Discussione nella sala VIP Cleos (solo USA).

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Ultimo messaggio fatto 11 anni fa fa da BMWSTACK
gypsydreams
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    I decided to start this thread since there seems to be more interest in Cleos lately. Feel free to post your experiences and questions here. Cleos VIP Room is a "sweepstakes promotion" and not technically a casino, so since there is no review on LCB I thought this might help the players  smiley. I am currently waiting for my 5th check from them and I have to say I have had more luck withdrawing there than any other land or online casino. I make small deposits and use the bonuses and have not yet been "bonus banned"  laugh_out_loud. I am not a representative of Cleos, just a player like everyone else, so I just want to help and answer any questions based on my own experiences there. There aren't many gaming sites like Cleos where you can play and get free stuff too!

    Ho deciso di aprire questo thread visto che ultimamente sembra esserci più interesse per Cleos. Sentiti libero di pubblicare qui le tue esperienze e domande. Cleos VIP Room è una "promozione di lotterie" e tecnicamente non un casinò, quindi poiché non c'è alcuna recensione su LCB ho pensato che questo potrebbe aiutare i giocatori smiley . Attualmente sto aspettando il mio quinto assegno da loro e devo dire che ho avuto più fortuna a ritirare lì rispetto a qualsiasi altro casinò terrestre o online. Faccio piccoli depositi e utilizzo i bonus e non sono ancora stato "bonus bannato" laugh_out_loud . Non sono un rappresentante di Cleos, solo un giocatore come tutti gli altri, quindi voglio solo aiutare e rispondere a qualsiasi domanda in base alla mia esperienza lì. Non ci sono molti siti di gioco come Cleos dove puoi giocare e ottenere anche cose gratis!

    1.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I want to try Cleo's so badly but I can't get the software to work.  I have a MacBook but I have windows installed on a virtual pc.  It opens but then is just frozen and I can't do anything. 

    Vorrei tanto provare Cleo's ma non riesco a far funzionare il software. Ho un MacBook ma ho Windows installato su un pc virtuale. Si apre ma poi si blocca e non posso fare nulla.

  • Originale English Traduzione Italiano

    seems i cant get the casino to work either sad

    sembra che non riesca nemmeno a far funzionare il casinò sad

  • Originale English Traduzione Italiano

    Rena, are you on a MacBook or a regular pc?

    Rena, usi un MacBook o un normale PC?

  • Originale English Traduzione Italiano

    im on a desk top running windows

    Sono su una scrivania con Windows

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hmm.. if you have Windows it should work. Sometimes I can't log in when they are doing updates which can take awhile, but right now it starts up no problem. Are you both able to download it, just not log in? If so, go to cleosviproom.com and click on Live Chat. The help there is so-so, but it's worth a try. Also, if you email support@cleosviproom.com they are usually quick to answer and a bit more informative. I found this in their terms and conditions: "Void in Guam, Puerto Rico, the U.S. Virgin islands, Florida, New York and other U.S. Territories and possessions and where prohibited by law." so I hope that doesn't apply to you gals...

    Hmm... se hai Windows dovrebbe funzionare. A volte non riesco ad accedere mentre eseguono gli aggiornamenti, il che può richiedere del tempo, ma in questo momento si avvia senza problemi. Siete entrambi in grado di scaricarlo, ma non di accedere? In tal caso, vai su cleosviproom.com e fai clic su Live Chat. L'aiuto è così così, ma vale la pena provare. Inoltre, se invii un'e-mail a support@cleosviproom.com, di solito rispondono rapidamente e sono un po' più informativi. Ho trovato questo nei loro termini e condizioni: "Non valido a Guam, Porto Rico, Isole Vergini americane, Florida, New York e altri territori e possedimenti degli Stati Uniti e dove proibito dalla legge". quindi spero che questo non si applichi a voi ragazze...

  • Originale English Traduzione Italiano

    im in ga and i did email them 2 months ago,no response.I can download the software but i cant open it after down load 8'|

    sono in Georgia e ho inviato loro un'e-mail 2 mesi fa, nessuna risposta. Posso scaricare il software ma non riesco ad aprirlo dopo il download 8'|

  • Originale English Traduzione Italiano

    I can open an login but after that I cant do anything.  I did chat and he just kept saying it wont work on macs.  I don't think he understood the virtual pc concept.

    Posso aprire un login ma dopo non posso fare nulla. Ho chattato e continuava a dire che non funzionerà sui Mac. Non credo che abbia capito il concetto di PC virtuale.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I also know the install literally took over 45 minutes to complete, so if you have some patience it seems to work alright.
    So far I haven't gotten up the gull to actually make a deposit.  Looks like some neat software once I got it to install.

    So anche che il completamento dell'installazione ha richiesto letteralmente più di 45 minuti, quindi se hai un po' di pazienza sembra che funzioni bene.
    Finora non ho avuto il coraggio di effettuare effettivamente un deposito. Sembra un software carino una volta che l'ho installato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    For those having trouble getting the software to run this may work...

