pending. i called the bank to confirm and they said that the charge did indeed go through and unless the casino ends up cancelling that charge for some reason, i would have to file a dispute. has anyone had something like this happen and if so, did you get the money back? i spoke with live chat, who only said that on their end, the charge did not go through and to contact them with documentation of the charge. thanks in advance!

    Ciao a tutti,
    (spero che questo sia il posto giusto per postare) mi chiedevo se a qualcuno è successo questo? ho tentato un deposito, che è scaduto. non ho ricevuto una conferma, un'e-mail o qualcosa del genere, inoltre in seguito non c'era saldo nel mio conto. Ho controllato il mio estratto conto e l'addebito è in sospeso. ho chiamato la banca per confermare e mi hanno detto che l'addebito è effettivamente andato a buon fine e, a meno che il casinò non annulli tale addebito per qualche motivo, avrei dovuto avviare una controversia. a qualcuno è successa una cosa del genere e se sì, i soldi sono stati restituiti? ho parlato con la chat dal vivo, che ha detto solo che da parte loro l'accusa non è andata a buon fine e di contattarli con la documentazione dell'accusa. grazie in anticipo!

  • blueday
    • Risposta da
    • blueday
    • di Nov 19, 11, 04:07:48 AM
    • United Kingdom Membro Almighty 37999
    • attività più recente 4 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Someone had one go through twice but only one went through in the end but it was pending for some time.  I would wait a couple of days to see what happens as it may not actually go through at all.  If it changes to cleared or paid (whichever is the appropriate word here) on your bank account, that is when I would chase it up with the casino.

    Let us know the outcome winniepoo.

    blue

    Qualcuno ne ha fatto uno due volte, ma alla fine ne è riuscito solo uno, ma era in sospeso da un po' di tempo. Aspetterei un paio di giorni per vedere cosa succede perché potrebbe non andare affatto a buon fine. Se cambia in liquidato o pagato (a seconda di quale sia la parola appropriata qui) sul tuo conto bancario, è allora che lo cercherei con il casinò.

    Facci sapere l'esito winniepoo.

    blu

  • satansmuff
    • Risposta da
    • satansmuff
    • di Nov 19, 11, 05:00:21 AM
    • United States Super Hero 1584
    • attività più recente 5 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I had it happen only once and as Blueday mentioned I had to wait until it was cleared...after it cleared I sent a copy of my bank statement to the casino and was credited money to my account, although by that time I didn't want to play that casino anymore and wanted my money back on my card! lol

    Mi è successo solo una volta e, come ha detto Blueday, ho dovuto aspettare fino a quando non è stato cancellato... dopo che è stato cancellato ho inviato una copia del mio estratto conto al casinò e mi è stato accreditato il denaro sul mio conto, anche se a quel punto non l'avevo più fatto. Non voglio più giocare a quel casinò e volevo indietro i miei soldi sulla mia carta! lol

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