Hi, I want to share this same problem!
02/24/2012 12:57:16PM System: " https://www.casinoeuro.com/en/customersupport/frequently-asked-questions/"
02/24/2012 12:57:16PM System: "Welcome to the English CasinoEuro Support."
02/24/2012 12:57:19PM Session Started with Agent (Paulo)
02/24/2012 12:57:19PM Anton: "Bonus"
02/24/2012 12:57:28PM Anton: "hello"
02/24/2012 12:57:31PM Agent (Paulo): "Caro Anton, Bem-vindo ao Serviço de Apoio ao Cliente da Dhoze, o meu nome é Paulo. Em que posso ser útil?"
02/24/2012 12:57:39PM Agent (Paulo): "Hello Anton, my name is Paulo. How can I help you?"
02/24/2012 12:57:45PM Anton: "I recive letter"
02/24/2012 12:58:20PM Anton: "Anton, you are provided free spins starts to play Alaxe in Zombieland (Alax zombies in the country)!"
02/24/2012 12:59:07PM Anton: "However, free games, no!"
02/24/2012 01:00:39PM Agent (Paulo): "When did you receive that email?"
02/24/2012 01:00:57PM Agent (Paulo): "Can you please check the date and what it says exactly?"
02/24/2012 01:01:43PM Agent (Paulo): "On the top of the email you received there is a text which reads:
If this mail looks strange, please click here:"
02/24/2012 01:01:54PM Anton: "Date today, a letter arrived 30 minutes ago"
02/24/2012 01:02:18PM Agent (Paulo): "Please copy paste the link you have after that text and send it back to me here and will then be able to investigate it for you."
02/24/2012 01:03:22PM Anton: "Where to click?"
02/24/2012 01:03:27PM Agent (Paulo): "That email was sent on the 17th and should have been used by the 18th at 23:59 Cet."
02/24/2012 01:04:21PM Anton: "But I just got it"
02/24/2012 01:04:23PM Agent (Paulo): "Keep an eye on our Newsletters and benefit from the bonuses within the time frame."
02/24/2012 01:05:02PM Agent (Paulo): "That promotion to play Alaxe in Zombieland has expired and you must have received the email before and not today."
02/24/2012 01:06:08PM Agent (Paulo): "Thank you for contacting us. Do not hesitate to contact us again if you require any further assistance. We wish you a nice day."
02/24/2012 01:06:10PM Session Ended
And here is the question I asked in a letter to have their support:
Casino euro
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- Iniziato da
- Streenger
-
Sr. Member
345
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I Migliori 7 Casinò in Ohio
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-
- Iniziato da
- Streenger
- at Feb 24, 12, 07:20:10 AM
-
Sr. Member
345
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tradotto con 
Ciao, voglio condividere questo stesso problema!
24/02/2012 12:57:16 Sistema: " https://www.casinoeuro.com/en/customersupport/frequently-asked-questions/"
24/02/2012 12:57:16 Sistema: "Benvenuti nel supporto italiano di CasinoEuro."
24/02/2012 12:57:19 Sessione iniziata con l'agente (Paulo)
24/02/2012 12:57:19 Anton: "Bonus"
24/02/2012 12:57:28 Anton: "ciao"
24/02/2012 12:57:31 Agente (Paulo): "Caro Anton, Bem-vindo ao Serviço de Apoio ao Cliente da Dhoze, o meu nome é Paulo. Em que can ser útil?"
24/02/2012 12:57:39 Agente (Paulo): "Ciao Anton, mi chiamo Paulo. Come posso aiutarti?"
24/02/2012 12:57:45 Anton: "Ricevo la lettera"
24/02/2012 12:58:20 Anton: "Anton, ti vengono forniti giri gratuiti per iniziare a giocare ad Alaxe in Zombieland (Alax zombie nel paese)!"
24/02/2012 12:59:07 Anton: "Tuttavia, giochi gratuiti, no!"
24/02/2012 13:00:39 Agente (Paulo): "Quando hai ricevuto quell'e-mail?"
24/02/2012 13:00:57 Agente (Paulo): "Puoi controllare la data e cosa dice esattamente?"
24/02/2012 13:01:43 Agente (Paulo): "In cima all'e-mail che hai ricevuto c'è un testo che dice:
Se questa mail ti sembra strana, clicca qui:"
24/02/2012 13:01:54 Anton: "Appuntamento oggi, una lettera è arrivata 30 minuti fa"
24/02/2012 13:02:18 Agente (Paulo): "Per favore, copia e incolla il link che hai dopo quel messaggio e rimandamelo qui e poi saremo in grado di indagare per te."
