Hi LCB'ers,
The latest casino we tested, as part of our From the Players for the Players project, was Fansbet Casino. Find out about our tester's experience making a deposit and playing some games before requesting a withdrawal The highlights:
- Tester of the day: MarvelFanatic
- Deposit date, amount and payment method: Tuesday 11th January, £150 via Visa Debit
- KYC or other identification methods (if any) date of submitting and
- date of approving docs: Uploaded KYC on Tuesday 11th January. Unverified as of yet.
- Withdrawal request date: January 11th, withdrawal request of £282.02p was made via Visa Debit
- Withdrawal received date: Withdrawal of £282.02p was received via Visa Debit on Tuesday 11th January.
In this video report, we bring you our tester's first-hand experience with non-US-friendly Fansbet Casino. Licensed by Malta and the United Kingdom, this platform has been part of the iGaming industry since 2017. Offering competitive odds and tailor-made bets along with an impressive selection of casino and live dealer products, the team running this betting website is dedicated to making this place a fan-friendly, enjoyable gaming environment.
Knowing that processing time for Visa Debit transactions varies from one casino to another, our tester made a deposit of £150 using this banking option and explored a couple of slot games from the operator’s massive portfolio. As soon as her balance was £282.02p, she decided to make a withdrawal request using the same payment method. Overall, the entire process, from registration to cashout finalization was completed in less than 24 hours.
Having in mind that she used a debit card, was is necessary to complete the ID verification procedure? If so, which documents was the tester required to submit?
Take time to watch the entire Fansbet Casino video report and take a closer look at all the details of our tester’s journey!
Registration and KYC
On January 11, 2022, the tester signed up to Fansbet Casino. To become a member, she needed to fill in a 3-step form and leave some basic info about herself, such as name, date of birth, address, mobile telephone, and a couple more. The third step required her to select the user name and password, and also set preferred odds style, currency, and deposit limits.
As soon as she did so, the tester received two e-mails. One of them was a welcome offer of 10 no deposit spins with no wagering, while the second featured information regarding the KYC process.
According to the e-mail, the tester needed to send a picture of herself with a photo ID and a stamped bank statement as proof of address. As she was one of the many UK residents who switched to paperless bank statements, she submitted the most recent online bank statement along with a ‘selfie’ with her driver’s license.
Once the KYC info was sent, an automated response was triggered. In addition to what she already submitted, the mail indicated that the operator may also seek a date of submission proof, such as the picture of Google date. Up to the moment the review was published, the tester received no confirmation whether the documents she provided were suitable.
Deposit
Before making a deposit, the tester decided to claim no deposit spins she had received for signing up. On January 11, 2022, the tester made funded the account with £150 via Visa Debit but was required to complete verification before being able to play. An on-screen pop-up instructed her to open the banking app on her mobile to complete the deposit process. Once done, £150 was in her casino account.
To fund the account players can use some of the cards, or e-wallets. The minimum amount one can use to replenish the account is £10. In some cases, players may be charged fees on transactions, but they will be informed in advance in such situations.
Gameplay
Having funded the account, the tester ventured into the lobby to play some slot games. One of the first games played was Neptune’s Fortune Megaways, where she was awarded the minor jackpot of 50x her stake (£40).
As far as the tester noted, every time a game is chosen, a pop-up appears on screen alerting the player that she was using her ‘real money balance’, not the bonus funds. Each time the notification appeared, the full-screen gameplay mode would be deactivated.
This was slightly frustrating for our tester, who didn’t claim any bonuses, and therefore had no bonus funds on her balance.
In addition to this, “Error 212” appeared in three different video slots, namely Fortunium Mega Moolah, Shamrock Holmes Megaways, and Lucky O’Mega. Each time, the game would freeze, and our reviewer was required to close each of those affected games.
To resolve the issue, she turned to the live chat support department. according to the agent who responded, the issue could have been connected to glitches in cache and cookies. Once those had been cleared, there were no more “Error 212” messages.
The largest of our tester’s wins was triggered during the recently launched Let’s Go Crabbin’ video slot by Pragmatic Play. While playing, six scatter crabs landed and transformed the base game into a bonus play where £100 was awarded at the end of the feature.
Withdrawal
On the very same day, January 11, 2022, the tester made a request for £282.02p via Visa Debit. Once submitted, an on-screen pop-up informed her she would receive an update on her request within 24-hours.
