IL PALAZZO DI CLEOPATRA È UNA RISATA, ATTENZIONE!!!!
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- jbuijsheeschw
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- jbuijsheeschw
- at Jun 20, 10, 08:38:26 PM
- Super Hero 1366
- attività più recente 3 anni fa
Originale Traduzione tradotto con
CLEOPATRA'S PALACE IS A LAUGH, LOOK OUT!!!!
« on: Today at 07:33:23 PM » Quote Modify
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DAY 1, ive got an email:
My name is Donna Krueger and I am the Loyalty Manager for Player Club Rewards, including Cleopatra’s Palace and Royal Sands Casino
As a valued customer I am delighted to offer you a Free $300 comp as a gift.
To Claim and activate your free $300 code : "VERIFY300" simply send in any of the following document so we can certify your account to allow visa deposits:
* Driver's License or any identification showing your name and address that matches your casino account information
* Utility Bill: phone bills, credit card bill, electricity bill etc. that matches your casino account information
Please send a copy any of the above to support@cleopatraspalacecasino.com or support@royalsandscasino.com. Once copy is sent you may click on the chat link below or
or call toll free + 866 451 3431 to claim your VERIFY300.
Yours Sincerely,
Donna Krueger
Loyalty Manager
Player Club Rewards
DAY2:
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Support'
info: Your Issue ID for this chat is ************
Support: Hi this is Marie, how may I help you?
you: hi Marie, i have just emailed a fotocopie of my id to you as asked
you: and now i could claim verify300
Support: Please try to check back after 2-3 hours, our documents team is currently unavailable for checking.
you: lol, oh ok i will do, thnks
you: and where is donna?
Support: Thank you for chatting. Have a nice day!
Support: Donna is not in at the moment.
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
you: ok lol, thnks
3 or something hhours later:
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK16105576005X. Please use this code in any further communication. Sincerly Cleopatras Palace Support
====== Your Inquiry ======
How is the story with my id going?
1 hour later:
Dear jbuijsheesch,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK16105576005X. Please use this code in any further communication. Sincerly Cleopatras Palace Support
AND THIS GOES ON AND ON FOR TWO DAYS, THEN I GOT THE MESSAGE THEY NEEDED AN PROOF OF ADRESS, OK, I MAILED IT AND HERE THE STORY CONTINUES:
Dear johan *****
On behalf of the team at Cleopatra’s Palace we would like to thank you for your loyalty.
Management is delighted to credit your account with a free $300.00.
To redeem your credit and play simply log into your account and the free bonus will be available to enjoy immediately.
If you have forgotten your password or have any questions please do not hesitate to contact us on the details below.
We wish you the best of luck.
Regards,
Donna Kruger
Cleopatra's Palace
Player Club Rewards Group
Email : Support@cleopatraspalacecasino.com
Toll free : + 1 866 4513 431
Please read the terms and conditions on the website for wagering requirements
ME HAPPY: BUT THAT DIDnt LAST LONG!!
After 15 minutes playing i had about 1000 and everything was super, but i checked with support for the wagering requirements.
support: it has no wagering, its funny money.
Johan: ??
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Support'
Support: Hello, My name is Cindy how may I help you today?
you: hi cindy jbuijsheesch, johan again
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
you: Can you tell me why i am2 days busy with emailing id-copies, adress verifications, telephone calls to check my identitiy, for fun money? On the site AND in the e-mail that refered to the T%C, said a wagering of 60x, so how far am i
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
Support: The chips that you claimed is just a free money so you can try the Casino. It is not withdrawable.
you: there nothing on that on the site or in the e-mail
you: in fact, in the casinos mail said, see the terms en conditions
you: and in the t en c : All Non-Deposit Bonuses All non-deposit bonuses are subject to the following terms and conditions:
you: ALL
you: The bonus amount must be wagered a minimum of 60 times. Wagers placed in Roulette, Craps, Pai Gow Poker, Baccarat , Tri card poker , Texas Holdem Poker Bonus Poker and Sic Bo do not count towards meeting the wagering requirement. Every $1 wagered on blackjack or video poker/multi-hand video poker counting as $0.50 wagered. The maximum withdrawal amount from any non-deposit bonus is half the value of the bonus. Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one no-deposit bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to redeem the second no-deposit bonus.
