Guys, recently I got 5 Free chips from Diamond VIP Casino (TOPGAME).
I won their max cashout for free chips.
Then to be sure I look at this forum, and this casino is marked warning because it pays quite slow only..
well I guess i can wait so i send my docs and I deposited 25 USD.
It was 3-4 days ago.
Today I tried to login but it's written that my account is blocked!!!
any rep for this casino at this forum?
HO UN MOLTO BISOGNO DI AIUTO
- Iniziato da
- anfransen
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
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1 2982 mesi fa
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- Iniziato da
- anfransen
- at Jun 23, 12, 02:12:01 PM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
Originale Traduzione tradotto conRagazzi, recentemente ho ricevuto 5 fiches gratuite da Diamond VIP Casino (TOPGAME).
Ho vinto il loro incasso massimo in chip gratuiti.
Quindi per essere sicuro guardo questo forum e questo casinò è contrassegnato come avvertimento perché paga solo abbastanza lentamente..
beh, immagino di poter aspettare, quindi invio i miei documenti e ho depositato 25 USD.
Era 3-4 giorni fa.
Oggi ho provato ad accedere ma c'è scritto che il mio account è bloccato!!!
qualche rappresentante di questo casinò in questo forum?0.8/ 5
3.3/ 5
-
- Risposta da
- zuga
- at Jun 23, 12, 02:24:04 PM
- Admin 8368
- attività più recente 14 years fa
Hi anfransen,
you can private message their Rep here : noahromecasino
ZugaCiao Anfransen,
puoi inviare un messaggio privato al loro rappresentante qui: noahromecasino
Zuga -
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 23, 12, 02:28:39 PM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
Thx so much Zuga..
I hope that i will get a reply from noahromecasino soon..
cos it's kinda frustrating..was happy that i won but now i have a chance of losing my deposit =(Grazie mille Zuga..
Spero di ricevere presto una risposta da noahromecasino..
perché è un po' frustrante... ero felice di aver vinto ma ora ho la possibilità di perdere il mio deposito =( -
- Risposta da
- Bitspender
- at Jun 23, 12, 02:56:21 PM
- Super Hero 1354
- attività più recente 3 anni fa
I bet they tell you that you're on a high risk list. And they will not pay you.
Scommetto che ti dicono che sei nella lista ad alto rischio. E non ti pagheranno.
-
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jun 23, 12, 05:15:56 PM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
Hi there,
I'm sorry to hear you were not given a reason, hope it's just a tech issue, can you please send me your email / account name to noah@romepartners.com so that I can check for you?
Kind Regards,
NoahCiao,
Mi dispiace apprendere che non ti è stato dato un motivo, spero che sia solo un problema tecnico, puoi per favore inviarmi la tua email/nome account a noah@romepartners.com così posso controllare per te?
Cordiali saluti,
Noè -
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 23, 12, 10:54:48 PM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
done...my account detail is sent to the email u stated..
fatto... i dettagli del mio account vengono inviati all'e-mail che hai indicato..
-
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 24, 12, 10:46:28 PM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
hi noahromecasino, do you receive my email??
how's it going?
any solution?ciao noahromecasino, ricevi la mia email??
Come va?
qualche soluzione? -
- Risposta da
- shane_mavs
- at Jun 25, 12, 12:04:48 AM
- Sr. Newbie 33
- attività più recente 7 anni fa
I bet they tell you that you're on a high risk list. And they will not pay you.
I don't think there are some casino sites that are not able to pay the player even if they're good player...
Scommetto che ti dicono che sei nella lista ad alto rischio. E non ti pagheranno.
Non penso che ci siano alcuni siti di casinò che non sono in grado di pagare i giocatori anche se sono bravi giocatori... -
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 25, 12, 03:12:10 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
i am still wondering whether i can get my cashout >..<
mi sto ancora chiedendo se posso ottenere il mio prelievo >..<
-
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jun 25, 12, 05:17:20 AM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
Hi,
I have received your mail and sent the details to the Casino, and will be trying to resolve this issue with them. I will update you of course once I know more.
Kind Regards,
NoahCIAO,
Ho ricevuto la tua posta e inviato i dettagli al Casinò e cercherò di risolvere il problema con loro. Vi aggiornerò ovviamente appena ne saprò di più.
Cordiali saluti,
Noè -
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 25, 12, 06:17:01 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
alrity...thx so much for your effort
waiting here~alrity...grazie mille per il tuo impegno
aspettando qui~ -
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jun 26, 12, 03:09:57 AM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
Hi anfransen,
I have spoken to the Casino and it seems your account will be reopened shortly and the withdrawal approved per regular guidelines. I will let you know when the risk department opens it. It seems they investigated the account, and froze it temporarily. I apologize for the hassle. Once it is opened, please email the finance department to continue your withdrawal.