According to the casino terms, the maximum withdrawal limit is € 5,000 weekly. The available cashout methods include debit cards and e-wallets among others. All withdrawals should be processed within 48 hours, excluding weekends and bank holidays.
Despite KYC not being verified at the point of making the withdrawal request, the tester received an email less than 50-minutes later explaining the withdrawal had been verified. The email went on to say it could take a further 5 working days to receive her funds. However, her withdrawal of £282.02p was already in her bank account, marking this investigation as a super-efficient one.
Conclusion
Based on our tester’s experience with Fansbet casino, there were no major issues in either of the segments. As everything was finalized within less than 24 hours, including the casino balance being transferred to her bank account, this journey was quite a pleasant one for our tester.
We hope this comprehensive report brought you some valuable insights into Fansbet Casino. Stay tuned for more video reports and play responsibly!
Full report here: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-fansbet-casinos-lightning-fast-visa-debit-cashout-of-ps282-02p
Ciao LCB'ers,
L'ultimo casinò che abbiamo testato, nell'ambito del nostro progetto "Dai giocatori per i giocatori", è stato Fansbet Casino. Scopri l'esperienza del nostro tester nel depositare e giocare ad alcuni giochi prima di richiedere un prelievo. I punti salienti:
- Tester del giorno: MarvelFanatic
- Data del deposito, importo e metodo di pagamento: martedì 11 gennaio, £ 150 tramite Visa Debit
- KYC o altri metodi di identificazione (se presenti) data di invio e
- Data di approvazione dei documenti: KYC caricato martedì 11 gennaio. Non ancora verificato.
- Data della richiesta di prelievo: 11 gennaio, la richiesta di prelievo di £ 282,02p è stata effettuata tramite Visa Debit
- Data di ricezione del prelievo: il prelievo di £ 282,02 è stato ricevuto tramite carta di debito Visa martedì 11 gennaio.
In questo video reportage, vi raccontiamo l'esperienza diretta del nostro tester con Fansbet Casino, un casinò non statunitense. Con licenza rilasciata da Malta e dal Regno Unito, questa piattaforma è presente nel settore iGaming dal 2017. Offrendo quote competitive e scommesse personalizzate, oltre a un'ampia selezione di prodotti da casinò e con croupier dal vivo, il team che gestisce questo sito web di scommesse si impegna a rendere questo sito un ambiente di gioco piacevole e a misura di fan.
Sapendo che i tempi di elaborazione per le transazioni con Visa Debit variano da un casinò all'altro, la nostra tester ha effettuato un deposito di 150 £ utilizzando questa opzione bancaria e ha provato un paio di slot machine dall'ampio portfolio dell'operatore. Non appena il suo saldo è arrivato a 282,02 £, ha deciso di effettuare una richiesta di prelievo utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Nel complesso, l'intero processo, dalla registrazione alla finalizzazione del prelievo, è stato completato in meno di 24 ore.
Considerando che ha utilizzato una carta di debito, era necessario completare la procedura di verifica dell'identità? In tal caso, quali documenti avrebbe dovuto presentare il soggetto esaminatore?
Prenditi del tempo per guardare l'intero video report di Fansbet Casino e scopri più da vicino tutti i dettagli del percorso del nostro tester!
Registrazione e KYC
L'11 gennaio 2022, la tester si è iscritta a Fansbet Casino. Per diventare membro, ha dovuto compilare un modulo in tre passaggi e fornire alcune informazioni di base su di sé, come nome, data di nascita, indirizzo, numero di cellulare e altre informazioni. Il terzo passaggio le ha richiesto di selezionare nome utente e password, nonché di impostare il tipo di quote, la valuta e i limiti di deposito preferiti.
Non appena lo fece, la tester ricevette due e-mail. Una di queste conteneva un'offerta di benvenuto di 10 giri senza deposito e senza requisiti di scommessa, mentre la seconda conteneva informazioni sulla procedura KYC.
Secondo l'e-mail, la persona che ha effettuato il test doveva inviare una sua foto con un documento d'identità e un estratto conto bancario timbrato come prova di residenza. Essendo una dei tanti residenti nel Regno Unito passati agli estratti conto bancari elettronici, ha inviato l'ultimo estratto conto bancario online insieme a un "selfie" con la sua patente di guida.
