Betcave No-Pay!!

CIAO,

Volevo solo informarvi della mia attuale situazione problematica con il casinò Betcave (rivale).

Mi danno la mano sui prelievi, da settimane! il loro manager ha anche ammesso che hanno torto al 100%, ma sembra non essere in grado di risolvere questo problema.

ecco tutti i dettagli che si trovano nel gg-report:
LINK RIMOSSO

Quindi attenzione, per ora non toccherei nessun casinò rivale, poiché sembra che dietro questi problemi ci sia proprio il rivale.

saluti

coxwel

mi dispiace che non sei stato pagato da loro, comunque il casinò non funziona nemmeno per me sul mio computer, e quando provo a scaricarlo scarica comunque il casinò Vegas Amped....

Penso che siano totalmente strani e non dovrebbero essere autorizzati a continuare a fare trading se non riescono nemmeno a far funzionare il loro sito web

link ciao ciao (nessuna pubblicità su altri forum)

questo è un collegamento ad un altro forum

comunque

Fortunato RJ

Ehi, Coxwel.
Almeno hanno ammesso di avere torto, quindi alla fine ti pagheranno, buona fortuna.

Ciao Coxwel,

Ho rimosso il tuo collegamento che rimanda a un altro forum (che non è consentito su LCB), tuttavia, ecco i dettagli del post affinché tutti possano leggerli:

" NOTA: tra il momento in cui il rapporto seguente è stato scritto ed effettivamente pubblicato, le vincite del giocatore sono state annullate. Gli sono rimasti solo i suoi 25 euro sul conto. Non ha ricevuto alcuna spiegazione per questo.

Guarda il simbolo in cima a questo rapporto. Se vedi un "Teschio e ossa incrociate" saprai che Andre A di Göttingen, Germania, non ha ancora ricevuto i 75 euro che BetCave gli deve.

Non chiedeteci però il perché. Non solo BetCave non ha risposto alla domanda inviatagli dal "forum" (almeno non direttamente), ma a quanto pare nemmeno il manager ha idea del motivo per cui Andre non ha ricevuto i suoi soldi.

Una cronologia degli eventi potrebbe renderti le cose più chiare.

16 settembre: ad Andre è stato inviato dal casinò un chip "senza deposito" da 10 euro. (Questa è la seconda volta che ne riceve uno.) Ha giocato con il chip, ha soddisfatto i 500 euro di giocata richiesti, ha effettuato un deposito di verifica di 25 euro e poi ha provato a incassare.

Tuttavia, quando è andato alla chat dal vivo per verificare quando avrebbe ricevuto il pagamento, Nathan, un rappresentante dell'assistenza, gli ha detto che non può prelevare perché in precedenza aveva un chip senza deposito.

23 settembre: Andre ci ha scritto riguardo al problema, ricordando che "avevo in linea l'agente Nathan, ho chiesto informazioni sullo stato del mio wd. Ha controllato e all'improvviso ha invertito il mio wd e mi ha detto che era negato dalla direzione. Motivo: ho precedenti di richieste di nd chips. Nessuna ulteriore spiegazione. Naturalmente ho precedenti di richieste di nd chips, lo hanno già detto loro stessi nell'e-mail che mi hanno inviato, "poiché non hai mai depositato qui c'è un 10€ di chip omaggio.'"

"Comunque, quello che ha stornato manualmente il mio prelievo è stato l'agente della live chat Nathan, lo ha fatto mentre parlavamo! La dice lunga sulle strutture Rival. L'ho informato che sottoporrò il problema a terze parti se continuano a rifiutarsi di inviare qualsiasi spiegazione scritta ecc. Nathan mi ha detto che la direzione si metterà in contatto ma non ci hanno mai provato.".

Lo stesso giorno, "il forum" ha scritto a BetCave. Il giorno seguente, 24 settembre, Andre ha ricevuto un'e-mail da Dave, il direttore del casinò.

Diceva: "Questo problema non è mai stato portato alla mia attenzione fino ad ora. Mi dispiace per il ritardo nella risposta. Non ho idea del motivo per cui le tue vincite sono state annullate, non vedo alcun segno che tu abbia infranto i termini. Ho accreditato sul tuo conto 50 000 punti comp che puoi riscattare per le tue vincite mancanti".

Andre ha effettuato un prelievo immediato, ma il 1° ottobre ci ha detto: "Non mi hanno ancora pagato. È addirittura ancora reversibile".

Andre ha detto di aver chiesto informazioni a Dave e gli è stato detto: "Normalmente non sono coinvolto nel supporto quotidiano del casinò. Lascio questo compito al nostro staff di supporto, motivo per cui ho sentito del tuo problema solo da Mark. In ogni caso, vedrò cosa posso fare per i tuoi prelievi. Questo viene gestito in modo indipendente da Rival, altrimenti te lo invierei subito."

Quindi, se sai perché Andre non è stato pagato, per favore spiegalo a lui - e anche a BetCave e al suo manager. "

blu

Aggiungo che sembra che la questione venga gestita da Dave, il direttore del casinò.

blu

Gentile da parte tua, blu, prenderti tutta la briga di pubblicare cosa stava succedendo anche se è stato utilizzato un collegamento non consentito.

Spero che tu riceva il denaro, Coxwel. Disprezzo i casinò che giocano una volta che hai dato loro i soldi duramente guadagnati.

prima di tutto grazie mille per aver pubblicato la segnalazione, mi scuso per aver utilizzato un collegamento al forum non consentito, ho pensato che per una segnalazione sul problema sarebbe stato ok.

Dave, il manager, era già in contatto con me. da parte sua dovrei essere già pagato ma sembra che al momento non abbia il potere di risolvere questo problema, almeno apprezzerei qualsiasi commento in merito da betcave. L'ultima cosa che ho sentito dall'assistenza dopo numerose e-mail è che la tua richiesta è stata inoltrata alla direzione....

l'ho scritto, ho rispettato tutti i termini e le condizioni al 100%, quindi diventa davvero frustrante...


saluti

coxwel

Capisco perfettamente la tua frustrazione. Dave è anche un membro (come rappresentante) di questo forum e puoi trovare la sua discussione nella sezione Supporto diretto del casinò QUI .

Riguardo il collegamento al forum: immagino che tu non l'abbia pubblicato con cattive intenzioni, quindi nessun problema.

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