Bot di chat di Casino Rewards?

Chatbot di Casino Rewards?...Questo è ciò che ora sospetto stia accadendo nel gruppo Casino Rewards

Ieri sera sono andato al gruppo di premi del casinò (ad esempio casinò zodiacali di lusso, ecc.) per chiedere informazioni su un bonus del casinò e il loro nuovo sistema ti passa a un team "specializzato" cosiddetto...

Penso che stiano usando dei bot...il nome della chat era Kane ma nessuno poteva rispondere istantaneamente alle mie domande così velocemente...era meno di una frazione di secondo come se sapesse o potesse prevedere o avere un numero di risposte pronte per essere visualizzate.

questa è una situazione preoccupante se usano i bot, dopo tutto quello che hanno detto nei casinò su come disprezzano chiunque usi i bot per vincere illegalmente (ancora non so come sia possibile comunque).. e quindi spero che qualcuno possa confermare o negare questo sviluppo, se è il caso.

Inoltre, dall'altra parte, sono stati molto veloci nel chiedere di terminare la chat.

Questo per quanto riguarda il tocco personale

Penso che stiano usando i bot.

Ciao, giusto,

Dopo aver letto il tuo post, sono andato personalmente alla live chat di Zodiac Casino. Non sono sicuro che utilizzino i chatbot, ma mi sembra impossibile che una persona reale possa rispondere così rapidamente. Ho anche provato la loro chat alcune volte con domande diverse e le loro risposte in alcuni casi non hanno molto senso per me, quindi penso che tu abbia ragione.

Ciao

Mi chiamo Renee e sono il rappresentante di Casino Rewards.

CR sta sperimentando l'automazione di alcune chat per consentire un servizio clienti più rapido durante i periodi di punta. Il nuovo sistema di chatbot sarà in grado di rispondere a un'elevata percentuale di domande più velocemente di quanto potrebbe fare qualsiasi agente e se il chatbot non può aiutare è possibile passare molto rapidamente a un agente reale.

Penso che la parte fondamentale del tuo commento sia "usare i bot per vincere illegalmente". È importante notare che i bot si occupano solo delle chat. Non sono collegati in alcun modo al gioco.

@Sydney - potresti inoltrarmi il tuo numero di conto così posso vedere le risposte che non hanno senso per te? Le risposte vengono aggiornate da esseri umani in base alle query degli utenti, quindi se la tua domanda richiede una risposta errata o incoerente, è qualcosa di cui dobbiamo occuparci. Grazie per il tuo aiuto su questo.

Se ci sono altre domande, fatemelo sapere.

Saluti

Renée

Ciao Renée,

Grazie per la tua risposta. Ti ho mandato un PM.

Gioco a Casino Rewards e l'ho pensato anch'io, ma sembrava tutto ok, ho comunque ricevuto una risposta alle mie domande e li ho contattati più volte nel corso di un periodo di tempo, e sono rimasto soddisfatto della risposta. Ho riso un po' perché è stata una risposta strana una volta quando hanno risposto alla mia domanda, ma andava bene. Finché ricevo aiuto va bene.

Oh, i Chat Bot nel supporto del casinò... I Chat Bot dovrebbero essere una sorta di Intelligenza Artificiale, in modo che l'IA inizi a prendere il lavoro degli umani nel supporto del casinò, come suppongo.

Penso che Casino Rewards stia cercando di ridurre il costo del lavoro umano...

Non sto giocando a Casino Rewards perché non hanno giochi con croupier dal vivo, quindi non ho sperimentato il loro servizio Chat Bot.

Ma, si sa, il casinò significa depositare, scommettere, vincere, perdere, prelevare "denaro".

Quindi, nel processo, i giocatori si incazzerebbero facilmente senza buone risposte da parte dei Chat Bot.

Penso che i casinò dovrebbero ridurre al minimo l’intelligenza artificiale nelle loro operazioni di supporto e mantenere il fattore umano.

Ehilà

Golden Tiger Casino offre giochi con croupier dal vivo di Evolution Gaming :)

Per quanto riguarda i chatbot, se hai prove di risposte sbagliate da parte loro, inoltramele per favore così posso occuparmene io. Abbiamo scoperto che alcune delle risposte incoerenti sopra menzionate provenivano in realtà da persone reali e non dal chatbot.

Come accennato in precedenza, i chatbot vengono testati in determinati orari durante i periodi di maggiore affluenza e non vengono utilizzati il 100% delle volte.

Se hai domande riguardanti i giochi con croupier dal vivo, faccelo sapere.
Saluti

Ciao, è bello sapere che hai il gioco con croupier dal vivo nel Golden Tiger Casino :)

Immagino che questo sia l'unico casinò dal vivo tra le tue dozzine di casinò.

E sono appena andato sul sito web e ho chattato con il tuo Chat Bot Jaun-Claude

Ho chiesto se avevi il Casinò dal vivo e lui (o lei) mi ha trasferito su una persona reale.

Probabilmente non conosceva ancora la risposta alla mia domanda.

Se non avessi saputo che si trattava di Chat Bot, avrei pensato che sarebbe stato molto strano essere trasferito all'altro agente di chat, in un lampo .

Ad ogni modo, questo sarà il mio ultimo feedback riguardo al tuo servizio Chat Bot.

Buon Anno.

Grazie per il feedback!

Lo trasmetterò loro in modo che possano apportare modifiche.

Buon gioco!

Vedo lì per la prima volta il bot su Casino, ma devo ammettere che mi ha aiutato con il mio problema.

Anch'io ho notato i chatbot. Comunque mi sono reso conto che se chiedi di parlare con un agente ti trasferiranno. Anche se ultimamente non è stato soddisfacente. Bot e/o agenti si comportano in modo scortese e interrompono la chat in modo improvviso e irrisolto. Non impressionato comunque..

Re:Casino Rewards Chat è

Non aiutare con tutti i problemi.

Ho guadagnato 4 serie di "giri gratuiti" per un gioco particolare. Lo schermo si blocca quando vado a giocare a questo gioco.

Quando chiedo aiuto agli Help Auto/Chat Bot, vengo indirizzato alla schermata dello specialista (che non ha categorie su cui fare clic e la sessione di chat termina)

O

Mi è stato detto di "svuotare la cache e, se il problema non si risolve, di ricontrollare".

Presto scadranno i miei 4 set di giri gratuiti (guadagnati grazie ai miei depositi). Quindi questi ChatBot che non affrontano il mio problema specifico e questo mi sta facendo perdere i miei guadagni (giri gratuiti).

Quindi il casinò vince illegalmente in questo modo, giusto?

Teresa A