    Right-click on the icon for Cleos on your desktop and click "Troubleshoot Compatibility". Go through the steps in the wizard or change the compatibility option to Windows XP. Try opening the software again.

    This fix helped for my computer running Windows 7.

    Per coloro che hanno problemi a far funzionare il software, questo potrebbe funzionare...

    Fare clic con il tasto destro sull'icona di Cleos sul desktop e fare clic su "Risoluzione dei problemi di compatibilità". Segui i passaggi della procedura guidata o modifica l'opzione di compatibilità in Windows XP. Prova ad aprire nuovamente il software.

    Questa correzione ha aiutato il mio computer con Windows 7.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Once they get more table games. I will be playing there more. I love the slots. But im not just a slots player. Last night I made a deposit at 3dice. For the first time in a year and a half. It's gonna be another 2 yrs before i go back. laugh_out_loud.

    Una volta che avranno più giochi da tavolo. Giocherò lì di più. Adoro le slot. Ma non sono solo un giocatore di slot. Ieri sera ho effettuato un deposito su 3dice. Per la prima volta in un anno e mezzo. Ci vorranno altri 2 anni prima di tornare indietro. laugh_out_loud .

    0/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Those of you who are going to make your first purchase at Cleo's, try the code WELCOME400.

    400% Welcome Bonus up to $100.

    This promotion is provided by CLEOS VIP ROOM.
    Under the terms of this promotion, CLEOS VIP ROOM will give a sign-up bonus of 400% to players who make a SPREE CREDITS purchase for the first time in the category account. Under the terms of this promotion, the minimum purchase amount is $20.
    All new account holders have 30 days from the day the account is opened to claim the bonus. Thereafter, the bonus will be disabled.
    This bonus has a play-through requirement with a minimum of 30 times the combined total of the bonus plus purchase before any prize may be claimed.
    Playing different games can contribute to a different percentage to obtain the play-through required amount, from 2% up to 100%. The games will contribute the following percentages:
    GAME PERCENTAGE
    Slots and American roulette 100
    European roulette 50
    Video poker 10
    Classic blackjack 2
    When the player completes the play-through requirements, the player is then able to claim the equivalent in remaining chips for the equivalent in money


    You can also use FREE200 if you are going to make a larger purchase (WELCOME400 only goes up to $100)

    200%

    For U.S. customers only.

    Terms and Conditions:

    - This promotion is only available for purchases made in WIN REAL MONEY mode.

    - Failure to request your bonus before commencement of play will result in a players bonus being null and void.

    - Your bonus account must be on zero in order to partake in this promotion.
    - The minimum purchase is $20 and the maximum purchase is $1,000.
    - Each bonus has a play through requirement with a minimum of 30 times the combined total of the bonus plus purchase before any prize may be claimed.

    - This promotion is valid from the 7th of December to the 10th of December 2012.

    Chi di voi sta per fare il primo acquisto da Cleo prova il codice WELCOME400.

    Bonus di benvenuto del 400% fino a $ 100.

    Questa promozione è fornita da CLEOS VIP ROOM.
    Secondo i termini di questa promozione, CLEOS VIP ROOM darà un bonus di iscrizione del 400% ai giocatori che effettuano un acquisto di SPREE CREDITI per la prima volta nel conto di categoria. Secondo i termini di questa promozione, l'importo minimo di acquisto è di $ 20.
    Tutti i nuovi titolari di un conto hanno 30 giorni dal giorno in cui il conto viene aperto per richiedere il bonus. Successivamente il bonus verrà disattivato.
    Questo bonus prevede un requisito di giocata pari ad un minimo di 30 volte il totale combinato del bonus più l'acquisto prima che qualsiasi premio possa essere richiesto.
    Giocando a giochi diversi puoi contribuire ad una percentuale diversa per ottenere l'importo di play-through richiesto, dal 2% fino al 100%. I giochi contribuiranno con le seguenti percentuali:
    PERCENTUALE DI GIOCO
    Slot e roulette americana 100
    Roulette europea 50
    Videopoker 10
    Black jack classico 2
    Quando il giocatore completa i requisiti di gioco, può quindi richiedere l'equivalente in fiches rimanenti per l'equivalente in denaro


    Puoi anche utilizzare FREE200 se hai intenzione di effettuare un acquisto più grande (WELCOME400 arriva solo fino a $ 100)

    200%

    Solo per i clienti statunitensi.

    Termini e Condizioni:

    - Questa promozione è disponibile solo per gli acquisti effettuati in modalità VINCI SOLDI VERI.

    - La mancata richiesta del bonus prima dell'inizio del gioco comporterà la nullità del bonus del giocatore.

    - Il tuo conto bonus deve essere a zero per poter partecipare a questa promozione.
    - L'acquisto minimo è di $ 20 e l'acquisto massimo è di $ 1.000.
    - Ogni bonus prevede un requisito di giocata pari ad un minimo di 30 volte il totale combinato del bonus più l'acquisto prima che qualsiasi premio possa essere richiesto.

