In Aumento le Segnalazioni dei Giocatori sui Problemi Riscontrati durante i Depositi con PayPal
Negli ultimi tempi abbiamo iniziato a ricevere email da parte di giocatori di bingo che si lamentavano delle transazioni PayPal tramite Dragonfish Network, la divisione B2B leader mondiale di 888 nonchè fornitore di software su 140 marchi partner.
Il messaggio che hanno continuato a ricevere mentre effettuavano delle semplici transazioni di deposito è stata una cosa del tutto improvvisa, dal momento che nelle settimane o nei mesi precedenti non sono stati divulgati segnali indicativi di avvertimento o notifiche relative ad una qualche incompatibilità, né da parte della società multinazionale americana fintech né da parte dell'operatore.
Per risolvere questa spiacevole situazione un gran numero di giocatori si sta ora affidando a dei metodi di pagamento alternativi, come le carte di debito e di credito, ma il risultato finale è che tale approccio non è conveniente a lungo termine. In aggiunta a tutto ciò dover affrontare problemi di incompatibilità come l'utilizzo di un browser obsoleto potrebbe influenzare nel tempo altri metodi di deposito senza che l'utente nemmeno se ne accorga e dove porterà tutto questo?
Molte sono per fortuna le soluzioni e non è necessario eliminare cache e cookie per risolvere il problema.
Il Motivo per cui PayPal Blocca i Browser Obsoleti
Il nostro tester, in uno dei recenti report sui casinò nell'ambito del progetto vasto e tuttora in corso “From the Players, for the Players”, lanciato nel febbraio 2021 da LCB, ha riscontrato un errore durante il tentativo di depositare con PayPal su un normale sito di bingo nel Regno Unito ed alla fine ha dovuto completare la transazione con una Visa Debit.
Dopo aver effettuato innumerevoli depositi con PayPal il nostro tester conosce molto bene i passaggi necessari per completare la transazione (un video tutorial completo), che include ad un certo punto anche la navigazione fuori dal sito di bingo.
Per poter autorizzare la transazione agli utenti viene chiesto di inserire la propria email e la propria password di PayPal e questo processo richiede di solito alcuni secondi prima che si venga reindirizzati al sito di bingo per vedere se il denaro è in cassa.
Questa volta però la transazione non è stata un'esperienza proprio rilassante per il nostro recensore. A quanto pare, dopo il reindirizzamento, ha visto in cassa il seguente messaggio in rosso ed in grassetto:
“NOTA BENE: PayPal supporta solo i browser più moderni. Se riscontrate un problema durante il deposito con PayPal, contattateci".
Il punto centrale di questa storia è che il nostro recensore stava utilizzando Internet Explorer in Windows 10, che non viene più considerato un browser moderno. Microsoft, tanto per rinfrescare la memoria, ha finalmente compiuto un passo in avanti per ritirare il suo tormentato web browser nel giugno 2022 ed ha dichiarato Edge il suo degno sostituto per PC Windows nel corso degli anni a venire.
Il più recente browser web multipiattaforma predefinito della società è stato progettato per essere molto compatibile con il web moderno ed ha messo in mostra prestazioni molto più elevate rispetto al suo predecessore, incluse potenti difese integrate contro phishing e malware.
Microsoft Edge è stato rilasciato per la prima volta per Windows 10 nel 2015, ma dal 2017 è disponibile anche su dispositivi Android e iOS.
Ad ogni modo torniamo alla storia. Il nostro tester era ignaro che il browser fosse obsoleto ed ha continuato a tentare di depositare con PayPal a più riprese ed ogni volta è stato accolto da una schermata piena di messaggi di errore!
Quando le cose hanno iniziato a complicarsi per il nostro giocatore, l'operatore ha consigliato di mettersi in contatto con il servizio di pagamento digitale in merito alla questione. Ad ogni modo il tester residente nel Regno Unito, invece di creare un follow up per il futuro, ha completato il deposito tramite l'unico metodo di pagamento alternativo disponibile in quel momento ovvero una Visa Debit ed ha così ultimato con successo un deposito con carta di 142 £ il 23 giugno.
Tuttavia, dal momento che non lasciamo nulla al caso e vogliamo sempre chiedere di più per offrire ancora più valore al giocatore, il nostro team ha contattato il manager affiliato per il marchio di bingo ed ha chiesto chiarimenti più dettagliati.
È saltato fuori che Dragonfish era l'unico responsabile dell'elaborazione dei pagamenti e dei messaggi di errore visualizzati e ci ha proposto di utilizzare per sicurezza i "browser attuali" come Chrome o Edge d'ora in poi!
