Carta UPay Uffa!

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Ultimo messaggio fatto 6 anni fa fa da LadyEnygma
LadyEnygma
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    Good Evening,

    I would like to stress how disappointed I am in the UPay Service! 

    Since they now have Paypal as an option for USA Players to deposit into their accounts, then exchange it to Bitcoin. I have been using this option for a few months now. YET! I have had nothing, but issues! First I had to verify my Bank Account. Then my identity. Both were denied about 4 times. I wasn't having any issues once I was verified. For about 2 days! Then I had to veryify that my Paypal account was mine! I run a small home Business and my Paypal account is registered ONLY as a business account in order for me to have received a Debit card to withdraw my Paypal funds. Everytime I loaded, even after I had to write a statement that it is my account, I still have to wait almost 24 hours until the clear the payment loaded into my account!

    So basically, I can't touch my own money! The fees are high, but it seems a lot of the bitcoin exchanges are. 

    Well I have a new problem now. My deposit was finally put through that I made on Friday. I had to wait almost 24 hours to use the funds. So yesterday morning, I went to withdraw Bitcoin to deposit into Superior Casino. It was rejected. When I asked why, they said it was a "Technical" Error. Seems their site ALWAYS has technical errors. So I asked how long do I have to wait until they fix the Bitcoin Exchange? He told me Monday! mind you this was yesterday morning! I tried again today, still rejected! I was also told by their very rude, unprofessional support team that I am required to be patient. Huh? Its my money, and I can't use it, but I have to be patient?! 

    Once I get out the funds I have now in there, I will no longer use their service. I have always been a big supporter of Upay. Now they just stink! 

    Just a word of warning for everyone! My experience may be one of a kind, but they have definitely lost my business! I also tried to check on the progress today in the afternoon. The whole site was completely down! That is not a good sign either. 

    Sorry for the rant. I am just frustrated and fed up. Be weary of them! Yes, being able to load with Paypal is a great option for the US, but not worth the headache. 

    Blessings, 

    Enygma

     

    Buonasera,

    Vorrei sottolineare quanto sono deluso dal servizio UPay!

    Dal momento che ora hanno Paypal come opzione per i giocatori statunitensi per depositare sui loro conti, quindi scambiarlo con Bitcoin. Utilizzo questa opzione ormai da alcuni mesi. ANCORA! Non ho avuto altro che problemi! Per prima cosa ho dovuto verificare il mio conto bancario. Poi la mia identità. Entrambi sono stati negati circa 4 volte. Non ho riscontrato alcun problema una volta verificato. Per circa 2 giorni! Poi ho dovuto verificare che il mio conto Paypal era mio! Gestisco una piccola attività da casa e il mio conto Paypal è registrato SOLO come conto aziendale per poter ricevere una carta di debito per prelevare i miei fondi Paypal. Ogni volta che carico, anche dopo aver dovuto scrivere una dichiarazione che è il mio account, devo comunque aspettare quasi 24 ore prima che il pagamento venga cancellato sul mio account!

    Quindi, in pratica, non posso toccare i miei soldi! Le commissioni sono alte, ma sembra che molti scambi di bitcoin lo siano.

    Bene, ora ho un nuovo problema. Finalmente è stato effettuato il deposito che avevo effettuato venerdì. Ho dovuto aspettare quasi 24 ore per utilizzare i fondi. Quindi ieri mattina sono andato a ritirare Bitcoin per depositare su Superior Casino. È stato rifiutato. Quando ho chiesto il motivo, hanno detto che si trattava di un errore "tecnico". Sembra che il loro sito abbia SEMPRE errori tecnici. Quindi ho chiesto quanto tempo devo aspettare prima che aggiustino il Bitcoin Exchange? Me lo ha detto lunedì! tenete presente che questo era ieri mattina! Ci ho riprovato oggi, ancora rifiutato! Mi è stato anche detto dal loro team di supporto molto scortese e poco professionale che devo essere paziente. Eh? Sono soldi miei e non posso usarli, ma devo essere paziente?!

    Una volta che avrò recuperato i fondi che ho ora, non utilizzerò più il loro servizio. Sono sempre stato un grande sostenitore di Upay. Adesso puzzano e basta!

    Solo un avvertimento per tutti! La mia esperienza potrebbe essere unica nel suo genere, ma hanno sicuramente perso la mia attività! Ho anche provato a verificare i progressi oggi nel pomeriggio. L'intero sito era completamente inattivo! Anche questo non è un buon segno.

    Scusa per lo sfogo. Sono solo frustrato e stufo. Sii stanco di loro! Sì, poter caricare con Paypal è un'ottima opzione per gli Stati Uniti, ma non vale il mal di testa.