    - Questa promozione è valida dal 7 dicembre al 10 dicembre 2012.

    1.3/ 5

    2.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I love CLEOS! I gotta tell the truth though... I'M HOOKED! I love their games and have bought so much SPREE CREDITS, and have not gotten anything back in return.. yet! I'm hoping my luck will change soon and I can hit one of their jackpots and at least win "some" money back. I do have beautiful jewelry, my hubby ordered me. We have not been able to cash out because we have no patience since they take so long to process the requests, and of course we cant deposit again til the request goes through. But all in all... Their games are very FUN and exciting. But your money can go up and GO DOWN, real quick!! ALSO... their LUCKY RAFFLES is kinda a PLUS. I dont understand how I didnt win their monthly raffle, cuz I had over 10k tickets in that drawing. We've won the $20 daily raffle about 6 times in the past 2 months. BUT THATS IT! exclamation exclamation exclamation exclamation

    Adoro CLEOS! Devo dire la verità però... SONO CONQUISTATO! Adoro i loro giochi e ho acquistato così tanti CREDITI SPREE, senza aver ricevuto nulla in cambio... per ora! Spero che la mia fortuna cambi presto e di poter vincere uno dei loro jackpot e almeno vincere "qualche" somma di denaro. Ho dei bellissimi gioielli, me li ha ordinati mio marito. Non siamo stati in grado di incassare perché non abbiamo pazienza poiché impiegano così tanto tempo per elaborare le richieste e ovviamente non possiamo depositare nuovamente finché la richiesta non viene soddisfatta. Ma tutto sommato... I loro giochi sono molto DIVERTENTI ed emozionanti. Ma i tuoi soldi possono salire e scendere, molto velocemente!! INOLTRE... il loro LUCKY RAFFLES è una specie di PLUS. Non capisco come ho fatto a non vincere la loro lotteria mensile, perché avevo più di 10.000 biglietti in quell'estrazione. Abbiamo vinto la lotteria giornaliera da $ 20 circa 6 volte negli ultimi 2 mesi. MA QUESTO È! exclamationexclamationexclamationexclamation

    2.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I finally got the software to work and made my first deposit.  I won the $2888 jackpot and several small others.  After meeting my playthrough, I cashed out $1400!  I tried to get a screenshot of my jackpot win but my macbook wasn't cooperating

    Finalmente sono riuscito a far funzionare il software e ho effettuato il mio primo deposito. Ho vinto il jackpot da $ 2888 e molti altri piccoli. Dopo aver completato il mio gioco, ho incassato $ 1400! Ho provato a ottenere uno screenshot della mia vincita al jackpot ma il mio MacBook non funzionava

  • Originale English Traduzione Italiano

    WTG!! LUCKY!!! Okay... That makes me wanna try again! lol.  cheesy

    Wow!! FORTUNATO!!! Okay... Questo mi fa venir voglia di riprovarci! lol. cheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    I just cashed out another $500!!!!

    Ho appena incassato altri $ 500!!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    y'all quit sucking up that $10,000,000 until I can get back in okay?  laugh_out_loud... but, seriously, they say it's over when they reach that $10,000,000 in prizes given out.

    I'm hoping for a free code for Christmas.

    Smettetela di succhiare quei 10.000.000 di dollari finché non potrò rientrare, ok? laugh_out_loud ... ma, sul serio, dicono che finirà quando raggiungeranno i $ 10.000.000 di premi assegnati.

    Spero in un codice gratuito per Natale.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Oh no!  It's not going to stay around? 

    Oh no! Non resterà in giro?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Nope, hence how I think there getting around the US laws and being able to process and payout within the US.  Calling themselves a sweepstakes drawing versus an actual online casino.
    The only question that I pose, is how random is the actual software.  Is it RNG based or lottery based like they seem to want it.

    No, quindi come penso che sia possibile aggirare le leggi statunitensi ed essere in grado di elaborare e pagare negli Stati Uniti. Si autodefiniscono un'estrazione a premi invece di un vero casinò online.
    L'unica domanda che mi pongo è quanto sia casuale il software vero e proprio. È basato sul RNG o sulla lotteria come sembrano volerlo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Watch out Support isn't going to budge on the fact, if you have there server errors.  That you have to have Windows 8 to use there games.  I have played just fine on Windows 7 for the past few days.  Today there telling me no it doesn't work that way.
    So I have gone as far as asking for a refund of my 2 deposits this week, they have informed me I can cashout the two deposits as soon as I can get the software to reinstall.  How maddening lol

    Attenzione, il supporto non si muoverà di fronte al fatto, se si verificano errori del server. Che devi avere Windows 8 per usare i giochi lì. Ho giocato bene su Windows 7 negli ultimi giorni. Oggi lì mi dicono di no, non funziona così.
    Quindi sono arrivato al punto di chiedere un rimborso dei miei 2 depositi questa settimana, mi hanno informato che posso incassare i due depositi non appena riesco a reinstallare il software. Che esasperante lol

