Hi LCB'ers,
Our tester, R0UNDER, didn't have any big issues playing at MrMega Casino, even though there were some small issues with the automatically added match bonus. As soon as that was sorted out, everything went by the book.
- Tester of the day: R0UNDER
- Date of registration: April 14, 2021, at 05:54 AM
- ID verification procedure: April 14, 2021, at 06:26 AM- player submitted front and back of his ID card, the most recent bank statement, and a confirmation from his MuchBetter account
- Date of deposit: April 14, 2021, at 06:54 AM- the tester deposited EUR 170 via MuchBetter; the transaction was processed instantly and his balance was EUR 340, as he automatically received a 100% match bonus as well
- The tester tried to communicate with the live chat support to have the automatic bonus canceled, but the support department was closed; the bonus was removed from his balance later on, with the help of live chat agent
- Withdrawal request sent on April 14, 2021, at 08:09 PM – the tester wanted to cashout EUR 50, also via MuchBetter
- Cashout received on April 15, 2021, at 02:20 PM- approximately 18 hours after the request was sent; he received EUR 50 (no fees were imposed)
Full report: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
Ciao LCB'ers,
Il nostro tester, R0UNDER, non ha avuto grossi problemi giocando su MrMega Casino, nonostante qualche piccolo inconveniente con il bonus di benvenuto aggiunto automaticamente. Non appena risolto, tutto è andato come previsto.
- Tester del giorno: R0UNDER
- Data di registrazione: 14 aprile 2021, alle 05:54
- Procedura di verifica dell'identità: 14 aprile 2021, ore 06:26 - il giocatore ha presentato fronte e retro della sua carta d'identità, l'estratto conto bancario più recente e una conferma dal suo account MuchBetter
- Data del deposito: 14 aprile 2021, alle 06:54 - il tester ha depositato 170 EUR tramite MuchBetter; la transazione è stata elaborata immediatamente e il suo saldo era di 340 EUR, poiché ha ricevuto automaticamente anche un bonus del 100%
- Il tester ha provato a comunicare con il supporto della chat live per annullare il bonus automatico, ma il reparto di supporto era chiuso; il bonus è stato rimosso dal suo saldo in seguito, con l'aiuto dell'agente della chat live
- Richiesta di prelievo inviata il 14 aprile 2021 alle 20:09 – il tester voleva prelevare 50 EUR, sempre tramite MuchBetter
- Prelievo ricevuto il 15 aprile 2021 alle 14:20, circa 18 ore dopo l'invio della richiesta; ha ricevuto 50 EUR (nessuna commissione applicata)
Rapporto completo: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
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