TUTTI SI RIFIUTANO DI PAGARE!

Ehi ragazzi... ieri, dopo aver vinto quel grande torneo, vi ho detto che stavo ancora aspettando di essere pagato per un sit and go... [quello che mi è costato il mio ultimo rebuy poiché non sono stato pagato] e loro sono si rifiuta ancora di pagarmi!! Sono solo $ 6,00 e non è un grosso problema, ma è il semplice fatto che non pagano è ciò che mi dà davvero fastidio...... mi chiedo ora se verrò pagato per il mio prelievo adesso!!! Ecco una copia della mia quinta sessione di chat con loro.



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Ora stai chattando con Leena
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Leena: Ciao e benvenuto nella live chat di Jackpot Factory, come posso aiutarti?
Io: salve... posso per favore ricevere il pagamento delle mie vincite da un sit and go a cui ho giocato ieri mattina... è assolutamente assurdo dover affrontare QUESTI MIEI PROBLEMI per ottenere le mie vincite!!
Io: ieri mattina ho giocato un $2.00 LOADED sint and go e ho vinto il primo posto...non sono mai stato pagato...l'assistenza ha detto di aspettare 24 ore...l'ho fatto, ho contattato di nuovo l'assistenza...mi hanno detto di aspettare un ancora qualche ora....l'ho fatto ed eccomi qui ANCORA a chiedere di riavere i miei soldi!!!
Leena: qual è il numero identificativo del torneo?
Io: non ce l'ho più...ma quando ho capito che non venivo pagato era troppo tardi per cercarlo più
Io: $ 2,00 CARICATO siediti e vai
Io: ci ho giocato ieri mattina intorno alle 8-9
Io: e sono davvero stanco che voi ragazzi mi diate di santa ragione dicendomi di aspettare!
Leena: come si chiama il torneo?
Io: oh mio Dio...sei serio??? Te l'ho appena detto circa 3 volte
Io: $ 2,00 CARICATO siediti e vai
Io: $ 2,00 CARICATO siediti e vai
Io: $ 2,00 CARICATO siediti e vai
Leena: Vedo che sei arrivato in posizione 1 e hai vinto $6, giusto?
Io si!!! e 40 ore e 4 sessioni di chat dopo sto ancora cercando di essere pagato per questo!!
Leena: Ok. capisco come ti senti. Vedo che sei arrivato un'ora e mezza fa. vai a giocare, controlla e guardalo tu stesso
Leena: il numero di transazione è 116699
Io: no...non ho mai ricevuto nulla un'ora e mezza fa...gli unici soldi che erano stati accreditati sul mio conto provenivano dai sit and go che ho vinto oggi!
Io: sto ancora aspettando i soldi da quello a cui ho giocato ieri mattina
Io: e la storia non mostra il sit and goes
Io: perché state cercando di fregarmi $ 6,00??
Leena: ancora una volta sto cercando di aiutarti. mi hai appena dato il nome del torneo. e vedo che il torneo a cui mi hai dato il nome è finito un'ora e mezza fa. poi ti sono stati accreditati i $ 6. se hai vinto più di una volta devi chiamarci e avere il numero di sessione del gioco. qui in chat non posso aiutarti oltre questo.
Io: non ho più il numero identificativo come ti ho appena detto....è stato giocato ieri e il tuo supporto mi ha detto di aspettare 24 ore per essere pagato.....
Leena: non l'ID, vai su PlayCheck e cerca tutti i numeri di sessione del gioco che hai vinto
Io: sì...e non mostra nulla dei tornei a cui ho giocato!
Io: guardate....voglio solo essere pagato quanto mi è dovuto....perché voi ragazzi rendete tutto così difficile...soprattutto per importi superiori a $ 6,00
Io: e ovviamente mi dici di chiamare e non riesco a ricevere risposta!!
Leena: ancora una volta, possiamo vedere che ti è stato accreditato circa un'ora e mezza fa!
Io: SI....PER IL TORNEO HO GIOCATO UN'ORA E MEZZA FA!!!!
Io: QUANTE VOLTE DEVO DIRLO?
Io: VA BENE... VAI AVANTI E TRUFFAMI.... SPERO CHE VALE LA PENA PERDERE UN CLIENTE E DARE UNA BRUTTA NOME AL TUO CASINÒ PER NON PAGARE I $ 6,00 DOVUTI
Io: SARÒ SICURO DI PUBBLICARE QUESTO SU TUTTI I FORUM DEI CASINÒ PER AVVISO CHE QUESTO SITO NON PUÒ ESSERE AFFIDABILE
Leena: Beh, mi dispiace che tu ti senta in questo modo, sono sicura che tu sappia che un casinò grande come il nostro non ha bisogno dei tuoi 6$. non inganniamo nessuno. semplicemente non mi dai le informazioni di cui ho bisogno per vedere di cosa stai parlando. quindi non posso aiutarti ulteriormente.
Io: Te l'ho già detto 20 volte ormai... non ho più accesso a quelle informazioni.... forse se il tuo supporto avesse fatto qualcosa la prima volta che ne ho parlato, allora non sarebbe stato un grosso problema ...
Leena: Mi dispiace senza il numero di sessione della partita che hai vinto, che puoi trovare nel tuo PlayCheck, non possiamo aiutarti.
Io: stronzate....siete voi che mi avete detto di aspettare 24 ore per essere pagato....voi potete ricostruire la storia da soli e lo sapete!!
Leena: Devo terminare la chat, no, ci sono altri giocatori che stanno aspettando. Arrivederci