Una volta inviate le informazioni KYC, è stata attivata una risposta automatica. Oltre a quanto già inviato, l'e-mail indicava che l'operatore avrebbe potuto richiedere anche una prova della data di invio, come l'immagine di una data di Google. Fino al momento della pubblicazione della recensione, la persona che ha effettuato il test non ha ricevuto alcuna conferma circa l'idoneità dei documenti forniti.
Depositare
Prima di effettuare un deposito, la tester ha deciso di richiedere i giri senza deposito ricevuti per l'iscrizione. L'11 gennaio 2022, la tester ha depositato 150 £ sul conto tramite carta di debito Visa, ma le è stato richiesto di completare la verifica prima di poter giocare. Un pop-up sullo schermo le ha chiesto di aprire l'app bancaria sul suo cellulare per completare la procedura di deposito. Una volta fatto, 150 £ erano sul suo conto del casinò.
Per ricaricare il conto, i giocatori possono utilizzare alcune carte o portafogli elettronici. L'importo minimo utilizzabile per ricaricare il conto è di £10. In alcuni casi, ai giocatori potrebbero essere addebitate commissioni sulle transazioni, ma in tal caso saranno informati in anticipo.
Modalità di gioco
Dopo aver effettuato un deposito sul conto, la tester si è avventurata nella lobby per provare alcune slot machine. Una delle prime a cui ha giocato è stata Neptune's Fortune Megaways, dove le è stato assegnato un jackpot minore pari a 50 volte la sua puntata (40 £).
Secondo quanto osservato dal tester, ogni volta che si sceglie un gioco, sullo schermo appare un pop-up che avvisa il giocatore che sta utilizzando il suo "saldo in denaro reale", non i fondi bonus. Ogni volta che appare la notifica, la modalità di gioco a schermo intero viene disattivata.
Ciò è stato leggermente frustrante per la nostra tester, che non ha richiesto alcun bonus e quindi non aveva fondi bonus sul suo saldo.
Oltre a questo, l'errore "Errore 212" è apparso in tre diverse slot machine, ovvero Fortunium Mega Moolah, Shamrock Holmes Megaways e Lucky O'Mega. Ogni volta, il gioco si bloccava e il nostro recensore è stato costretto a chiudere ciascuna delle slot interessate.
Per risolvere il problema, si è rivolta al servizio di assistenza tramite chat. Secondo l'agente che ha risposto, il problema potrebbe essere dovuto a problemi nella cache e nei cookie. Una volta eliminati, non sono più comparsi messaggi di "Errore 212".
La vincita più grande del nostro tester è stata ottenuta durante il lancio della video slot Let's Go Crabbin' di Pragmatic Play. Durante il gioco, sono apparsi sei granchi scatter che hanno trasformato il gioco base in una partita bonus, con un premio di 100 £ al termine della funzione.
Ritiro
Lo stesso giorno, l'11 gennaio 2022, la tester ha effettuato una richiesta di £ 282,02 tramite carta di debito Visa. Una volta inviata, un pop-up sullo schermo l'ha informata che avrebbe ricevuto un aggiornamento sulla sua richiesta entro 24 ore.
Secondo i termini del casinò, il limite massimo di prelievo settimanale è di 5.000 €. I metodi di prelievo disponibili includono carte di debito e portafogli elettronici, tra gli altri. Tutti i prelievi devono essere elaborati entro 48 ore, esclusi fine settimana e festivi.
Nonostante la verifica KYC non fosse stata effettuata al momento della richiesta di prelievo, il tester ha ricevuto un'e-mail meno di 50 minuti dopo in cui si comunicava che il prelievo era stato verificato. L'e-mail aggiungeva che sarebbero potuti essere necessari altri 5 giorni lavorativi per ricevere i fondi. Tuttavia, il prelievo di £ 282,02 pence era già sul suo conto bancario, il che dimostra l'estrema efficienza di questa indagine.
Conclusione
In base all'esperienza del nostro tester con il casinò Fansbet, non ci sono stati problemi di rilievo in nessuno dei due segmenti. Dato che tutto è stato finalizzato in meno di 24 ore, incluso il trasferimento del saldo del casinò sul suo conto bancario, questo percorso è stato piuttosto piacevole per il nostro tester.
Ci auguriamo che questo report completo vi abbia fornito spunti preziosi su Fansbet Casino. Continuate a seguirci per altri video reportage e giocate responsabilmente!
Rapporto completo qui: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-fansbet-casinos-lightning-fast-visa-debit-cashout-of-ps282-02p
Traduzione 