Support: I will be right with you.
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: ?
Support: I checked with promotions. The $300 free chips is a special bonus given to players in exchange of the document that they will send in.
you: and...
Support: I will be right with you.
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
you: ..
Support: And as I mentioned earlier, that free bonus is not withdrawable.
Support: You can only withdraw a non deposit coupon/bonus if it was sent to you via mail and email and you need to provide a code for that.
you: I DID!!!
you: I just told you ive got an email with the code from you
you: My name is Donna Krueger and I am the Loyalty Manager for Player Club Rewards, including Cleopatra’s Palace and Royal Sands Casino As a valued customer I am delighted to offer you a Free $300 comp as a gift. To Claim and activate your free $300 code : "VERIFY300" simply send in any of the following document so we can certify your account to allow visa deposits: * Driver's License or any identification showing your name and address that matches your casino account information * Utility Bill: phone bills, credit card bill, electricity bill etc. that matches your casino account information Please send a copy any of the above to support@cleopatraspalacecasino.com or support@royalsandscasino.com. Once copy is sent you may click on the chat link below or or call toll free + 866 451 3431 to claim your VERIFY300. Yours Sincerely, Donna Krueger Loyalty Manager Player Club Rewards
Support: You can only withdraw a Non Deposit Bonus but not a free chips.
you: lol, youre kidding me right, read youre last sentence, but nevermind, coming back to my first question in this chat, WHY o WHY had i to deliver all the documents for fun money??
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: bye (SHOOT ME)
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
Support: this serves as a trial balance for your new account
Support: Chill Guevarra: to check out & enjoy the casino
Support: Chill Guevarra: but you can deposit w/ a bonus match after you zeroed out the verify300
Support: Chill Guevarra: up to 350%
Support: Im sorry. I just have the same concern with the other player
IL PALAZZO DI CLEOPATRA È UNA RISATA, ATTENZIONE!!!!
« il: Oggi alle 19:33:23 » Modifica preventivo
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GIORNO 1, ho ricevuto un'e-mail:
Mi chiamo Donna Krueger e sono la Loyalty Manager per Player Club Rewards, inclusi Cleopatra's Palace e Royal Sands Casino
Come stimato cliente, sono lieto di offrirti un omaggio gratuito di $ 300 come regalo.
Per richiedere e attivare il tuo codice gratuito da $ 300: "VERIFY300" invia semplicemente uno dei seguenti documenti in modo che possiamo certificare il tuo account per consentire i depositi di visto:
* Patente di guida o qualsiasi documento di identificazione che mostri il tuo nome e indirizzo che corrisponda alle informazioni del tuo account del casinò
* Bolletta: bollette telefoniche, fatture della carta di credito, bolletta elettrica, ecc. che corrispondono alle informazioni del tuo conto casinò
Si prega di inviare una copia di quanto sopra a support@cleopatraspalacecasino.com o support@royalsandscasino.com. Una volta inviata la copia, puoi fare clic sul collegamento della chat di seguito o
oppure chiama il numero verde + 866 451 3431 per richiedere il tuo VERIFY300.
Cordiali saluti,
Donna Krueger
Responsabile della fedeltà
Premi del club dei giocatori
GIORNO 2:
info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con 'Supporto'
informazioni: il tuo ID problema per questa chat è ************
Supporto: Ciao, sono Marie, come posso aiutarti?
tu: ciao Marie, ti ho appena inviato via email una fotocopia della mia carta d'identità come richiesto
tu: e ora potrei richiedere verify300
Assistenza: prova a ricontrollare dopo 2-3 ore, il nostro team dei documenti non è al momento disponibile per il controllo.
tu: lol, oh ok lo farò, grazie
tu: e dov'è donna?