vai su playcheck e trova l'ID del torneo che hai vinto, quindi contatta l'assistenza. Il supporto del gruppo Fortune Lounge mi ha fatto la stessa cosa e, dopo le loro istruzioni, ho trovato l'ID del torneo, è più facile per loro aiutarti se riesci a individuare l'ID del torneo

ok ho trovato il playcheck...ho contattato l'assistenza ed ecco cosa hanno detto


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Ora stai chattando con Alex
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Alex: Ciao Kimhan, sono Alex del supporto live chat di All Slots Casino, come posso aiutarti?
Io: ciao....ho finalmente trovato il numero ID del torneo per il gioco a cui ho giocato ieri e per il quale non sono mai stato pagato
Alex: Conosco il problema e sarò felice di aiutarti. Qual è il numero identificativo, per favore?
Io: 112274 ho finito per primo e non sono mai stato pagato e il supporto è stato tutt'altro che utile
Io: quello tu
Alex: Solo un momento, per favore.
Io: ok... grazie
Alex: Ci deve essere qualche errore. Il torneo con questo ID si è concluso il 7 febbraio.
Io: 112274
Io: questo è quello che mi mostra
Io: proprio sopra c'è il rebuy che ho giocato e proprio sotto c'è il secondo brano che ho giocato'
Alex: Posso avere maggiori dettagli su questo torneo: tipo di gioco, importo dell'acquisto, montepremi, ecc.?
Io: 06/02/2010 14:11:07:37
Io: $ 2,00 caricati 5 giocatori si siedono e ottengono
Alex: Ti riferisci a un torneo terminato più di due settimane fa - 06/02/2010
Io: no...mi manca la digitazione
Io: 26/02/2010 2:11:07.37
Io: è proprio qui nella mia cronologia
Alex: E tu sei indicato come vincitore?
Io: no....sono elencato come unico giocatore!!!!
Io: ma sono arrivato primo
Io: e ho provato a chiederglielo ieri quando ci ho giocato per la prima volta e non sono stato pagato... ma mi è stato detto di aspettare 24 ore
Io: puoi guardare la sessione n. 74853320
Io: mostra cosa ho giocato
Alex: Sì, vedo che hai giocato. Puoi cliccare su 'Visualizza transazione' e dirmi cosa vedi?
Io: vedo il mio nome e basta
Io: non ho altri giocatori elencati o premi pagati... e sono sicuro di non averlo giocato da solo
Alex: Solo un momento, per favore.
Io: posto [vuoto]
Io: giocatore [satansmuff]
Io: premio [vuoto]
Io: ho scommesso $ 2,00
Io: pagamento 0,00
Alex: Ancora un attimo, per favore.
Io: ok
Alex: Kimhan, ho esaminato i nostri registri per il carico da $ 2 che hai menzionato. In base a questo ti sei classificato 5°. Questo posto non è idoneo per un premio.
Io: no...mi sono piazzato primo!!
Io: mi sono piazzato 5° nel 112275
Io: mi sono piazzato primo in 112274
Alex: Questo è quello che vedo nei nostri dischi. Se trovi documenti che mostrano qualcosa di diverso, faccelo sapere.
Io: l'ho appena fatto!
Alex: No, non è corretto. Ho controllato il torneo in questione. Non hai vinto.
Io: ho detto a tutti e ora a te... che ho giocato 2 partite ieri mattina.... sono finito primo in uno e quinto nell'altro... ti ho appena dato ENTRAMBI gli ID del torneo
Io: quindi stai cercando di dirmi che sono arrivato 5° in 2 tornei?
Alex: Lo controllerò. Solo un altro momento.
