Good Evening,
I would like to stress how disappointed I am in the UPay Service!
Since they now have Paypal as an option for USA Players to deposit into their accounts, then exchange it to Bitcoin. I have been using this option for a few months now. YET! I have had nothing, but issues! First I had to verify my Bank Account. Then my identity. Both were denied about 4 times. I wasn't having any issues once I was verified. For about 2 days! Then I had to veryify that my Paypal account was mine! I run a small home Business and my Paypal account is registered ONLY as a business account in order for me to have received a Debit card to withdraw my Paypal funds. Everytime I loaded, even after I had to write a statement that it is my account, I still have to wait almost 24 hours until the clear the payment loaded into my account!
So basically, I can't touch my own money! The fees are high, but it seems a lot of the bitcoin exchanges are.
Well I have a new problem now. My deposit was finally put through that I made on Friday. I had to wait almost 24 hours to use the funds. So yesterday morning, I went to withdraw Bitcoin to deposit into Superior Casino. It was rejected. When I asked why, they said it was a "Technical" Error. Seems their site ALWAYS has technical errors. So I asked how long do I have to wait until they fix the Bitcoin Exchange? He told me Monday! mind you this was yesterday morning! I tried again today, still rejected! I was also told by their very rude, unprofessional support team that I am required to be patient. Huh? Its my money, and I can't use it, but I have to be patient?!
Once I get out the funds I have now in there, I will no longer use their service. I have always been a big supporter of Upay. Now they just stink!
Just a word of warning for everyone! My experience may be one of a kind, but they have definitely lost my business! I also tried to check on the progress today in the afternoon. The whole site was completely down! That is not a good sign either.
Sorry for the rant. I am just frustrated and fed up. Be weary of them! Yes, being able to load with Paypal is a great option for the US, but not worth the headache.
Blessings,
Enygma
Buonasera,
Vorrei sottolineare quanto sono deluso dal servizio UPay!
Dal momento che ora hanno Paypal come opzione per i giocatori statunitensi per depositare sui loro conti, quindi scambiarlo con Bitcoin. Utilizzo questa opzione ormai da alcuni mesi. ANCORA! Non ho avuto altro che problemi! Per prima cosa ho dovuto verificare il mio conto bancario. Poi la mia identità. Entrambi sono stati negati circa 4 volte. Non ho riscontrato alcun problema una volta verificato. Per circa 2 giorni! Poi ho dovuto verificare che il mio conto Paypal era mio! Gestisco una piccola attività da casa e il mio conto Paypal è registrato SOLO come conto aziendale per poter ricevere una carta di debito per prelevare i miei fondi Paypal. Ogni volta che carico, anche dopo aver dovuto scrivere una dichiarazione che è il mio account, devo comunque aspettare quasi 24 ore prima che il pagamento venga cancellato sul mio account!
Quindi, in pratica, non posso toccare i miei soldi! Le commissioni sono alte, ma sembra che molti scambi di bitcoin lo siano.
Bene, ora ho un nuovo problema. Finalmente è stato effettuato il deposito che avevo effettuato venerdì. Ho dovuto aspettare quasi 24 ore per utilizzare i fondi. Quindi ieri mattina sono andato a ritirare Bitcoin per depositare su Superior Casino. È stato rifiutato. Quando ho chiesto il motivo, hanno detto che si trattava di un errore "tecnico". Sembra che il loro sito abbia SEMPRE errori tecnici. Quindi ho chiesto quanto tempo devo aspettare prima che aggiustino il Bitcoin Exchange? Me lo ha detto lunedì! tenete presente che questo era ieri mattina! Ci ho riprovato oggi, ancora rifiutato! Mi è stato anche detto dal loro team di supporto molto scortese e poco professionale che devo essere paziente. Eh? Sono soldi miei e non posso usarli, ma devo essere paziente?!
Una volta che avrò recuperato i fondi che ho ora, non utilizzerò più il loro servizio. Sono sempre stato un grande sostenitore di Upay. Adesso puzzano e basta!
Solo un avvertimento per tutti! La mia esperienza potrebbe essere unica nel suo genere, ma hanno sicuramente perso la mia attività! Ho anche provato a verificare i progressi oggi nel pomeriggio. L'intero sito era completamente inattivo! Anche questo non è un buon segno.
Scusa per lo sfogo. Sono solo frustrato e stufo. Sii stanco di loro! Sì, poter caricare con Paypal è un'ottima opzione per gli Stati Uniti, ma non vale il mal di testa.
Benedizioni,
Enigma