Has anyone else had this happen? I contacted firstly with no response, then after a 2nd email they replied:
Thank you for your e-mail.
With regards to your inquiry, your account is under review and we will contact you as soon as we have an answer.
Thank you for your patience and understanding.
It's been a few weeks now, and I still can't log in. 
Conto Neteller sospeso
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fatto 15 anni fa fa da
blueday
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- Faye
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- Iniziato da
- Faye
- di Mar 28, 11, 05:59:50 AM
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A qualcun altro è successo questo? Ho contattato prima senza risposta, poi dopo una seconda email hanno risposto:
Grazie per la vostra email.
Per quanto riguarda la tua richiesta, il tuo account è in fase di revisione e ti contatteremo non appena avremo una risposta.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Sono passate alcune settimane e ancora non riesco ad accedere. -
- Risposta da
- Lipstick
- di Mar 28, 11, 10:38:05 AM
-
Membro Almighty
13901
It could be that you have over extended your spending limit or at the time you made a transaction funds were not currently in your account.
Check your bank statement and see if any transactions were denied.
LipsÈ possibile che tu abbia esteso oltre il limite di spesa o che al momento in cui hai effettuato una transazione i fondi non fossero attualmente presenti sul tuo conto.
Controlla il tuo estratto conto e verifica se sono state rifiutate transazioni.
Labbra -
- Risposta da
- blueday
- di Mar 28, 11, 06:23:16 PM
-
Membro Almighty
37999
I'm just looking at the help section.
This is what I have found so far:
At times NETELLER must suspend access to a member's account to protect their personal information and funds. Do not panic if you attempt to sign in and find your account is closed. Your funds and personal information remain safe, and you should be able to open the account again without difficulty. Account closing happens for various security reasons: If an IP proxy or anonymizer is used to sign in, if we detect a sign-in from a restricted country, if you already have an open account, or if you have tried several times to sign in with an incorrect password, Secure ID, or Account ID are just a few examples. Your account might also be closed if unusual account activity makes us concerned about your account security.
We promise that we don't just close your account for fun. We would rather see your account open and you using our services. We only close your account to protect your identity and money.
If you find your account is closed when you sign in, a phone verification is often all that is necessary to reopen your account.
I would try the "call me" route - just click the link above.
Hope it helps.
blueSto solo guardando la sezione di aiuto.
Questo è quello che ho trovato finora:
A volte NETELLER deve sospendere l'accesso al conto di un membro per proteggere le sue informazioni personali e i suoi fondi. Non farti prendere dal panico se tenti di accedere e scopri che il tuo account è chiuso. I tuoi fondi e le tue informazioni personali rimangono al sicuro e dovresti essere in grado di riaprire il conto senza difficoltà. La chiusura dell'account avviene per vari motivi di sicurezza: se per accedere viene utilizzato un proxy IP o un anonimizzatore, se rileviamo un accesso da un Paese con restrizioni, se hai già un account aperto o se hai provato più volte ad accedere con una password, un ID di sicurezza o un ID account errati sono solo alcuni esempi. Il tuo account potrebbe anche essere chiuso se un'attività insolita dell'account ci rende preoccupati per la sicurezza del tuo account.
Promettiamo che non chiudiamo il tuo account solo per divertimento. Preferiremmo vedere il tuo account aperto e l'utilizzo dei nostri servizi. Chiudiamo il tuo account solo per proteggere la tua identità e il tuo denaro.
Se quando accedi ti accorgi che il tuo account è chiuso, spesso è sufficiente una verifica telefonica per riaprirlo.
Vorrei provare il percorso "chiamami": basta fare clic sul collegamento sopra.
Spero che sia d'aiuto.
blu -
- Risposta da
- vicon
- di May 18, 11, 04:05:32 AM
-
Nuovo Arrivato
2
I have had the same issue now for 2 months almost and I can't seem to get an answer either.
Ho lo stesso problema ormai da quasi 2 mesi e non riesco nemmeno a ottenere una risposta.
-
- Risposta da
- blueday
- di May 20, 11, 05:21:18 AM
-
Membro Almighty
37999
I have had the same issue now for 2 months almost and I can't seem to get an answer either.
That's pretty worrying. Have you spoken to them?
blue
Ho lo stesso problema ormai da quasi 2 mesi e non riesco nemmeno a ottenere una risposta.
È piuttosto preoccupante. Hai parlato con loro?
blu
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