Alex: Ho controllato tutti i tornei del 26 febbraio. Il 5° posto è il più alto che hai ricevuto quel giorno.
Io: che mi dici del primo torneo a cui ho giocato... torneo 112274.... è quello in cui sono arrivato primo.... ne ho giocati 2 consecutivi quel giorno... e ci sto guardando proprio adesso, ma ovviamente per qualche motivo non ci sono informazioni a riguardo...perché dovrei mentire su $ 6,00 e continuare a cercare di essere pagato per 2 giorni ormai??!!
Io: sul playckeck vengono mostrate solo le mie informazioni
Alex: Non penso che tu stia mentendo. Vedo gli altri tuoi risultati. Tuttavia non hai vinto il 26 febbraio.
Io: SI, L'HO FATTO!!!
Io: 112274
Io: PRIMO POSTO!!!!
Io: 112275 QUINTO POSTO
Alex: Vedo informazioni diverse nei nostri archivi. Vedi qualcos'altro dalla tua parte?
Io: ok...allora chi ha vinto il primo posto nel torneo n. 112274 se non io allora?
Io: quella partita è stata giocata ieri... non 2 settimane fa e si vede nella storia di ieri
Alex: Non ho queste informazioni, poiché vengono registrati solo i giocatori di questo casinò. Tutti i giocatori di MicroGaming possono partecipare.
Io: oh mio Dio... perché state cercando di fregarmi della mia vittoria?
Io: posso vedere proprio davanti ai miei occhi il torneo che ho giocato
Io: ma per vostra comodità ragazzi... magicamente mancano le informazioni... tutto ciò che mostra è SOLO IL MIO NOME e il buy-in
Alex: Puoi inviarci uno screenshot, allora?
Io: fantastico...quindi posso aspettare altri 2 giorni per essere pagato?
Io: come fai a fare uno screenshot?
Alex: Ancora un momento, per favore
Alex: Ci invierai uno screenshot che mostri solo il tuo nome nel torneo?
Io: questo è tutto ciò che mi viene mostrato... non riesco a controllare cosa viene mostrato nella mia cronologia di gioco
Alex: In tal caso, dovrò terminare questa chat. Ti ho fornito tutte le informazioni rilevanti nei nostri archivi. Se avete altre informazioni disponibili, contattateci e fatecelo sapere.
Io: ho tutte le informazioni a mia disposizione!
Io: ti ho dato tutto quello che appare
Io: come faccio a fare uno screenshot.....voglio che voi ragazzi vediate cosa ho
Io: è totalmente immorale da parte di un casinò non accreditare un giocatore che ha vinto
Io: allora affermi che non possono aiutare
Alex: Vedo quello che vedi tu. Pertanto non è necessario uno screenshot. Secondo i nostri dati, non hai vinto.
Io: quali dischi?? mi stai dicendo che sono arrivato quinto... cosa che ho fatto, ma non hai nemmeno tirato su quello in cui ho finito per primo
Io: hai appena detto che era un gioco finito 2 settimane fa... cosa che chiaramente non è così dato che è presente nella mia cronologia di ieri
Alex: Kimhan, ora mi riferisco alle partite del 26 e sto dicendo che secondo i nostri dati, quel giorno non hai vinto.
Io: oh mio Dio... sì, l'ho fatto!!! torneo #112274
Io: e che tu mi dica che non ho vinto quel giorno è completamente falso... ho vinto tanto nei tornei... solo per questo in particolare non sono stato pagato
Alex: Visto che non ho nulla da aggiungere, dovrò terminare questa chiacchierata. Non esitate a contattarci per quanto riguarda altri problemi.

