21 Incasso del Grand Casino

Ciao membri! =) Ho richiesto un bonus di 10$n/d in questo casinò e ho richiesto il prelievo dopo aver soddisfatto i requisiti di prelievo. Ho richiesto il 18 febbraio e sono ancora IN ELABORAZIONE. L'aiuto dal vivo mi dice sempre che hanno problemi con il reparto cassa.... forse qualcuno riceve regolarmente incassi da questo casinò...

Casinò inutile, a mio parere... una perdita di tempo e non vale mai la pena giocarci...

Il primo incidente riguardava il prelievo... ho parlato con l'assistenza, all'inizio era ok, poi è stato ignorato e mi hanno confuso con qualcuno che mi diceva che avevo applicato un bonus al mio conto... poi quando ho fatto la stessa domanda volevo un risposta a non hanno mai risposto.

successivamente mi è stato dato un chip gratuito da $ 5 (dopo aver depositato una o due volte)... nei termini si diceva che il prelievo massimo dal chip è di $ 50... tuttavia quando ho contattato l'assistenza mi hanno detto che il prelievo minimo è $ 100 (quindi lì non avevo alcuna possibilità di vederlo)

Sembra davvero strano. Ci ho giocato parecchio l'anno scorso e di solito i pagamenti non richiedono più di cinque giorni.

gli ho anche inviato i miei documenti...

Oggi ho contattato di nuovo la chat dal vivo e successivamente ho ricevuto una chiamata. L'operatore ha detto che il mio account verrà sospeso presto. Mi ha fatto un esempio della sospensione del mio conto giocando a blackjack... Ma giocavo solo alle slot... Quindi mi ha consigliato di richiedere indietro il mio deposito. La prossima settimana il mio account verrà sospeso e tutto ciò avverrà dopo aver inviato loro tutti i miei documenti...

Sono contento di averli cancellati molto tempo fa...;D

molto strano e poco professionale... voglio dire, perché dire a qualcuno che il suo account verrà sospeso la prossima settimana?

Ricordo che qualche settimana fa volevo che il mio account venisse chiuso a causa dei loro errori e il supporto scadente mi ha risposto dicendo...

"mi dispiace davvero e hai assolutamente ragione.
ho creato solo per te un altro bonus gratuito di $ 100 con una scommessa molto più bassa."

Innanzitutto da che pianeta provengono? non mi lamentavo esattamente dei "requisiti di scommessa" ma ricordo dal mio bonus di deposito... il totale WR era qualcosa come $ 3000, quel "bonus gratuito di $ 100" era con un WR che ammontava a oltre $ 4000... aveva un numero di giocate inferiore volte ma poiché il bonus era maggiore, il WR era maggiore.

Prossimo....

"Non so davvero perché il team di supporto si sia comportato in quel modo e voglio davvero farmi perdonare!

fammi solo sapere se c'è qualche possibilità.

Sono abbastanza onesto con te, siamo un nuovo casinò e non vogliamo avere problemi del genere. "

non hanno fatto un buon lavoro e non hanno ancora assunto personale di supporto competente

"comunque, anche se non effettuerai più depositi né ci visiterai più, ti auguro buon divertimento con quel bonus gratuito e tanta fortuna con le tue scommesse."

quindi stanno dicendo "ok, non depositerai... ecco un'opportunità per contanti gratuiti"... ancora una volta non si limiterebbero a regalare soldi. Sapevano benissimo che non avrei mai realizzato WR.

e la riga finale

"Spero di rivederti e che qualche volta parlerai di noi con il sorriso sulle labbra."


grossa possibilità... Ho soddisfatto i requisiti di scommessa per un altro bonus ND, quindi vedremo

Per quanto ne so si chiamavano "Gold Rock Casino" e recentemente hanno cambiato nome in 21GRAND, quindi non sono esattamente nuovi.
Ho aperto un conto molto tempo fa su GoldRock, quindi scommetto la mia vita se mi iscrivo a 21GRAND mi faranno bannare il culo per aver account duplicati, lol.

Non mi piace come sta andando Rival ultimamente, mi preoccupa un po' vedere tutte le lamentele e tutti questi 'nuovi' clipjoint aprire le loro porte virtuali.

Normalmente il supporto non può spiegare perché chiudono il mio account. Solo dannati esempi di giochi a cui non ho giocato... Avevo bisogno di aspettare 3 settimane di prelievo per sapere che il mio account sarebbe stato chiuso. ololo