  • Originale English Traduzione Italiano

    Soonerchick, I was going for that $2888 jackpot too! I was playing along and all of a sudden it reset, lol. I am so glad someone from LCB won it though, congrats!  thumbs_up

    Presto, anch'io avrei puntato a quel jackpot da $ 2888! Stavo giocando e all'improvviso si è ripristinato, lol. Sono così felice che qualcuno della LCB lo abbia vinto, congratulazioni! thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    So apparently now the new answer is, well we can't perform a cashout for you until you complete playthru.  Well my current information to them, is how can I even bother to complete playthru when 90% of your games keep telling me the server has disconnected me.
    So I have asked once again if I can play with Windows 7, or are they going to ask me to go download a pirated version of Windows 8 again.  There answer is well Windows 8 is free, I'm like really?  In the real world outside of piracy you have to pay for Windows 8.
    So then I ask, what is wrong with your server.  Once again nothing, it's your computer.
    So now I have e-mailed demanding a refund, I'm not going to "cash out" as requested, because there software will not simply let me do so until I complete playthru.  Which is awfully hard to do when the software supposedly doesn't work on my machine.
    For being a place that is US only, has offices apparently in Delaware, Miami, Costa Rica, Cyprus, and even in the UK.  I for sure can't seem to get a solid answer as to whom I talk to start the ball rolling on a refund, because I'm not going put up with it.  Other than you can simply cash out.
    Yeah I for sure am not going to advocate Cleos VIP Room to anyone.  Honestly the faster they run out of the money, and close up shop the better.

    Quindi a quanto pare ora la nuova risposta è: beh, non possiamo effettuare un prelievo per te finché non completi il gioco. Bene, la mia informazione attuale per loro è come posso prendermi la briga di completare il gioco quando il 90% dei tuoi giochi continua a dirmi che il server mi ha disconnesso.
    Quindi ho chiesto ancora una volta se posso giocare con Windows 7 o mi chiederanno di scaricare di nuovo una versione piratata di Windows 8. La risposta è: beh, Windows 8 è gratuito, dico davvero? Nel mondo reale al di fuori della pirateria devi pagare per Windows 8.
    Allora chiedo: cosa c'è che non va nel tuo server? Ancora una volta niente, è il tuo computer.
    Quindi ora ho inviato un'e-mail chiedendo un rimborso, non ho intenzione di "incassare" come richiesto, perché il software non mi permetterà semplicemente di farlo finché non avrò completato il playthru. Il che è terribilmente difficile da fare quando si suppone che il software non funzioni sulla mia macchina.
    Essendo un luogo limitato agli Stati Uniti, sembra che abbia uffici nel Delaware, Miami, Costa Rica, Cipro e persino nel Regno Unito. Di sicuro non riesco a ottenere una risposta solida su chi parlare per avviare il processo di rimborso, perché non lo sopporterò. A parte questo puoi semplicemente incassare.
    Sì, di sicuro non sosterrò Cleos VIP Room con nessuno. Onestamente, più velocemente finiscono i soldi e chiudono i negozi, meglio è.

    1.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'm sorry to hear that cheetahwind  sad I really hope you get your refund.

    Mi dispiace sentire quel vento da ghepardo sad Spero davvero che tu riceva il rimborso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'm running windows 7 on my MacBook.

    Utilizzo Windows 7 sul mio MacBook.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Soonerchick, I was going for that $2888 jackpot too! I was playing along and all of a sudden it reset, lol. I am so glad someone from LCB won it though, congrats!  thumbs_up


    You should seen my face!  I was in shock.  I was frozen for a moment with my mouth open.  lol.

    Presto, anch'io avrei puntato a quel jackpot da $ 2888! Stavo giocando e all'improvviso si è ripristinato, lol. Sono così felice che qualcuno della LCB lo abbia vinto, congratulazioni! thumbs_up


    Dovresti vedere la mia faccia! Ero scioccata. Rimasi congelato per un momento con la bocca aperta. lol.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Well and that's my point to them, I played on Monday night for a bit.  Then magically in the course of 48 hours, I'm no longer compatible and shouldn't have been able to play from the get go.  I even before I started wailing on them, tried the running it in XP trick as suggested.  Try doing there suggestions, disabling the firewall, disabling my routers firewall, disabling my anti-virus.  Rebooting my computer 20 times (almost literally).  Removing the software, and everything that was sent to me via an e-mail.  Re-installing which took an act of god to complete.  Mainly it stalled at 27% three times, before I got the software to take.
    To eventually figure out no matter what I did, according to support live or e-mail. I was "required" to have Windows 8.  Which I could get off the net for free, just by googling it.  I'm like sure I could get it off of the net for free, loose my warranty on my computer, loose any software updates from Microsoft, and possibly get sued.  Just for what?  So I could play at an online casino that doesn't seem to want to post said information right on there homepage.
    Not a very well put together operation.  I really hope you and Chillymellow hit it big and send them broke.  Yet I just can't stand an operation that doesn't want to see if it's a server issue, or even see if a connection somewhere along the line is broken.  What lazy support.