Kind Regards,
NoahCiao Anfransen,
Ho parlato con il Casinò e sembra che il tuo conto verrà riaperto a breve e il prelievo verrà approvato secondo le normali linee guida. Ti farò sapere quando il dipartimento rischi lo aprirà. Sembra che abbiano indagato sull'account e lo abbiano temporaneamente congelato. Mi scuso per il disturbo. Una volta aperto, invia un'e-mail al dipartimento finanziario per continuare il prelievo.
Cordiali saluti,
Noè -
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 26, 12, 03:59:37 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
alright if my account is opened again please drop one post here cos i check this forum daily
thx so much noahBene se il mio account viene riaperto, lascia un post qui perché controllo questo forum ogni giorno
grazie mille, noah -
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jun 26, 12, 04:05:06 AM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
Hi,
It should be open now, please handle further communications with the relevant departments from now on, and enjoy your winnings.
Kind Regards,
NoahCIAO,
Dovrebbe essere aperto ora, gestisci ulteriori comunicazioni con i dipartimenti competenti da ora in poi e goditi le tue vincite.
Cordiali saluti,
Noè -
- Risposta da
- anfransen
- at Jun 26, 12, 07:10:11 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
thx i am able to login again.
will keep u updated if i get my withdrawal
thanks for all..
^__^grazie, riesco ad accedere di nuovo.
ti terrò aggiornato se riceverò il prelievo
grazie di tutto..
^__^ -
- Risposta da
- anfransen
- at Jul 05, 12, 05:43:26 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
Got a reply that my Withdrawal was approved on 20th of June..
still pending till now (11 working days)Ho ricevuto una risposta che il mio ritiro è stato approvato il 20 giugno..
ancora in sospeso fino ad ora (11 giorni lavorativi) -
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jul 05, 12, 07:26:27 AM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
Hi There,
I just checked and it has already been approved yesterday and sent today, please be a bit more patient if you don't see it yet and allow the necessary time to pass for delivery.
Kind Regards,
NoahCiao,
Ho appena controllato ed è già stato approvato ieri e spedito oggi, per favore sii un po' più paziente se non lo vedi ancora e lascia passare il tempo necessario per la consegna.
Cordiali saluti,
Noè -
- Risposta da
- anfransen
- at Jul 05, 12, 08:22:49 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
just a few hours after i post this i get the money..weird enough i made a withdrawal of 150 but i got 107 xD...
well anything wrong with that >..<solo poche ore dopo aver pubblicato questo post ho ricevuto i soldi... abbastanza strano ho effettuato un prelievo di 150 ma ho ricevuto 107 xD...
beh, non c'è niente di sbagliato in questo >..< -
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jul 05, 12, 08:26:07 AM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
Hi there,
If you are hinting that its because of the post you are sorely mistaken. I did ask that it gets sent today instead of later in the week so we can resolve this. I would have done the same should you have emailed me directly.
Any change in amount is either fees or bonus, please speak to the customer service department to find out.
Kind Regards,
NoahCiao,
Se stai suggerendo che è a causa del post ti sbagli di grosso. Ho chiesto che venisse inviato oggi invece che più tardi nella settimana in modo da poter risolvere il problema. Avrei fatto lo stesso se mi avessi inviato direttamente un'e-mail.
Qualsiasi variazione nell'importo è una commissione o un bonus, ti preghiamo di parlare con il servizio clienti per scoprirlo.
Cordiali saluti,
Noè -
- Risposta da
- anfransen
- at Jul 05, 12, 09:37:23 AM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
i am not hinting about that..it's just coincidence that it happened.
i was asked to send email to their finance as i withdrew with moneybookers, shouldnt be any charges...
will keep u updated.thx so so much~Non lo sto accennando... è solo una coincidenza che sia successo.
mi è stato chiesto di inviare un'e-mail al loro ufficio finanziario mentre effettuavo il prelievo con Moneybookers, non dovrebbero esserci costi...
ti terrò aggiornato. grazie mille~ -
- Risposta da
- noahromecasino
- at Jul 05, 12, 09:40:30 AM
- Jr. Member 87
- attività più recente 7 anni fa
My pleasure,
Please do. You can also email me at noah@romepartners.com for a swift response.Piacere mio,
Per favore fallo. Puoi anche inviarmi un'e-mail a noah@romepartners.com per una risposta rapida. -
- Risposta da
- anfransen
- at Jul 05, 12, 01:10:20 PM
- Hero Member 771
- attività più recente 10 mesi fa
sure2...i sent an email to payments@diamondvipcasino.com and i will forward to you too
certo2... ho inviato un'e-mail a Payments@diamondvipcasino.com e la inoltrerò anche a te
-
- Risposta da
- Cat50
- at Sep 07, 12, 03:25:50 PM
- Superstar Member 6644
- attività più recente 5 giorni fa
great u got paid enjoy your winnings
fantastico, sei stato pagato, goditi le tue vincite
-
- Risposta da
- Feelin froggy
- at Sep 07, 12, 10:13:52 PM
- Superstar Member 6049
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