LCB Pone Sotto Osservazione Casino Grand Bay, Lake Palace e RoadHouse Reels

Un pò di notizie incoraggianti sono la ricetta giusta per un week-end ben equilibrato e per iniziare al meglio la prossima settimana: tre casinò online che erano in precedenza in lista nera sono fuori dalla lista dei cattivi di LCB e sono stati posti sotto osservazione dal momento sono stati presi in consegna da una nuova gestione affidabile, che lavora senza sosta per riportare la propria reputazione sulla giusta strada.

I casinò sono stati inseriti nella lista nera dopo che abbiamo ricevuto numerosi reclami in merito a pagamenti lenti e ad un supporto che non risponde. I siti fungevano anche come uno dei rari casi in cui i casinò Microgaming non pagavano i loro affiliati dopo aver subito una battuta d'arresto delle loro operazioni negli Stati Uniti, anche se continuavano a servire i clienti statunitensi già esistenti – violando così gli obblighi contrattuali.

Non è Mai Troppo Tardi per Porvi Rimedio

I tre casinò in questione sono Casino Grand Bay, Lake Palace e Road House Reels ...

... e attualmente sono sotto una proprietà del tutto nuova che sta lavorando per riconquistare la fiducia dei clienti e per ricostruire la reputazione di questi brand. La nuova gestione, Genesys Tech N V, è lo stesso team che gestisce i più popolari centri di gioco come ad esempio Treasure Mile, Lucky Creek e Grand Eagle.

Per questi motivi, a far data dal 6 giugno 2019, questi tre casinò sono stati posti sotto osservazione, con la speranza che vengano lasciati del tutto fuori da ogni sospetto una volta terminato il periodo di prova.

Voi, come nostri membri, siete invitati a seguire i loro progressi su questa discussione e ad inviarci il vostro feedback ed i vostri timori, le vostre domande e le vostre lamentele.

Tutto sul Fattore Umano

Nell'ottobre dell'anno scorso ti abbiamo portato ad un altro passo verso la riqualificazione quando abbiamo condotto un'intervista con il nuovo team di gestione ...

... in cui abbiamo chiesto loro informazioni sul processo di cambiamento delle pratiche commerciali di Planet Casino (un altro sito che era in precedenza in lista nera) in meglio.

Ci è stato rivelato che il primo passo è stata la revisione completa dell'immagine del casinò: è stato completamente rinnovato, il logo e l'interfaccia sono state ridisegnate in modo che le vecchie, ingiuste associazioni fossero ormai lontane e dimenticate nella mente di giocatori e di partner.

Poi è arrivato il periodo di conservazione del database già esistente dei giocatori per farli sentire i benvenuti nel casinò. Insieme ai nuovi fornitori di software che hanno contribuito alla libreria di giochi dei casinò, la gestione di Genesys ha iniziato ad offrire degli incredibili bonus ai giocatori - e mantenendo le promesse in merito ai pagamenti!

Quindi il gioco è fatto - un altra storia 'tutto è bene quel che finisce bene' di un casinò rogue che vede la luce. Ricorda, questi tre non sono ancora del tutto fuori dai guai, ma con la gestione che si è dimostrata degna di tale compito in passato, siamo certi che sia solo una questione di tempo prima di portare alla tua conoscenza un verdetto finale, che si spera sarà quello che tutti ci aspettiamo e che auspichiamo.