    I'm running windows 7 on my MacBook.

    Bene, e questo è ciò che voglio dire, lunedì sera ho giocato per un po'. Poi, magicamente, nel giro di 48 ore, non sono più compatibile e non avrei dovuto poter giocare dall'inizio. Ancor prima di iniziare a lamentarmi di loro, ho provato a eseguirlo in XP come suggerito. Prova a seguire i suggerimenti, disabilitando il firewall, disabilitando il firewall del mio router, disabilitando il mio antivirus. Riavviare il computer 20 volte (quasi letteralmente). Rimozione del software e di tutto ciò che mi è stato inviato tramite e-mail. Reinstallazione che ha richiesto un atto di Dio per essere completata. Principalmente si è bloccato al 27% tre volte, prima che potessi prendere il software.
    Per capire alla fine, qualunque cosa abbia fatto, in base al supporto live o via e-mail. Mi era "richiesto" di avere Windows 8. Che potevo scaricare gratuitamente dalla rete, semplicemente cercandolo su Google. Sono sicuro che potrei toglierlo dalla rete gratuitamente, perdere la garanzia sul mio computer, perdere eventuali aggiornamenti software da Microsoft e possibilmente essere denunciato. Solo per cosa? Quindi potrei giocare in un casinò online che sembra non voler pubblicare tali informazioni direttamente sulla home page.
    Un'operazione non molto ben organizzata. Spero davvero che tu e Chillymellow abbiate colpito alla grande e li abbiate mandati in rovina. Eppure non sopporto un'operazione che non vuole vedere se si tratta di un problema del server, o anche vedere se una connessione da qualche parte lungo la linea è interrotta. Che supporto pigro.


    Utilizzo Windows 7 sul mio MacBook.
  • Originale English Traduzione Italiano

    I'm sorry you're having such problems.  I just checked again and I am still able to access and play with no problems.  Strange.  I still don't know why I'm able to all of a sudden though because I could not get the software to work correctly for a long time.

    Mi dispiace che tu abbia questi problemi. Ho appena controllato di nuovo e riesco ancora ad accedere e giocare senza problemi. Strano. Non so ancora perché all'improvviso ci riesco, perché per molto tempo non sono riuscito a far funzionare correttamente il software.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I did get my check, thank goodness.  And so far my windows 7 is still supporting Cleo's VIP Room. 

    Ho ricevuto il mio assegno, grazie al cielo. E finora il mio Windows 7 supporta ancora la sala VIP di Cleo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well they did issue me a refund of my two deposits.  She apologized for the way live chat acted, and they should have done much more research into what they were talking about.  After that she said my account would be closed.  Which after the way live chat treated me, I say good riddance.

    Bene, mi hanno rimborsato i miei due depositi. Si è scusata per il modo in cui si è comportata la chat dal vivo e avrebbero dovuto fare molte più ricerche su ciò di cui stavano parlando. Successivamente ha detto che il mio account sarebbe stato chiuso. Il che, dopo il modo in cui mi ha trattato la chat dal vivo, direi che è stata una bella liberazione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    WTG SOONERCHICK might try download again wink

    WTG SOONERCHICK potrebbe riprovare a scaricare wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received my check in the mail yesterday from this place....No charge for sending it either......I received the whole amount that I withdrew.....Thanks Cleo.....You get a thumbs up from me!!!

    Ieri ho ricevuto il mio assegno per posta da questo posto...Neanche alcun costo per l'invio......Ho ricevuto l'intero importo che ho ritirato.....Grazie Cleo.....Riceverai un pollice in su da parte mia!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well they did issue me a refund of my two deposits.  She apologized for the way live chat acted, and they should have done much more research into what they were talking about.  After that she said my account would be closed.  Which after the way live chat treated me, I say good riddance.


    You got an apology and a refund from an online casino. You are one of very few my friend.

    Not saying you should be happy, but at least you got a little vindication and some headache relief yo.

    Good luck and hopefully you can find a better place for you to play. I've got some experience being banned simply for pointing out a software defect. Not even trying to gain anything out of it. Was my new favorite place to play at the time too.

    The Reels keep on spinning yo.

    Bene, mi hanno rimborsato i miei due depositi. Si è scusata per il modo in cui si è comportata la chat dal vivo e avrebbero dovuto fare molte più ricerche su ciò di cui stavano parlando. Successivamente ha detto che il mio account sarebbe stato chiuso. Il che, dopo il modo in cui mi ha trattato la chat dal vivo, direi che è stata una bella liberazione.


    Hai ricevuto scuse e un rimborso da un casinò online. Sei uno dei pochissimi amico mio.

    Non sto dicendo che dovresti essere felice, ma almeno hai avuto un po' di conferma e un po' di sollievo dal mal di testa.