La seconda volta si sono rifiutati di aiutarmi o di darmi credito e la seconda volta mi hanno semplicemente riattaccato... è assolutamente incredibile e non ho idea del motivo per cui dovrebbero provare a imbrogliare i loro giocatori in questo modo! Qualcuno sa come fare uno screenshot per poter copiare la mia cronologia di gioco?

premi la schermata di stampa ..... vai a dipingere, incollare e salvare è così che lo faccio

comunque si comportano in modo ridicolo, e non credo a quello che vedo, quando hanno riattaccato la chat due volte!!! Non è affatto professionale, non importa se pensano che tu abbia vinto o no, ricordo il tuo post sulla vittoria del canto di ieri! Dovrebbero trattarti con un po' più di rispetto e cercare di aiutarti... invece sembra che stiano cercando di fregarti dei tuoi 6,00, il che è pazzesco!

Sulla pagina in cui desideri visualizzare l'immagine, premi contemporaneamente Alt, Ctrl e Print Screen/SysRq. Quindi vai all'avvio su desktop, accessori e poi su Paint. Quando sei in Paint, fai clic con il pulsante destro del mouse su modifica e incolla la tua immagine, quindi vai al file, dagli un nome e salva. Spero che questo ti aiuti molto. Da lì immagino che invierei i miei documenti in modo da poterli trovare quando voglio inviarli. Buona fortuna. Di sicuro posso sentire la tua frustrazione. Non mi arrabbio nelle mie chat, ma cerco di spiegare loro (in altri posti) nel modo più semplice che posso, ancora e ancora e ancora non capiscono. Se non fosse così frustrante, sarebbe comico il modo in cui ti rispondono.

Satana,

Ricordi che ieri ho detto che stavamo giocando entrambi nello stesso momento e tu eri al primo posto?

Va bene, un testimone?

stai parlando di un sit and go o del grande torneo, perché sono finito in 1" per il limite di sistema e mi sono stati accreditati 427,00, ma il sit and go non è mai stato pagato e affermano di non averne traccia!!

ok....grazie per l'aiuto ragazzi....ecco cosa viene mostrato nella cronologia dei miei tornei...mancano misteriosamente tutte le informazioni, ma quello in cui sono arrivato 5° mostra tutto !!!

Invierei un'e-mail al loro centro di supporto e includerei gli screenshot e spiegherei che hai vinto quel torneo, l'e-mail di solito funziona meglio della livechat e vedrei solo cosa succede.
Sembra un errore del casinò, forse riescono a vedere cosa è successo da loro, forse no, in quel caso sei veramente fregato, diranno che gli errori/malfunzionamenti del software annullano tutte le vincite (questo è nei T&C)

Il supporto live è stato dannatamente scortese interrompendoti in quel modo due volte, tra l'altro. >:(

Tutto quello che posso dire è: sii felice, non è stato il caso grosso che ti hanno fregato.
Quando ho visto il titolo di questo thread ho pensato.. OMFG!!!

Ti auguro buona fortuna, Satana!

lol...lo so...$6,00 non sono molti, soprattutto se ho appena vinto una grossa somma, ma il punto è comunque che i soldi mi sono dovuti e il supporto non fa nulla! Sono totalmente scortesi e del tutto immorali in questa faccenda...non mi sarei mai sognato di dover affrontare così tanti problemi solo per ottenere qualche dollaro e con la quantità di depositi che ho fatto da quando sono diventato membro eccoti penserei che me lo darebbero anche se fosse solo per buona fede o soddisfazione del cliente....ma NO, NON LORO!!

Sì, sono d'accordo con te, hai vinto in modo onesto e leale, quindi è una questione di principio, è tuo, punto.
Potrebbe trattarsi di un bug nel software del torneo (non sarebbe il primo, lol), e ora costa appena 6 dollari, la prossima volta potrebbe essere 60.
Oppure 600.
Quindi, davvero, continua a infastidirli, almeno questo è quello che farei io..

Davvero, ti interromperanno quando penseranno che la chat non porta da nessuna parte.
È molto confuso per te e per loro perché ti fidi delle informazioni visualizzate sullo schermo e anche loro fanno lo stesso. È un conflitto. ora Alex ti ha dato un'altra opzione, ovvero uno screenshot, che sarebbe una soluzione a questo problema. Non dimenticare che siamo tutti umani e abbiamo sentimenti, le parole possono essere offese perché le parole non mostrano emozioni. Bene, Satana, spero che tu ottenga la vincita che ti sei guadagnato. Credo che ti pagherebbero la vincita. Nessuno mentirebbe per 6 dollari schifosi, la tua dignità non ha prezzo.

