Problema TUTTI GLI SLOT

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Ultimo messaggio fatto 13 anni fa fa da blueday
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  • Originale English Traduzione Italiano

    THIS IS WHAT HAPPEND AFTER I DEPOSITED AT THIS CASINO: OH AND I HAD TO WAIT 20 MINUTES TO GET AN OPERATOR


    Welcome to www.allslots.com, Lucy will be right with you.LucyThank you for contacting the Casino. All of our chat operators are currently assisting other players, but if you can continue to hold, the next available chat operator will be with you shortly.

    In the meantime, please provide full details of your query as well as some personal details for your security, as this will speed up the process for you once a chat operator is ready to help you. We would need your casino account number, full name, email & home address and telephone number or date of birth.

    Thank you for your patience.

    ME:why is there 3 charges for 10.88 on my credit card I only deposited 55 dollars i dont understand one deposit of 25 and then one deposit of 30 .....

    ME: how long is this going to be I am very upset with this casino right now for hidden charges that i dont even know about and waiting this long is rediculous. i will not be making another deposit into this casino if this is not resolved

    Simon has joined the chat..

    Simon: Hi Erin Please allow me to pull up your account and confirm your details,thank you.

    Lucy has left the chat

    Simon: Thank you for holding Erin all confirms .I will check into your query now.

    Simon: Hi Erin sorry for the delay .Any charges that you incurred stem from your credit card company and not from the casino.I suggest that you take it up with them.

    ME: already contacted them and they said it was on your end from e cash the only purchases that i have made were from your casino

    ME: they stemmed from great brittan they told has to be on your end

    Simon: The deposits you are referring to show $25 and $30 .If the casino had made some form of charge it would reflect in your transactionhistory.

    ME: I suggest that you refund me my 32.64 from YOUR charges not my credit card company its a pre-paid card so i know all the fees that apply there are 3 charges i only made 2 deposits ... where do you reside in where is this casino controled from

    Simon:Our casino is based in Canada.

    ME:: well what am i supposed to do i havent given or put my credit card anywhere else but in this casino i just got it today for god sakes the only person who has this number is your casino so tell me what am i gonna do

    Simon: Its possible that the transaction house takes a commission on the transactions that you made.

    ME: but i only made 2 transactions there are 3 charge i have deposited in other casinos this has never happened to me

    Simon:That i cannot explain .What i can see in your trans history for the past 24 hours is 2 accepted deposits and 5 rejected deposits.

    ME: and even if thats the case it should be your casinos obligation to inform depositors of the 50% charge they are going to incure using thier credit card i know there are 5 rejected cause i thought i had 100 dollars and couldnt figure out why it wasnt going through well what next then are you going to tell me sorry mam but theres nothing i can do....cause if that happens i really will complain to this casino till i get my money back how would you feel i this happend to you its not like im complaining about a dollar here its 30 bucksa

    Simon: Well i am sorry but there is nothing i can do.The deposits that you made are what appears in your trans history the casino accepted only what you deposited.

    ME: what a joke i will warn everyone that i know who gamble allllllot abou this casino and how money just goes missing and im going to post this conversation on every forum i can think of

    ECCO COSA È ACCADUTO DOPO AVER DEPOSITO IN QUESTO CASINÒ: OH, E HO DOVUTO ASPETTARE 20 MINUTI PER TROVARE UN OPERATORE


    Benvenuto su www.allslots.com, Lucy sarà al tuo fianco. Lucy Grazie per aver contattato il Casinò. Tutti i nostri operatori di chat stanno attualmente assistendo altri giocatori, ma se puoi continuare a aspettare, il prossimo operatore di chat disponibile sarà con te a breve.

    Nel frattempo, ti preghiamo di fornire tutti i dettagli della tua richiesta, nonché alcuni dettagli personali per la tua sicurezza, poiché ciò accelererà il processo una volta che un operatore di chat sarà pronto ad aiutarti. Avremmo bisogno del numero di conto del casinò, del nome completo, dell'e-mail, dell'indirizzo di casa e del numero di telefono o della data di nascita.

    Grazie per la vostra pazienza.

    ME:perché ci sono 3 addebiti per 10,88 sulla mia carta di credito ho depositato solo 55 dollari non capisco un deposito di 25 e poi un deposito di 30.....

    ME: quanto durerà? Sono molto arrabbiato con questo casinò in questo momento per costi nascosti di cui non sono nemmeno a conoscenza e aspettare così a lungo è ridicolo. Non effettuerò un altro deposito in questo casinò se il problema non viene risolto

    Simone si è unito alla chat..

    Simon: Ciao Erin, permettimi di aprire il tuo account e confermare i tuoi dati, grazie.

    Lucy ha abbandonato la chat

    Simon: Grazie per aver dato conferma a Erin. Ora controllerò la tua domanda.

    Simon: Ciao Erin, scusa per il ritardo. Eventuali addebiti che hai sostenuto provengono dalla compagnia della tua carta di credito e non dal casinò. Ti suggerisco di prendertene cura.