    Benedizioni,

    Enigma

    2.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks for the heads up and keep us posted. im sure everything will be sorted out

    grazie per l'avviso e tienici aggiornati. sono sicuro che tutto si sistemerà

  • Originale English Traduzione Italiano

    List of method payments and transactions in upay its relly impressive.. I was stuck with paypal many times with hundred different reasons

    L'elenco dei metodi di pagamento e delle transazioni in upay è davvero impressionante. Sono rimasto bloccato con PayPal molte volte per centinaia di motivi diversi

  • Originale English Traduzione Italiano

    I won some money and the only options was direct deposit or upay. After many attempts to collect this money through direct deposit I opened a upay account. The money was on there next day now my problem is that i Have sent them over 15 copies of my drivers license and proof of address and they all come back rejected. Takes them days to even look at them. Can't upload bank info or anything else and can't even use the money to deposit anywhere with it. Is there anything I can do? Are they going finally approve my account and when they do am I going have same problems with transferring it? Just wish I would of found a bank with a swift code and did it the other way. They had no problem opening my account and accepting the money but really am I ever going get it. Very angry

    Ho vinto dei soldi e l'unica opzione era il deposito diretto o l'upay. Dopo molti tentativi di raccogliere questi soldi tramite deposito diretto ho aperto un conto upay. I soldi erano lì il giorno dopo, ora il mio problema è che ho inviato loro più di 15 copie della mia patente di guida e una prova di indirizzo e sono tutte tornate respinte. Ci vogliono giorni anche solo per guardarli. Non è possibile caricare informazioni bancarie o altro e non è nemmeno possibile utilizzare i soldi per depositarli ovunque. C'è qualcosa che posso fare? Approveranno finalmente il mio account e quando lo faranno avrò gli stessi problemi con il trasferimento? Vorrei solo trovare una banca con un codice rapido e farlo al contrario. Non hanno avuto problemi ad aprire il mio conto e ad accettare i soldi, ma in realtà li avrò mai. Molto arrabbiato

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good Morning everyone

    Just an update on Upay card. I have stopped using it all together. They have restricted me from using any of their load methods. I have to wait 2 days for my Paypal load to be accessible. They now want a pic of me holding my ID with something that says UPAY Card and the date! Are you kidding me?! It took 5 times for them to approve my ID and address. 

    Cepaitis Sensiba Nancy wrote:

    I won some money and the only options was direct deposit or upay. After many attempts to collect this money through direct deposit I opened a upay account. The money was on there next day now my problem is that i Have sent them over 15 copies of my drivers license and proof of address and they all come back rejected. Takes them days to even look at them. Can't upload bank info or anything else and can't even use the money to deposit anywhere with it. Is there anything I can do? Are they going finally approve my account and when they do am I going have same problems with transferring it? Just wish I would of found a bank with a swift code and did it the other way. They had no problem opening my account and accepting the money but really am I ever going get it. Very angry

    Did you ever get your money out? How did you load it? 

    Get back to the post if you can! I think I can help you get your money back!

    Blessings~

    Enygma

    Buongiorno a tutti

    Solo un aggiornamento sulla carta Upay. Ho smesso di usarlo tutto insieme. Mi hanno impedito di utilizzare uno qualsiasi dei loro metodi di caricamento. Devo aspettare 2 giorni affinché il mio carico Paypal sia accessibile. Ora vogliono una foto di me con in mano la mia carta d'identità con qualcosa che dice Carta UPAY e la data! Ma stai scherzando?! Ci sono volute 5 volte perché approvassero il mio documento d'identità e il mio indirizzo.

    Cepaitis Sensiba Nancy ha scritto:

    Ho vinto dei soldi e l'unica opzione era il deposito diretto o l'upay. Dopo molti tentativi di raccogliere questi soldi tramite deposito diretto ho aperto un conto upay. I soldi erano lì il giorno dopo, ora il mio problema è che ho inviato loro più di 15 copie della mia patente di guida e una prova di indirizzo e sono tutte tornate respinte. Ci vogliono giorni anche solo per guardarli. Non è possibile caricare informazioni bancarie o altro e non è nemmeno possibile utilizzare i soldi per depositarli ovunque. C'è qualcosa che posso fare? Approveranno finalmente il mio account e quando lo faranno avrò gli stessi problemi con il trasferimento? Vorrei solo aver trovato una banca con un codice rapido e averlo fatto al contrario. Non hanno avuto problemi ad aprire il mio conto e ad accettare i soldi, ma in realtà li avrò mai. Molto arrabbiato

    Hai mai ritirato i tuoi soldi? Come lo hai caricato?