    Buona fortuna e spero che tu possa trovare un posto migliore dove giocare. Ho una certa esperienza in cui sono stato bannato semplicemente per aver segnalato un difetto del software. Nemmeno cercando di ricavarne qualcosa. Era anche il mio nuovo posto preferito in cui suonare in quel momento.

    I rulli continuano a girare.
  • Originale English Traduzione Italiano

    No it was great, once the refunds were processed, they hit my bank on Monday morning.  So now I'm happy, plus even got an apologize shortly after the refunds were processed from the chat rep.  I would say some shaking up happened in the live chat dept once I demanded a refund.  I can't imagine they were too happy issuing any form of a refund.
    The nice part is once the apologies were issued, they did give me one more chance to keep in a "good" status and continue playing.  I opted for the latter, and decided to take what doesn't come very often.



    Well they did issue me a refund of my two deposits.  She apologized for the way live chat acted, and they should have done much more research into what they were talking about.  After that she said my account would be closed.  Which after the way live chat treated me, I say good riddance.


    You got an apology and a refund from an online casino. You are one of very few my friend.

    Not saying you should be happy, but at least you got a little vindication and some headache relief yo.

    Good luck and hopefully you can find a better place for you to play. I've got some experience being banned simply for pointing out a software defect. Not even trying to gain anything out of it. Was my new favorite place to play at the time too.

    The Reels keep on spinning yo.

    No, è stato fantastico, una volta elaborati i rimborsi, hanno raggiunto la mia banca lunedì mattina. Quindi ora sono felice, e ho anche ricevuto delle scuse poco dopo l'elaborazione dei rimborsi da parte del rappresentante della chat. Direi che si sono verificati alcuni problemi nel reparto di chat dal vivo una volta che ho richiesto un rimborso. Non riesco a immaginare che fossero troppo felici di emettere qualsiasi forma di rimborso.
    La parte bella è che una volta rilasciate le scuse, mi hanno dato un'altra possibilità di mantenermi in uno stato "buono" e continuare a giocare. Ho optato per quest'ultima opzione e ho deciso di prendere ciò che non capita molto spesso.



    Bene, mi hanno rimborsato i miei due depositi. Si è scusata per il modo in cui si è comportata la chat dal vivo e avrebbero dovuto fare molte più ricerche su ciò di cui stavano parlando. Successivamente ha detto che il mio account sarebbe stato chiuso. Il che, dopo il modo in cui mi ha trattato la chat dal vivo, direi che è stata una bella liberazione.


    Hai ricevuto scuse e un rimborso da un casinò online. Sei uno dei pochissimi amico mio.

    Non sto dicendo che dovresti essere felice, ma almeno hai avuto un po' di conferma e un po' di sollievo dal mal di testa.

    Buona fortuna e spero che tu possa trovare un posto migliore dove giocare. Ho una certa esperienza in cui sono stato bannato semplicemente per aver segnalato un difetto del software. Nemmeno cercando di ricavarne qualcosa. Era anche il mio nuovo posto preferito in cui suonare in quel momento.

    I rulli continuano a girare.
  • Originale English Traduzione Italiano

    ^^^ I dont see your point. This is not a casino. If you are looking for a casino. Then try RTG or MG. CVR has a great win win product. Buy gifts and/or have a chance with their slots. I respect the fact they offer quality slots. Also daily drawing and a chance to redeem the money you spend there for gifts. I have donated tons to RTG and after losing, all I had to show was barely enough comps for $2. At cleos I can take those lost dollars and get great gifts. Im waiting on Cleos to roll out more table games. And I will be buying gift from them  wink

    ^^^ Non capisco il tuo punto. Questo non è un casinò. Se stai cercando un casinò. Quindi prova RTG o MG. CVR ha un ottimo prodotto vantaggioso per tutti. Acquista regali e/o cogli l'occasione con le loro slot. Rispetto il fatto che offrano slot di qualità. Inoltre, estrazioni giornaliere e la possibilità di riscattare i soldi spesi lì per regali. Ho donato tonnellate a RTG e dopo aver perso, tutto quello che avevo da mostrare erano appena abbastanza comps per $ 2. A Cleos posso recuperare i dollari perduti e ricevere fantastici regali. Sto aspettando che Cleos lanci altri giochi da tavolo. E comprerò un regalo da loro wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sooo, I'm still playing at Cleos, but haven't managed a withdrawal in awhile. The few times I got my balance up to a cashable amount, I lost it trying to make playthrough. However, because I accumulated so many spree credits I was able to buy one of those new handbags they are advertising. I haven't received it yet but I really need a new purse so I am glad I at least have something to show for it! (like chocolateman said)  laugh_out_loud

    Quindi, gioco ancora a Cleos, ma è da un po' che non riesco a ritirarmi. Le poche volte in cui il mio saldo è arrivato a un importo incassabile, l'ho perso cercando di completare il gioco. Tuttavia, poiché ho accumulato così tanti crediti, ho potuto acquistare una di quelle nuove borse che stanno pubblicizzando. Non l'ho ancora ricevuto, ma ho davvero bisogno di una nuova borsa, quindi sono felice di avere almeno qualcosa da mostrare! (come ha detto Chocolateman) laugh_out_loud

    2.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I tried to win again but no good.  They sent me a nice little travel mug.  Nice but cracked on the bottom.  Need free bonuses now, couldn't get either of the ones everyone is talking about right now.

