Hi everyone, I think it is important to share this with you.
I didn't play a lot netent games until the last week. I decided to do some deposits in different Netent Casinos. I did also deposit 20 usd at towergaming.com to get the 100% sign up bonus.
But i didn't receive it after my deposit. So i thought i have to wait, they add it maybe later. After a few days i didn't got, so i tried to ask for it via email. No answer. I tried several times to reach someone in livechat, but they are offline all day long, no matter which time i tried it. I send them a second mail and a third, but no reaction!!!! Nothing.
They don't have too a phone number which you could call. So in my opinion is this not a good sign and i will not deposit there again until i get a good answer. So please be warned and be careful!!! Greetings Josie
Pessima esperienza finora con Towergaming
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- jschaub
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- jschaub
- at Dec 13, 10, 09:22:37 AM
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Ciao a tutti, penso che sia importante condividere questo con voi.
Non ho giocato molto a Netent fino all'ultima settimana. Ho deciso di effettuare alcuni depositi in diversi casinò Netent. Ho anche depositato 20 USD su towergaming.com per ottenere il bonus di iscrizione del 100%.
Ma non l'ho ricevuto dopo il mio deposito. Quindi ho pensato di dover aspettare, lo aggiungeranno forse più tardi. Dopo alcuni giorni non l'ho ricevuto, quindi ho provato a richiederlo via e-mail. Nessuna risposta. Ho provato più volte a contattare qualcuno in livechat, ma sono offline tutto il giorno, non importa in quale momento l'ho provato. Mando loro una seconda mail e una terza, ma nessuna reazione!!!! Niente.
Non hanno nemmeno un numero di telefono che potresti chiamare. Quindi secondo me questo non è un buon segno e non depositerò più lì finché non avrò una buona risposta. Quindi state attenti e fate attenzione!!! Saluti Josie -
- Risposta da
- jschaub
- at Dec 13, 10, 09:36:22 AM
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Grazie per questo messaggio da:
ok, now is everything ok, i got mail a few seconds after my post
this is what i got:-)
Firstly, let me apologize for the delay in getting back to you. I am, of course, happy to credit your account with your First Time Deposit Bonus. I have credited your account with $20 to play with.
Have a fantastic day and please do let me know if there is anything else I can do for you.
Regards
Owen
i have to take back what i said! Goodluck:-)ok, ora è tutto ok, ho ricevuto la posta pochi secondi dopo il mio post
questo è quello che ho ottenuto:-)
Innanzitutto, permettimi di scusarmi per il ritardo nel risponderti. Naturalmente, sono felice di accreditare sul tuo conto il tuo bonus sul primo deposito. Ho accreditato sul tuo conto $ 20 con cui giocare.
Ti auguro una fantastica giornata e per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro che posso fare per te.
Saluti
Owen
devo rimangiare quello che ho detto! Buona fortuna:-) -
- Risposta da
- Lipstick
- at Dec 13, 10, 12:57:50 PM
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Admin
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Grazie per questo messaggio da:
That is great news!! I am so glad to hear it all got straightened out! Now come back and say you won big time!!
LipsQuesta è un'ottima notizia!! Sono così felice di sapere che tutto si è risolto! Ora torna e dì che hai vinto alla grande!!
Labbra
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