Supporto: Grazie per aver chattato. Buona giornata!
Supporto: Donna non è presente al momento.
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a jbuijsheesch@gmail.com alla fine della chat.
tu: ok lol, grazie
3 o qualcosa del genere ore dopo:
Per aiutarti a tenere traccia della tua richiesta, abbiamo generato un numero di riferimento. Il codice del tuo biglietto è LTK16105576005X. Si prega di utilizzare questo codice in ogni ulteriore comunicazione. Cordiali saluti Supporto al Palazzo di Cleopatra
====== La tua richiesta ======
Come va la storia con la mia identità?
1 ora dopo:
Caro Jbuijsheesch,
Grazie per averci contattato!
Abbiamo ricevuto la tua richiesta e la stiamo assegnando a un rappresentante. Puoi aspettarti di ricevere una nostra risposta entro un giorno lavorativo.
Per aiutarti a tenere traccia della tua richiesta, abbiamo generato un numero di riferimento. Il codice del tuo biglietto è LTK16105576005X. Si prega di utilizzare questo codice in ogni ulteriore comunicazione. Cordiali saluti Supporto al Palazzo di Cleopatra
E QUESTO VA CONTINUA PER DUE GIORNI, POI HO RICEVUTO IL MESSAGGIO CHE SERVIVA UNA PROVA DI INDIRIZZO, OK, L'HO SPEDITA E QUI LA STORIA CONTINUA:
Caro Johan *****
A nome del team del Cleopatra's Palace vorremmo ringraziarvi per la vostra fedeltà.
La direzione è lieta di accreditare sul tuo account $ 300,00 gratuiti.
Per riscattare il tuo credito e giocare, accedi semplicemente al tuo account e potrai usufruire immediatamente del bonus gratuito.
Se hai dimenticato la password o hai domande, non esitare a contattarci ai dettagli riportati di seguito.
Ti auguriamo buona fortuna.
Saluti,
Donna Kruger
Palazzo di Cleopatra
Gruppo premi Player Club
E-mail: Support@cleopatraspalacecasino.com
Numero verde gratuito: + 1 866 4513 431
Si prega di leggere i termini e le condizioni sul sito web per i requisiti di scommessa
ME FELICE: MA NON È DURATO A LUNGO!!
Dopo 15 minuti di gioco ne avevo circa 1000 e tutto era fantastico, ma ho controllato con l'assistenza i requisiti di scommessa.
supporto: non ha scommesse, è denaro divertente.
Johan: ??
info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con 'Supporto'
Supporto: Ciao, mi chiamo Cindy, come posso aiutarti oggi?
tu: ciao cindy jbuijsheesch, ancora johan
Supporto: Grazie per l'attesa. Sarò da te tra un attimo.
tu: Puoi dirmi perché sono due giorni impegnato a inviare copie di documenti via e-mail, verifiche di indirizzi, telefonate per verificare la mia identità, per soldi divertenti? Sul sito E nell'e-mail che faceva riferimento al T% C, diceva una scommessa di 60x, quindi quanto sono lontano?
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a jbuijsheesch@gmail.com alla fine della chat.
Supporto: le fiches che hai richiesto sono solo denaro gratuito per poter provare il casinò. Non è ritirabile.