    Ho provato a vincere ancora ma non va bene. Mi hanno mandato una bella tazza da viaggio. Bello ma rotto sul fondo. Hai bisogno di bonus gratuiti adesso, ma non potrei ottenere nessuno di quelli di cui tutti parlano in questo momento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received a free coffee mug from them for Christmas!  I was pleasantly surprised!!!!

    Per Natale ho ricevuto da loro una tazza da caffè in omaggio! Sono rimasto piacevolmente sorpreso!!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received a free coffee mug from them for Christmas!  I was pleasantly surprised!!!!


    That's nice.

    Per Natale ho ricevuto da loro una tazza da caffè in omaggio! Sono rimasto piacevolmente sorpreso!!!!


    Bello.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Havne't had it appraised yet, but seriously doubt it's worth all the $ they've got from me!  But I LOVE their slots, and one day I WILL CASHOUT!  laugh_out_loud

    Non l'ho ancora valutato, ma dubito seriamente che valga tutti i $ che hanno ricevuto da me! Ma ADORO le loro slot, e un giorno RICORDERO'! laugh_out_loud

  • Originale English Traduzione Italiano

    live chat told me to disconect anti virus and try downloading. i keep having problems with casin o flashing from desktopand not opening. im running windows xpand have mackivieand trogin killersthat 1 can can disconect but not mac , any 1 eles able to get on with xp and mac ty josie46

    la chat dal vivo mi ha detto di disconnettere l'antivirus e provare a scaricarlo. Continuo ad avere problemi con il casinò o con il flashing dal desktop e con la mancata apertura. Sto utilizzando Windows XP e ho Mackivie e Trogin Killer che posso disconnettere ma non Mac, qualsiasi Ele è in grado di andare d'accordo con XP e Mac Ty Josie46

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey Sooner ,how did you get it to work. and has any 1 disconected anti virus to load this casino ,ty josie46

    Ehi Sooner, come hai fatto a farlo funzionare? e ha 1 antivirus disconnesso per caricare questo casinò, ty josie46

  • Originale English Traduzione Italiano

    I know some of you have cashed out here.  I have a withdrawal pending from a free chip.  Live support said no problem cashing out.  My question is did you have to feel out a W9 tax form for the withdrawal to complete?  Thanks!

    So che alcuni di voi hanno incassato qui. Ho un prelievo in sospeso da un chip gratuito. Il supporto live ha detto che nessun problema per l'incasso. La mia domanda è: dovevi compilare un modulo fiscale W9 per completare il prelievo? Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    @bonusroundplease.....I did, but they did not take taxes out....don't know what will come of it for taxes for me! .....LOL

    @bonusroundplease.....l'ho fatto, ma non hanno tolto le tasse....non so cosa ne verrà fuori in termini di tasse per me! .....LOL

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey Sooner ,how did you get it to work. and has any 1 disconected anti virus to load this casino ,ty josie46


    I don't know what changed.  I'm running win 7 on my MacBook.  It wouldn't work at first so I gave up.  I tried again and it worked.  Now I'm starting to have problems with the software though. 

    Ehi Sooner, come hai fatto a farlo funzionare? e ha 1 antivirus disconnesso per caricare questo casinò, ty josie46


    Non so cosa sia cambiato. Sto utilizzando Win 7 sul mio MacBook. All'inizio non avrebbe funzionato, quindi ho rinunciato. Ho riprovato e ha funzionato. Adesso però inizio ad avere problemi con il software.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Wow sooner ty for info andall the others that have been trying to help. i will keep yous updated, ty josie46

    Wow, prima chiedi informazioni e tutti gli altri che hanno cercato di aiutare. ti terrò aggiornato, ty josie46

  • Originale English Traduzione Italiano

    Here's some hints for improving your software performance for Cleo's.  don't know if it will help, but worth a try:

    go into your program files and uninstall anything Kingsbury or Cleo related. 

      (I recommend using the Revo or another uninstaller to get all the little pieces off your computer)

    Turn off your antivirus program - don't forget to turn it back on later!

    Then go to their main site and install the new software.

    If you still have some problems, (right) click on Cleo's icon and click on properties and choose for it to run as Windows XP.

    (that probably won't work well with your macbook!)

    Now, here's something that is nice to see and makes me jealous as heck: 

    Jon                                      January 11, 2013, 9:50 pm

    I got the $33 and have played it up to $10,256.34 i just talked to Alex via live chat and he said “you have made the 30X playthrough and to go to the cashier and requuest a withdraw and then they will send you an email requesting documents to complete the withdraw. CONGRATULATIONS!!!

    feels like i’m getting set up for disappointment

    (no that isn't my post, it's a guy named "jon".  I told him not to worry.