Buona fortuna

potrebbe essere che non c'erano abbastanza giocatori? Oppure, se fosse stato così, non avresti potuto giocarci. L'ideale sarebbe uno screenshot della tua vincita alla fine. Dovrebbe esserci un modo per entrare e controllare. Hai il giorno della carta d'identità e hanno persone per quello, ne sono sicuro. Ricordi chi ti ha detto di aspettare 24-48 ore? O una copia di quella chat? Forse hanno dei precedenti.

Ciao Satana,

Perché non sollevare la questione con jfcasino, il rappresentante di questo casinò. Ecco il suo thread nel supporto diretto del casinò

blu

Sì, hai ragione, era questo e immagino che ti sia stato accreditato, ma vorrei spingere la questione.

6,00 dollari sono 6,00 dollari ed è tuo....

@ TheRunn3R.....mi ha offerto la possibilità di inviare uno screenshot, ma poi se leggi un po' di più mi ha chiesto se volevo inviare uno screenshot solo con il mio nome e gli ho detto di sì perché come puoi vedi che è tutto quello che appare, poi ha detto di non preoccuparti di inviarlo!!!


@ helwin....c'erano 5 giocatori e so di essere arrivato primo....trovo molto strano non essere stato pagato e tutte le informazioni mancano "misteriosamente" dal playcheck!!!


@ blueday....buona idea, gli ho appena mandato un'e-mail. Spero che risponda presto!


@ a tutti.....grazie per tutto il supporto, siete i migliori!!

Hai dimenticato di chiedere se era in contanti o in denaro bonus? So che il bonus di Rich Reels non può essere speso nei tornei. Solo un pensiero.

Torneo in contanti da $ 2,00, non ricevo bonus da Allsots, quindi tutto ciò che deposito è in contanti!

Tienici aggiornati.................

Ragazza, questa porta sfortuna. Probabilmente lo risolveranno.

Invia un messaggio privato a jfcasino, tesoro, il rappresentante che abbiamo qui. Sono sicuro che può aiutarti.


BUONA FORTUNA!!

Shelli

Ciao Satana!

Non voglio deluderti, ma gioco questi $2. siediti e vai...pagano solo i primi 2 posti.

Stanno mostrando i primi 5 lì solo per informazioni.

Se porti il tuo #torneo in chat scoprirai che i primi due peep erano già pagati.

La vincita massima per questi è di $ 6. e questo è per il 1° premio. il montepremi totale è 9.

Questo è $ 6. per il primo classificato e 3$ per il secondo. Qui dice che ti sei piazzato 5°.

Nal :'(

Ehi Nal....ho finito 5° in uno, lo stavo postando solo come esempio di come dovrebbe essere il playcheck. Se torni indietro e guardi l'altro...quello in cui sono arrivato primo non ha informazioni oltre al mio nome e al mio buy-in...non elenca nessun altro giocatore o premio vinto, ma mostra me partecipare e l'importo del mio buy-in........non ha alcun senso che tutte le informazioni siano scomparse ma mostra chiaramente che ho pagato la registrazione ed ero presente.....am Ti assicuro che gioco solo con me stesso....[almeno non online...lol]

ahahahahahahahahahahah.......davvero divertente
scusa satana...non ho capito la prima schermata. beh, spero che le cose ti si risolvano... odio arrabbiarmi online. è molto frustrante
ho finito per litigare con Villento over 10. Ero così esasperato, ho sentito la mia pressione sanguigna salire e stavo imprecando contro Ronesh. stava cercando di dirmi che era il mio computer che si stava spegnendo a causare la rotazione. questo mi fa davvero impazzire, quando succede spesso.
i soldi sono una cosa, poi lo spengo per 5 secondi e costa 10 dollari in meno... non credo. non avevo bisogno dei soldi... e non avevo nemmeno bisogno dell'aggravamento. e se avesse avuto un po' di cervello, mi avrebbe semplicemente pagato.
Metto migliaia di dollari al mese in quel posto... posso farlo facilmente da qualche altra parte. non c'è bisogno di discutere per 10 dollari.
oh...a proposito, non ho ricevuto il mio... spero che tu riceva il tuo ;D

Ebbene, se fosse tutto, dovrebbero almeno restituire il compenso. So che in realtà dovrebbe essere $ 6, ma se almeno facessero $ 2, allora sarebbe una sorta di finale "Mitagato".

