We opened an account at Vegas Regal a couple years ago under dh's name, but never deposited. Basically we played the free chip then uninstalled and I never thought of it again until coming here and seeing how much you guys like it. I reinstalled, and wanted to play there but because it's in dh's name, I wouldn't be able to use my cc's or quicktender. He doesn't have a quicktender as he doesn't play, plus I want it in my name since I'm the one playing anyway. So I went to live chat and asked how to change the account to my name (same last names) so I could legally play and not worry about being paid if I won etc. The chat person told me it's not possible. I asked to talk to a manager, as I didn't want to open a second account on this computer and create more problems. He said he would ask, then came back and said the only way to maybe do it is if I create a new account, THEN email security and ask them to close the first one, that they maybe might will do it. I am hesitant to do this because of the whole 'duplicate accounts' issue, and there is no guarantee security will fix it. Anyone have experience with this?
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- toodleedoo
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- toodleedoo
- at Apr 27, 10, 01:18:35 PM
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Sr. Member
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tradotto con 
Abbiamo aperto un conto presso Vegas Regal un paio di anni fa a nome di dh, ma non abbiamo mai depositato. Fondamentalmente abbiamo giocato con il chip gratuito e poi lo abbiamo disinstallato e non ci ho più pensato finché non sono venuto qui e ho visto quanto vi piace. L'ho reinstallato e volevo giocare lì, ma poiché è a nome di dh, non sarei in grado di utilizzare i miei CC o Quicktender. Non ha un Quicktender perché non gioca, inoltre lo voglio a mio nome visto che comunque gioco io. Quindi sono andato alla chat dal vivo e ho chiesto come cambiare l'account con il mio nome (stessi cognomi) in modo da poter giocare legalmente e non preoccuparmi di essere pagato se avessi vinto, ecc. La persona in chat mi ha detto che non è possibile. Ho chiesto di parlare con un manager perché non volevo aprire un secondo account su questo computer e creare ulteriori problemi. Ha detto che avrebbe chiesto, poi è tornato e ha detto che l'unico modo per farlo è creare un nuovo account, POI inviare un'e-mail alla sicurezza e chiedere loro di chiudere il primo, che forse potrebbero farlo. Sono riluttante a farlo a causa dell'intero problema degli "account duplicati" e non vi è alcuna garanzia che la sicurezza risolverà il problema. Qualcuno ha esperienza con questo?
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- Lipstick
- at Apr 27, 10, 02:33:00 PM
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Admin
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Grazie per questo messaggio da:
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- TAAADAAA
- at Apr 27, 10, 02:42:23 PM
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Superstar Member
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Grazie per questo messaggio da:
hello tootleedoo,
yes, you will just create a new account and contact support to deactivate the old one, then you'll be ready to play. I played on free chip at Slotto Cash before, then I forgot I already had an account with them and created another account couple month later. I contacted support afterward, they just deactivated one of my account. I played, won and got paid without any problems.
glciao tootleedoo,
sì, ti basterà creare un nuovo account e contattare l'assistenza per disattivare quello vecchio, poi sarai pronto per giocare. Prima ho giocato con un chip gratuito su Slotto Cash, poi ho dimenticato di avere già un account con loro e ho creato un altro account un paio di mesi dopo. Successivamente ho contattato l'assistenza, hanno appena disattivato uno dei miei account. Ho giocato, vinto e sono stato pagato senza problemi.
gl -
- Risposta da
- toodleedoo
- at Apr 27, 10, 04:28:30 PM
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