CASÝNO PREMIA IL MIO BLOCCO DI SOLDI

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Ultimo messaggio fatto 12 anni fa fa da zafer1959
zafer1959
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  • Originale English Traduzione Italiano
    I have 2000 euro in my account.I earned this money from a bonus.I requested a withdrawal and I talked to Live Help.They said that I will receive the money in two days.But my account was blocked.
    does not answer my phone calls, mails are not

    Hello,

    Here are the bets you requested.

    1 No Further Detail 2012/01/07 2:51:31.23 PM ECO Card - Automatic Update € 0,10 € 0,10
    2 No Further Detail 2012/01/07 2:51:36.50 PM Bonus - FD Bonus € 20,00 € 20,10
    3 View 2012/01/07 2:52:10.30 PM European Roulette € 10,00 € 30,00 -20 bonus 30.10 cash real money
    5 View 2012/01/07 2:52:33.50 PM European Roulette € 10,00 € 20,00 -20 bonus 40,10 cash real money
    6 View 2012/01/07 2:52:54.83 PM European Roulette € 10,00 € 15,00 20 bonus 45,10 cash real money
    Kind regards,
    Kind regards,

    Alex
    Risk Management
    Casino Rewards

    rulet play is free

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    Ho 2000 euro sul mio conto. Ho guadagnato questi soldi con un bonus. Ho richiesto un prelievo e ho parlato con Live Help. Hanno detto che riceverò i soldi entro due giorni. Ma il mio conto è stato bloccato.
    non risponde alle mie telefonate, alle mail no

    Ciao,

    Ecco le scommesse che hai richiesto.

    1 Nessun ulteriore dettaglio 07/01/2012 14:51:31.23 ECO Card - Aggiornamento automatico € 0,10 € 0,10
    2 Nessun ulteriore dettaglio 07/01/2012 14:51:36.50 Bonus - Bonus FD € 20,00 € 20,10
    3 Visualizza 07/01/2012 14:52:10.30 Roulette Europea € 10,00 € 30,00 -20 bonus 30,10 contanti soldi veri
    5 Visualizza 07/01/2012 14:52:33.50 Roulette Europea € 10,00 € 20,00 -20 bonus 40,10 contanti soldi veri
    6 Visualizza 07/01/2012 14:52:54.83 Roulette Europea € 10,00 € 15,00 20 bonus 45,10 contanti soldi veri
    Cordiali saluti,
    Cordiali saluti,

    Alex
    Gestione del rischio
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    3.2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi zafer1959 and welcome to the forum.

    Have you tried live help if it is available?  It's strange that this very large group are ignoring you and have blocked your account.

    I don't really understand the email they sent you either.

    blue

    Ciao zafer1959 e benvenuto nel forum.

    Hai provato l'aiuto dal vivo se è disponibile? È strano che questo gruppo molto numeroso ti ignori e abbia bloccato il tuo account.

    Nemmeno io capisco l'e-mail che ti hanno inviato.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    not respond to mails sad(

    non rispondere alle mail sad (

  • Originale English Traduzione Italiano

    helppp sad

    aiutopp sad

  • Originale English Traduzione Italiano

    helppp sad


    Did you try live help?

    aiutopp sad


    Hai provato l'aiuto dal vivo?
  • Originale English Traduzione Italiano

    does not help live chat..
    sent mail risk manager
    does not respond to them

    non aiuta la chat dal vivo..
    inviato il responsabile del rischio della posta
    non risponde loro

  • Originale English Traduzione Italiano

    One thing has come to mind when looking around the internet for any info regarding your problem and looking at your email.  I read somewhere that you cannot make a bet that is more than a certain percentage of the bonus that you received.

    What was your bonus that you received initially and what was the biggest bet you made?

    I also suggest putting the word "COMPLAINT" in the subject line of any email you send them. They may have to deal with complaints in a different way.  It's worth a try.

    Please tell me which casino it was.

    blue

    Mi è venuta in mente una cosa mentre cercavo su Internet qualsiasi informazione riguardante il tuo problema e guardavo la tua email. Ho letto da qualche parte che non è possibile effettuare una scommessa superiore a una certa percentuale del bonus ricevuto.

    Qual è stato il bonus che hai ricevuto inizialmente e qual è stata la scommessa più grande che hai fatto?

    Suggerisco anche di inserire la parola "RECLAMI" nella riga dell'oggetto di qualsiasi email che invii loro. Potrebbero dover gestire i reclami in modo diverso. Vale la pena provarlo.

    Per favore, dimmi quale casinò era.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey zafer, there are many things that can be involved since you played a bonus like:
    - are you sure you worked down a wager?
    - did you work your wager on alowed games?
    - since it looks to me like you claimed no deposit bonus, did you fullfill all the terms that are specific for that bonus? (please read them carefully, sometimes they can be scattered all over T&C)
    - see if restrictions that blueday mention exist, and did you placed valid bet amounts in accordance

    Since your account is blocked, it must be that they think you failed to comply with some rule, and the only way you can get answer is from support. Also trying to contact live chat in different time of day can also help (worked for me few times, maybe worth trying).

    Ehi Zafer, ci sono molte cose che possono essere coinvolte dato che hai giocato a un bonus come:
    - sei sicuro di aver scommesso una scommessa?
    - hai scommesso sui giochi consentiti?
    - poiché mi sembra che tu abbia richiesto un bonus senza deposito, hai soddisfatto tutti i termini specifici per quel bonus? (per favore leggili attentamente, a volte possono essere sparsi in tutti i T&C)
    - verifica se esistono restrizioni menzionate da blueday e hai piazzato importi di scommessa validi in conformità

    Dato che il tuo account è bloccato, è probabile che pensino che tu non abbia rispettato qualche regola e l'unico modo per ottenere una risposta è tramite l'assistenza. Anche provare a contattare la chat dal vivo in diversi orari della giornata può essere d'aiuto (ha funzionato per me alcune volte, forse vale la pena provare).