    ME: li ho già contattati e mi hanno detto che era da voi tramite e-cash, gli unici acquisti che ho fatto sono stati dal vostro casinò

    ME: provenivano dalla Gran Bretagna, hanno detto che doveva essere dalla tua parte

    Simon: I depositi a cui ti riferisci mostrano $ 25 e $ 30. Se il casinò avesse applicato una qualche forma di addebito, ciò si rifletterebbe nella cronologia delle tue transazioni.

    ME: Ti suggerisco di rimborsarmi i miei 32,64 dai TUOI addebiti, non dalla compagnia della mia carta di credito, è una carta prepagata, quindi conosco tutte le commissioni applicabili, ci sono 3 addebiti, ho effettuato solo 2 depositi... dove risiedi dove questo casinò è controllato da

    Simon: Il nostro casinò ha sede in Canada.

    IO:: beh, cosa dovrei fare? Non ho dato né messo la mia carta di credito da nessun'altra parte, ma in questo casinò l'ho ricevuta proprio oggi, per l'amor di Dio, l'unica persona che ha questo numero è il tuo casinò, quindi dimmi cosa farò

    Simon: È possibile che la società di transazione prenda una commissione sulle transazioni che hai effettuato.

    ME: ma ho fatto solo 2 transazioni ci sono 3 addebiti che ho depositato in altri casinò questo non mi è mai successo

    Simon: Questo non lo posso spiegare. Quello che posso vedere nella tua cronologia trans delle ultime 24 ore sono 2 depositi accettati e 5 depositi rifiutati.

    ME: e anche se così fosse, dovrebbe essere obbligo del casinò informare i depositanti della commissione del 50% che pagheranno utilizzando la loro carta di credito, so che ce ne sono 5 rifiutati perché pensavo di avere 100 dollari e non riuscivo a capire perché non è andata bene, e poi mi dirai scusa mamma, ma non posso fare niente....perché se ciò accade mi lamenterò davvero con questo casinò finché non avrò indietro i miei soldi, come ti sentiresti se fosse successo questo? tu non è come se mi stessi lamentando di un dollaro qui sono 30 dollari

    Simon: Beh, mi dispiace ma non posso fare niente. I depositi che hai effettuato sono quelli che appaiono nella tua cronologia trans, il casinò accetta solo ciò che hai depositato.

    ME: che scherzo, avvertirò tutti che conosco chi gioca d'azzardo su questo casinò e come i soldi spariscono e pubblicherò questa conversazione su ogni forum che mi viene in mente

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is a warning to all people who are using All Slots be very cautious they will scam you and rip you off below you will find my e-mail to them, by the way e-mailing them is a task their relay will not accept certain e-mails!

    To: support <support@allslotscasino.com>; "<support" <""<support""@allslotscasino.com>
    Sent: Sat, Apr 30, 2011 2:54 am
    Subject: Account Asr1290849545 taking legal actions against your casino

    This communication serves to advise you that I will be taking legal action against your casino and report you. I have been making deposits for months, have reversed funds into my credit card and also my account and today after I had hit a Jackpot (I saw the reels and the coins flying around) and seconds after that I was conveniently blocked out. After I contacted customer service I was told my account was closed because I used a credit card that was not mine there are 2 credit cards registered in my account one visa Manuela Mandy and a Master card Manuela Domingues, my account number the one you transferred winnings to is under Manuela Domingues and I'm told as an excuse to not pay the Jackpot that you didn't know who I am? What kind of scam do you think you are running? I have already stared posting how I was a victim of your scam on all the sites that have ALL Slots on them, I posted a warning on my twitter account to my 4,500 under followers (cashdivas) and I will do everything in my power to make sure no one else is scammed by your organization. I still had 28.00 credits and event that you stole! So now I'm taking legal action, letting people know to be cautious of your organization and notifying my bank of what happened to reverse charges on my last 2 deposits. If you don't want to have all of your transactions investigated and legal proceedings to continue you will refund every deposit I made in your casino! If you don't I will take this to the highest degree because you have scammed the wrong person!

    If you had any concerns or suspicions that the card was stolen than you would not charge deposits for over 6 months, and now after I hit a jackpot come with this scam! It is illegal, you even transferred a deposit to my bank account my identity couldn't have been more verified. What you have done is illegal and it will punishable to every extent. Plus your reputation will take a blow because I wont stop until I hit every site regarding online casinos and other social networks I have already started warning people about your scams!

    You have 24 hours to refund every deposit I have made in your casino (or should I say scam) otherwise be prepared to face theconseuences, once again you have scammed an attorney and we don't like being taken for fools, much less being scammed!

    Disgusted by your scams,

    Questo è un avvertimento per tutte le persone che utilizzano All Slots, sii molto cauto, ti trufferanno e ti derideranno qui sotto troverai la mia e-mail per loro, tra l'altro inviare loro un'e-mail è un compito che il loro relè non accetterà certi e-mail!

