Evita BlackLight Casino e YesWeCan Casino

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Ultimo messaggio fatto 15 anni fa fa da gunnylab
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  • attività più recente 15 anni fa

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    • best64
    • di Dec 12, 10, 05:42:06 PM
    • Romania Nuovo Arrivato 4
    • attività più recente 15 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I made deposits to this casinos and when I tried to withdraw they canceling the payment without information about motives,no explication,no contact,no e-mails,no calls...
    I sent a lot of e-mails and finaly I must make some complaint at authorities to recuperate the deposits made!
    Be carefuly...avoid casinos!

    Ho effettuato depositi in questi casinò e quando ho provato a ritirare hanno annullato il pagamento senza informazioni sui motivi, nessuna spiegazione, nessun contatto, nessuna e-mail, nessuna chiamata...
    Ho inviato tantissime e-mail e finalmente devo presentare qualche denuncia alle autorità per recuperare i depositi effettuati!
    Fai attenzione... evita i casinò!

  • Banned
    gunnylab
    • Risposta da
    • gunnylab
    • di Dec 12, 10, 09:25:32 PM
    • United States Membro Hero 657
    • attività più recente 9 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Up until near the end of October I played alot at both these casinos without a problem depositing, getting bonuses and receiving withdrawals.  All of a sudden both casinos did a total turnaround when it came to withdrawals.  Both of the casinos you mentioned are owned by the same company.  I received an email from them after my Yes We Can withdrawal was not paid in 9 weeks.  My account got sent to the fraud and security department for inconsistencies when I did nothing wrong.  I played my Black Lights account to zero and had $270 left in my Yes We Can account when I asked my favorite customer service rep to call me, which she did.  I explained I did nothing wrong  and I shouldnt be treated like a criminal.  The next day they paid my $270 and blocked me from signing in to all their casinos.  I didnt even get to drop an F bomb to get banned.  Go to the customer service chat and ask when Hannah is working.  Wait until Hannah is there and tell her gunnylab said hello and have her ask Mandy in the finance department why your withdrawal was rejected.  I honestly believe Hannah can give you an answer after checking with Mandy.

    Fino quasi alla fine di ottobre ho giocato molto in entrambi questi casinò senza problemi a depositare, ricevere bonus e ricevere prelievi. All'improvviso entrambi i casinò hanno fatto un'inversione di rotta totale per quanto riguarda i prelievi. Entrambi i casinò che hai citato sono di proprietà della stessa società. Ho ricevuto un'e-mail da loro dopo che il mio prelievo Yes We Can non è stato pagato in 9 settimane. Il mio account è stato inviato al dipartimento antifrode e sicurezza per incongruenze quando non ho fatto nulla di male. Ho giocato a zero con il mio account Black Lights e avevo $ 270 rimasti sul mio account Yes We Can quando ho chiesto al mio rappresentante del servizio clienti preferito di chiamarmi, cosa che ha fatto. Ho spiegato che non avevo fatto nulla di male e che non avrei dovuto essere trattato come un criminale. Il giorno successivo hanno pagato i miei $ 270 e mi hanno impedito di accedere a tutti i loro casinò. Non sono nemmeno riuscito a lanciare una bomba F per essere bannato. Vai alla chat del servizio clienti e chiedi quando Hannah lavora. Aspetta finché Hannah non arriva, salutala gunnylab e chiedile di chiedere a Mandy del dipartimento finanziario perché il tuo ritiro è stato rifiutato. Onestamente credo che Hannah possa darti una risposta dopo aver consultato Mandy.

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