Betphoenix...un'altra esperienza eccellente

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Ultimo messaggio fatto 14 anni fa fa da Cat50
stewart1v1v
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  • Originale English Traduzione Italiano

    on october 2 I decided to try my luck at some live slots at bet phoenix...deposited $50 and used a bonus for 550% ( 25X play thru and 15X max cashout)

    played for about 5-6 hours hit some good payouts and was able to reach the play thru and enough to cash out the max of $750

    Omar walked me thru the withdrawal making sure that the request was for $1025 ($275 non cashable bonus)

    we did that on 10/02 ...my withdrawal pending over the weekend...I knew nothing would be done until at least monday...

    when I checked on monday....it seems my withdrawal was reversed and now there was even LESS in my account .

    I contacted support and was put in touch with Dean, casino manager,...we worked out the details...no fault of my own...and he promised me that the entire $750.00 would be approved and processed sometime tomorrow..this was on monday 10/04....

    about one hour ago I logged on to betphoenix only to find that I had no pending withdrawal and indeed when I checked my wallet account...the $750.00 was sitting in my balance.

    Dean does an excellent job and keeps his word

    Maybe it is just me...but whenever I do have a problem at a casino...it never pays to be rude or insulting to support...just make sure you check on the casinos you gamble at before you decide to deposit

    Betphoenix is where I play...it may sound like I am being paid for my testimonials but I assure you that every word is true

    il 2 ottobre ho deciso di tentare la fortuna con alcune slot live su bet phoenix... ho depositato $ 50 e ho utilizzato un bonus del 550% (25X di gioco e 15X di incasso massimo)

    ha giocato per circa 5-6 ore e ha ottenuto buoni pagamenti ed è riuscito a raggiungere il livello di gioco sufficiente per incassare un massimo di $ 750

    Omar mi ha guidato attraverso il prelievo assicurandomi che la richiesta fosse di $ 1025 (bonus non incassabile di $ 275)

    l'abbiamo fatto il 02/10...il mio prelievo era in sospeso durante il fine settimana...sapevo che non sarebbe stato fatto nulla almeno fino a lunedì...

    quando ho controllato lunedì... sembra che il mio prelievo sia stato annullato e ora sul mio conto ce n'erano ancora MENO.

    Ho contattato l'assistenza e sono stato messo in contatto con Dean, il direttore del casinò,... abbiamo elaborato i dettagli... senza colpa mia... e mi ha promesso che l'intero importo di $ 750,00 sarebbe stato approvato ed elaborato domani... questo era lunedì 10/04....

    circa un'ora fa ho effettuato l'accesso a betphoenix solo per scoprire che non avevo prelievi in sospeso e in effetti quando ho controllato il conto del mio portafoglio... $750,00 erano nel mio saldo.

    Dean fa un ottimo lavoro e mantiene la parola data

    Forse è solo colpa mia... ma ogni volta che ho un problema in un casinò... non conviene mai essere scortese o offensivo per supportare l'assistenza... assicurati solo di controllare i casinò in cui giochi prima di decidere di depositare

    Betphoenix è il posto dove gioco...può sembrare che mi paghino per le mie testimonianze ma ti assicuro che ogni parola è vera

  • Originale English Traduzione Italiano

    I feel the same way about betphoenix living in the us its nice that they have the option of your winning being sent western union, while it may take a bit longer i do prefer this method.....but I'm also on the i luv betphoenix bandwagon.....and your right as stated above when your polite they will be polite in return, to me thats just common sense

    La penso allo stesso modo riguardo a Betphoenix che vive negli Stati Uniti, è bello che abbiano la possibilità che la tua vincita venga inviata alla Western Union, anche se potrebbe volerci un po' più di tempo, preferisco questo metodo..... ma sono anche sul adoro il carrozzone di Betphoenix...e hai il diritto, come detto sopra, quando sarai educato loro saranno educati in cambio, per me è solo buon senso

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am glad you clarified about the withdrawal being over for the amount of the bonus. I never realized that before and thought they automatically deducted it. If I ever win on a bonus, I know to add the bonus amount to the withdrawal.

    Sono felice che tu abbia chiarito che il prelievo è terminato per l'importo del bonus. Non me ne ero mai reso conto prima e pensavo che lo detraessero automaticamente. Se mai vinco con un bonus, so che devo aggiungere l'importo del bonus al prelievo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    personally...I always check with support before I make the withdrawal to make sure it is done properly and always make a copy of your chat

    personalmente...controllo sempre con l'assistenza prima di effettuare il prelievo per assicurarmi che venga effettuato correttamente e faccio sempre una copia della tua chat

  • Originale English Traduzione Italiano

    Wow,  the cashier site is down, and so ask and sometimes you recv. I just got a free 15 20x playthrough chip See the chat

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Al'

    Al: Welcome! How may I assist you?

    bestbette: Hi what's wrong with your deposit page ieUnable to establish a Database connection. Please go back and try again. If the problem persists, please contact Customer Services. Copyright 2010 BC Atasta SECURE SITE

    Al: Yes indeed we are sorry for the inconvenience, the cashier area will be back very shortly

    Al: IT department is working on it as we speak it shoulnt be much longer

    bestbette: Can u comp me anything to play with then in the meantime?

    Al: sure allow me

    Al: $15 free chip 20x play and 2x max cashout

    bestbette: Wow  that's terrific Al You're a rock star, have a great night :-)

    Wow, il sito della cassa non è attivo, quindi chiedi e a volte ricevi. Ho appena ricevuto un chip di playthrough gratuito da 15 20x. Guarda la chat

    Attendi la risposta di un operatore del sito.

    Ora stai chattando con "Al"

    Al: Benvenuto! Come posso aiutarti?

    bestbette: Ciao, cosa c'è che non va nella tua pagina di deposito, ad esempio Impossibile stabilire una connessione al database. Per favore torna indietro e riprova. Se il problema persiste, contatta il Servizio Clienti. Copyright 2010 BC Atasta SITO SICURO

    Al: Sì, davvero ci scusiamo per il disagio, l'area cassa tornerà operativa a breve

    Al: Il dipartimento IT ci sta lavorando mentre parliamo, non dovrebbe volerci molto più tempo

    bestbette: Nel frattempo puoi regalarmi qualcosa con cui giocare?

    Al: certo, permettimi

    Al: chip gratuito da $ 15, gioco 20x e prelievo massimo 2x

    bestbette: Wow, è fantastico Al Sei una rock star, buona serata :-)

  • Originale English Traduzione Italiano

    gl on the freebie cheesy wink

    gl sull'omaggio cheesywink

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