Se non lo facessero nemmeno, lo troverei strano. Hanno VERAMENTE bisogno di quei $ 2????

Beh, ho mandato un messaggio privato a Roberto 2 giorni fa...ancora nessuna risposta, quindi ho seguito il vostro consiglio e ho inviato una piccola e-mail antipatica al supporto insieme alle istantanee del mio playcheck...[beh, non antipatica, ma io fate loro sicuramente sapere che non apprezzo essere chiamato bugiardo o idiota, che è più o meno quello che dicono in poche parole] Terrò i ragazzi aggiornati sui risultati di questa situazione....... ........

Giorno 3....sto ancora aspettando che qualcuno, QUALCUNO, risponda alle mie email!! Non ha un bell'aspetto ed è davvero triste che trattino i clienti in questo modo!

Le quote dei tornei non sono in euro? e rispetto al dollaro, più piccolo? Ho avuto un problema con il torneo RR, era un Loaded e l'ultimo giro mi ha dato un round bonus, quindi ho avuto il tempo di continuare una volta. Mi erano rimasti solo $ 9 del mio deposito ed erano contanti, ma li ho tenuti da parte per un'occasione come questa. Ci sono voluti i miei soldi e poi non mi hanno permesso di continuare. Non avevo tempo per scherzare. E ho sentito che questo era un "sabotaggio" fatto su misura per me! Dopo aver fatto sapere a tutti cosa è successo e aver inviato e-mail avanti e indietro. Non so perché, ogni tanto, non si capisce niente di quello che dici? Per qualcosa di piccolo e in un inglese chiaro, non riesco a credere quante volte devo ripetermi, ma da diverse angolazioni, solo per dare loro la possibilità di capire da soli quello che dico. Non mi dispiace essere educato con le persone e voglio dare loro la possibilità di essere più intelligenti di quello che vedo e credo. Odio sentirmi ancora confuso. Continuavano a dire che non posso usare i soldi bonus nei tornei. Lo sapevo, e non lo era. Alla fine ho ricevuto qualche spiegazione sul prezzo nella scatoletta per continuare o riacquistare alla fine del round è in euro, ed è per questo che ne sono stati prelevati di più e non sono riuscito a giocare e continuare? Non so nemmeno se avesse senso allora o adesso e so che questo non ha nulla a che fare con l'argomento. Scusa, vado a riposarmi, non mi sta succedendo niente

Vorrei che fosse così, ma non stavo giocando a un freeroll. Ho usato i miei soldi... non i soldi bonus per iscrivermi e giocare a un sit and go a 5 giocatori, ho vinto il primo e ora dicono che non ho mai vinto o non ho mai giocato... non sono sicuro di quale dato che la storia cambia ogni volta che contatto l'assistenza! E ora stanno ignorando tutte le mie e-mail....è un modo di trattare i clienti Allslots!!! Rifiutatevi di pagare, chiamateli stupidi e poi ignorateli.... MERAVIGLIOSO!!!!!!

non capisco perché dovrebbero avere problemi con 6.

Ho mandato loro una bella email dicendo loro che non ricevevo alcun bonus da quando sono arrivato da Wildjack, e mi hanno dato solo 60. sul mio conto, proprio così.

e qui ti porteranno alla corte superiore per 6.

non ha molto senso per me. dovrebbero semplicemente pagarlo.

Ieri ho inviato UN'ALTRA email, solo che questa volta ho chiesto che, visto che mi stavano ignorando, potessero almeno avere la cortesia di dirmi dove sono finiti i miei $ 2,00 per la canzone poiché l'unica informazione che mostra è che sono registrato...... ANCORA NESSUNA RISPOSTA... 4 giorni e oltre... niente neanche da Roberto [rappresentante del casinò qui su lcb]. Non riesco davvero, davvero a credere che stiano trattando i clienti in questo modo per pochi dollari, come ha detto Nal, semplicemente non ha senso! Se mi fido che un casinò sia onesto per pochi dollari, come posso offrirgli qualcos'altro... e poi essere trattato in questo modo dal loro cosiddetto supporto???? Chiunque stia pensando di effettuare un deposito potrebbe voler ripensarci, a meno che non abbia voglia di essere truffato e ignorato!!!!!

beh, penso che sia davvero una follia che non ti rispondano o non ti prendano sul serio, per così dire, so che c'è un rappresentante qui, e sicuramente Blue gli ha parlato di questo, BUMP

per favore rispondi qui e calma la mente di Satana!