tu: non c'è nulla a riguardo sul sito o nell'e-mail
tu: infatti nelle mail dei casinò c'è scritto, vedi i termini e le condizioni
tu: e nella ten c: Tutti i bonus senza deposito Tutti i bonus senza deposito sono soggetti ai seguenti termini e condizioni:
voi tutti
tu: l'importo del bonus deve essere scommesso almeno 60 volte. Le scommesse piazzate su Roulette, Craps, Pai Gow Poker, Baccarat, Tri card poker, Texas Holdem Poker Bonus Poker e Sic Bo non contano per soddisfare i requisiti di scommessa. Ogni $ 1 scommesso sul blackjack o sul video poker/video poker multi-mano conta come $ 0,50 scommessi. L'importo massimo di prelievo da qualsiasi bonus senza deposito è pari alla metà del valore del bonus. I giocatori non possono riscattare più bonus gratuiti consecutivamente. Se hai riscattato un bonus senza deposito e successivamente te ne viene offerto un altro, è necessario che nel frattempo sia stato effettuato un deposito in denaro reale affinché tu abbia diritto a riscattare il secondo bonus senza deposito.
Supporto: sarò subito con te.
Supporto: mi scuso per il ritardo. Sarò subito con te.
Supporto: Grazie per l'attesa. Sarò da te tra un attimo.
Supporto: mi scuso per il ritardo. Sarò subito con te.
Voi: ?
Supporto: ho controllato con le promozioni. Le fiches gratuite da $ 300 sono un bonus speciale dato ai giocatori in cambio del documento che invieranno.
tu e...
Supporto: sarò subito con te.
Supporto: Grazie per l'attesa. Sarò da te tra un attimo.
Voi: ..
Supporto: come ho detto prima, il bonus gratuito non è prelevabile.
Supporto: puoi ritirare un coupon/bonus senza deposito solo se ti è stato inviato tramite posta ed e-mail e devi fornire un codice per questo.
tu: L'HO FATTO!!!
tu: ti ho appena detto che ho ricevuto una tua email con il codice
tu: Mi chiamo Donna Krueger e sono la Loyalty Manager per Player Club Rewards, inclusi Cleopatra's Palace e Royal Sands Casino. In qualità di stimato cliente, sono lieto di offrirti un omaggio gratuito di $ 300 come regalo. Per richiedere e attivare il tuo codice gratuito da $ 300: "VERIFY300" invia semplicemente uno dei seguenti documenti in modo che possiamo certificare il tuo account per consentire depositi Visa: * Patente di guida o qualsiasi documento di identificazione che mostri il tuo nome e indirizzo che corrisponda alle informazioni del tuo account del casinò * Utilità Fattura: fatture telefoniche, fatture della carta di credito, bollette elettriche ecc. che corrispondono alle informazioni del tuo account del casinò. Invia una copia di quanto sopra a support@cleopatraspalacecasino.com o support@royalsandscasino.com. Una volta inviata la copia, puoi fare clic sul collegamento della chat di seguito oppure chiamare il numero verde + 866 451 3431 per richiedere il tuo VERIFY300. Distinti saluti, Donna Krueger Loyalty Manager Player Club Rewards
Supporto: puoi prelevare solo un bonus senza deposito ma non fiches gratuite.
tu: lol, stai scherzando, leggi l'ultima frase, ma non importa, tornando alla mia prima domanda in questa chat, PERCHÉ o PERCHÉ ho dovuto consegnare tutti i documenti per soldi divertenti??
Supporto: mi scuso per il ritardo. Sarò subito con te.
tu: ciao (SPARAMI)
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a jbuijsheesch@gmail.com alla fine della chat.
Supporto: serve come saldo di prova per il tuo nuovo account
Supporto: Chill Guevarra: per dare un'occhiata e goderti il casinò
Supporto: Chill Guevarra: ma puoi depositare con un bonus match dopo aver azzerato la verifica300
Supporto: Chill Guevarra: fino al 350%
Supporto: Mi dispiace. Ho la stessa preoccupazione con l'altro giocatore1.8/ 5
1.9/ 5
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- Risposta da
- genenco
- at Jun 20, 10, 09:50:52 PM
- Mighty Member 3032
- attività più recente 5 anni fa
Well, that was a rather rude way of shafting you. Thanks for the info.
Beh, è stato un modo piuttosto scortese di prenderti in giro. Grazie per le informazioni.
