Commissioni sui depositi del casinò

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da Fiekie247
jan1234555
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Ignition casino and Bovada casino charge 5.9% of your credit card deposit.  And lately they have been charging extra few dollars on top of it. for example:

    making $25.00 deposit will be charged for extra 5.9%, 1.68. Total cost. receive $25.00 credit to your account is  26.48.

    On top of this, started a little over a week ago, they add extra few more dollars charged to your credit card for example:

    $25.00 deposit, fee $1.68 charged through their vendor(name of charger)
    credit card charged $30.19.  Cost $5.19 to get $25.00 deposit.

    Worse than that for me, their vendors posted some duplicated charges in unrecognized amounts, for example: for $25 deposit they show charges for  $30.19 or $31.70 or some other amounts. You can not even reconcile your account because your credit card is charged for all different amounts.

    Let's say you made deposit 2 times under vendor name Athelesporting goods, china, for 25.00 and 30.00, your credit card statement shows debit from Athelesporting goods, china for $30.19, $37.17,$30.97,$36.99.  You know they made 2 transactions duplicated but you can not tell which one because the amounts are all different. I have no idea how the extra amounts were calculated to be added on when deposit fee was already charged.

    My credit card transactions show 5 items pending which I think already posted, but I can not balance it because it's all too confusing so I sent them email regards to this issue with copies of the statements but I haven't heard back from them, yet.

     

    Il casinò Ignition e il casinò Bovada addebitano il 5,9% del deposito sulla tua carta di credito. E ultimamente hanno aggiunto qualche dollaro in più. Per esempio:

    effettuando un deposito di $ 25,00 verrà addebitato un ulteriore 5,9%, 1,68. Costo totale. ricevere un credito di $ 25,00 sul tuo account è 26,48.

    Oltre a questo, iniziato poco più di una settimana fa, aggiungono qualche dollaro in più addebitato sulla tua carta di credito, ad esempio:

    Deposito di $ 25,00, commissione $ 1,68 addebitata tramite il fornitore (nome del caricabatterie)
    carta di credito addebitata $ 30,19. Costo $ 5,19 per ottenere un deposito di $ 25,00.

    Peggio ancora per me, i loro fornitori hanno pubblicato alcuni addebiti duplicati per importi non riconosciuti, ad esempio: per un deposito di $ 25 mostrano addebiti per $ 30,19 o $ 31,70 o altri importi. Non puoi nemmeno riconciliare il tuo account perché sulla tua carta di credito vengono addebitati importi diversi.

    Supponiamo che tu abbia effettuato un deposito 2 volte con il nome del fornitore Athelesporting Goods, Cina, per 25.00 e 30.00, l'estratto conto della tua carta di credito mostra un addebito da Athelesporting Goods, Cina per $ 30,19, $ 37,17, $ 30,97, $ 36,99. Sai che hanno effettuato 2 transazioni duplicate ma non puoi dire quale perché gli importi sono tutti diversi. Non ho idea di come siano stati calcolati gli importi extra da aggiungere quando la commissione di deposito era già stata addebitata.

    Le transazioni con la mia carta di credito mostrano 5 elementi in sospeso che penso siano già stati pubblicati, ma non riesco a bilanciarli perché è tutto troppo confuso, quindi ho inviato loro un'e-mail in merito a questo problema con copie degli estratti conto, ma non ho ancora ricevuto risposta .

    4/ 5

    4.2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi jan1234555,

    Are you talking about Bovada and Ignition fees? You said they didn't get back to you, right? 

    Ciao Jan1234555,

    Parli delle commissioni Bovada e Ignition? Hai detto che non ti hanno risposto, vero?

  • Originale English Traduzione Italiano

    They notified me that they've forwarded my inquiry to their deposits department.   5 duplicated transactions were reversed out from my credit card statement after 5 days.  I'm still waiting to hear about the extra fees charged on each transactions for last 10 days.  I've been paying 5.9% processing fee for making deposit which I think it should be their operating business cost instead of charging players.  I have been playing there for about 3 years but this is the first time they charged me more than the amount I authorized  .

    Mi hanno informato di aver inoltrato la mia richiesta al loro dipartimento depositi. 5 transazioni duplicate sono state annullate dall'estratto conto della mia carta di credito dopo 5 giorni. Sto ancora aspettando di conoscere le commissioni aggiuntive addebitate su ciascuna transazione negli ultimi 10 giorni. Ho pagato una commissione di elaborazione del 5,9% per aver effettuato il deposito, che penso dovrebbe essere il costo operativo della loro attività invece di addebitare ai giocatori. Gioco lì da circa 3 anni ma questa è la prima volta che mi fanno pagare più dell'importo autorizzato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for getting back to us. Please keep us posted. In case they don't get back to you as they said please do let us know so we can get in touch with them. 