    A: supportare ; "
    Inviato: sabato 30 aprile 2011 2:54
    Oggetto: Conto Asr1290849545 che intraprende azioni legali contro il tuo casinò

    Questa comunicazione serve per informarti che intraprenderò un'azione legale contro il tuo casinò e ti denuncerò. Ho effettuato depositi per mesi, ho stornato i fondi sulla mia carta di credito e anche sul mio conto e oggi, dopo aver vinto un jackpot (ho visto i rulli e le monete volare in giro) e pochi secondi dopo sono stato opportunamente bloccato. Dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato detto che il mio conto era chiuso perché avevo utilizzato una carta di credito che non era la mia, ci sono 2 carte di credito registrate nel mio conto, una Visa Manuela Mandy e una Master Card Manuela Domingues, il numero del mio conto è quello su cui hai trasferito le vincite è di Manuela Domingues e mi viene detto come scusa per non pagare il Jackpot che non sapevi chi sono? Che tipo di truffa pensi di eseguire? Ho già iniziato a pubblicare come sono stato vittima della tua truffa su tutti i siti che hanno TUTTE le slot, ho pubblicato un avviso sul mio account Twitter ai miei 4.500 follower inferiori (cashdivas) e farò tutto ciò che è in mio potere per farlo sicuro che nessun altro venga truffato dalla tua organizzazione. Avevo ancora 28,00 crediti e l'evento che hai rubato! Quindi ora sto intraprendendo un'azione legale, facendo sapere alle persone di essere caute nei confronti della vostra organizzazione e notificando alla mia banca cosa è successo allo storno degli addebiti sui miei ultimi 2 depositi. Se non vuoi che tutte le tue transazioni vengano indagate e che i procedimenti legali continuino, rimborserai ogni deposito che ho effettuato nel tuo casinò! Se non lo fai, lo prenderò al massimo grado perché hai truffato la persona sbagliata!

    Se avessi dubbi o sospetti che la carta sia stata rubata, non addebiteresti depositi per oltre 6 mesi, e ora, dopo aver vinto il jackpot, vieni con questa truffa! È illegale, hai persino trasferito un deposito sul mio conto bancario, la mia identità non avrebbe potuto essere più verificata. Ciò che hai fatto è illegale e sarà punibile in ogni misura. Inoltre la tua reputazione subirà un duro colpo perché non mi fermerò finché non avrò visitato tutti i siti riguardanti casinò online e altri social network. Ho già iniziato ad avvisare le persone delle tue truffe!

    Hai 24 ore per rimborsare ogni deposito che ho effettuato nel tuo casinò (o dovrei dire truffa) altrimenti preparati ad affrontare le conseguenze, ancora una volta hai truffato un avvocato e non ci piace essere presi in giro, tanto meno essere truffati !

    Disgustato dalle tue truffe,

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have brought your post to the attention of the rep. 

    blue

    Ho portato il tuo post all'attenzione del rappresentante.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've heard back from the rep and he is looking into it for you.

    blue

    Ho ricevuto risposta dal rappresentante e sta esaminando la questione per te.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    ive read your post and not defending the casino it does seem to be 2 different last names on the cc u used.I would have thought they would have cleared this up  before u kept depositing though and it does seem wrong that they would wait until you win to take action.In all my dealings with casinos i see this happen alot where they will take your deposits and then when cashout happens they try to find a way not to payout.The only thing i can say is hmmmmmm and i look forward to seeing what the casino has to say before i come to a conclusion.

    Ho letto il tuo post e non sto difendendo il casinò, sembra che ci siano 2 cognomi diversi sul CC che hai usato. Avrei pensato che avrebbero chiarito la cosa prima che tu continuassi a depositare e mi sembra sbagliato che abbiano aspettato fino a quando tu vincere per agire. In tutti i miei rapporti con i casinò vedo succedere spesso che prendono i tuoi depositi e poi quando avviene il prelievo cercano di trovare un modo per non pagare. L'unica cosa che posso dire è hmmmmmm e non vedo l'ora di farlo vedere cosa ha da dire il casinò prima di giungere a una conclusione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok the rep has come back and this is what you need to do (also sent this to you via a pm)

    1.      Proof of ID

    2.      Utility Bill

    3.        A Proof that the CC registered belongs to you. If not they require a letter of consent  from the Credit Card holder authorizing the player to use the Card.

    Once you've done all that, your account will be reopened. 

    blue

    Ok, il rappresentante è tornato e questo è ciò che devi fare (ti è stato inviato anche questo tramite un messaggio privato)

    1. Prova di identità

    2. Bolletta

    3. Una prova che il CC registrato appartiene a te. In caso contrario è necessaria una lettera di consenso da parte del titolare della carta di credito che autorizza il giocatore a utilizzare la carta.

    Una volta fatto tutto ciò, il tuo account verrà riaperto.

    blu

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