-
- Risposta da
- MommyMachine
- at Jun 20, 10, 10:46:58 PM
- Mighty Member 3746
- attività più recente 3 anni fa
:o What is the point of verifying your account then? These casinos never cease to amaze me. I just don't get it...
:-*:o Allora che senso ha verificare il tuo account? Questi casinò non smettono mai di stupirmi. proprio non capisco...
:-* -
- Risposta da
- TAAADAAA
- at Jun 20, 10, 10:49:51 PM
- Superstar Member 5873
- attività più recente 6 mesi fa
this is a scam, rogue casino, even you deposit with real money, winning still wont get paid
questa è una truffa, un casinò canaglia, anche se depositi con soldi veri, le vincite non verranno comunque pagate
-
- Risposta da
- Lipstick
- at Jun 20, 10, 11:09:12 PM
- Admin 13900
- attività più recente 1 giorno fa
Wow that is unreal! How on earth casinos like this stay in business is beyond me.
LipsWow, è irreale! Come mai casinò come questo restino in attività è al di là delle mie capacità.
Labbra -
- Risposta da
- Slotbeuker
- at Jun 20, 10, 11:58:19 PM
- Hero Member 541
- attività più recente 5 anni fa
They did this before, give out a free chip and then say its fun money.
They think thats very funny.
So funny, even a real money deposit turns into fun money as soon as it hits your account!
Because whatever you do, you'll never get paid, just as playing in fun(ny)mode!
They must be the funniest casino online.
Whahahaha, so funny!
Better hit that funny UNINSTALL button.L'hanno già fatto prima, distribuendo un chip gratuito e poi dicendo che sono soldi divertenti.
Pensano che sia molto divertente.
È così divertente che anche un deposito di denaro reale si trasforma in denaro divertente non appena arriva sul tuo conto!
Perché qualunque cosa tu faccia, non verrai mai pagato, proprio come se giochi in modalità fun(ny)!
Devono essere i casinò online più divertenti.
Whahahaha, così divertente!
Meglio premere quel divertente pulsante DISINSTALLA. -
- Risposta da
- MommyMachine
- at Jun 21, 10, 12:24:17 AM
- Mighty Member 3746
- attività più recente 3 anni fa
-
- Risposta da
- wnanhee
- at Jun 21, 10, 02:16:01 AM
- Superstar Member 5413
- attività più recente 2 anni fa
Just ridiculous and a crook is just the right word for the casino like that.
It may be fun for them but it sure is not fun for us, players... >:(Semplicemente ridicolo e truffatore è proprio la parola giusta per un casinò del genere.
Potrebbe essere divertente per loro, ma sicuramente non lo è per noi giocatori... >:( -
- Risposta da
- MommyMachine
- at Jun 21, 10, 02:50:43 AM
- Mighty Member 3746
- attività più recente 3 anni fa
I agree, that is definately rogue behaviour. I don't think those kind of casinos should even exist. I have NEVER heard a single positive thing said about this casino. The sad part is, someone will come along and not know any better, and get sucked into their trap.
I am so glad I have a forum like this to inform me about the GOOD the BAD and the downright UGLY.
:-*Sono d'accordo, è sicuramente un comportamento canaglia. Non penso che questo tipo di casinò dovrebbero nemmeno esistere. Non ho MAI sentito dire una sola cosa positiva su questo casinò. La parte triste è che qualcuno arriverà e non saprà niente di meglio, e verrà risucchiato nella loro trappola.
Sono così felice di avere un forum come questo che mi informa sul BUONO, sul CATTIVO e sul decisamente BRUTTO.
:-* -
- Risposta da
- TAAADAAA
- at Jun 21, 10, 03:04:52 AM
- Superstar Member 5873
- attività più recente 6 mesi fa
Cleopatra palace and Lucky18 are brothers now, lol. Winning will never get paid.