    Grazie per averci risposto. Per favore, tienici aggiornati. Nel caso in cui non ti rispondano come hanno detto, faccelo sapere in modo che possiamo metterci in contatto con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received an email from casino as follows:


    financialservices@bovada.lv
    Jul 10 (2 days ago)
    to me
    Hi Janet,

    I'm sorry to hear about the confusion you may have experienced with your deposits.

    When depositing using a credit card to your Bovada account, your card issuer may impose fees which we don't collect or benefit from in any way. Fees may include a 3% international service, currency conversion or cash advance fees for any transactions made with an international merchant such as Bovada.

    Upon review, your card has been billed in a currency other than US dollars. This affects the amount that gets charged to your card balance and your deposits may show up for an amount that is slightly different than your deposit amount. Additionally, your bank's system will automatically apply a service charge by converting one currency to another. Depending on the currency, this charge can be anywhere from 5 to 10%.

    --------------------------------------------------------------

    The credit company charges for the transactions were posted separately. 

    Last 3 years the total amount matched with credit card statement.  This problem, started from July 2018.  The way they explained is not appropriate since they have obligation to provide exact amount deposited and exact fee amounts with the total charges. They can not say the amount will be slightly different and it was not slightly different.

    Example:  $25.00 deposit + 5.9%, 1.68 = $26.68

    Credit card charged= $30.19
    Credit card intern'l fee=$1.09

    Total charges $31.28
    Cost make a $25.00 deposit = $6.28

    How should I respond to them?

    Thanks.

    Ho ricevuto un'e-mail dal casinò come segue:


    financialservices@bovada.lv
    10 lug (2 giorni fa)
    per me
    Ciao Janet,

    Mi dispiace apprendere della confusione che potresti aver riscontrato con i tuoi depositi.

    Quando depositi utilizzando una carta di credito sul tuo conto Bovada, l'emittente della tua carta potrebbe imporre commissioni che non raccogliamo né di cui non beneficiamo in alcun modo. Le tariffe possono includere un servizio internazionale del 3%, conversione di valuta o commissioni di anticipo in contanti per qualsiasi transazione effettuata con un commerciante internazionale come Bovada.

    Dopo la verifica, l'addebito sulla tua carta è stato effettuato in una valuta diversa dai dollari statunitensi. Ciò influisce sull'importo che viene addebitato sul saldo della tua carta e i tuoi depositi potrebbero risultare per un importo leggermente diverso dall'importo del deposito. Inoltre, il sistema della tua banca applicherà automaticamente una commissione di servizio convertendo una valuta in un'altra. A seconda della valuta, questa commissione può variare dal 5 al 10%.

    -------------------------------------------------- ------------

    Gli oneri della società di credito relativi alle transazioni sono stati contabilizzati separatamente.

    Negli ultimi 3 anni l'importo totale corrispondeva all'estratto conto della carta di credito. Questo problema è iniziato a luglio 2018. Il modo in cui hanno spiegato non è appropriato poiché hanno l'obbligo di fornire l'importo esatto depositato e gli importi esatti delle commissioni con le spese totali. Non possono dire che l'importo sarà leggermente diverso e non era leggermente diverso.

    Esempio: deposito di $ 25,00 + 5,9%, 1,68 = $ 26,68

    Addebito sulla carta di credito = $ 30,19
    Commissione interna per carta di credito=$1,09

    Spese totali $ 31,28
    Il costo effettua un deposito di $ 25,00 = $ 6,28

    Come dovrei rispondere?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Usually very rare casinos charge deposit but i had few like example chanz casino.I dont like that,in some casino i didnt know that they will charge ,i seen after deposit.

    Di solito i casinò molto rari addebitano il deposito, ma ne ho avuti pochi come ad esempio il casinò Chanz. Non mi piace, in alcuni casinò non sapevo che avrebbero addebitato, ho visto dopo il deposito.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Some Direx N.V casinos still charge some deposit fees as well as the SkillOnNet casinos. This is really ridiclous in my opinion.

    Slowly the Direx N.V casino move away from fees, but skill on net casino still charge 2.5% - 3.5% deposit fee.

    Alcuni casinò Direx NV addebitano ancora alcune commissioni di deposito così come i casinò SkillOnNet. Questo è davvero ridicolo secondo me.

    Lentamente il casinò Direx NV si allontana dalle commissioni, ma i casinò in rete addebitano ancora una commissione di deposito del 2,5% - 3,5%.

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