Ciao Satana,

Giusto per conferma, ho inviato il link di questo thread a Roberto.

blu

Grazie Blueday... spero che mi risponderà e sarà in grado di aiutarmi... si è preso cura dei problemi che ho avuto con AllSlots in passato. Come ho detto molte volte prima, semplicemente non capisco perché mi trattano così per pochi dollari, e FIDATEVI DI ME... se onestamente non vincessi non farei un grosso problema cercando di guadagnare un paio di dollari, è solo il fatto che ho vinto e vengo ignorato perché volevo che le mie vincite fossero piccole!!

CIAO

Hai provato a inviare gli screenshot al supporto? Sarebbe davvero utile, dovresti inviare loro il supporto di tutti i tornei che hai vinto, e dovrebbero essere in grado di monitorare tutte le tue vincite... piuttosto sorpresi che manchi una vincita...

Invia gli screenshot al supporto, in modo che io possa seguirli e fornirti l'esito: questo è il modo migliore e più veloce per procedere

Ciao

JF

Roberto...ho inviato e-mail a support@allslotscasino.com ogni giorno con screenshot e mi stanno ignorando completamente... proprio come la chat online continua a riattaccarmi. So che non ci vogliono 5 giorni per una risposta...se non altro avrei dovuto almeno ricevere un'e-mail che diceva che stanno esaminando la questione... ma niente per 5 giorni e oltre... Puoi avere dai un'occhiata agli screenshot che ho postato e guarda cosa mostra... e sì, nel gioco in cui ho vinto il primo posto, misteriosamente non ci sono informazioni a riguardo!!

forse perché di solito tutto viene fatto automaticamente.
hai inviato loro i numeri del torneo, ecc.?

Va bene ragazzi...è passata più di una settimana e ho mandato loro almeno 5 email senza una sola risposta, nemmeno Roberto si è preso la briga di rispondermi!! Ora è evidente che stanno affrontando tutti i costi per non pagarmi i $ 6,00 che ho vinto. Pensa... se trattano i loro clienti in questo modo per una vincita di $ 6,00, immagina cosa farebbero se fosse di $ 60 o $ 600!! Sono assolutamente disgustato dal fatto che i miei soldi non siano mai stati accreditati e ancora di più dal modo in cui sono stato trattato nei miei tentativi di ritirarli... per non parlare del fatto che oggi è il mio compleanno e non ho ricevuto un bel niente da loro...nemmeno una stupida email di auguri!!

forse hanno finito i soldi??

BUON COMPLEANNO SATANA

Buon compleanno Satana. Ti auguro una felice....

buon compleanno!!!!!

Beh... non ho mai ricevuto risposta, ma stamattina ho trovato $ 6,00 sul mio conto quando ho effettuato l'accesso.... Strano che fosse un mix di contanti e bonus in denaro, ma almeno alla fine sono stato pagato Esso. Penso che avrebbero potuto fare molto meglio nel modo in cui mi hanno trattato e gestito la situazione, ma immagino che dipenda dal fatto che sono stato ricompensato, quindi volevo che tutti lo sapessero...


[comunque ancora nessun bonus di compleanno da parte loro :'(]

Sono contento che tu abbia finalmente avuto i tuoi soldi, Satana. Peccato però per il bonus di compleanno.

blu

Non sono affatto contento che ci sia voluto così tanto tempo, e sono davvero sconvolto dal fatto che mi abbiano dato $ 4,98 in bonus e $ 1,02 in contanti [non ha alcun senso] quindi non ho potuto nemmeno suonare un'altra canzone. Ma sono felice che alla fine ci siano riusciti... almeno non posso dire che siano disonesti... scortesi e inutili sì, ma disonesti no...!

satana... sono felice che tu sia stato pagato, ma perché i soldi vengono pagati come bonus??

ora hai dei requisiti di playthru???

se vinci del denaro nel torneo, sarà denaro contante. niente playthru, vero?

non ricordo di aver mai visto un playthru sulle mie vincite. è vero??

sì... era uno strano mix di bonus e contanti... soprattutto bonus però... molto strano per me!

Sono felice che tu sia stato pagato,,,,,,,,,,,,