Il palazzo di Cleopatra e Lucky18 ora sono fratelli, lol. La vincita non verrà mai pagata.
-
- Risposta da
- regkilla
- at Jul 03, 10, 12:21:05 AM
- Jr. Member 72
- attività più recente 7 mesi fa
I took second place in the tournament and based on what I read I will not bother playing with the money I won and they put in my account. I contacted customer support to ask if there were restrictions on the money I won and they said the winnings were points. They could not explain what that meant. I am sorry I wasted my time playing in thsi tournament and wont play anymore. >:( >:( >:( >:(
Mi sono classificato secondo nel torneo e in base a quello che ho letto non mi prenderò la briga di giocare con i soldi che ho vinto e che hanno messo sul mio conto. Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere se c'erano restrizioni sui soldi che ho vinto e mi hanno detto che le vincite erano punti. Non potevano spiegare cosa significasse. Mi dispiace di aver sprecato il mio tempo giocando a questo torneo e non giocherò più. >:( >:( >:( >:(
-
- Risposta da
- MommyMachine
- at Jul 03, 10, 12:26:22 AM
- Mighty Member 3746
- attività più recente 3 anni fa
I expect that from this casino. It is a ROGUE..one of the worst in my opinions.
I wouldn't bother playing it either...
:-*Me lo aspetto da questo casinò. È un ROGUE...uno dei peggiori secondo me.
Neanche io mi prenderei la briga di giocarci...
:-* -
- Risposta da
- TAAADAAA
- at Jul 03, 10, 01:10:05 AM
- Superstar Member 5873
- attività più recente 6 mesi fa
OMFG, the money won from the tourney become points??? LMAO
the money from their chips become fun money when you won, haha, I dont know what to say, yeah avoid them at all costs
I took second place in the tournament and based on what I read I will not bother playing with the money I won and they put in my account. I contacted customer support to ask if there were restrictions on the money I won and they said the winnings were points. They could not explain what that meant. I am sorry I wasted my time playing in thsi tournament and wont play anymore. >:( >:( >:( >:(
OMFG, i soldi vinti dal torneo diventano punti??? LMAO
i soldi delle loro fiches diventano soldi divertenti quando vinci, ahah, non so cosa dire, sì, evitali a tutti i costi
Mi sono classificato secondo nel torneo e in base a quello che ho letto non mi prenderò la briga di giocare con i soldi che ho vinto e che hanno messo sul mio conto. Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere se c'erano restrizioni sui soldi che ho vinto e mi hanno detto che le vincite erano punti. Non potevano spiegare cosa significasse. Mi dispiace di aver sprecato il mio tempo giocando a questo torneo e non giocherò più. >:( >:( >:( >:( -
- Risposta da
- jbuijsheeschw
- at Jul 03, 10, 01:29:58 AM
- Super Hero 1366
- attività più recente 3 anni fa
Like i said, we transfer into casino, then those guys fly in four new ferrari's and a beach house from our money, and they give us back....Points, and off they go with a bag of money. i will go and ask their live support how they get paid, maybe in->.........<-lol
Maybe its a good idea too ban this Casino, or Bomb it, or point it somewhere hahaha.
johanCome ho detto, ci trasferiamo al casinò, poi quei ragazzi volano su quattro nuove Ferrari e una casa al mare con i nostri soldi, e ci restituiscono... punti, e se ne vanno con un sacco di soldi. andrò a chiedere al loro supporto dal vivo come vengono pagati, magari in->.........<-lol
Forse è anche una buona idea bandire questo casinò, o bombardarlo, o puntarlo da qualche parte ahahah.
johan -
- Risposta da
- eshellye
- at Jul 13, 10, 12:40:45 AM
- Newbie 4
- attività più recente 13 anni fa
I so agree they are a rip off and the customer service stinks. Royal Sands too. They are sisters....
Sono così d'accordo che sono una fregatura e il servizio clienti fa schifo. Anche Royal Sands. Loro sono sorelle....
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