21 Grand Casino non vogliono pagare!

Hai un problema con il ritiro di 21 Grand Casino.
Mi è stato chiesto di inviare la mia carta d'identità e la bolletta al dipartimento finanziario. L'ho fatto e lì sono iniziati i problemi. Il problema è che non possono aprire queste foto. Quindi le invio nei formati jpg, bmp, png, gif, pdf, doc. Mi hanno raccontato la stessa storia. Ho anche caricato questi documenti sul sito web, ma anche loro non possono vederli. E' la bugia. Ho inviato questi documenti ai miei amici, tutti potevano vederli ma loro no. Non posso fornire un collegamento pubblico qui per motivi di sicurezza, ma lo farei con qualcuno che potrebbe aiutarmi in questa situazione. Quindi puoi vedere che va tutto bene. Sono sicuro che dicono semplicemente che non possono vederlo perché non vogliono pagare.

Quindi cosa dovrei fare dopo? Qualche idea?

Alcuni loghi interessanti dalla chat dal vivo
Un giorno:
sì: fare clic sul pulsante destro
sì: e salva come file
Emie: sì, vedo tutto
sì: e avrai il formato jpeg
Giorno dopo:
Emie: Scusatemi per l'attesa, ho ricevuto una risposta dal dipartimento finanziario riguardo al documento
Emie: Non vogliono i link che mi hai dato
sì: me l'hai detto
sì: che hai salvato come
sì: documenti
sì: dai link
Emie: sì, ho il link che ho inviato alla finanza ma non funziona sul mio computer
Emie: Temo di non riuscire a salvarlo correttamente dal mio computer
Emie: Ho il tuo link, è quello che ho inviato al dipartimento finanziario
SÌ: ...
sì: perché menti?
Emie: Come ti ho detto ieri ho problemi con il mio computer per leggere i tuoi documenti
sì: quindi è un problema mio o tuo?
sì: ti ho inviato buoni documenti
sì: e hai un problema
sì: con il computer
sì: domani avrai problemi con il monitor
Emie: sì, sono documenti che non ho potuto leggere sul tuo collegamento, ma il dipartimento finanziario non vuole il collegamento

Un giorno l'ha aperto, l'altro giorno non può aprirlo.

Logo quando ho inviato documenti in formato JPEG, BMB, PDF:

sì: ci sono novità sul mio pagamento?
Emie: Fammi controllare
Emie: La finanza non è riuscita a leggerlo, ti chiedono se puoi inviare il documento in PDF o JPG
sì: quindi in che formato ho inviato i miei documenti?
Emie: PDF
SÌ: ...
sì: ok, allora
sì: cosa potresti offrirmi allora in questa situazione
sì: lascia i miei soldi perché non sai leggere documenti semplici?
sì: hai già visto il mio documento online
Emie: sì, l'ho visto sul link
Emie: ma non sono del dipartimento finanziario
sì: e non puoi salvare il file
sì: o cosa?
sì: sei un supporto che dovrebbe aiutare a risolvere il problema
Emie: non puoi scansionarlo e farlo con PDF
sì: hai l'ufficio tecnico, giusto?
sì: ti ho già inviato pdf, jpeg
sì: bmp
sì: e fai lo stupido a non poterne aprire nessuno ma l'hai già visto online
sì: e non riesco nemmeno a salvare
sì: e da questa chiacchierata vedo
sì: che non cerchi di aiutarmi a risolvere questo problema
sì: l'ho già testato
sì: inviandolo ai miei amici
sì: tutti potevano vederlo
Emie: forse jpeg non è la stessa cosa di jpg
sì: oh mio Dio

Ciao Hziegler,

per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

saluti
Zuga