  • Originale English Traduzione Italiano

    im sorry you are having problems, i avoid this casino group now, they are a bunch of rogues in my eyes plain and simple, gl though, hope you get this sorted

    and for everyones information alex was the one that closed my dads account when that incident happened, casino rewards are a bad group that try to use any excuse they can not to pay players, MAX cashout of 4000 a week is just a warning sign, NO casino should have a max withdraw amount what so ever

    LuckyRJ

    mi dispiace che tu abbia problemi, ora evito questo gruppo di casinò, ai miei occhi sono un mucchio di furfanti, chiaro e semplice, comunque, spero che tu risolva la questione

    e per informazione di tutti, Alex è stato quello che ha chiuso l'account di mio padre quando è accaduto quell'incidente, i premi dei casinò sono un cattivo gruppo che cerca di usare qualsiasi scusa per non pagare i giocatori, un incasso massimo di 4000 a settimana è solo un segnale di avvertimento, NO il casinò dovrebbe avere un importo massimo di prelievo in ogni caso

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    Casino rewards    - Traps when player play with bonus - No gambling options( Black , red) No  more  single bets then  20-25% bonus ammount    ( in  promotions 50 free Virtual city casino  ( this is real 20 free) so max single spin is   4-5$   next No use autoplayoptions   --     and   i hate this  group they  Not pay my my affiliate commite  but this is other story remember be cerful when you play   with free bons or deposit bonus read cerfuly terms and conditions . A lot  caisnos have    traps -  and when player not read  rulez   dont see traps- usually have problems.    

    Premi del casinò - Trappole quando il giocatore gioca con bonus - Nessuna opzione di gioco (nero, rosso) Niente più scommesse singole quindi importo bonus del 20-25% (nelle promozioni 50 casinò virtuali gratuiti (questi sono veri 20 gratuiti) quindi il massimo giro singolo è 4 -5$ successivo Non uso le opzioni di riproduzione automatica - e odio questo gruppo Non pagano il mio comitato di affiliazione ma questa è un'altra storia ricordati di fare attenzione quando giochi con bonus gratuiti o bonus di deposito leggi attentamente i termini e le condizioni. Molti casinò hanno delle trappole - e quando il giocatore non legge le regole non vede le trappole, di solito ha problemi.

    3.2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    One thing has come to mind when looking around the internet for any info regarding your problem and looking at your email.  I read somewhere that you cannot make a bet that is more than a certain percentage of the bonus that you received.

    What was your bonus that you received initially and what was the biggest bet you made?

    I also suggest putting the word "COMPLAINT" in the subject line of any email you send them. They may have to deal with complaints in a different way.  It's worth a try.

    Please tell me which casino it was.

    blue

    virtual city casino

    10 eur rulet 30 won account:20 eur bonus 20 eur real cash total:40 eur

    Mi è venuta in mente una cosa mentre cercavo su Internet qualsiasi informazione riguardante il tuo problema e guardavo la tua email. Ho letto da qualche parte che non è possibile effettuare una scommessa superiore a una certa percentuale del bonus ricevuto.

    Qual è stato il bonus che hai ricevuto inizialmente e qual è stata la scommessa più grande che hai fatto?

    Suggerisco anche di inserire la parola "RECLAMI" nella riga dell'oggetto di qualsiasi email che invii loro. Potrebbero dover gestire i reclami in modo diverso. Vale la pena provarlo.

    Per favore, dimmi quale casinò era.

    blu

    casinò virtuale della città

    Regola 10 eur Conto 30 vinte: bonus 20 eur 20 eur totale contante reale:40 eur

    3.2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey zafer, there are many things that can be involved since you played a bonus like:
    - are you sure you worked down a wager?
    - did you work your wager on alowed games?
    - since it looks to me like you claimed no deposit bonus, did you fullfill all the terms that are specific for that bonus? (please read them carefully, sometimes they can be scattered all over T&C)
    - see if restrictions that blueday mention exist, and did you placed valid bet amounts in accordance

    Since your account is blocked, it must be that they think you failed to comply with some rule, and the only way you can get answer is from support. Also trying to contact live chat in different time of day can also help (worked for me few times, maybe worth trying).


    satellite bonus conditions.
    do not want to withdraw money from my account is not blocked.
    made-up condition (bonus terms)
    no withdrawal no problem

    Ehi Zafer, ci sono molte cose che possono essere coinvolte dato che hai giocato a un bonus come:
    - sei sicuro di aver scommesso una scommessa?
    - hai scommesso sui giochi consentiti?
    - poiché mi sembra che tu abbia richiesto un bonus senza deposito, hai soddisfatto tutti i termini specifici per quel bonus? (per favore leggili attentamente, a volte possono essere sparsi in tutti i T&C)
    - verifica se esistono restrizioni menzionate da blueday e hai piazzato importi di scommessa validi in conformità

    Dato che il tuo account è bloccato, è probabile che pensino che tu non abbia rispettato qualche regola e l'unico modo per ottenere una risposta è tramite l'assistenza. Anche provare a contattare la chat dal vivo in diversi orari della giornata può essere d'aiuto (ha funzionato per me alcune volte, forse vale la pena provare).


    condizioni del bonus satellitare.
    non voglio prelevare denaro dal mio conto non bloccato.
    condizione inventata (termini bonus)
    nessun ritiro nessun problema
  • Originale English Traduzione Italiano

    unrelated to the live chat.
    said the risk manager an e-mail at

    non correlato alla chat dal vivo.
    ha detto il responsabile del rischio in un'e-mail a

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