I was excited to come across this casino i have one paypal verified account that the site should go by first off,anyways i wanted my friends and family to try it out but the didn't have a paypal account and u cant really get the full experience off the free $2 so i payed for them to try it out with my account, well today i played asked chumba how to get my pin so i could cashout and to my suprise they deactivated my account every dollar spent is now gone and my winnings never payed out to me because i had payed for a friend to try it out on an unverified paypal account......Play at your own risk... actual conversation posted below
me:where do i find my chumba pin? ive done every security question and it still wont access it
chumba:Hello Crystal,
Thank you for contacting Chumba Casino Customer Service.
We would like to inform you that our system flagged your account for having multiple accounts in Chumba Casino. As stated in our terms of use, such activity violates our game policy:
4: "Customers are only allowed to register one account with Chumba Casino. If discovered that multiple accounts have been registered by a customer, VGW reserves the right to terminate all such accounts at its discretion."
For this, we are unable to process any transaction or request from your account. We appreciate you for trying our game and we wish you all the best on your future endeavors.
All the best,
Helena
me: i only have one account that i use thats paypal verified,my sister,mom,and boyfriend used my name on there account so that i could deposit money from my paypal so they could try it out (thinking that my name is on the card so it would have to match up) they dont have a paypal or want one, as far as my account it's linked with facebook i've spent a lot of money just to have it deactivated i didn't see anything wrong with getting the word out about chumba, wish chumba would have contacted me before doing so i would have understood and agreed with getting rid of the other accounts in question, or at least refund me the money i've put into this account. I don't feel this is right to assume everyone is trying to manipulate the system i was simply excited about chumba and wanted to share it with people i know.
Chumba: Hello Crystal,
We understand your sentiments and frustration regarding this matter, however, upon review of your account we have found that multiple duplicate accounts had been created.
Though it may not be nice to hear, we are sorry to say that we will not be able to reactivate any of your accounts due to the violation of our Term of Use. We regret to inform you that the decision regarding your account/s is final and non-negotiable. Further inquiries regarding this matter will no longer be entertained.
Even though your stay had been short, we thank you very much for trying out our games.
Sincerely,
Helena
Me: Wow, what a scam! I'll be sure to warn people about u people before anyone else falls for this. Now I see this is in my best interest as well as others least I won't be cheated out of my money any longer, funny I ask about my pin to cash out of my ONLY PayPal chumba account and now my account is deactivated.
Ero entusiasta di imbattermi in questo casinò, ho un conto verificato PayPal a cui il sito dovrebbe accedere per primo, comunque volevo che i miei amici e la mia famiglia lo provassero ma non avevano un conto PayPal e non puoi davvero ottenere il massimo esperienza con i $ 2 gratuiti quindi ho pagato per provarlo con il mio account, beh oggi ho giocato chiedendo a Chumba come ottenere la mia spilla in modo da poter incassare e con mia sorpresa hanno disattivato il mio account ogni dollaro speso ora è finito e le mie vincite non mi è mai stato pagato perché avevo pagato un amico per provarlo su un conto PayPal non verificato...... Gioca a tuo rischio e pericolo... conversazione effettiva pubblicata di seguito
io:dove trovo la mia spilla da chumba? ho fatto tutte le domande di sicurezza e continua a non accedervi
chumba:Ciao Crystal,
Grazie per aver contattato il servizio clienti di Chumba Casino.
Desideriamo informarti che il nostro sistema ha contrassegnato il tuo account perché possiede più account su Chumba Casino. Come indicato nei nostri termini di utilizzo, tale attività viola la nostra politica di gioco:
4: "I clienti possono registrare un solo conto con Chumba Casino. Se viene scoperto che più conti sono stati registrati da un cliente, VGW si riserva il diritto di chiudere tutti tali conti a sua discrezione."
Per questo, non siamo in grado di elaborare alcuna transazione o richiesta dal tuo account. Ti apprezziamo per aver provato il nostro gioco e ti auguriamo tutto il meglio per i tuoi impegni futuri.
Ti auguro il meglio,
Elena
io: ho solo un conto che utilizzo e che è verificato da PayPal, mia sorella, mia mamma e il mio ragazzo hanno usato il mio nome su quel conto in modo da poter depositare denaro dal mio PayPal in modo che potessero provarlo (pensando che il mio nome sia sul conto carta quindi dovrebbe corrispondere) non hanno un PayPal o non ne vogliono uno, per quanto il mio account è collegato a Facebook ho speso un sacco di soldi solo per disattivarlo non ho visto niente di sbagliato nell'ottenere la carta parola di Chumba, vorrei che Chumba mi avesse contattato prima di farlo, avrei capito e accettato di sbarazzarmi degli altri conti in questione, o almeno rimborsarmi i soldi che ho messo su questo conto. Non credo che sia giusto presumere che tutti stiano cercando di manipolare il sistema. Ero semplicemente entusiasta di Chumba e volevo condividerlo con le persone che conosco.
Chumba: Ciao Crystal,
Comprendiamo i tuoi sentimenti e la tua frustrazione in merito a questo problema, tuttavia, dall'esame del tuo account abbiamo riscontrato che sono stati creati più account duplicati.
Anche se potrebbe non essere piacevole da sentire, siamo spiacenti di dirti che non saremo in grado di riattivare nessuno dei tuoi account a causa della violazione dei nostri Termini di utilizzo. Siamo spiacenti di informarti che la decisione riguardante il tuo/i tuo/i account/i è definitiva e non negoziabile. Ulteriori richieste riguardanti questo argomento non saranno più prese in considerazione.
Anche se il tuo soggiorno è stato breve, ti ringraziamo moltissimo per aver provato i nostri giochi.
Cordiali saluti,
Elena
Io: Wow, che truffa! Mi assicurerò di avvisare la gente di voi prima che qualcun altro ci caschi. Ora vedo che questo è nel mio interesse e almeno negli altri. Non verrò più defraudato dei miei soldi, divertente chiedo il mio pin per incassare dal mio UNICO conto PayPal chumba e ora il mio conto è disattivato.