24/02/2012 13:03:22 Anton: "Dove fare clic?"
24/02/2012 13:03:27 Agente (Paulo): "L'e-mail è stata inviata il 17 e avrebbe dovuto essere utilizzata entro il 18 alle 23:59 CET."
24/02/2012 13:04:21 Anton: "Ma l'ho appena capito"
24/02/2012 13:04:23 Agente (Paulo): "Tieni d'occhio le nostre newsletter e approfitta dei bonus entro il tempo."
24/02/2012 13:05:02 Agente (Paulo): "Quella promozione per giocare ad Alaxe in Zombieland è scaduta e devi aver ricevuto l'e-mail prima e non oggi."
24/02/2012 13:06:08 Agente (Paulo): "Grazie per averci contattati. Non esitate a contattarci nuovamente se avete bisogno di ulteriore assistenza. Vi auguriamo una buona giornata."
24/02/2012 13:06:10 Sessione terminata
Ed ecco la domanda che ho posto in una lettera per avere il loro sostegno: -
- Risposta da
- Streenger
- at Feb 24, 12, 07:20:52 AM
-
Sr. Member
345
But I got an email today! Why, then, I got it 17 ? It's not my fault? And it does a professional response "That promotion to play Alaxe in Zombieland has expired and you must have received the email before and not today." ? That is it my problem that I have received a letter today, and not February 17th? Then the question is why this letter did not come to 17? This is a mistake of my postal service or your postal service? I play in many casinos, and if you are so very normal responses to the question you want to attract to play at your casino, and making deposits, then good luck!
Ma oggi ho ricevuto un'e-mail! Perché, allora, ho capito 17 ? Non è colpa mia? E fa una risposta professionale "Quella promozione per giocare ad Alaxe in Zombieland è scaduta e devi aver ricevuto l'email prima e non oggi." ? È un mio problema il fatto che ho ricevuto una lettera oggi e non il 17 febbraio? Allora la domanda è: perché questa lettera non è arrivata alle 17? Si tratta di un errore del mio servizio postale o del vostro servizio postale? Gioco in molti casinò e se hai risposte così normali alla domanda che vuoi attirare per giocare nel tuo casinò ed effettuare depositi, allora buona fortuna!
-
- Risposta da
- blueday
- at Feb 25, 12, 07:42:45 AM
-
Almighty Member
38014
Streenger - only new reps may create topics in the Direct Casino Support Section hence your topic has been moved.
blueStreenger: solo i nuovi rappresentanti possono creare argomenti nella sezione di supporto diretto del casinò, quindi il tuo argomento è stato spostato.
blu -
- Risposta da
- blueday
- at Feb 25, 12, 07:45:28 AM
-
Almighty Member
38014
Grazie per questo messaggio da:
Looks like a delay with your mail which you can't "really" blame on the sender although I can totally understand your frustration.
There isn't much you can do about it. So sorry Streenger.
blueSembra che ci sia stato un ritardo nella tua posta di cui non puoi "realmente" incolpare il mittente, anche se capisco perfettamente la tua frustrazione.
Non c'è molto che puoi fare al riguardo. Mi dispiace, Streenger.
blu -
- Risposta da
- maxweels
- at Jul 24, 12, 10:03:00 AM
-
Sr.Newbie
49
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- Risposta da
- maxweels
- at Aug 04, 12, 06:22:02 AM
-
Sr.Newbie
49
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lavoro solo agosto 2012 -
- Risposta da
- andriwluke
- at Aug 07, 12, 05:14:15 AM
-
Newbie
3
Casino is such famous and popular gambling activities in worldwide. Here I get such nice details about casino euro. And I get such nice details about bonus code. People like to play online casino for get more enjoyment.
Il casinò è un'attività di gioco d'azzardo così famosa e popolare in tutto il mondo. Qui ottengo dettagli così interessanti sull'euro del casinò. E ricevo dettagli così interessanti sul codice bonus. Alla gente piace giocare ai casinò online per divertirsi di più.
-
- Risposta da
- djuli
- at May 28, 19, 06:52:59 AM
-
Hero Member
738
-
- Risposta da
- JackieNL
- at May 28, 19, 07:04:52 AM
-
Super Hero
1615
I think a new bingo system in Thailand? I dont know.. Maybe all the links are for asian peepz only? I dunno.. :D
Penso che un nuovo sistema di bingo in Thailandia? Non lo so... Forse tutti i link sono solo per i peepz asiatici? Non lo so... :D
-
- Risposta da
- stev
- at May 29, 19, 12:35:26 AM
-
Newbie
3
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