Ciò sta a significare che quest'anno PayPal potrebbe mettere la parola fine su browser obsoleti come IE a causa di bug di sicurezza, di una vulnerabilità generale sul Web (per non parlare del tanto atteso ritiro previsto per il 15 giugno 2022) e di tutta un'altra serie di chissà quali ragioni, ma non bisogna far confusione perchè anche gli operatori stanno facendo la loro parte in tutta questa faccenda.
Come ultima osservazione, ma anche per restare ben informati come giocatori, condividiamo con voi l'elenco aggiornato di PayPal dei migliori browser con supporto garantito per il mese di dicembre 2021:
Desktop
- Chrome versione 41 e successive
- Firefox versione 43 e successive
- Safari version 8 e successive
- Opera versione 12 e successive
- Edge versione 14 e successive
Mobile
- Chrome versione 41 e successive
- Firefox versione 15 e successive
- Safari versione 9 e successive
Vi ricordiamo di visitare di tanto in tanto il sito in quanto l'elenco è soggetto a continui aggiornamenti. Se non state utilizzando la versione più aggiornata del vostro browser web, potresti perdere patch e aggiornamenti di sicurezza essenziali, il che impedirebbe ulteriori depositi!
Sono Necessari Browser Moderni per Altri Metodi di Pagamento Online?
Secondo la nostra ricerca, lo scenario dei pagamenti nel settore del gioco d'azzardo online sta cambiando. Rapidamente.
Con l'aumento dei portafogli digitali come eCash ed una serie di metodi per ricaricare il conto o semplicemente per acquistare online, un gran numero di opzioni di pagamento come Neteller, Skrill, Klarna, Sofort e Paysafecard sono in concorrenza tra loro per fornire la migliore sicurezza, la miglior esperienza utente e le migliori funzionalità sia sui tradizionali dispositivi desktop che mobili, come smartphone e tablet.
I pagamenti in criptovalute stanno inoltre diventando sempre più diffusi al giorno d'oggi, evidenziando la necessità per commercianti come PayPal di prendere in considerazione la possibilità di nuovi protocolli di pagamento.
Attualmente ciascuno dei servizi di pagamento supporta l'ultima versione dei migliori browser di Internet, come Microsoft Edge e le versioni attuali di Firefox, Safari e Chrome. Ad ogni modo è bene tener presente che le versioni precedenti di questi browser sono supportate solo se sono ancora sostenute dalla stessa società di browser.
Di norma, quando viene annunciata una nuova versione, il supporto cesserà sulla terza versione più antica.
Ciò premesso, il portafoglio digitale Skrill è compatibile con PC e Mac e funziona sui browser Web più diffusi, ad esempio Mozilla Firefox e Google Chrome. Neteller è supportato in Edge, Firefox, Safari (solo per utenti Apple e Mac) e Chrome, mentre l'utilizzo di browser meno recenti può comportare la disattivazione della funzionalità o l'accesso limitato ai servizi.
La lista dei browser ufficialmente supportati da Klarna include le ultime 2 versioni di Safari e iOS Safari, le ultime 2 versioni di Chrome e Chrome per Android, le ultime 2 versioni di Opera, Microsoft Edge ed altre ancora.
Se utilizzate ecoPayz, Zimpler o Interac, ogni servizio dovrebbe essere completamente compatibile con la maggior parte dei browser web moderni, ma l'idea migliore è quella di utilizzare sempre l'ultima versione aggiornata. I browser consigliati, su tali piattaforme di pagamento, sono Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, ma anche Apple Pay e Google Pay, sebbene siano progettati principalmente per gli acquisti in-store.
Senza perdere altro tempo e per soffermarsi sull'argomento, nessuno dei siti Dragonfish più popolari su LCB, secondo i feedback ed i voti dei giocatori, come Total Gold, Spinzilla, Wicked Jackpots, Moon Games e Winneroo, è stato segnalato come problematico per ciò che concerne la compatibilità del browser ed il deposito, ad eccezione di un cliente Skrill, quindi non è certo la regola (potete vedere le restanti recensioni con commenti perfezionando la ricerca dei casinò online e selezionando il software dal menu a discesa a sinistra sotto 'All Online Casinos' (Tutti i Casinò Online).
Nessuno dei nostri membri ha inoltre segnalato di recente sul forum problemi correlati con i depositi PayPal in browser obsoleti. Se per caso abbiamo affrettato un pò troppo le cose, assicuratevi di condividere la vostra esperienza con noi nei commenti e fateci altresì sapere se avete un problema di scottante attualità con il provider.
Vi ringrazio per avermi letto.