    Torna al post se puoi! Penso di poterti aiutare a recuperare i tuoi soldi!

    Benedizioni~

    Enigma

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have delayed and basically stopped using UPayCard until I can feel safe or secure to deposit money and/or send my winning wihdrawals to my account.  It appears that each individual's complaint is different. I havehad an account with them for 2 years now.  The account approval and activities process was simple quick and easy.  I was first issued a physical card when I registered.  Everything was going great, i.e., money loads with my bank account, PayPal, Debit Cards; deposits to casinos; ATM withdrawals; deposit winning withdrawals.  Then soon after, I was informed that USA account holders were not allowed to use the cards until further notice, but could still use the ewallet. I still used my account for all activities with a balance remaining. Next, I was asked to. verify my bank account, PayPal, address, ID, and debit cards again. Some documents kept getting rejected, then finally were approved. Next, my remaining balance was transferred to my bitcoin account without my consent. I constantly chatted my inquiries and concerns , and always received different answers and was told Risk Management would contact me via email. The requests continued for the same documents that had already been approved . Only this time, the request was for previous cards usedthat were no longer valid, bank/account statements showing the UPay transactions with my name address and card numbers. And now, I'm being told that PayPal is not accepted.  Although, I can supposingly still make deposits and withdrawals with my bank account and available cryptocurrency only.

    So, I really don't know if and when I will use my account again.  I have too many indecisive situations going on with this payment method.

    2Late4Me

    Ho ritardato e praticamente smesso di utilizzare UPayCard finché non mi sentirò sicuro o protetto per depositare denaro e/o inviare i prelievi vincenti sul mio conto. Sembra che la denuncia di ogni individuo sia diversa. Ho un conto con loro ormai da 2 anni. Il processo di approvazione dell'account e delle attività è stato semplice, rapido e facile. Mi è stata rilasciata per la prima volta una carta fisica al momento della registrazione. Tutto andava alla grande, cioè caricavo i soldi con il mio conto bancario, PayPal, carte di debito; depositi ai casinò; Prelievi bancomat; depositi, prelievi vincenti. Poi, subito dopo, sono stato informato che ai titolari di conti statunitensi non era consentito utilizzare le carte fino a nuovo avviso, ma potevano comunque utilizzare il portafoglio elettronico. Ho comunque utilizzato il mio account per tutte le attività con un saldo rimanente. Successivamente, mi è stato chiesto di farlo. verificare nuovamente il mio conto bancario, PayPal, indirizzo, carta d'identità e carte di debito. Alcuni documenti continuavano a essere respinti, poi alla fine furono approvati. Successivamente, il mio saldo rimanente è stato trasferito sul mio conto bitcoin senza il mio consenso. Chattavo costantemente con le mie domande e preoccupazioni, ricevevo sempre risposte diverse e mi veniva detto che il Risk Management mi avrebbe contattato via e-mail. Le richieste continuavano per gli stessi documenti già approvati. Solo che questa volta la richiesta riguardava le carte utilizzate in precedenza che non erano più valide, estratti conto bancari/conto che mostravano le transazioni UPay con il mio nome, indirizzo e numeri di carta. E ora mi viene detto che PayPal non è accettato. Tuttavia, presumibilmente posso ancora effettuare depositi e prelievi solo con il mio conto bancario e la criptovaluta disponibile.

    Quindi non so davvero se e quando utilizzerò nuovamente il mio account. Ho troppe situazioni indecise con questo metodo di pagamento.

    2Late4Me

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi 2Late4Me

    Yep. It seems their game has fallen off! I've had nothing, but issues since they started taking Paypal as an option. I haven't used them in awhile since, like you said they stopped accepting Credit Cards from the US. 

    I use a different wallet now. The only problem is I have to use my Bank Account to deposit funds. So, I have to withdraw money from another source and bring to my bank to make a deposit so I can buy bitcoin. It is what it is. If I want to play those slots, have to make the effort to do so! lol

    Have a great day! 

    Blessings~

    Enygma

    Ciao 2Late4Me

    Sì. Sembra che il loro gioco sia fallito! Non ho avuto altro che problemi da quando hanno iniziato a prendere Paypal come opzione. Non li uso da un po' da allora, come hai detto tu hanno smesso di accettare carte di credito dagli Stati Uniti.

    Ora uso un portafoglio diverso. L'unico problema è che devo utilizzare il mio conto bancario per depositare fondi. Quindi, devo prelevare denaro da un'altra fonte e portarlo in banca per effettuare un deposito in modo da poter acquistare bitcoin. È quello che è. Se voglio giocare a quelle slot, devo fare lo sforzo di farlo! lol

    Vi auguro una buona giornata!

    Benedizioni~

    Enigma

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