LeoVegas Migliora gli Sforzi per un Gioco più Sicuro nel Regno Unito con la Live Chat LeoLine

In collaborazione con Gambling Therapy, il popolare operatore di casinò online, LeoVegas, è pronto a lanciare il suo più recente prodotto: un servizio di chat live dal nome LeoLine che sarà reso disponibile attraverso i loro marchi britannici!

Questa chat dal vivo migliorerà le misure ed i protocolli di gioco responsabile offrendo un aiuto immediato dal vivo ai giocatori in cerca di professionisti per gestire il proprio gioco d'azzardo. Vi sarà un periodo di prova di tre mesi destinato a valutare l'efficacia di questo servizio, mentre gli effetti che ne deriveranno verranno condivisi entro la fine dell'anno.

Educazione e Consapevolezza Fianco a Fianco

Rocket X, con sede a Newcastle, è il creatore che si trova dietro l'intero concept ...

... e loro hanno fornito i servizi gestiti per il LeoVegas Mobile Gaming Group nel Regno Unito. Questo concept è stato ideato durante la settimana per il gioco responsabile del 2018.

Per quanto riguarda i legami del LeoVegas con la Gambling Therapy, questa partnership è stata concordata con lo scopo di aiutare il supporto ad identificare ed interagire in modo tempestivo con i clienti attraverso l'educazione e la consapevolezza.

Il loro manager presso il Gordon Moody, Rob Mabbett, ha già parlato con lo staff LeoVegas in materia di riabilitazione ed educazione ed ha affermato che si tratta di un progetto entusiasmante per Gambling Therapy che, per anni, ha aiutato tutte le persone colpite da problemi di gioco d'azzardo attraverso i servizi multilingue tramite link su siti di operatori di giochi d'azzardo.

Una Collaborazione Significativa

Moody commenta:

“Avere un link diretto ai nostri servizi tramite LeoLine ridurrà l'attrito che così spesso impedisce agli utenti dei servizi di ottenere il supporto di cui loro hanno bisogno. Questa è un'iniziativa fantastica ed è stato un piacere lavorare con il team di Rocket X, loro sono dinamici, lungimiranti e appassionati di gioco responsabile e di protezione dei giocatori.

Sono certo che questo processo sarà un successo per le nostre rispettive organizzazioni e non vedo l'ora di condividere i risultati di una collaborazione significativa tra l'operatore ed il fornitore del trattamento che ci aiuterà a raggiungere il nostro obiettivo comune di creare un ambiente di gioco più sicuro per milioni di persone che giocano online in tutto il mondo".

Il Gioco d'Azzardo Sicuro alla Base

LeoVegas ha già ricevuto una donazione per la Gambling Therapy ...

... la quale ha contribuito alla realizzazione di sessioni di formazione su misura per il personale con sede nel Regno Unito ed allo sviluppo di dodici portali che sono unici per i singoli marchi sotto la loro egida. Questi includono LeoVegas, Pink Casino, Slotto e BetUK.com - con il rappresentante di quest'ultimo, Mark Good, che ha commentato:

“La nostra missione al LeoVegas è quella di creare la migliore esperienza di gioco online, con il gioco più sicuro alla base della nostra cultura. Questa idea innovativa all'interno del nostro team si è trasformata in una soluzione funzionante e siamo orgogliosi di lavorare con Gambling Therapy per fornire e condividere i nostri risultati con il più ampio settore".

Espansione Danese per Quickspin

Quickspin, non molto tempo fa, ha firmato un accordo esclusivo con LeoVegas per quanto riguarda la nuova partnership che vedrà i giochi del provider diventare disponibili con i giocatori del sito in Danimarca.

Nel 2016 il casinò ha ottenuto la licenza di gioco danese ed in un breve periodo di tempo è riuscito a creare un marchio forte tra i giocatori di questo paese. Nel 2017 loro hanno lanciato un bookmaker ed hanno ampliato l'offerta di dealer live in modo da includere una gamma all'avanguardia di prodotti e di giochi per i loro clienti.

Quickspin ha consegnato oltre 40 video slot nel loro catalogo così come strumenti di gamification nel catalogo Quickspin Promote.

Il CEO di Quickspin ha commentato:

“Siamo davvero molto entusiasti di questo accordo con LeoVegas! Loro sono stati e sono uno dei nostri principali clienti ormai da molti anni e siamo entusiasti di voler espandere la nostra offerta nel mercato danese. I nostri prodotti sono sempre stati molto popolari in Danimarca, di conseguenza è fantastico poter espandere la nostra presenza lì e poter raggiungere ancora più giocatori".

Fonte:

“LeoLine enhances LeoVegas' safer gambling measures”, casinobeats.com, 12 Agosto 2019.