    Ecco alcuni suggerimenti per migliorare le prestazioni del software per Cleo. non so se può essere d'aiuto, ma vale la pena provare:

    vai nei file del tuo programma e disinstalla tutto ciò che riguarda Kingsbury o Cleo.

    (Consiglio di utilizzare Revo o un altro programma di disinstallazione per rimuovere tutti i piccoli pezzi dal computer)

    Spegni il tuo programma antivirus e non dimenticare di riaccenderlo più tardi!

    Quindi vai al loro sito principale e installa il nuovo software.

    Se hai ancora problemi, (destra) fai clic sull'icona di Cleo, fai clic su Proprietà e scegli di eseguirlo come Windows XP.

    (che probabilmente non funzionerà bene con il tuo MacBook!)

    Ora, ecco qualcosa che è bello da vedere e mi rende dannatamente geloso:

    Jon, 11 gennaio 2013, 21:50

    Ho ricevuto $ 33 e ho giocato fino a $ 10.256,34 ho appena parlato con Alex tramite chat dal vivo e mi ha detto "hai effettuato il playthrough 30X e vai alla cassa e richiedi un prelievo e poi ti invieranno un'e-mail richiedendo documenti a completare il ritiro. CONGRATULAZIONI!!!

    mi sento come se mi stessi preparando alla delusione

    (no, questo non è il mio post, è un ragazzo di nome "jon". Gli ho detto di non preoccuparsi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I know some of you have cashed out here.  I have a withdrawal pending from a free chip.  Live support said no problem cashing out.  My question is did you have to feel out a W9 tax form for the withdrawal to complete?  Thanks!


    its just a technicality to abide by USA sweepstakes laws, it doesnt affect anything, just is legal paperwork so its not considered "gambling", thats my opinion on it..

    So che alcuni di voi hanno incassato qui. Ho un prelievo in sospeso da un chip gratuito. Il supporto live ha detto che nessun problema per l'incasso. La mia domanda è: dovevi compilare un modulo fiscale W9 per completare il prelievo? Grazie!


    è solo un tecnicismo rispettare le leggi sui concorsi a premi degli Stati Uniti, non influisce su nulla, è solo documentazione legale quindi non è considerato "gioco d'azzardo", questa è la mia opinione al riguardo..
  • Originale English Traduzione Italiano

    OK here is my problem with thei software, when I try to open it after it updates it says "a problem has occured and mainlobby.exe will close" I have tried seriously everything. I redownloaded it from a link support gave me then it just kept try to install over and over and over until I reboot computer then uninstalled it. This is the only program on my computer I can't run and I dont even get an explanation just an error has occured, any suggestions?? huh

    OK, ecco il mio problema con il software, quando provo ad aprirlo dopo l'aggiornamento dice "si è verificato un problema e mainlobby.exe si chiuderà". Ho provato seriamente di tutto. L'ho riscaricato da un collegamento che mi ha fornito il supporto, quindi ha continuato a provare a installarlo ancora e ancora e ancora finché non riavvio il computer e poi l'ho disinstallato. Questo è l'unico programma sul mio computer che non riesco a eseguire e non ricevo nemmeno una spiegazione, si è verificato solo un errore, qualche suggerimento?? huh

  • Originale English Traduzione Italiano

    Wow Chilly, that guy Jon sure was lucky! Have you heard from him again? Would like to know if he received his check yet. I don't have anymore advice on getting the software to work besides what everyone else has already suggested, sorry sad.
    I received the handbag, it seems to be good quality, has pockets inside which is nice, but it is A LOT bigger than it looked in the pic, lol. I guess that's just the style these days.
    I just made another withdrawal after 2 months of losses so I'm excited about that cheesy . They are sending it FedEx this time and gave me the tracking number the day after it was approved. It should be here within 10 business days of when I requested the withdrawal. Good luck everyone!

    Wow Chilly, quel ragazzo Jon è stato sicuramente fortunato! Lo hai più sentito? Vorrei sapere se ha già ricevuto l'assegno. Non ho più consigli su come far funzionare il software oltre a quelli già suggeriti da tutti gli altri, mi spiace sad .
    Ho ricevuto la borsa, sembra di buona qualità, ha delle tasche interne che sono carine, ma è MOLTO più grande di quanto sembrasse nella foto, lol. Immagino che sia proprio lo stile di questi tempi.
    Ho appena effettuato un altro prelievo dopo 2 mesi di perdite, quindi ne sono entusiasta cheesy . Questa volta lo stanno inviando FedEx e mi hanno dato il numero di tracciamento il giorno dopo che è stato approvato. Dovrebbe essere qui entro 10 giorni lavorativi da quando ho richiesto il prelievo. Buona fortuna a tutti!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I haven't heard again from Jon, but if I do I'll post it here.  Good to hear everyone's winning stories!

    Non ho più avuto notizie da Jon, ma se lo farò lo pubblicherò qui. È bello ascoltare le storie vincenti di tutti!

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