Problema CasinoFloor

2,634
Visite
4
risposte
Ultimo messaggio fatto 11 anni fa fa da CasinoFloor Rep
bgdadu
  • Iniziato da
  • bgdadu
  • Romania Membro Hero 577
  • attività più recente 1 anno fa

Torna alla lista

I lettori di questo argomento di discussione hanno anche letto:

  • Ho aiutato circa 6 persone a visitare il sito e 3 di loro avevano bisogno di aiuto, quindi le ho aiutate a effettuare acquisti e a spiegare come funzionavano le promozioni e i riscatti.

    LEGGI

    CHIUSO: [A causa della mancanza di rispo...

    6 783
    2 mesi fa

  • Spinania - Campione della settimana Promozione valida: 19.01.2026. - 25.01.2026. Montepremi: 6.000 € Se non hai ancora un account, registrati qui - Puntata minima richiesta: 5€.

    LEGGI

    Tornei di Spinania

    20 1.19 K
    2 mesi fa

  • È normale che siano passate quasi due settimane senza che nessuno rispondesse al mio reclamo? Se lo fosse, il mio suggerimento sarebbe di coinvolgere l'intelligenza artificiale per sollecitare almeno...

    LEGGI

    CHIUSO: Risposta al reclamo

    5 838
    2 mesi fa

Per favore oppure registrazione per pubblicare o commentare.

  • bgdadu
    • Iniziato da
    • bgdadu
    • di Mar 30, 15, 09:37:15 AM
    • Romania Membro Hero 577
    • attività più recente 1 anno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello there.I have a problem on casinofloor.com and since last Sunday they were unable to solve it.I receive last week some free spins on Wonky Wabbits.I won 6.15 euros.The free spins worked perfect, but after I tried to play any slot using the winnings from the free spins I kept on receive some errors.I talked to live chat about this and they always tell me that the technical department is checking the problem.One week has passed and I didn't receive any update.I think they don't care  what the problem is.Maybe someone here can help me.
    This happened to me before on RedBet but they just re-added my balance and everything was ok.I attached the errors.

    Salve. Ho un problema su casinofloor.com e da domenica scorsa non sono riusciti a risolverlo. La scorsa settimana ho ricevuto alcuni giri gratuiti su Wonky Wabbits. Ho vinto 6,15 euro. I giri gratuiti hanno funzionato perfettamente, ma dopo aver provato a giocare qualsiasi slot che utilizza le vincite dei giri gratuiti che ho mantenuto riceve degli errori. Ne ho parlato in live chat e mi dicono sempre che l'ufficio tecnico sta verificando il problema. È passata una settimana e non ho ricevuto alcun aggiornamento. Penso che a loro non importi quale sia il problema. Forse qualcuno qui può aiutarmi.
    Questo mi è successo prima su RedBet ma hanno appena aggiunto nuovamente il mio saldo e tutto era ok. Ho allegato gli errori.

  • blueday
    • Risposta da
    • blueday
    • di Mar 31, 15, 03:41:52 AM
    • United Kingdom Membro Almighty 37999
    • attività più recente 4 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    If they took the cash and re-added it and it was fine, there must be something in their software that prevents free spin winnings being played.  At least they resolved the problem eventually.

    Se hanno preso il denaro e lo hanno aggiunto nuovamente e tutto è andato bene, ci deve essere qualcosa nel loro software che impedisce la giocata delle vincite dei giri gratuiti. Almeno alla fine hanno risolto il problema.

  • bgdadu
    • Risposta da
    • bgdadu
    • di Mar 31, 15, 07:41:04 AM
    • Romania Membro Hero 577
    • attività più recente 1 anno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    The problem is that they didn't took the cash.This happened to me on another casino.I told them to do the same but they don't....so I don't know what to think anymore

    Il problema è che non hanno preso i soldi. A me è successo in un altro casinò. Ho detto loro di fare lo stesso ma non lo fanno... quindi non so più cosa pensare

  • CasinoFloor Rep
    • Risposta da
    • CasinoFloor Rep
    • di Apr 01, 15, 05:39:21 AM
    • Rappresentante del Casinò 2
    • attività più recente 8 anni fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello bgdadu,

    I'm sorry to hear of your issues on CasinoFloor.

    I know you weren't the only player affected by this issue which I understand originated with NetEnt, but the fact you couldn't play the real cash on Microgaming slots surprises me.

    If you would kindly post the Ticket ID# on here or PM me, I would be happy to follow up with our Customer Support Team to see the current status of your case.

    I will then ask them to update you.

    Best regards

    Ciao Bgdadu,

    Mi dispiace apprendere dei tuoi problemi su CasinoFloor.

    So che non sei stato l'unico giocatore interessato da questo problema che, a quanto mi risulta, ha avuto origine da NetEnt, ma il fatto che tu non potessi giocare soldi veri alle slot Microgaming mi sorprende.

    Se desideri gentilmente pubblicare il numero ID del ticket qui o inviarmi un messaggio privato, sarei felice di contattare il nostro team di assistenza clienti per vedere lo stato attuale del tuo caso.

    Poi chiederò loro di aggiornarti.

    Distinti saluti

Feedback dei Membri

Inserisci il tuo commento.

attività lcb nelle ultime 24 ore

Messaggi più Visti del Forum

Dzile
Dzile Serbia 2 mesi fa
27

Casinò di Las Vegas negli Stati Uniti Codice: LDY25S 25 giri gratuiti per la slot Mardi Grass Magic WR: 70xB Importo massimo prelevabile $ 100 Dopo aver richiesto un prelievo delle vincite, i...
Casinò di Las Vegas USA senza deposito

27 Visualizza
Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 mesi fa
107

Scopri tutti i bonus dei casinò disponibili per il tuo Paese nella nostra pagina dedicata ai bonus di San Valentino . Per vostra comodità, pubblicheremo anche gli aggiornamenti in questa discussione.
Bonus e promozioni del casinò per San Valentino 2026

107 Visualizza
Jovana1407
Jovana1407 Serbia 16 giorni fa
60

Consulta la nostra pagina dedicata ai bonus di Pasqua per scoprire tutti i bonus casinò disponibili per il tuo paese. Pubblicheremo aggiornamenti anche in questa discussione per vostra comodità.
Bonus di Pasqua del Casinò 2026 | Le migliori promozioni 🐰

60 Visualizza